Réussir la stratégie Marketing d'une entreprise de cosmétiques
Mémoire - 59 pages - Marketing NTIC
Depuis le début du 20ème siècle, la société de consommation a connu de nombreuses évolutions. Peu à peu, le consommateur prend conscience du rôle important qu'il joue : il passe du statut de destinataire à celui d'acteur. Pour leur survie, les entreprises, tout marché confondu, ont dû...
Accompagnement au changement d'un système d'information bancaire
Rapport de stage - 47 pages - Management organisation
Le changement se définit dans l'évolution et l'adaptation des organisations à leur environnement externe. Très impopulaire, mais progressivement adopté en tant que chantier dans de nombreux projets, son accompagnement s'appuie sur différentes méthodologies. Convoiter l'adhésion et la...
Analyse comparative de trois sites Internet du secteur de la presse
Dissertation - 15 pages - Design, PAO, création digitale
Ce document se propose d'analyser et de comparer trois sites Internet du secteur de la presse: deux quotidiens nationaux (Le Monde et Libération) et un hebdomadaire (Le Point. L'étude porte sur leur page d'accueil, leur graphisme, l'organisation de leur navigation, leur logique...
Cahier des charges Sansfil.fr « Société e-commerce spécialisée dans la vente de matériel réseau et d'accessoires sans fil » (2005)
Étude de cas - 51 pages - Digital & e-marketing
Ce document est le cahier des charges de réalisation du portail Internet ecommerce de l'entreprise SANSFIL.FR. Il décrit l'intégralité des fonctionnalités que devra comporter le site, aussi bien du « Front Office » que du « Back Office ». On retrouvera aussi dans le présent document le lexique...
Comment développer "Platinum région", un club bancaire pour clients haut de gamme au Crédit Agricole?
Mémoire - 18 pages - Marketing bancaire
L'objectif principal d'un club de client est de fidéliser la clientèle d'une marque ou d'un site en développant à la fois des sentiments d'appartenance et de privilèges. Pour ce faire, le champ lexical de ce concept est spécialisé et par des notions comme celles de privilèges, exclusivité, VIP...
L'évolution du Survival Horror sur les consoles de nouvelle génération : enjeux de la fidélisation des joueurs
Mémoire - 110 pages - Brand management
Dans la vie d'un joueur passionné, il y a parfois des moments d'angoisse. Des univers cauchemardesques ou psychologiquement dérangeant, par l'étonnant mélange de poésie et de sadisme et/ou encore de violence, de stress ; des atmosphères et des musiques angoissantes, avec un suspens...
Comment Club Med et Nouvelles Frontières gèrent-ils leurs politiques de Marketing relationnel ?
Étude de cas - 88 pages - Marketing tourisme
Le secteur du tourisme est un secteur qui peut rapidement tomber dans la crise. Nous avons décidé de réaliser une analyse PEST en relevant les différentes menaces et opportunités du secteur. Au niveau politique, la baisse du temps de travail est un avantage pour les tours opérateurs car les gens...
La communication B to B - publié le 22/01/2008
Cours - 34 pages - Brand management
Présentation du concept de communication B to B et ses outils concrets (médias, hors médias,internet...). Exemple et analyse d'application dans une entreprise de tourisme (Tour opérateur).
Les enjeux de la mise en place d'une stratégie webmarketing dans un contexte B to B
Cours - 33 pages - Comportement des consommateurs et clients
Le marketing B to B est le marketing des entreprises qui vendent à des professionnels (contrairement au B to C qui s'adresse aux particuliers). Le marché du B to B perçoit plusieurs contextes différents. Pour ce secteur, la différenciation entre le type de client, les services et produits...
Le marketing direct au sein de la SNCF
Étude de cas - 15 pages - Brand management
Le SMS est une technique récente de marketing direct et la SNCF l'utilise très bien. Les différentes campagnes promotionnelles faites par SMS le prouvent puisque les taux de retour et de transformation sont très importants (3 à 4 fois plus importants par rapport aux campagnes promotionnelles...
L'e-réputation d'une entreprise digitale, le cas de DEVENSON
Mémoire de Stage - 60 pages - Digital & e-marketing
Internet et les réseaux sociaux ont favorisé l'apparition de l'e-réputation. Ce mémoire vise à comprendre ce concept dans la pratique des entreprises digitales. Le web 2.0 porte les notions de partage, de social et de présence en ligne pour les particuliers et pour les professionnels. Le...
Raport de stage Marketing dans la vente de produits running
Rapport de stage - 30 pages - Brand management
Endurance Shop a été fondé sous la forme d'une SAS (société par action simplifié) qui gère les magasins de Chaville et Paris. Face au succès d'image rencontré par les magasins Antoine Furno et Yann Prigent ont décidé de vendre le concept sous la forme d'une licence de marque accordée...
Nouvelles technologies et mutation d'un marché: quels leviers de croissance pour l'industrie du disque ?
Mémoire - 51 pages - Marketing NTIC
Face à des avancée technologiques permanentes, ayant des répercutions fortes sur l'industrie musicale, quels sont les leviers de croissance qui lui permettront d'évoluer et de faire face à la violente crise qu'elle connaît actuellement ? L'industrie musicale est train de vivre une révolution...
Comment l'environnement juridique a-t-il pu conduire les cyber-marchands vers un marketing du consentement ?
Étude de marché - 36 pages - Marketing NTIC
Les nouvelles technologies dont internet fait partie, ont en peu de temps transformé le paysage du marketing. L'ère du marketing de masse est bel et bien révolue. La place est désormais à une approche de marketing relationnel , et ce quel que soit le canal de distribution. La démocratisation de...
Quelle est l'importance du digital dans une stratégie de marketing et de communication au sein d'une agence immobilière ? - Olam Properties
Mémoire de Stage - 54 pages - Digital & e-marketing
L'évolution d'internet a engendré de nombreuses évolutions dans le quotidien des individus, mais aussi dans le quotidien des entreprises. Ces dernières ont été bouleversées par cette évolution qui va engendrer de nombreuses adaptations. En effet, la fonction « marketing » est alors...
Analyse comparative de sites Internet dans le secteur du prêt-à-porter: Celio et Pimkie
Étude de cas - 34 pages - Digital & e-marketing
Pour ce travail, nous avons décidé d'analyser deux sites de marques de prêt-à-porter masculin et féminin très connus aujourd'hui partout en France et également dans la communauté européenne voire dans d'autres pays du monde. Il s'agit de Celio et Pimkie, enseignes spécialisées et les plus...
Quels sont les facteurs clés de succès d'une campagne de marketing direct ?
Mémoire - 46 pages - Théories et stratégies marketing
Spécialisés à l'origine dans les stimulateurs cardiaques,Medtronic s'est hissé au rang de leader des produits de traitement des maladies cardiovasculaires, neurologiques, rachidiennes, urologiques, ORL et du diabète. L'innovation est cruciale dans cette industrie - on décrit Medtronic...
Vente et relation clients chez Cetelem
Rapport de stage - 40 pages - Marketing des services
Cetelem, filiale du Groupe BNP Paribas a vocation à proposer du crédit à la consommation et des services financiers complémentaires aux consommateurs, dans tous les pays du monde parvenus à un niveau de développement suffisant. Présent dans 29 pays et avec près de 60% de ses collaborateurs hors...
Stratégie de marque - Le cas du cabinet ENODIA dans l'expertise comptable et l'audit financier
Mémoire - 46 pages - Stratégie
ENODIA est un cabinet créé en 2005. La société se place en tant que Conseil des Directions Financières et a développé une synergie entre l'Audit et l'expertise comptable afin d'accompagner tout type d'entreprise. L'entreprise décide d'accompagner chacun de ses clients dans...
Création d'une maison d'édition Internet
Étude de marché - 13 pages - Brand management
Business Plan d'un projet de création d'une maison d'édition sur Internet, spécialisée dans le domaine des blogs. Etude de 2800 mots environ.
Analyse e-marketing de l'enseigne Le Coq Sportif
Étude de cas - 30 pages - Marketing NTIC
Souvenez-vous, dans les années 70-80, les maillots du Tour de France étaient ornés d'un petit coq bien français : le symbole et même logo de l'enseigne Le Coq Sportif ! 130 ans d'existence, voilà qui inspire un certain respect pour cette marque qui a pourtant connu une sérieuse période de...
Comment le Club Med Gym pourrait-il améliorer sa stratégie de fidélisation ?
Étude de cas - 15 pages - Stratégie
Le Club Med Gym appartient au marché des clubs/salles de sports. Cette enseigne créée en 1980 apparaît être le leader sur son marché. Nous disposons d'un ensemble documentaire qui nous fournit des données fiables. En nous appuyant sur ces dernières, nous allons mener une étude de marché du...
Etude de cas : InfoNext (2006)
Étude de cas - 14 pages - Marketing NTIC
InfoNext est un prestataire de services aux entreprises dans le domaine des nouvelles technologies. Nous sommes chargés de mettre en œuvre la stratégie de gestion de la relation client de cette société. Notre travail sera axé sur diverses actions en matière de marketing, de communication ou...
Le buzz marketing : une stratégie « virale » qui se propage sur internet de bouche à oreille
Mémoire - 21 pages - Marketing NTIC
Le buzz marketing sur Internet fait depuis quelques temps rêver tous les annonceurs. Dans un contexte de lassitude du consommateur face à la publicité traditionnelle, ce nouveau moyen de communiquer semble un eldorado en terme de coût et d'efficacité. Or l'apparente diversité des méthodes...
Etude de cas en stratégie de marketing relationnel - La Redoute
Étude de cas - 20 pages - Marketing mode et prêt-à-porter
Cette marque créée dans les années 1980 possède une image de marque associée à une expertise dans les tenues habillées. Ceci étant à la fois un point fort pour sa cible historique, mais également un point faible dans sa diversification entamée avec de nouvelles gammes « city » et « casual ». La...
En quoi la mise en place d'une plateforme e-commerce modifie-t-elle l'organisation du travail d'une PME ?
Mémoire - 17 pages - Digital & e-marketing
A l'ère des nouvelles technologies de l'information et de la communication, l'industrie possède une véritable carte à jouer dans ce domaine. La société X a choisi de développer une plateforme e-commerce afin de répondre à une demande mondiale et de limiter ses intermédiaires. Cependant la...
Thèse professionnelle sur le lancement d'un nouveau produit et son impact sur l'image de marque d'une entreprise
Mémoire - 58 pages - Brand management
Evoluant dans un environnement très dynamique et en perpétuelle mutation, les entreprises se doivent de réagir pour assurer leur pérennité et leur survie. L'innovation, par le biais de lancement de produits nouveaux reste une solution privilégiée pour les entreprises qui veulent se...
Organisation d'un évènement : Féria de Pentecôte à La Cour des Grands
Rapport de stage - 52 pages - Management organisation
Le concept du lieu de fête La Cour Des Grands (LCG) nait d'une idée innovante un an auparavant son lancement, celle de renouveler et améliorer les lieux de fêtes existants, pour l'incontournable féria nîmoise. Bien plus qu'un simple lieu de fête et de partage, la bodega La Cour des...
Projet de création du site internet de l'entreprise Créalingua
Étude de cas - 17 pages - Design, PAO, création digitale
C'est dans un contexte de création d'entreprise que va naître le site internet. Le lancement du site devra s'effectuer au moment où l'apporteur d'affaires que nous avons recruté. La création effective (démarches administratives) de l'entreprise aura lieu lorsque le premier client sera obtenu....
Editions et presse de la Bibliothèque Nationale Française
Dissertation - 10 pages - Finances publiques
La Bibliothèque Nationale Française est né de la fusion entre l'ancienne bibliothèque nationale et l'Etablissement public de la Bibliothèque de France. La BNF est une institution qui dépend du Ministère de la Culture.
