Psychologie & Comportement du consommateur
Cours - 15 pages - Comportement des consommateurs et clients
Le consommateur est avant tout un individu. L'activité de consommation ne peut pas être dissociée de l'individu. Au contraire il convient d'analyser l'acte, la décision comme étant la résultante : - De facteurs psychologiques - De relations personnelles - De la situation - Du contexte social -...
Analyse marketing et démarche qualité sur la grenade
Dissertation - 20 pages - Brand management
La grenade est un fruit parmi tant d'autres. Mais suffit-il de l'exposer au rayon fruits et légumes d'un supermarché pour qu'il soit vendu ? La grenade est un produit de consommation qui répond (au même titre que l'ensemble des produits vendus) à des règles très strictes, dictées avant tout par...
Introduction aux Sciences humaines et sociales
TD - Exercice - 3 pages - Psychologie
Ce document est un TD d'Introduction aux sciences humaines et sociales ayant pour objet d'étude les sciences humaines cliniques. Il s'agit d'un document qui reprend à travers cinq questions-réponses l'analyse de la psychologie, des sciences humaines & sociales ainsi que des neurosciences. Voici...
Comment la publicité nous manipule-t-elle et quelles sont les conséquences sur les jeunes ?
TD - Exercice - 37 pages - Psychologie
- créer un besoin - persuader que le produit répond aux besoins - essayer de convaincre qu'il le fait mieux que les autres (...)
Le marketing des enfants
Étude de marché - 52 pages - Comportement des consommateurs et clients
Pourquoi se pencher sur la question ? Il s'avère que le fait d'avoir effectué un stage de 4 mois au sein d'un magasin Toys'R'Us à Toulon m'a fait prendre conscience du potentiel économique des enfants, et ce de par les efforts déployés pour les capter. Pourquoi les enfants sont devenus des...
"Consommateurs sous influence : l'irrésistible perversion du besoin", Franck Mazoyer
Commentaire de texte - 13 pages - Comportement des consommateurs et clients
Le texte « Consommateurs sous influence : l'irrésistible perversion du besoin » a été extrait du Monde Diplomatique. Il a été écrit par le journaliste Franck Mazoyer qui étudie les évolutions des techniques du marketing et la façon dont elles agissent sur l'inconscient du consommateur pour...
Fournisseurs et distributeurs : comment optimiser la collaboration dans le secteur de la grande distribution ?
Mémoire - 53 pages - Marketing distribution
« La grande distribution regroupe de multiples tailles de magasins, dont la particularité est qu'elle n'a rien à voir avec le petit commerce indépendant. Les produits sont en général en libre-service, le personnel est abondant et le regroupement des magasins en chaînes leur permet de...
Les grandes fonctions économiques - publié le 16/09/2010
Cours - 41 pages - Économie générale
Jean Fourastié : Pourquoi travaillons-nous ? (1959) Il est surtout connu pour ses études sur les transformations économiques et sociales de la France qui mettent en évidence l'évolution des trois grands secteurs d'activité et l'ampleur de la « révolution invisible » qui s'est...
Promouvoir la stratégie de l'entreprise et la fonction RH à travers une politique de marketing des Ressources Humaines
Mémoire - 43 pages - Ressources humaines - GRH
En 2009, la chaîne de restauration McDonald's lance une nouvelle campagne de publicité télévisuelle. Cette campagne, décomposée en trois films tournés par le célèbre réalisateur Jacques Audiard, rencontre un franc succès tant auprès des cibles visées que des spécialistes de la publicité . Il...
La publicité mensongère - explication, dérives et etude de cas
Étude de cas - 16 pages - Communication
La publicité pouvant être assimilée à un moyen d'information, le principe de la liberté d'expression et de création la concerne directement. Son application est néanmoins restreinte par un certain nombre de règlements spécifiques, notamment pour contrer mensonges et tromperies. En effet, à cause...
Bernays et la manipulation du subconscient en relations publiques
Dissertation - 7 pages - Psychologie
L'apport incontestable d'Edward Louis Bernays (1891-1995) aux relations publiques tient d'abord à l'intérêt qu'il a porté aux travaux de psychanalyse de son oncle, le médecin neurologue Sigmund Freud, et des psychologues Gustave Le Bon et Wilfrid Trotter. La combinaison...
Technique d'étude du comportement du consommateur
Fiche - 1 pages - Comportement des consommateurs et clients
Les techniques d'étude du consommateur sont nombreuses et évoluent sans cesse. Nombreuse : afin de s'adapter à un consommateur toujours plus complexe et versatile Evolue : grâce aux avancées des sciences (phycologie, sémiologie, technologie, etc.. )
Mercatique fondamentale du comportement du consommateur
Fiche - 5 pages - Comportement des consommateurs et clients
Ensemble des actes des individus directement reliés à l'achat et à l'utilisation de biens économiques et de services, ceci englobant les processus de décisions qui précèdent et déterminent ces actes. L'étude des consommateurs pris comme un ensemble laisse apparaitre un paradoxe : alors qu'un...
Le conscient et l'inconscient - influence de l'appareil psychique sur nos faits et gestes
Dissertation - 6 pages - Psychologie
Dans la vie quotidienne, un individu qui par exemple conduit en excès de vitesse peut être considéré comme "inconscient" par les autres automobilistes. Ainsi, la vulgarisation de ce terme signifie que la personne n'est pas consciente de ces actes en mettant en péril le reste des personnes qui...
Les liens entre appartenance politique et consommation
Mémoire - 60 pages - Sociologie & sciences sociales
Dans ce mémoire de recherche, une hypothèse simple de départ : les valeurs morales d'une société influencent considérablement sa façon de produire, d'échanger des biens et des services et in fine de consommer. De ce fait, mon mémoire tente de répondre à la question suivante : Dans...
Présentation du concept du marketing sensoriel
Cours - 7 pages - Marketing sensoriel
Depuis 2002, le concept « Marketing Sensoriel » commence à prendre de l'ampleur, raison pour la quelle on l'illustra au travers de la définition suivante : « ensemble de variables d'actions contrôlées par le producteur et/ou le distributeur pour créer autour du produit ou du service...
Notoriété et image de marque : deux notions différentes ou complémentaires ?
Dissertation - 11 pages - Théories et stratégies marketing
L'image de marque est composée de toutes les représentations tangibles ou mentales, des connaissances et croyances que le public associe à une marque ou un produit. Il ne faut pas confondre l'image voulue et l'image réelle. En effet, l'image voulue correspond à l'identité que l'entreprise veut...
La valeur d'une culture est-elle fonction de son développement technique ?
Fiche - 1 pages - Philosophie
Si on considère la culture comme le processus par lequel l'homme s'arrache progressivement de la nature pour devenir homme, alors une culture peut remplir d'autant mieux son rôle qu'elle leur permet davantage une distance par rapport à la nature. La technique, en effet, est le...
Les enjeux stratégiques du négoce de fournitures de matériel pour le btp - publié le 03/12/2021
Mémoire - 6 pages - Stratégie
Les processus existants liés à la gestion de fournitures de matériel pour le BTP pour certaines entreprises incluent uniquement : - L'approvisionnement ; - La fourniture ; - La maintenance ; - Le transfert des équipements. Il n'y a pas eu de moyen optimal de gérer les équipements dès le...
Des logos à la 'story' in "Storytelling, la machine à fabriquer des histoires et à formater les esprits", Christian Salmon
Commentaire de texte - 3 pages - Théories et stratégies marketing
On estime aujourd'hui, écrit Christian Salmon que les consommateurs des pays industrialisés sont soumis à plus de 3 000 messages commerciaux par jour. Face à tant de sollicitation, les consommateurs sont noyés sous les logos et les messages agressifs de la publicité, ils ne se reconnaissent plus...
Web-marketing : usage de l'intelligence artificielle dans le e-commerce
Note de synthèse - 4 pages - Digital & e-marketing
À l'ère de la digitalisation, les retailers s'adaptent en s'aidant des TIC pour rendre leur communication plus efficace. Mais quel usage font-ils de l'intelligence artificielle ? En nous appuyant sur des documents, nous allons faire un bilan de l'usage de l'IA dans le...
Stratégies marketing de fidélisation : Des enjeux déterminants pour la relation client
Mémoire - 22 pages - Comportement des consommateurs et clients
Dans le contexte actuel, la concurrence féroce entre les entreprises a rendu la fidélité des clients beaucoup plus fragile. Dans ce contexte de marchés hyperconcurrentiels et hyper segmentés, les politiques de fidélisation constituent un appui important pour la réussite et pour la pérennité d'une...
Le buzz marketing est-il une réponse constructive face aux nouveaux modes de communication des consommateurs ?
Mémoire - 54 pages - Comportement des consommateurs et clients
Notre société change et les individus qui la composent aussi. Un facteur de la dynamique sociale la redessine, la consommation aujourd'hui devenue essence sociale s'est métamorphosée et éloignée de sa fonction primaire de stricte réponse aux besoins physiologiques. L'ère du marketing du XXe...
L'éthique et la publicité
Dissertation - 7 pages - Philosophie
L'importance de la publicité croît sans cesse dans la société moderne. En effet, en utilisant les médias elle est devenue une puissante force de persuasion qui façonne les attitudes et les comportements dans le monde d'aujourd'hui. On la retrouve partout : dans les médias, dans les...
À l'heure de l'hyper personnalisation, les stratégies genrées des marques ont-elles encore du sens ?
Mémoire - 44 pages - Théories et stratégies marketing
Les mouvements sociaux ont une place de plus en plus importante en France. Se sentir engagé dans une cause est devenu presque évident pour une partie des Français et encore plus depuis qu'il est devenu facile d'avoir une opinion et de le partager sur les réseaux sociaux. On sait que les...
Dans quelle mesure les stratégies de marketing émotionnel, axées sur la création de liens émotionnels avec les consommateurs, sont-elles efficaces et puissantes pour influencer les comportements, mais également objets de dérives ? - Introduction et plan détaillé
Mémoire - 4 pages - Marketing sensoriel
Traditionnellement, le marketing s'est toujours axé uniquement sur les caractéristiques et les fonctionnalités d'un produit ou d'un service en mettant l'accent sur sa qualité, son prix, sa commodité ou d'autres aspects tangibles. Cette approche repose essentiellement sur...
Le marketing et les craintes du consommateur
Mémoire - 74 pages - Comportement des consommateurs et clients
Mémoire aidant à comprendre comment un sentiment initialement individuel, tel que la peur, a réussi à prendre autant d'ampleur. Par la suite, l'étude se focalisera sur la place du marketing et de la publicité dans les schémas de crainte du consommateur. Enfin, le passage du consommateur...
Mémoire : Marketing expérientiel et sensoriel
Mémoire - 47 pages - Marketing sensoriel
Face à l'homogénéisation de l'offre, l'inondation du marché par des produits et services de plus en plus nombreux et similaires, Le consommateur peut avoir du mal à trouver le produit qui lui corresponde vraiment, et peut avoir la sensation de perdre son temps dans les points de...
Publicité et société
Dissertation - 5 pages - Philosophie
Document: Fiche de culture générale sur le sujet publicité et société Extrait: Publicité : public, ce qui concerne le peuple, par extension ce qui appartient à l'Etat. Il se diffuse en France à partir du 17ème siècle sous son sens juridique (donner une information au public). Publicité :...
Le marketing sensoriel est-il adapté à toutes les situations d'achat ?
Mémoire - 44 pages - Marketing sensoriel
Dans une société post-moderne où les consommateurs sont à la recherche de toujours plus de nouveautés et où les entreprises sont en recherche permanente d'éléments pour répondre à ces nouveaux besoins, le marketing a plus que jamais son utilité. En effet, aujourd'hui, rares sont les entreprises...
