Le comportement du consommateur en marketing
Cours - 32 pages - Comportement des consommateurs et clients
Cours sur le comportement du consommateur. L'ambition de ce cours est de bien placer les consommateurs au centre de la théorie et de la pratique du marketing. Tout d'abord, il s'agit de comprendre et maîtriser les phénomènes et les théories associées au comportement du...
Le marketing participatif : l'évolution du comportement du consommateur
Dissertation - 10 pages - Comportement des consommateurs et clients
La consommation des ménages est et a toujours été intimement liée aux grandes tendances sociologiques de chaque décennie ainsi qu'aux fluctuations de l'économie. L'observation des mouvements macro-économiques permet de déterminer pour chaque époque une typologie de consommateurs qui lui...
Lollivier Stéfan - La consommation sensible aux variations de revenu, même sur le court terme : article paru dans "Economie et Statistique" (1999)
Commentaire de texte - 10 pages - Théories & notions économiques
L'objet de l'étude est de tester empiriquement la théorie keynésienne de la consommation et la théorie du cycle de vie de Modigliani. Le schéma keynésien prédit une élasticité unitaire de long terme entre consommation et revenu alors que la théorie du cycle de vie prévoit un lissage de la...
L'impact de la hausse de l'immobilier sur le comportement d'achat du consommateur
Étude de cas - 40 pages - Patrimoine & immobilier
Quel impact la hausse de l'immobilier a-t-elle sur le comportement d'achat du consommateur? C'est d'après ce postulat que nous avons mené notre étude marketing du Lundi 13 novembre au Vendredi 17 Novembre 2006. La question était de savoir s'il existait une réelle...
En quoi le contexte Dutreil influence-t-il les consommateurs et les tendances de la distribution?
Dissertation - 14 pages - Marketing distribution
Les consommateurs sont de plus en plus conscients que la Grande Distribution joue un rôle très important sur leur pouvoir d'achat. En effet, alors qu'auparavant, les consommateurs demandaient à l'Etat d'augmenter leur pouvoir d'achat, maintenant, la Grande Distribution est aussi...
Les relations entre politique de la concurrence et politique de la consommation
Dissertation - 9 pages - Théories & notions économiques
Il n'est pas nécessaire de traiter ici de la question de la nécessité éventuelle de la protection du consommateur, cette question semblant tranchée. En effet, le marché n'est pas parfait (la concurrence n'y est pas libre et non faussée) et ne s'autorégule pas de lui-même. En conséquence,...
Le comportement du consommateur : stratégie marketing, choix d'un produit, etc.
Cours - 44 pages - Comportement des consommateurs et clients
« L'ensemble des actions mises en oeuvre pour l'obtention, la consommation et la disposition de produits ou de services, incluant les processus de décision qui suivent et précèdent ces actions. » - Engel, Blackwell & Miniard. Idée que ce comportement commence avant l'acte d'achat,...
Le marketing : marché, consommateurs, stratégies...
Fiche - 204 pages - Brand management
L'attitude marketing : les questions clé Quels produits mes consommateurs sont prêts à acheter ? et non, de quoi dispose-t-on ? Quels produit j'aimerais fabriquer ? A quel prix mes consommateurs sont prêts à acheter ce produit ? et non, quels coûts de production ? Pour...
La mesure de l'attitude chez les enfants de 3-8 ans : l'enquête marketing chez les jeunes consommateurs
Dissertation - 9 pages - Comportement des consommateurs et clients
La mesure de l'attitude chez les consommateurs est importante en marketing car elle permet de mieux les connaître afin de savoir ce qui peut les motiver à acheter un produit ou une marque particulière. Cette mesure se fait facilement auprès des adultes mais devient beaucoup plus difficile...
Les programmes de fidélisation en grande consommation
Dissertation - 33 pages - Marketing distribution
La fidélisation et la gestion de la relation client sont devenues, pour moults entreprises des priorités afin d'être compétitives. Elles s'inscrivent dans des démarches visant à conserver les meilleurs consommateurs et justifient des investissements importants. Malheureusement,...
La consommation d'alcool chez les jeunes de 18 à 22 ans
Dissertation - 17 pages - Sociologie & sciences sociales
Le phénomène d'alcoolisation chez les jeunes a suscité, ces dernières décennies, un intérêt croissant. En 2003, en France, 93.3% des jeunes âgés de 18 ans ont déclaré avoir déjà consommé au moins une fois de l'alcool. Dans notre devoir de psychologie sociale, et donc dans notre pré questionnaire,...
DOSSIER ETUDE DES MARCHES ET PANELS dans l'optique d'ouvrir un magasin de lingerie sur la Zone Commerciale de Plan de Campagne.
Étude de marché - 2 pages - Management organisation
La lingerie est définie de la manière suivant : « terme utilisé pour désigner l'ensemble des sous-vêtements et des vêtements de nuit féminins. Elle se caractérise par des tissus fins, lavables, brodés ou garnis de dentelles. » En France, le marché de la lingerie est un marché important de...
Analyse des comportements des consommateurs bio: le kit cuisine bio de Maggi
Étude de marché - 20 pages - Comportement des consommateurs et clients
Il faut savoir que 4 Français sur 10 ont consommé au moins un produit Bio en 2008, 82% d'entre eux déclarent avoir augmenté ou maintenu leurs dépenses. Les ¾ des Français ont une image positive du Bio: produits sans ajouts chimiques, meilleurs pour la santé, conservant davantage les qualités...
Relations économiques et sociales : fournisseurs, consommateurs, salariés dans la grande distribution
Mémoire - 49 pages - Économie générale
La Machine se met en route dans les années cinquante. C'est au milieu du XXème siècle que la Grande Distribution naît en France. Après la guerre, la France ne savait pas encore qu'elle mettait en place la nouvelle « Révolution ». Les Grandes et Moyennes Surfaces (GMS) ont contribué à la véritable...
Perception des prix par les consommateurs français
Dissertation - 6 pages - Économie générale
Depuis plusieurs années, la question des prix est au centre de l'actualité et devient même un sujet de préoccupation pour la majorité des consommateurs français. Il existe en effet deux éléments qui séparent le consommateur du produit : le prix et la valeur d'utilité que le...
Les consommateurs manipulés par l'inflation masquée
Dissertation - 23 pages - Comportement des consommateurs et clients
Il y a trois ans, le magazine LSA avait défrayé la chronique en inventant le terme d'« inflation masquée ». Ces hausses de prix que les experts ne calculent pas mais que les consommateurs ressentent tout simplement parce qu'elles proviennent des innovations. Autrement dit, il...
La consommation de l'alcool chez les jeunes
Dissertation - 21 pages - Sociologie & sciences sociales
Le phénomène d'alcoolisation chez les jeunes a suscité, ces dernières décennies, un intérêt croissant. En 2003, en France, 93.3% des jeunes âgés de 18 ans ont déclaré avoir déjà consommé au moins une fois de l'alcool. Dans notre devoir de psychologie sociale, et donc dans notre pré...
Quel comportement a le consommateur face à la multiplication des marques et la banalisation de la publicité ?
Dissertation - 26 pages - Marketing des médias & communication
Le rôle de la publicité est prépondérant en Europe depuis les années d'après guerre et depuis plus longtemps aux Etats-Unis. Mais à l'époque on ne se méfiait guère de l'influence qu'elle pouvait avoir sur la population. Les temps changent ! Les situations économiques, politiques, sociales et...
La prise de conscience écologique des consommateurs, quelles opportunités pour les entreprises ?
Dissertation - 23 pages - Comportement des consommateurs et clients
Mieux consommer, protéger la planète, acheter des produits équitables, bio ou verts... La prise de conscience écologique a commencé, depuis quelques années déjà, à faire son chemin dans l'esprit des consommateurs les plus avertis. La société de consommation a évolué, les producteurs sont...
Les liens entre les consommateurs et les marques automobiles
Mémoire - 16 pages - Comportement des consommateurs et clients
Nous allons dans cette étude nous consacrer, aux différentes entreprises et marques du secteur de l'automobile. Le lien que les marques automobiles peuvent entretenir avec leurs consommateurs, mais plus précisément comment font-elle pour fidéliser le consommateur à la marque ?...
Impact d'Internet sur la marque et l'attitude du consommateur
Cours - 20 pages - Comportement des consommateurs et clients
L'émergence d'Internet, en tant que nouveau média, a soulevé un nouveau débat pour le marketing de la marque et a ajouté un autre élément de complexité dans la gestion des marques. Dans ce contexte, la compréhension des spécificités de l'Internet, en tant que média et l'étude de son impact sur la...
Etude de marché comparative entre la France et la Belgique portant sur la consommation du Chocolat
Étude de marché - 54 pages - Marketing international
A l'instar de nombreux marchés, celui du chocolat a connu une dynamique relative avec l'émergence de la société de consommation. En effet, c'est vers les années 50 que le chocolat commence à devenir un produit de consommation usuelle. Progressivement le chocolat tend a remplacé les...
La consommation du vin en France (2007)
Dissertation - 5 pages - Économie générale
La consommation de vin en France est calculée selon une méthode simple, voire simpliste qui montre que les Français seraient les premiers consommateurs de vin au monde. Un argument taillé sur mesure pour les ligues antialcooliques qui mettent systématiquement ces chiffres en avant. Mais...
Les communautés de consommateurs: apparition et caractéristiques
Dissertation - 15 pages - Comportement des consommateurs et clients
Selon un article de Robert V. Kozinets, le fait de rester longtemps connecté augmente la probabilité de participation à une communauté virtuelle. Sachant que 51 % des internautes naviguent tous les jours sur Internet, et que ce taux est en constante évolution, les communautés virtuelles...
Evolutions du comportement du consommateur français dans l'e-commerce B to C
Mémoire - 130 pages - Digital & e-marketing
Le consommateur fait toujours face au problème de l'adéquation « risqueperformance ». Dès qu'un nouveau produit ou canal de vente est mis en place, un temps d'adaptation est nécessaire. En effet, la nouveauté provoque, dans un premier temps plus ou moins long, une assimilation plus...
Culture et consommation de masse
Dissertation - 4 pages - Histoire contemporaine : XIXe, XXe et XXIe
« La société de masse ne veut pas la culture mais les loisirs », affirme Hannah Arendt, ce qui signifierait que la consommation de masse pourrait constituer une menace pour la culture. Tout d'abord, définissons la culture : d'après l'UNESCO, il s'agit de « l'ensemble des...
Les consommateurs français et le e-commerce
Mémoire - 99 pages - Économie générale
Le comportement d'achat d'un individu peut-être décomposé selon plusieurs étapes déterminées par l'individu lui-même, le produit et la situation d'achat. Au plus l'habitude de consommation sera faible, au plus le risque perçu sera fort. Ainsi, le commerce électronique et toute la nouveauté qu'il...
Quels sont les relations entre consommation des ménages et activité des entreprises ?
Dissertation - 2 pages - Économie générale
Face aux difficultés économiques, les ménages autant que les entreprises cherchent à se constituer, ou à préserver, une sorte de matelas de sécurité protecteur et évitent de s'exposer aux risques liés à l'endettement. Bref, le comportement de fourmi l'emporte sur celui de cigale et...
Est-ce que le consommateur peut faire confiance aux produits bio proposés dans les supermarchés ?
Étude de cas - 4 pages - Écologie et environnement
Transparence de l'offre et éthique des enseignes des GMS sur le marché des produits bio
