Stratégie marketing - Objectif, diagnostic, choix et développement stratégique
Fiche - 12 pages - Théories et stratégies marketing
les objectif du marketing - Faire oublier le prix aux consommateurs - Faire rêver les consommateurs et de chercher à les projeter Rôle : Fétichiser les marchandises (perspective magique) : Karl Marx : le caractère fétiche de la marchandise et son secret. (la rendre spéciale et lui donner...
Le marketing collaboratif
Cours - 9 pages - Comportement des consommateurs et clients
Suite aux travaux en marketing des services (Eiglier et Langeard, 1987) avec notamment la notion de servuction né de la coproduction de service, mais également avec la SDL, Service Dominant Logic (Vargo et Lush 2004 et 2007) étant nommé comme la nouvelle logique de marketing, nous...
Les nouveaux comportements des consommateurs : quels impacts sur le marketing ?
Étude de marché - 22 pages - Comportement des consommateurs et clients
Chacun de nous est unique et cherche de plus en plus à le revendiquer. Ceci passe par un style vestimentaire, des choix musicaux, un mode de vie bien particulier et donc un mode de consommation. S'affirmer en tant que personne à part entière implique de nouveaux comportements de consommation...
Le marketing mobile, une nouvelle stratégie dans la politique relationnelle de l'entreprise
Mémoire - 46 pages - Marketing NTIC
À l'heure où l'on parle de plus en plus de convergence numérique (fusion d'une information, de son support et de son transport) et de personnalisation du marketing, le téléphone mobile apparaît comme l'application concrète de ces deux principes et le support idéal du...
Comment le virus du Marketing Viral s'est-il propagé dans le secteur du Luxe ?
Étude de marché - 57 pages - Marketing luxe
L'évolution des technologies de l'information, de la communication liée à l'évolution du comportement du consommateur et à la réceptivité de ce dernier ont conduit à une remise en cause de l'efficacité du marketing dit traditionnel. Le marketing de masse est ainsi de...
Le marketing mobile en France, une nouvelle stratégie dans la politique relationnelle de l'entreprise
Mémoire - 50 pages - Marketing NTIC
À l'heure où l'on parle de plus en plus de convergence numérique (fusion d'une information, de son support et de son transport) et de personnalisation du marketing, le téléphone mobile apparaît comme l'application concrète de ces deux principes et le support idéal du marketing...
Le marketing ethnique en France (2006)
Analyse sectorielle - 17 pages - Comportement des consommateurs et clients
Déjà en 1946, Léopold S. Senghor dénonçait une forme de racisme et de cliché qui existait dans la publicité. La France, au nom de principes républicains, a du mal à reconnaître son métissage. Premier foyer d'immigration en Europe, la France peine à prendre en compte la diversité qui la compose....
L'ethno marketing : une nouvelle forme de segmentation apparait-elle en France?
Mémoire - 100 pages - Comportement des consommateurs et clients
Selon Bernard Cova, professeur à l'Ecole Supérieur de Commerce de Paris (ESCP), l'ethno marketing n'est autre qu'une nouvelle manière de segmenter la population, c'est-à-dire de la classifier en différents groupes homogènes. Sa définition est la suivante :"Le...
Le marketing participatif - publié le 29/11/2013
Cours - 38 pages - Théories et stratégies marketing
Introduction : pourquoi s'intéresser au marketing participatif ? - Le consommateur n'est plus critique mais participant (Stephen Brown, (1993) "Postmodern Marketing?", European Journal of Marketing, Vol. 27 Iss: 4, pp.19 - 34 ) - L'essor du Web social offre des outils...
La stratégie marketing du Club Med - publié le 27/05/2009
Étude de cas - 16 pages - Marketing tourisme
«Y'a du soleil et des nanas ! », l'hymne des Bronzés fut longtemps synonyme d'un désastre en terme d'image pour le Club Med. La convivialité forcée a cessé de faire recette. Malgré tout, la marque attise encore toutes les passions et surtout, elle attire toujours ses Gentils...
Etude sur le marketing du luxe et sa communication (exemple LVMH)
Étude de cas - 13 pages - Brand management
Présentation PowerPoint du monde du luxe (ses dimensions, ses caractères, le plaisir qu'il procure, etc.). Elle reprend aussi le type de marketing à adopter et son rôle dans la promotion de ce type de biens et services mais aussi de la pertinence du message à communiquer et qui doit...
Les études marketing - publié le 03/06/2013
Présentation - 30 pages - Théories et stratégies marketing
« …Sentiment de manque éprouvé à l'égard d'une satisfaction générale liée à la condition humaine » (Kotler). Ces besoins vont pousser à l'action pour les satisfaire. - Lieu où peut s'exprimer un besoin - Tous les besoins ne sont pas satisfaits par le marché (pour l'instant !) - Tendance à...
Le Marketing du Disque à l'Ere 2.0 - Musique numérique, quelles stratégies marketing ?
Mémoire - 90 pages - Théories et stratégies marketing
En plein « âge de l'internet », où tout est numérisable et numérisé, l'industrie musicale doit faire face à un bouleversement total, et sans précédent de sa structure. Confrontée au problème du piratage, lié à la diffusion des œuvres sur Internet, et à leur mise à disposition de manière...
A qui le marketing des juniors s'adresse-t-il?
Présentation - 36 pages - Comportement des consommateurs et clients
L'enfant et jusqu'à son adolescence représente le nombril de la famille. L'enfant est le consommateur de demain. Les enfants sont des consommateurs de plus en plus précoces. Ce segment a pris de l'importance avec le phénomène de baby-boom: - Essor économique sans précédent. - Les grandes marques...
Marketing multinational : stratégie marketing pour le lancement international de l'iPhone par Apple
Étude de marché - 31 pages - Marketing international
Apple est une société multinationale dont l'activité principale est de fabriquer et vendre des ordinateurs ainsi que des systèmes d'exploitation. Cette activité de production et de vente d'ordinateurs a longtemps été majoritaire dans leur chiffre d'affaires. Cependant depuis 2001 cette activité...
Audit marketing de Chupa Chups (2010)
Étude de cas - 57 pages - Brand management
Chupa Chups SA, la plus connue des marques de confiseries à travers le monde notamment grâce à sa célèbre sucette ronde, est une entreprise multinationale qui exerce son activité depuis 1958. Chupa Chups est le leader mondial sur le marché de la confiserie avec un chiffre d'affaires de 500...
Fidéliser et récompenser ses clients dans le cadre du marketing relationnel B to C des Grands Magasins - publié le 04/02/2011
Mémoire - 31 pages - Marketing distribution
Dans une première partie nous définirons donc la fidélisation sous toutes ses formes, nous établirons une relation entre satisfaction et fidélité. Ensuite, nous verrons de quelle manière l'on mène des actions de fidélisation, de la construction d'une base de données aux différentes...
Fidéliser et récompenser ses clients dans le cadre du marketing relationnel B to C des grands magasins
Mémoire - 31 pages - Marketing distribution
Le principe de la fidélisation remonte au XIXe siècle lorsque les coopératives de consommation lancent des programmes ayant pour objectif la rétention de la clientèle. Ainsi les clients collaient des timbres dans des carnets afin de les échanger ultérieurement contre des produits. La carte de...
Dossier de marketing opérationnel sur Nespresso : la machine à café Pixie
Étude de cas - 18 pages - Brand management
Nespresso est une filiale du groupe Nestlé dont le siège est situé à Lausanne en Suisse. De plus, Nespresso c'est le marché du café en dosette. Cette marque est née en 1970 et créée par Éric Favre. Son concept nous parait aujourd'hui tout ce qu'il y a de plus banal, mais à l'époque c'était une...
La stratégie marketing d'Abercrombie & Fitch
Étude de cas - 7 pages - Brand management
Abercrombie & Fitch est une entreprise américaine fondée en 1892 par David Abercrombie et Ezra Fitch. Le groupe se compose d'Abercrombie & Fitch, Abercrombie kids, Hollister Co et Gilly Hicks. Depuis ses origines, la marque a profondément évolué : spécialisée de base dans les vêtements pour...
Les « Nouveaux Marketing » et la postmodernité
Fiche - 3 pages - Théories et stratégies marketing
- Les techniques des « chasseurs de tendances » : La veille : l'écoute active La société envoie des signes (signaux faibles) = phénomène d'inspiration = renifleurs sociaux L'observation : Observation participante (observer et participer) Media-screening (observation des médias ; exemple : la tv)...
Cas G-Nial : Décision et stratégie marketing
Étude de cas - 5 pages - Stratégie
- Start-Up - Nationalité: Américaine - Produit: basket de ville extensible Innovation Bouton qui permet de gagner 3 tailles Couleur unique et mixte Produit à contre courant des habitudes de consommation Durée de vie: 1 an et demi Prix: 50% plus cher qu'une autre basket de ville
Stratégie marketing d'Adidas
Étude de marché - 30 pages - Marketing sportif
Les objectifs d'Adidas sont les suivants : - Féminiser l'image de la marque ; - Gagner des parts de marchés sur les concurrents (Nike : segment clé « athletic stylite », stratégie de challenger) ; - Elargir la gamme de produits : segments Fashionista (innovation, design et communication) et...
Analyse marketing de Lush, fresh handmade cosmetics
Étude de cas - 37 pages - Brand management
Lush est connu pour ses valeurs éthiques : Lush ne teste pas de produits finis sur les animaux et n'achète pas de matières premières de fournisseurs qui les testent sur les animaux. La société organise des contrôles de tous ses fournisseurs. Des vérifications régulières sont établies afin de...
Analyse marketing de Ducati : lancement de la 1098
Étude de cas - 37 pages - Brand management
Après avoir étudié à la fois le marché de la moto en France et de la marque DUCATI, une problématique se dégageait. Il s'agissait de comprendre comment, après l'échec relatif de la 999, DUCATI pouvait conserver sa place sur le marché et redonner à son nom l'image de marque qui a fait...
Analyse de la stratégie marketing et du repositionnement de la marque Marie
Étude de cas - 8 pages - Stratégie
Dans le processus d'achat, on distingue quatre étapes : - Reconnaissance du problème - Recherche d'informations - Evaluation des alternatives & prise de décision - Evaluation après achat. En suivant plusieurs consommateurs en magasins, j'ai pu identifier différents comportements d'achat. On...
L'utilisation des personnages imaginaires sur les packagings comme outil marketing à destination des enfants
Mémoire - 47 pages - Comportement des consommateurs et clients
C'est entre 1946 et 1964, au moment du raz de marée du baby-boom, que les entreprises ont commencé à s'intéresser à la cible des juniors. Des marques emblématiques de la jeunesse ont alors inondé le marché : Coca-Cola, Disney, Kinder, Nike, Mattel, Fisher Price, Nintendo… Mac Neal...
Marketing du parfum et des cosmétiques : de la création à la commercialisation
Étude de cas - 40 pages - Brand management
Ce dossier se propose de dépeindre l'univers de la parfumerie et des cosmétiques, allant de la création à la commercialisation internationale des produits. Nous décrirons ainsi les étapes nécessaires pour donner naissance à un produit, pour construire son identité, pour lui insuffler une âme....
Le marketing expérientiel - publié le 29/11/2013
Cours - 40 pages - Théories et stratégies marketing
Le consommateur est à la recherche de sens Le consommateur n'est pas qu'acheteur-décideur ; il est utilisateur, il communique, il est créatif, hédoniste… L'expérience de consommation est essentielle : Ex : la première rencontre avec une marque peut être un événement marquant (Florence...
La stratégie marketing du Club Med
Étude de cas - 83 pages - Brand management
Tous les segments de clientèle ont une exigence accrue de qualité et de la diversité dans les prestations offertes surtout à l'occasion de séjours balnéaires (offre personnalisée et enrichie pour les séjours en bord de mer). En Europe, l'augmentation du temps de loisirs et une...
