La croissance économique est-elle compatible avec la préservation de l'environnement ? - publié le 29/04/2014
Fiche - 4 pages - Économie générale
La croissance économique est un phénomène récent à l'échelle de l'histoire de l'humanité. Cette augmentation régulière de la quantité de biens et services produite dans un pays débute avec la première révolution industrielle de la fin du XVIIIe siècle. Elle s'accompagne d'une...
La gestion de la qualité dans le domaine agroalimentaire: cas de l'entreprise CBGS
Étude de cas - 30 pages - Logistique
Il est très courant de décrire la qualité comme la satisfaction du client. La qualité est donc relative, car elle est en fonction des exigences des clients. Dans le cadre de la gestion de la qualité, du point de vue industriel, la qualité est une cible dont les...
La qualité dans le secteur agricole et agroalimentaire - publié le 16/09/2023
Analyse sectorielle - 5 pages - Management organisation
Aujourd'hui, les consommateurs accordent une attention particulière à leur alimentation. Pour répondre à leurs exigences, le secteur agricole et agroalimentaire se doit d'être irréprochable en termes de pratiques. Par conséquent, la qualité dans ce secteur devient une fonction non...
La qualité dans le secteur du jouet - la qualité est-elle un jouet ?
Mémoire - 30 pages - Stratégie
La notion de qualité résulte d'une construction dynamique dont l'origine peut être située bien avant notre ère. Bien entendu l'objectif de toute entreprise est de produire des biens ou de services de qualité. Ce sont les mutations successives de l'environnement économique et...
La qualité dans le management
Cours - 11 pages - Management organisation
La qualité est plus envisagée comme un résultat au travers des caractéristiques du produit ou service perçues par un client. Il s'agit aussi de dépasser la problématique des contrôles qualité. La qualité est appréciée du point de vue de la démarche de management qui...
Elaboration d'un système de management de la sécurité
Étude de cas - 52 pages - Management organisation
Le contexte économique actuel met en lumière bon nombre de difficultés pour les entreprises françaises. La compétitivité des firmes européennes, voir mondiales rendent la survie de nos entreprises de plus en plus ardue. Rester compétitif n'est pas qu'une simple question d'optimisation de la vente...
L'importance des concepts écologiques en droit d'environnement
Cours - 41 pages - Écologie et environnement
Le droit de l'environnement était un petit peu insaisissable. Les notions qui le sous-tendent peuvent s'avérer assez floues. On a du mal à identifier ce droit par rapport aux autres droits, par exemple le droit de la santé, le droit rural, le droit de l'urbanisme. Il faut avoir les deux...
Les agences de promotion et de normalisation de la qualité de service : état des lieux, analyse, typologie
Mémoire - 120 pages - Marketing des services
Pourquoi est-il nécessaire aujourd'hui d'étudier les agences de normalisation et de promotion ? Il semble au regard de l'actualité, du contexte, mais aussi de leur histoire que ces agences sont en perpétuel mouvement. Pour faire une analyse complète de ces agences nous avons été obligé d'établir...
La mise en place du système de management de la qualité au sein de l'entreprise selon le référentiel ISO 9001/2000 : l'exemple de Pharmal, filiale du Groupe Saidal
Mémoire - 112 pages - Management organisation
Le groupe SAIDAL fort de sa longue expérience dans la production des produits pharmaceutiques qui lui a permet de prendre une position de leader au niveau national, demeure un modèle de développement et se porte tout le temps à l'avant-garde des entreprises algériennes. Pour s'adapter et rester...
Management de la santé - Comment manager efficacement une équipe de santé multiculturelle et garantir la qualité des soins ?
Mémoire - 5 pages - Management organisation
Cette revue de littérature a été réalisée dans le cadre d'un mémoire de master en management des organisations de la santé. La multiculturalité dans les équipes de soins de santé est un enjeu de plus en plus critique pour les systèmes de santé contemporains qui s'efforcent de répondre...
L'impact de la gestion de la qualité sur la performance commerciale de l'entreprise
Mémoire - 53 pages - Stratégie
A l'ère de la mondialisation, de la libre circulation des biens et des services, de l'avènement des industries, et face à une clientèle de plus en plus exigeante, la qualité devient non seulement un outil de luxe mais un outil indispensable pour la pérennité de tout acteur économique....
Le groupe l'Oréal: Activités, environnement, stratégies financières et marketing
Étude de cas - 36 pages - Management organisation
L'Oréal est un groupe mondial industriel et commercial dont l'une des vocations premières est d'offrir à travers le monde les bonnes propositions en matière de cosmétique. Les valeurs initiales de l'entreprise reposent sur la recherche et l'innovation au service de la beauté sur lesquelles elle a...
Impact du management par la qualité totale sur la performance des entreprises - publié le 07/05/2023
Mémoire - 13 pages - Management organisation
Le monde des entreprises a connu de profondes mutations en l'espace de quelques années. Les besoins de ces dernières ont changé, et plus que jamais, elles ont dû s'adapter aux nouvelles attentes des collaborateurs, qui ne sont clairement plus les mêmes qu'il y a quinze ans en arrière....
Handicap et déficience : quelle qualité de vie ?
Cours - 18 pages - Psychologie
Nous avons établi une distinction entre les préjugés que nous avions vis-à-vis d'une part des personnes présentant un handicap moteur, et d'autre part des personnes présentant un handicap mental. Nous stigmatisions ces derniers au rang de « débiles heureux ». Ce terme peut paraître très...
Responsabilité Sociale de l'Entreprise (RSE) et qualité
Mémoire - 42 pages - Management organisation
Le protocole de Kyoto a fêté le 11 décembre ses 10 ans à Bali, mais un combat acharné se poursuit contre le réchauffement climatique de la part des 161 pays ayant ratifiés cet accord. En effet les changements se produisent de plus en plus rapidement et l'avenir de la planète est en jeu. Un...
L'entreprise et son environnement - publié le 27/02/2012
Fiche - 1 pages - Économie générale
L'environnement : c'est tout ce qui se situe au dehors de l'entreprise. C'est l'ensemble des éléments extérieurs à l'entreprise qui interagissent avec elle, c'est à dire qu'ils agissent sur l'entreprise et que l'entreprise agit sur eux....
La démarche Qualité chez Véolia Eau et Véolia Eau Réunion
Étude de marché - 30 pages - Brand management
Premier opérateur mondial des services de l'eau, Veolia Eau assure, pour les collectivités publiques et les entreprises, la gestion déléguée des services de distribution d'eau. Véolia Eau a du mettre en place une démarche de qualité afin de s'assurer un avantage concurrentiel et de se...
Exemple de procédure de la maîtrise des documents et des enregistrements requis pour le système de management de la sécurité alimentaire
Étude de cas - 5 pages - Logistique
Ces documents sont vérifiés par le responsable SMSDA (Système de Management de la Sécurité des Denrées Alimentaires). Il faut : - Vérifier le contenu du document sur le plan technique, organisationnel, et surtout sur le plan de sa cohérence avec le système de management sécurité...
Les étapes de la démarche qualité, le processus du cercle qualité et les 5M selon Kaoru Ishikawa : le précurseur de la gestion qualité
Guide pratique - 2 pages - Stratégie
Kaoru Ishikawa est né le 13 juillet 1915 au Japon en pleine Guerre mondiale, quatre ans avant Le Traité de Versailles (28 juin 1919). Il aura été ingénieur chimiste, également professeur à l'Université de Tokyo et enfin un des précurseurs de la gestion qualité, promoteur de la démarche...
Etude de cas: La qualité matérielle à la SNCF
Étude de cas - 4 pages - Marketing des services
Dans ce commentaire nous parlerons de l'application de la qualité sur un domaine particulier de la SNCF : au sein du domaine matériel en charge de la maintenance du matériel roulant (locomotives, automotrices, rames réversibles, voitures voyageurs, wagons de fret). A l'aide d'un plan...
Impact de la qualité de vie au travail sur la productivité des employés
Mémoire - 8 pages - Ressources humaines - GRH
Cette recherche sur la relation entre qualité de vie au travail (QVT) et productivité dans l'hôtellerie-restauration adopte une approche mixte combinant méthodes quantitatives et qualitatives. Le volet quantitatif repose sur une enquête par questionnaire auprès d'un échantillon de...
Diagnostic stratégique et plan d'action Secubat sur le marché des produits électroniques de sécurité et de chauffage
Étude de cas - 36 pages - Stratégie
L'analyse du secteur des produits électroniques de sécurité et de chauffage fait ressortir les caractéristiques suivantes : Relations avec les fournisseurs : reposent sur la gestion à flux tendus, toutefois le délai minimal de 60 jours est une contrainte dans le jeu. Clients : les clients...
La qualité
Cours - 14 pages - Biologie
La qualité : - Des origines à nos jours. - Les concepts. - La composante économique. Assurance de la qualité : - Introduction. - Les grands principes. - Le système qualité La qualité dans le cycle de vie : - Conception et management de programme. -...
La gestion de la qualité chez Bouygues Telecom
Étude de cas - 8 pages - Audit
Créée en 1994, BOUYGUES TELECOM (BYT) est une entreprise qui a pour ambition de « devenir la marque préférée de service de communication personnelle » en privilégiant l'accueil, le conseil, le service et l'accompagnement de ses clients. Filiale à 89,5% du groupe BOUYGUES, BOUYGUES TELECOM est le...
Peut-on concilier croissance économique et environnement ?
Dissertation - 5 pages - Économie générale
Paul-Emile Victor (Boréal et banquise, 1938) et Jean Malaurie (Les Derniers Rois de Thulé, 1955) montrent comment les civilisations arctiques ont développé une organisation économique pouvant s'adapter à un environnement difficile et à la rareté des ressources naturelles. Dans son...
L'éducation relative à l'environnement - Un tremplin vers une nouvelle vision humaniste de l'environnement et du développement
Dissertation - 13 pages - Écologie et environnement
Depuis que le développement d'abord industriel et ensuite technologique ont pris des dimensions considérables allant jusqu'à menacer la stabilité des grands équilibres de la planète, l'environnement est devenu une préoccupation non seulement des spécialistes mais de toute la...
Organisation stratégie/qualité: cas de LDC, leader mondial du marché de la volaille (2004)
Étude de cas - 27 pages - Stratégie
Premier producteur français de poulets, LDC se place sur tous les marchés : les volailles, les produits découpés et les produits élaborés. Néanmoins sa puissance s'étend bien au-delà des frontières nationales, puisque le groupe atteint également le rang de leader mondial. Grâce à une authentique...
Comment améliorer la gestion des risques chimiques ainsi que la culture sécurité des collaborateurs à ce sujet ? - ENGIE
Mémoire - 31 pages - Management organisation
Dans le cadre d'une première année de master en alternance en Management Qualité, Sécurité et environnement au sein de l'entreprise ENGIE, ce mémoire se focalise sur la problématique suivante : comment améliorer la gestion des risques chimiques ainsi que la culture...
L'environnement - publié le 06/05/2013
TD - Exercice - 3 pages - Écologie et environnement
Longtemps perçu comme un souci superflu d'individus nantis, l'environnement a pris rang parmi les préoccupations majeures de ce début du siècle. Après avoir mis en évidence les risques qui menacent l'environnement, dites quelles sont les mesures susceptibles de limiter sa...
L'Union européenne et le développement durable : l'environnement
Dissertation - 3 pages - Écologie et environnement
« Il ne sert à rien à l'homme de gagner la lune s'il vient à perdre la Terre ». Cette citation de François Mauriac, écrivain et membre de l'Académie française au siècle dernier semble aujourd'hui rentrer en écho avec la situation contemporaine de notre monde. Le 5e rapport du Groupe d'experts...
