Les effets du pays d'origine sur la perception et la décision d'achat des consommateurs libanais : l'impact du niveau de familiarité avec le produit sur l'effet du « Made in »
Mémoire - 20 pages - Comportement des consommateurs et clients
Le pays d'origine peut-il agir sur la perception et la décision d'achat du consommateur lorsque le produit en question est un bien durable, et que le consommateur dispose d'une multitude d'informations sur le produit (indices intrinsèques et extrinsèques)? D'ailleurs, cet effet est-il le...
Comment la réhabilitation des friches industrielles peut-elle répondre aux défis urbains et environnementaux actuels, tout en prenant en compte les contraintes économiques, réglementaires et sociales des acteurs de l'aménagement du territoire ?
Mémoire - 41 pages - Urbanisme
Les XIXe et XXe siècles, caractérisés par une industrialisation massive, ont contribué à la croissance économique de la plupart des pays européens. Cependant, les crises industrielles successives ont conduit à l'abandon progressif des anciens sites de production, et, aujourd'hui, on peut...
Peut-on dire que la perception est une connaissance ?
TD - Exercice - 2 pages - Philosophie
Posée sous cette forme, cette interrogation nous emmène à définir les notions de perception et de connaissance. D'autre part, nous nous interrogerons sur les problèmes posés à partir des définitions. En effet, percevant avec les sens, on se demande si d'abord, nous pouvons leur faire...
Comment Bourdieu cherche à rendre l'espace social objectif ?
Dissertation - 5 pages - Sociologie & sciences sociales
La perspective bourdieusienne du monde social se base, selon son propre aveu, sur l'utilisation d'une double grille de lecture théorique : Le « structuralisme-constructiviste », c'est-à-dire la double idée qu'il existe à la fois des structures sociales objectives et...
Atmosphère de confort et de rassurance des transports aériens : de l'étude exploratoire des perceptions aux propositions créatives de différenciation
Étude de cas - 22 pages - Marketing des services
Aujourd'hui, le transport aérien, mode de transport national et international le plus utilisé pour les grandes distances, est devenu un élément crucial de la facilitation de l'activité économique. Dans une économie de plus en plus globalisée, caractérisée notamment par le rôle croissant des...
La consommation à travers les sciences sociales et le processus décisionnel du consommateur
Cours - 22 pages - Comportement des consommateurs et clients
CONSOMMATEUR : C'est un individu ? - Supposé d'être rationnel limité (ne dispose pas de toutes les infos donc il peut se tromper par rapport à l'opportunité). - Influençable, soumis à des influences. - Sensoriel. - Social et qui souhaite appartenir à un groupe (conformisme ? différenciation). -...
La découverte de l'individu: la perception et la prise de décision
Cours - 2 pages - Psychologie
La perception est « le processus par lequel les individus organisent et interprètent leurs impressions sensorielles afin de donner du sens à leur environnement » (Robbins et Judge, 2006). La perception est « le processus par lequel nous sélectionnons, organisons, interprétons et...
La perception du luxe par les Français et les Chinois
Analyse sectorielle - 19 pages - Marketing luxe
L'enjeu de la perception du luxe entre Chinois et Français trouve sa source dans les visions différentes qu'ont ces deux peuples de la vie en société. Les Chinois sont historiquement collectivistes, à l'inverse des Occidentaux et particulièrement des Français, très...
Comment les entreprises doivent-elles gérer une crise sur les médias sociaux afin de préserver leur e-réputation ?
Mémoire - 76 pages - Management organisation
Avec le développement des nouvelles technologies, la façon de communiquer sur Internet a connu d'importantes évolutions ces dernières années. Ces changements se traduisent notamment par l'émergence des médias sociaux, qui constituent un univers où les entreprises et les consommateurs...
Le marketing mobile: analyse de la perception des utilisateurs
Mémoire - 50 pages - Marketing NTIC
A l'heure où le secteur high tech se heurte à la crise avec une baisse des ventes de 4,7% en 2011, on note que les smartphones connaissent une croissance exponentielle, estimée à 76% en 2011. En effet, 11,4 millions de smartphones ont été vendus l'année dernière, soit près d'un téléphone...
La créativité combinée à la technologie comme nouvelle manière de susciter l'engagement dans un contexte publicitaire saturé sur les médias sociaux - Guide pour élaborer la méthodologie d'un mémoire en marketing/communication
Guide pratique - 4 pages - Communication
Pour élaborer la méthodologie d'un mémoire en marketing/communication centré sur la question de la créativité combinée à la technologie comme nouvelle manière de susciter l'engagement dans un contexte publicitaire saturé sur les médias sociaux, la première étape est de déterminer le type...
Co-construction d'un Portfolio de compétences pour renforcer l'estime de soi et l'intégration sociale des jeunes en milieu scolaire spécialisé - Projet Horizon
Mémoire - 26 pages - Sciences de l'éducation
Ma motivation personnelle pour créer le projet Horizon découle de mon engagement en tant qu'éducateur social à l'institut « Les Peupliers », où j'ai acquis plus de huit années d'expérience. Cette institution, avec sa diversité de services - école spécialisée, internat, home pour...
La perception du leadership : comparaison hommes / femmes en auto et hétéro perception
Mémoire - 45 pages - Management organisation
Cette étude exploratoire porte sur la perception du leadership en fonction du genre et des caractéristiques identitaires du leader. L'analyse s'est centrée sur la perception des collaborateurs (hommes et femmes) de leur satisfaction et de leur productivité, mais également sur les...
Travail salarié + travail au noir: quelles motivations et quelles perceptions face à ce cumul ?
Mémoire - 26 pages - Ressources humaines - GRH
Ce travail de mémoire s'intéresse à comprendre les raisons et/ou motivations des individus à recourir à un travail au noir en plus de leur activité officielle et d'apprécier la sensibilité des comportements individuels aux normes sociales prévalant dans l'économie et à l'idée que les...
Qu'entend-t-on par cognition sociale?
TD - Exercice - 2 pages - Psychologie
Cognition sociale: connaissance, mais pas seulement la connaissance du contenu, mais surtout connaissance du processus, comment chacun de nous arrive à construire sa connaissance de la réalité sociale. Réalité sociale: d'autres individus, d'autres groupes, soi-même,...
Exemples et illustrations sur des concepts de base en psychologie sociale
Dissertation - 7 pages - Psychologie
Il se peut bien que pour Mathieu Darche, le sport fasse partie de son concept et de son estime de soi de façon importante (estime de soi collective). Outre cela, chacun des individus possède plusieurs « soi » qui sont organisés tel un classeur. Pour Mathieu Darche, à cause de ses expériences du...
Les divergences et convergences des politiques publiques anglaises et françaises dans le spectre social des jeunes souffrant de troubles psychiques, des années 1990 à nos jours
Mémoire - 50 pages - Questions sociales, morales & enseignement civique
Dans les années 70, en France, les personnes en âge de travailler, mais inactives, ne recevaient pas d'aides de l'État, et elles devaient se tourner vers des associations de charité. Parmi les inactifs, l'État n'aidait que les individus en situation de handicap physique et ceux...
Risques et gestion de l'e-réputation - Comment les entreprises doivent-elles gérer une crise sur les médias sociaux afin de préserver leur e-réputation ?
Mémoire - 64 pages - Marketing des médias & communication
"Cela prend vingt ans pour bâtir une réputation et cinq minutes pour la détruire. Si vous y pensez, vous réfléchirez autrement". Warren Buffet Avec le développement des nouvelles technologies, la façon de communiquer sur Internet a connu d'importantes évolutions ces dernières années. Ces...
Dans quelle mesure la notion d'imposture est-elle intrinsèquement liée aux interactions sociales ?
Dissertation - 4 pages - Philosophie
Depuis toujours, dans l'arène de la vie sociale et politique, l'art de « faire croire » et l'imposture se jouent comme un spectacle complexe où les acteurs portent des masques et les spectateurs oscillent entre crédulité et scepticisme. Cet art subtil qu'est le « faire...
Sensation et Perception
Fiche de révision - 2 pages - Sociologie & sciences sociales
Les comportements découlent où sont fonction des sensations que l'on ressent et la perception que l'on a des objet et des personnes qui nous entoure. Chaque individu à des récepteurs sensoriels + ou - développés et + ou - performant si bien que les individus n'ont pas tous les mêmes...
La qualité de vie au travail : performance sociale ou performance économique ?
Mémoire - 43 pages - Brand management
[...] Dans un contexte économique encore marqué par la crise, Groupama a décidé de mettre l'accent sur le bien-être et la qualité de vie au travail de ses salariés dans le but de les impliquer davantage dans la performance économique du Groupe. La façon de motiver les collaborateurs, de...
La pratique de l'audit social dans les grandes entreprises au Maroc
Mémoire - 79 pages - Audit
Le terme Audit est souvent réservé à l'appréciation des informations comptables et financières. Cependant, face à la complexité, la mutation permanente de l'environnement et l'apparition des normes sociales, l'audit entraine un intérêt croissant dans le domaine social. Ainsi, à partir des...
Est-ce que la présence de la mascotte change la perception de la marque par les consommateurs?
Étude de cas - 12 pages - Théories et stratégies marketing
McDonald's : McDonald's est le leader mondial dans la restauration rapide et existe depuis maintenant 50 ans. Tout a commencé avec les frères Mcdonald en 1940, lorsqu'ils ouvrirent leur premier restaurant en Californie. Les frères Mcdonald ont trouvé dans les hamburgers, un moyen fort de...
La perception de l'art par le spectateur
Dissertation - 3 pages - Arts divers
"Regarder, c'est franchir un seuil dans le régime du voir". Cette phrase exprime plus globalement le mystère de la perception de l'art par le spectateur. Il ne s'agit pas seulement de regarder une œuvre, mais de la voir et de la comprendre telle qu'elle est. Cet exercice peut paraître...
L'audit social, un outil de gestion des entreprises
Cours - 14 pages - Audit
C'est au début des années 70 que la vision des entrepreneurs sur le facteur travail prend une tournure qualitative au détriment du quantitatif. Par-là, c'est toute la vision du monde de l'entreprise qui change. L'entreprise n'est plus considérée comme un simple patrimoine à...
Pourquoi a-t-on tant de mal à percevoir un changement social ?
Dissertation - 4 pages - Sociologie & sciences sociales
Le Mouvement de mai 1968 a permis de grandes avancées pour les salariés, les femmes, et les jeunes telles que le développement de la contraception, de la préoccupation écologique ou encore de l'essor du travail des femmes. Ce mouvement a alors créé de grands changements sociaux. Les sociétés...
La qualité de vie au travail: performance sociale et performance économique?
Mémoire - 31 pages - Ressources humaines - GRH
En mars 2011, Les Échos titrait : Groupama s'engage sur la qualité de vie au travail de ses 30.000 collaborateurs . Véritable préoccupation de notre société aujourd'hui, le sujet est de plus en plus pris au sérieux par les entreprises. Il y a deux ans déjà, le vendredi 9 octobre 2009, Xavier...
Comment les marques parviennent-elles à créer de véritables communautés de consommateurs autour grâce aux réseaux sociaux ? (2011)
Mémoire - 55 pages - Comportement des consommateurs et clients
Avec l'essor du web 2.0, qui a rendu l'Internet participatif, les internautes sont désormais capables s'exprimer, d'interagir, et de donner leur opinion sur tout (produits, services, marques, entreprises, biens culturels...) et sur tout le monde, via de multiples plateformes sur Internet....
La stratégie de Responsabilité Sociale des Entreprises comme outil de création de valeur dans un contexte de durabilité - Étude comparée des entreprises Thalès et Carrefour
Mémoire - 34 pages - Ressources humaines - GRH
En évoluant dans un contexte de compétitivité mondiale, les entreprises ne peuvent pas faire abstraction des problématiques environnementales et sociales qui les entourent. Notre recherche a donc pour objectif d'identifier et d'expliquer le rôle joué par la mise en place de...
En quoi les représentations sociales peuvent-elles influencer la qualité des soins infirmiers dans la prises en charge de la douleur ? - Enquête qualitative
Mémoire - 10 pages - Soins infirmiers & aide à la personne
J'ai choisi des entretiens semi-directifs, correspondant à une interaction verbale entre un enquêteur et un enquêté détenant des connaissances précieuses sur le thème d'intérêt de l'enquêteur. Cette méthode d'enquête qualitative offre un cadre structuré avec des questions...
