La gestion du stress en entreprise : Comprendre son "stress" pour mieux "l'apprivoiser"
Cours - 2 pages - Management organisation
Le mot stress vient d'un terme utilisé dans l'industrie ou la construction. Il signifie le degré de tension ou de force qui peut entraîner la rupture d'un matériau donné. Chez l'homme, il revêt la forme de pression émotionnelle ou psychologique, d'un ensemble de...
L'efficacité relationnelle: la gestion du stress
Cours - 2 pages - Communication
Le stress est la réponse de notre organisme à des agressions : notre corps se met en état d'éveil, il mobilise toutes ses ressources pour devenir plus fort face à l'agression. Le stress est un état de tension et d'anxiété face une situation de danger réel ou supposé, face à ses...
Le stress au travail - publié le 22/03/2013
Présentation - 13 pages - Ressources humaines - GRH
Comment se manifeste le stress et comment y remédier? D'après l'AESST. L'organise réagit en 3 phases : - L'alarme du corps, - Qui fait appel à la résistance, - Mais finit par l'épuisement. À ne pas confondre avec la « pression ».
Le stress au travail ces dernières années
Fiche - 1 pages - Ressources humaines - GRH
En 2010 éclate un scandale avec le suicide d'un employé du groupe de télécom : Orange, révélant un tabou peu abordé auparavant : le stress au travail. C'est un état que l'on retrouve chez une majorité d'actifs, et se traduit par un sentiment de surcharge, de la fatigue chronique, des...
Quelle est la place de la femme dans les postes de direction dans la culture (théâtre, cinéma, peinture, musique, etc.) au niveau européen ?
Mémoire - 27 pages - Sociologie & sciences sociales
Nous plaçons ce présent travail dans la vaste thématique actuelle qui fait de l'étude du genre un paradigme devenu majeur dans les sciences sociales. Cependant, s'intéresser aux milieux professionnels, et plus particulièrement dans le milieu hétérogène de la culture, en reprenant la...
La politique sociale de La Poste - publié le 14/09/2020
Étude de cas - 10 pages - Ressources humaines - GRH
À l'époque, le courrier voyageait par cheval. Il existait alors des relais de poste qui permettaient de changer de cheval quand celui-ci était fatigué. Il s'agit d'un système qui provient des Mongols de Gengis Khan, premier homme à avoir organisé un réseau postal sur une grande...
La lecture a-t-elle un réel effet sur notre stress ? - publié le 14/10/2021
Dissertation - 2 pages - Vie quotidienne
Notre quotidien nous impose beaucoup de sources de stress pour lesquelles il existe des solutions simples à mettre en place et qui ne nécessitent pas nécessairement de méditer une heure par jour ou de se couper du monde. L'activité de lecture fait partie de ces solutions et comme le...
Avis n° 07-A-17 du 20 décembre 2007 relatif à une demande d'avis de l'Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (ARCEP) sur le dispositif de remises commerciales de La Poste - ARCEP (2007) - La position de l'autorité de la concurrence concernant la discrimination par les prix
Commentaire de texte - 4 pages - Micro-économie, emploi-chômage
L'Autorité de Régulation des Communications Électroniques et des Postes (ARCEP) rend un avis en ce qui concerne le dispositif de remises commerciales de La Poste, en prenant en compte les perspectives de l'ouverture des marchés postaux à la concurrence. Le marché de la distribution des...
Recueil de poésies : Stress j'entends ton nom
Fiche - 2 pages - Littérature
STRESS J'ENTENDS TON NOM Stress j'entends ton nom Mais je ne me souviens plus de ta voix Tu es complètement inodore Es-tu un dieu ? Es-tu une déesse ? Es-tu un nuage ? Une méduse ? Tu es connu par tes oeuvres ? Je suppose Tout le monde t'accuse Tout le monde te blâme Comme un...
Effet du stress hydrique sur le melon
Guide pratique - 2 pages - Biologie
Dans ce travail j' ai déterminé la composition minérale des trois variétés de melon : deux locales de la région de Médenine qui se trouve au sud tunisien et une introduite qui s'appelle libanais qui ont été soumise a un stress hydrique.Donc qu'elles sont les résultats de ce...
Philosophie - Le post-modernisme
Dissertation - 5 pages - Architecture
Qu'est-ce que le post-modernisme ? Qu'appelle-t-on ainsi ? Le terme recouvre différents sens : c'est un mouvement architectural : le mot contient alors une acception spécifique. Mais c'est aussi un paradigme qui traverse la littérature, la philosophie, et d'autres arts....
Trois leçons sur la société post-industrielle
Cours - 8 pages - Économie internationale
Comment caractériser la société post-industrielle ? Société de connaissance (BELL) ou société d'information ? 1990 : « nouvelle économie » : modification de la logique des prix. Dans le langage de Smith c'est le temps passé à découvrir qui explique les couts ; dans celui de Marx, la...
Quelles sont les politiques de l'entreprise pour optimiser l'adéquation entre la qualification des postes et les compétences des personnes ?
Mémoire - 27 pages - Ressources humaines - GRH
Pour mener notre mémoire de Ressources Humaines (RH), nous avons choisi l'entreprise X. En effet, ce grand groupe connaît une multitude de problèmes relatifs à la gestion du personnel. Après un premier contact téléphonique avec le responsable RH, nous avons opté pour cette problématique : Quelles...
Existe-t-il un profil de poste type du contrôleur de gestion et quels sont les critères déterminants de la fonction au sein d'une grande entreprise ?
Mémoire - 67 pages - Management organisation
Dans l'esprit de la grande majorité des individus, y compris les managers opérationnels, le contrôleur de gestion est en premier lieu un contrôleur, c'est à dire celui qui exerce un contrôle, une vérification. Les synonymes proposés par le dictionnaire sont éloquents : « inspecteur,...
Etude des postes et analyse des tâches
Mémoire - 27 pages - Ressources humaines - GRH
La définition d'un poste de travail et l'étude des tâches que recouvre ce poste dans une organisation reflète le résultat d'un mécanisme organisationnel conjugué à toute la philosophie et les valeurs du management qui déterminent la culture de l'organisation... Nous verrons dans...
Présentation du Groupe La poste
Étude de cas - 3 pages - Management organisation
La poste est le principal opérateur français chargé de la distribution du courrier. Avant l'ouverture à la concurrence du secteur postal, La poste avait le monopole de la distribution du courrier en France, ce qui en fait l' « opérateur historique ». La poste est depuis le 23 mars 2010 une...
Workshop - Stratégie Poste de Travail
Présentation - 37 pages - Stratégie
Le poste de travail occupe aujourd'hui une place stratégique dans l'entreprise Il est perçu comme… - Un service sensible car en relation directe avec les utilisateurs. Il est : le principal élément de jugement de l'efficacité du SI. la vitrine de la DSI. - Un outil de travail quotidien...
La stratégie de La Poste
Étude de cas - 27 pages - Stratégie
La poste est un véritable acteur de l'économie, elle est la première entreprise-employeur en France comptant 300.000 collaborateurs. Elle est un groupe presque comme les autres. Influencée par son environnement macroéconomique, elle doit agir en fonction de la configuration de l'environnement et...
Quels sont les enjeux des achats responsables pour l'entreprise Veolia et le Groupe La Poste ?
Étude de cas - 10 pages - Stratégie
L'entreprise Veolia est spécialisée dans le domaine hydraulique. Elle est donc directement liée aux thématiques environnementales de par son activité principale. Cette entreprise intervient aussi bien pour les personnes morales que pour les personnes physiques. Quant au Groupe La Poste, il...
Gestion de la force de vente de La poste
Étude de cas - 24 pages - Stratégie
La Poste figure aujourd'hui parmi les principaux groupes de services européens. Organisée autour de 4 grandes activités et d'un réseau de contact et de vente qui leur est commun, La Poste offre ses services à plus de 30 millions de clients, entreprises comme particuliers. Elle compte...
Analyse stratégique de l'environnement du groupe La Poste
Étude de cas - 18 pages - Stratégie
Cette étude a pour but de procéder à une analyse stratégique de l'environnement du groupe La Poste. Dans un premier temps après une rapide présentation du groupe La Poste et ses différents domaines d'activités, nous procédons à un diagnostic externe du domaine d'activité stratégique de...
Untitled (After Piet Mondrian) - Sherrie Levine (1983) ; More Love Hours Than Can Ever Be Repaid - Mike Kelley (1987) - Selon vous, en quoi ces deux oeuvres peuvent-elles être dites « post-modernes », et que disent-elles de la façon dont les artistes ont répondu à ce moment historique ?
Commentaire d'oeuvre - 5 pages - Arts divers
Sherrie Levine et Mike Kelley s'imposent comme deux figures majeures du post-modernisme américain. Levine est une artiste conceptuelle, mais aussi une photographe américaine. Elle s'associe à d'autres artistes, comme Cindy Sherman et David Salle dans l'Appropriation art....
La classification des emplois : les critères de pesée des postes des méthodes classiques sont-ils suffisants pour rendre compte de la réalité des postes ? - publié le 18/08/2021
Mémoire - 8 pages - Ressources humaines - GRH
Pour établir un système de rémunération au sein de l'entreprise, qui puisse permettre à l'employeur d'assurer ses obligations en termes d'équité et de répartition des bénéfices de la société, il faut étudier un certain nombre d'éléments, tel que les rôles attribués à chacun au...
La classification des emplois: les critères de pesée des postes des méthodes classiques sont-ils suffisants pour rendre compte de la réalité des postes ?
Mémoire - 33 pages - Ressources humaines - GRH
Se reconnaître dans un niveau social, se grouper et différencier d'autres individus constituent des besoins fondamentaux pour l'Homme. Le besoin d'appartenance et de reconnaissance sociale est représenté au troisième niveau dans la pyramide établie par Maslow, juste au dessus des besoins...
Peut-on concilier la culture de performance du secteur privé avec celle du secteur public ? L'exemple de La Poste
Mémoire - 63 pages - Management organisation
« L'organisation de l'État et les performances des organisations publiques deviennent de plus en plus des facteurs compétitifs qui décident de la prospérité d'une nation ». L'affirmation de Franco Bassanini (citée dans Gestion publique : l'État et la performance, 2002, Henri...
La Poste. Diagnostic stratégique
Étude de cas - 27 pages - Stratégie
Si elle parvenait à dégager jusqu'en 2000 un résultat bénéficiaire (ce malgré des performances inférieures au secteur), l'entreprise se voit « dans le rouge » dès 2001 (déficit de 95 millions d'euros). La situation ne parvenant pas à s'améliorer, et la logique de rentabilité étant...
La gestion des conflits sociaux - La privatisation de La Poste
Étude de cas - 5 pages - Management organisation
Les années 2000 sont marquées par une vague de mises en concurrence des divers services postaux européens. En effet, la poste autrichienne, connue sous le nom de Österreichische Post AG, entre en bourse en 2009, peu de temps après les postes hollandaise et allemande. À l'image de cette...
La gamme "Genius" de services à la personne de La Poste : lancement d'une version internationale visant la cible des étrangers vivant en France
Étude de cas - 60 pages - Marketing des services
Le marché des services aux personnes est un des marchés les plus dynamiques et tendances en France. Ce phénomène date essentiellement de l'entrée en vigueur de la « Loi Borloo », qui a contribué à dynamiser ce secteur (on compte entre autres facteurs le vieillissement de la population,...
Stage en tant qu'agent d'accueil dans un bureau de Poste
Rapport de stage - 5 pages - Management organisation
J'ai effectué mon stage de terrain, du 29 juin au 31 juillet 2015, au bureau de La Poste de Vendôme. Quand on évoque la poste, on a parfois en tête l'image d'Épinal du postier vêtu de l'uniforme jaune faisant sa tournée à vélo ou dans une camionnette, mais cela est bien loin de...
La gestion des parcours professionnels, le rôle de l'entreprise et des cadres supérieurs (le cas de La Poste)
Mémoire - 53 pages - Ressources humaines - GRH
C'est dans les années 80 que la notion de gestion des carrières a réellement commencé à se développer. De nombreuses entreprises ont en effet à cette période pris conscience de la valeur de la ressource humaine. L'évolution des hommes au sein de la pyramide hiérarchique de l'entreprise se traduit...
