Note de service - Gestion de la croissance rapide de la ville
TD - Exercice - 2 pages - Communication
En tant que directeur de l'urbanisme d'une ville canadienne en pleine croissance, vous désirez présenter vos idées et recommandations à la mairesse ainsi qu'aux conseillers et conseillères sur la façon de faire face à cette croissance. Pour vos arguments, vous pouvez donner des...
Rédaction d'une note de service : plan marketing innovant et créatif pour soutenir la relance du jouet
TD - Exercice - 3 pages - Marketing des services
Nous vous écrivons pour solliciter votre autorisation afin de présenter un plan marketing innovant pour la relance d'un jouet des années 2000 lors de notre prochaine réunion de direction. Le jouet en question a été populaire auprès des enfants au début des années 2000, mais il a depuis perdu...
Comment rédiger une note de service ?
Étude de cas - 4 pages - Management organisation
La note de service est le signe par excellence du pouvoir à l'intérieur de l'entreprise. Elle va dans le sens descendant de la hiérarchie. La note de service donne en général une information ou une direction d'action pour les destinataires. Toute note écrite...
Modèle de note aux élus sur l'installation de mailsbornes interactives dans les services
Fiche - 3 pages - Vie quotidienne
Lors des assises du personnel, les agents ont exprimé un manque d'information et de communication au sein des services et plus largement, au sein de la collectivité. En conséquence, le Maire et la direction générale ont formulé xx engagements pour améliorer les conditions de travail et...
Méthodologie de la note de service, d'information ou de synthèse
Guide pratique - 4 pages - Philosophie
Explication sur la note de service, d'information ou de synthèse avec leur méthodologie. Un modèle de lettre avec les mentions obligatoires est aussi disponible dans ce document synthétique.
Projet de création d'une résidence collective avec services à la personne, pour séniors autonomes (Note pour le Conseil municipal de ville)
Étude de cas - 1 pages - Vie politique et élections
Lieu : xxxx, surface de nnnnn ha constructible en Zone zzz, partie des parcelles xxxxxx (nom) met en vente une parcelle de nnn ha, dont une partie arborée non constructible et une zone constructible de yyy ha en bordure de la RD x, face aux équipements (détailler). La société d'aménagement (nom)...
Comment rédiger une note de service - publié le 30/03/2010
Guide pratique - 2 pages - Management organisation
Méthode décrivant les règles indispensables à la rédaction d'une note de service, accompagné d'un exemple de note de service.
Exemple d'une note de service sur les sanctions de l'absentéisme
Fiche - 1 pages - Ressources humaines - GRH
Nous vous informons que le présentéisme sera, a compté du 21 Janvier 2013, encouragé et même favorisé par une prime de « présentéisme ». Chaque salarié percevra une prime de présentéisme (payable 12 fois par an), dont le montant mensuel brut dépendra du nombre d'heures de présence au cours des...
Rédiger une note de service
Fiche - 2 pages - Communication
Mentions en-tête : - Numéro de la note / code - Emetteur - Destinataire - Objet - Date d'émission - Mode de transmission (bannette, intranet, tableau d'affichage…) - Prénom Nom du signataire et/ou service - Signature
Observations du service social scolaire : notes de stage
Rapport de stage - 3 pages - Questions sociales, morales & enseignement civique
J'ai effectué mon stage de première année aux côtés d'une assistante de service social scolaire. J'ai pu observer les pratiques professionnelles rattachées au service social en faveur des élèves, et j'ai pu découvrir le véritable sens que prend cette fonction au travers des...
Note de service sur le recrutement
Lettre type - 3 pages - Ressources humaines - GRH
Monsieur le directeur, Suite à notre entretien en date du 20 octobre 2008, je reviens vers vous dans le cadre de votre demande d'information relative au processus de recrutement que vous désirez réaliser. Il ressort des éléments que vous m'avez transmis, que vous désirez recruter deux...
La note d'information et la note de service
Fiche - 3 pages - Ressources humaines - GRH
L'objectif est de mettre à exécution une décision dont les conséquences relèvent de la pratique. Deux types principaux de notes peuvent être distingués et définis : (...)
Relation éducative spécialisée - Stage en Service d'Accompagnement Éducatif à l'Autonomie
Rapport de stage - 8 pages - Soins infirmiers & aide à la personne
Actuellement en deuxième année de formation Éducatrice Spécialisée en apprentissage, je réalise mon stage hors employeur sur une durée de huit semaines. Il se déroule au sein d'un SAEA (Service d'Accompagnement Éducatif à l'Autonomie). Ce dossier est relatif au domaine de...
Dans quelle mesure la coopération internationale entre les services secrets est-elle efficace dans la prévention du terrorisme ?
Dissertation - 4 pages - Relations internationales
C'est après les attentats du 11 mars 2004 à Madrid que l'Union européenne prend réellement conscience de la présence de réseaux terroristes au sein de ses frontières. La coopération entre services secrets européens ne naît pas à ce moment, mais prend alors, à partir de cette date,...
L'inégalité d'accès des usagers aux services numériques, quelles conséquences pour les agents ? - Projet de mémoire
Mémoire - 2 pages - Sociologie & sciences sociales
Ce projet de mémoire propose un plan très détaillé et des pistes de réflexion pour répondre à la problématique suivante : Comment les usagers des services publics perçoivent-ils l'arrivée d'un tout numérique ? Comment le travail des agents en est-il impacté ?
Servicisation des biens et production des services
Revue de littérature - 1 pages - Théories et stratégies marketing
Le concept de servicisation fait référence à l'ajout de services à l'offre de produits pour accroître la valeur pour le client (Vandermerwe et Rada, 1988). Ces offres "bundle" constituent une stratégie d'entreprise s'adaptant à une demande plus exigeante de la clientèle et...
Stage au sein du service de préparation à l'autonomie du foyer Le Phare de Bordeaux
Rapport de stage - 16 pages - Vie quotidienne
Le foyer Le Phare est un foyer d'hébergement qui appartient à l'association Voir Ensemble dont le siège est à Paris et qui dépend de la loi 1901, c'est donc une structure du secteur privé. Elle est financée par le Conseil général et agrémenté pour "accueillir des personnes adultes en situation de...
Les différences entre biens et services
Cours - 2 pages - Marketing des services
Le secteur tertiaire connaît depuis les années 1970 un développement sans précédent. Une question s'est rapidement posée dès le début de son essor : peut-on utiliser les mêmes outils et suivre les mêmes démarches marketing pour les services et pour les biens ? Certaines spécificités...
Stage de professionnalisation au sein d'un service départemental d'action sociale
Rapport de stage - 5 pages - Questions sociales, morales & enseignement civique
J'ai effectué mon stage de professionnalisation au sein d'un service départemental d'action sociale regroupant quatre circonscriptions d'environ 168 334 habitants. Sur chaque circonscription, des équipes de travailleurs sociaux sont affectées à différentes missions. Une circonscription...
Autotévaliation du parcours de formation d'assistant de service social
Rapport de stage - 4 pages - Questions sociales, morales & enseignement civique
Ma formation d'assistant de service social (ASS) s'est déroulée en alternance avec autant de stages que de cours. Je vais d'abord resituer les lieux de stage dans lesquels j'étais. En première année, j'ai fait mon stage d'observation en service social en faveur des élèves. En...
Stage en milieu professionnel: le service social départemental d'Argenteuil
Rapport de stage - 5 pages - Questions sociales, morales & enseignement civique
Le service social départemental d'Argenteuil, géré par la Direction de la Vie Sociale du Conseil Général du Val d' Oise est la structure dans laquelle j'ai effectué mon stage de première année de BTS ESF. J'ai choisi de réaliser mon stage au sein de cette structure pour...
L'implémentation d'un service de Vélib' dans la ville de Casablanca
Étude de cas - 5 pages - Stratégie
Ce projet a été en concurrence directe avec celui d'un service de soutien scolaire pour les bacheliers, mais divers facteurs dont le plus important reste la concurrence sans merci de plusieurs grands noms du cours particulier nous ont fait basculer du côté du projet de Vélib'. D'autre...
Travail en équipe pluri-professionnelle en service d'accueil familial
Fiche - 5 pages - Sciences de l'éducation
Le service d'accueil familial est composé d'un directeur, de deux chefs de service éducatif, de neuf éducateurs spécialisés, de trois psychologues, d'une secrétaire de direction, de deux agents administratifs, d'un agent spécialiste et de 115 assistantes familiales. Le...
Évolution des infrastructures et des services de téléphonie de l'entreprise
Présentation - 43 pages - Stratégie
- Assister les clients grands comptes et administrations dans leurs projets de rationalisation / renouvellement des infrastructures de téléphonie: Étude d'opportunité Sélection de fournisseurs Assistance au déploiement - Environnement technique: Téléphonie traditionnelle et ToIP Mise en réseau...
Catalogue des services helpdesk
Guide pratique - 15 pages - Informatique
Les « catalogues de services » présentent l'ensemble des services fournis et mis en oeuvre par la DSI et ces différentes structures, afin de satisfaire les besoins métiers des utilisateurs de SEAAL (cadres, utilisateurs, bureau d'études, stagiaires). Le « catalogue de...
Coûts et Avantages de l'IP Guardian Service
Fiche - 7 pages - Informatique
L'IP Guardian de COLT est une solution fiable, rentable conçue pour aider les sites de client protégeant des effets d'un Déni de service ou un Déni de service Distribué (DDoS) l'attaque. Le portail de Gardien (Tuteur) IP offre la visibilité en ligne aux clients dans le...
Les caractéristiques des services
Fiche - 4 pages - Marketing des services
Présentation écrite des différentes caractéristiques des services (marketing des services).
Service de dépollution et gestion des déchets : étude de marché et stratégie d'implantation
Étude de marché - 5 pages - Green marketing
Ce qui nous emmène à traiter un sujet qui a une place très importante dans le domaine environnemental : le service de dépollution et gestion des déchets. Pour mener à bien la conception et la réalisation de celui-ci, il est nécessaire d'effectuer des études approfondies tant sur le...
Le processus de création d'un service marketing
Guide pratique - 5 pages - Théories et stratégies marketing
La mise en place d'un service marketing efficace demeure une étape prépondérante dans le processus du développement et du positionnement stratégique au premier rang d'une entreprise sur le marché. Ce processus, aussi méticuleux qu'il soit, nécessite une planification...
L'analyse du service client - Auxia
Mémoire - 7 pages - Stratégie
Ce document permet de répondre à la question suivante grâce à des informations fournies en annexes : à quelles difficultés l'activité du service client d'Auxia doit-elle faire face et comment les surmonter ?
