Analyse et Conduite de la Relation Commerciale (ACRC) : Decathlon - publié le 13/10/2009
Fiche - 4 pages - Brand management
Les rayons accueillent 35 000 produits référencés, sur une surface moyenne de 3 000m² Dans ses magasins, Décathlon privilégie la mise en avant de ses propres marques qui représentent aujourd'hui plus de 50 % de son chiffre d'affaires. Pour chaque sport, les produits sont divisés en trois...
Dossier d'analyse et conduite de la relation commerciale : le cas Franprix
Étude de cas - 33 pages - Stratégie
- Le superviseur Mr Allam a en charge plusieurs magasins du groupe SARJEL. Il vérifie si les choix de la direction sont bien respectés dans le magasin (implantation,...), si le magasin atteint bien ses marges tous les mois pour le rayon fruits et légumes. - La mission principale de Mr El Bekkai...
Analyse et Conduite de la Relation Commerciale (ACRC) : Etam lingerie
Étude de cas - 6 pages - Brand management
Ses produits sont classés en deux catégories différentes qui correspondent à l'aménagement du magasin : le coton et le sophistiqué, le magasin est « coupé » en deux, d'un coté tous les produits en coton et de l'autre tout ce qui est en soie, satin ou autre. En ce qui concerne...
Cas d'Analyse et Conduite de la Relation Commerciale (ACRC) pour BTS MUC : vente, négociation et relation de service
Étude de cas - 6 pages - Brand management
Manageur du rayon photo du magasin Darty de Lille, Marc Minolto vient de recevoir un nouvel appareil photo numérique. Compte tenu de la qualité de l'appareil et de son prix, il pense pouvoir réaliser de nombreuses ventes. Pour réussir à convaincre un maximum de clients, l'argumentaire...
Epreuve d'Analyse et de Conduite de la Relation Commerciale - La Grande Récré
Étude de cas - 4 pages - Management organisation
Dossier d'Analyse et Conduite de la Relation Commerciale (ACRC) réalisé en première année de BTS en Management des Unités Commerciales (MUC) dans la grande surface spécialisée de vente de jeux et jouets "La Grande Récré" à Bourges. Différentes compétences ont été mises en...
Analyse et Conduite de la Relation Commerciale : Présentation d'un magasin de maintenance électrique
Étude de cas - 2 pages - Management organisation
L'entreprise TECH'services électricité est créée en juillet 2004 par M. PELLETIER Christophe. • FAITS MARQUANTS : 1. Partenariat avec le groupe financier Schneider Electric en mai 2005. 2. Construction d'un nouveau local à St Martin de Crau (13 310) en 2010. TECH'services...
ANALYSE et CONDUITE de la RELATION COMMERCIALE pour "Dyneff", Importation, stockage et distribution de produits pétroliers
Étude de cas - 2 pages - Stratégie
La localisation des dépôts pétroliers (stockage) du Groupe Dyneff offre un maillage complet et bénéficie d'une implantation stratégique en Méditerranée, en Atlantique et à l'intérieur des terres, ces dépôts sont utilisés par toutes les agences. Dyneff dispose de dépôts de proximité à l'intérieur...
Analyse et Conduite de la Relation Commerciale (ACRC) : Auchan
Étude de cas - 23 pages - Management organisation
Mon unité commerciale fait partie du Groupe Auchan crée en 1961 par Gérard Mulliez en implantant son premier magasin à Roubaix dans le quartier des "Hauts Champs". Ce groupe intègre : - Immochan : filiale immobilière. - Banque Accord : filiale bancaire. - Auchan Drive : service gratuit...
Analyse et Conduite de la Relation Commerciale : Présentation d'un magasin de braderie discount
Étude de cas - 2 pages - Startup, entreprenariat, TPE, PME
Les mille et une CHOSES est un espace de 600 m² dédié à la maison. Les mille et une CHOSES répond à tous les besoins pour l'équipement, l'aménagement et la décoration de toutes les pièces du foyer, pour tous les styles et tous les budgets Objets de décoration, meubles de rangement,...
Présentation d'un magasin de Bottes et chaussures en cuir "Westernboots" : Analyse et Conduite de la Relation Commerciale
Étude de cas - 3 pages - Management organisation
Mon poste Accueil et conseil clientèle Encaissement Vérification des stocks avant l'ouverture Faciliter les ventes et proposer des produits disponibles Vente chaussures, petite et grande maroquinerie Contrôle qualitatif et quantitatif des livraisons Préparation de l'étiquetage marchandise dès...
Analyse et Conduite de la Relation Commerciale (ACRC) pour l'enseigne BABOU
Étude de cas - 1 pages - Communication
La famille KLEBOTH, fondatrice de l'enseigne BABOU, débute son activité par l'exploitation d'un magasin de prêt-à-porter, en centre ville de Clermont Ferrand en 1979, l'enseigne BABOU apparaît en 1983 , à l'occasion de l'ouverture du magasin de la Place de la Victoire , à...
Analyse et Conduite de la Relation Commerciale - Présentation de l'enseigne de Vente et maintenance de matériel informatique "RPone "
Rapport de stage - 1 pages - Management organisation
Grossiste généraliste et indépendant, maillon essentiel dans la chaîne de distribution et dans l'assemblage d'ordinateurs, RPone négocie les meilleurs produits aux meilleurs prix auprès des constructeurs reconnus pour la qualité de leurs produits. Nos relations privilégiées avec...
Analyse et Conduite de la Relation Commerciale de l'entreprise Conforama
Étude de cas - 7 pages - Stratégie
Analyse et Conduite de la Relation Commerciale (ACRC) (BTS MUC) de l'entreprise Conforama EVREUX et description de son système d'information commerciale interne. Quelle est l'envergure du groupe ? Quel est son positionnement sur sa zone commerciale ?...
Dossier d'analyse et conduite de la relation commerciale (ACRC) chez Darty
Étude de cas - 15 pages - Management organisation
DARTY BRON est une enseigne du réseau Darty, il s'agit d'une grande surface spécialisée dans l'électroménager et l'audio visuel. Adresse : Darty Bron est situé Rue Lionel Terray, Champ du Pont en périphérie de la région lyonnaise, à la bifurcation de Bron, qui compte 40 000...
ANALYSE et CONDUITE de la RELATION COMMERCIALE pour l'enseigne de prêt-à-porter féminin "Lilas"
Rapport de stage - 1 pages - Management organisation
La EURL Lila est une société indépendante, constituée de 3 magasins. Lilas Allure Duos Les 3 magasins sont tous situés à Arles, chacun avec une enseigne différente, car chacun ciblant une clientèle différente. J'ai effectué mon stage au sein de Lilas, boutique de prêt-à-porter féminin haut de...
Analyse et Conduite de la Relation Commerciale : présentation de l'enseigne d'un Artisan sucrecuitier "la cure gourmande"
Étude de cas - 2 pages - Management organisation
La Cure Gourmande est créée en 1989 par Christian BERLAN et Edouard HENNEBERT. -Grand prix de l'Hérault Gourmand en 2005. -La Cure Gourmande compte 28 boutiques dans l'Hexagone, ainsi que 3 en Espagne et 3 en Belgique. -Effectif total : 250. L'unité commerciale est située à Aigues-Mortes,...
Analyse et Conduite de la Relation Commerciale : présentation d'un magasin de Bottes et chaussures en cuir "WesternBoots" - publié le 03/04/2015
Étude de cas - 2 pages - Management organisation
L'unité commerciale est située en plein cœur de Montpellier, dans la zone commerçante du centre-ville, il s'agit d'une rue étroite, un quartier agréable un peu coupé des grands espaces commerçants montpelliérains où il fait bon flâner c'est ce qu'il en fait son charme et en favorise...
Magasin braderie discount : Analyse et Conduite de la Relation Commerciale ACRC
Étude de cas - 3 pages - Management organisation
Produit Neuf Achat sur stock, fin de séries ou sinistre Positionnement entrée et moyen de gamme Prix Stratégie de pénétration Distribution Implantation par famille et sous-famille de produits, exemple famille “JOUET” et sous-familles “JOUET GARCON” et “JOUET FILLE”...
Analyse et conduite de la relation commerciale : fiche bilan
Fiche - 2 pages - Management organisation
CONTEXTE : La vente permet le lancement d'un processus d'encaissement d'argent. Elle est donc un élément très important, voire indispensable pour certaines entreprises spécialisées. La présence d'un vendeur au sein de l'unité commerciale permet aussi de fidéliser la clientèle et de mettre...
Analyse et Conduite de la Relation Commerciale - Présentation magasin "Royal Chaussures" Elisa'Mode
Étude de cas - 2 pages - Management organisation
Royal Chaussures ouvre ses portes en 1972 avec une offre commerciale exclusive de chaussures, c'est une unité commerciale indépendante non affiliée à un réseau ou une franchise. Déménagement au 1er trimestre 2012, avec augmentation de la surface de vente, diversification de l'offre...
Epreuve d'Analyse et Conduite de la Relation Commerciale (ACRC) - La Grande Récré
Étude de marché - 5 pages - Management organisation
A) L'Unité Commerciale dans son contexte géographique L'unité commerciale « La Grande Récré » à Bourges est située en périphérie urbaine dans une zone de loisirs; les atouts de cette implantation sont d'ordres économiques et environnementaux (ou géographiques),...
Analyse et conduite de la relation commerciale de l'entreprise Languedoc Equipement
Étude de cas - 3 pages - Management organisation
Languedoc Equipement est créée le 1er janvier 2011, elle est spécialisée sur le secteur de la climatisation réversible. Languedoc Equipement est une unité commerciale indépendante. Un pôle de téléprospection assure la prise de rendez-vous au domicile des prospects et la force de vente...
Analyse et conduite de la relation commerciale : les meubles Delias
Rapport de stage - 8 pages - Stratégie
MEUBLES DELIAS gère l'approvisionnement et la fabrication de meubles et le développement de ses ventes. C'est une entreprise innovante et moderne qui fait partie des références dans la profession de l'ameublement en France. Elle se situe sur le segment du meuble meublant, essentiellement dans le...
La Relation commerciale
Fiche - 2 pages - Communication
Il existe trois étapes : l'échange entre deux personnes ou plus, la compréhension mutuelle c'est à dire comprendre ce qu'on veut donner envi d'acheter, et convaincre pour vendre. Mais, il y a des pièges Faire travailler la mémoire de la personne uniquement est un risque car nous pouvons oublier...
Présentation de "la relation commerciale" - observation de 3 situations
Dissertation - 7 pages - Comportement des consommateurs et clients
Situations de prospection Nombre de situations: 4 situations de prospection (les agences Publicom et Pigmento) Outils et méthodes utilisées: Réalisation d'outils de prospection, d'aide à la vente et d'évaluation Plan de prospection Suivi de la prospection Conclusions/...
Analyse et conduite de la relation commerciale lors d'un stage effectué à La Grande Récré
Rapport de stage - 4 pages - Management organisation
Il s'agit d'un commerce de détail de jeux et jouets en magasin spécialisé. La Grande Récré est une entreprise familiale créée en 1977 par Maurice Grunberg et dirigée par Jean-Michel Grunberg et Daniel Velasco, son coprésident. La Grande Récré fait partie du groupe LUDENDO, qui est parmi les...
L'unité commerciale, cadre de la relation commerciale
Fiche - 2 pages - Économie générale
L'appareil commercial français a connu de profonds bouleversements. En effet, nous sommes passés de la vente traditionnelle (comptoir) à la vente libre service (self-service) à partir des années 60. Les années 90 ont été marquées par un fort développement de la vente à distance: téléphone, fax,...
Analyse et Conduite de la Relation Commerciale de l'entreprise Infolien
Présentation - 19 pages - Management organisation
Nos solutions de prestations sont basées sur l'optimisation des paramètres techniques et principalement sur l'organisation, la présentation et la rédaction du contenu du site web de notre client, cette démarche à pour objectif de faciliter sa visibilité et son positionnement sur les...
Analyse et conduite de la relation commerciale du Carrefour de Saint Clément de Rivière
Étude de cas - 2 pages - Management organisation
Accueil et conseil clientèle (libre-service assisté) Réassort journalier du rayon Respect des règles précises d'implantation Suivi de la démarque connue Suivi balisage et étiquetage Passage commande Assurer la gestion courante du rayon en absence de la responsable Gérer les retours clientèle et...
Analyse et Conduite de la Relation Commerciale pour l'entreprise "Acid Queen"
Rapport de stage - 2 pages - Communication
ACID QUEEN est une unité commerciale indépendante non affiliée à une franchise. ACID QUEEN est une société enregistrée sous le statut SARL unipersonnelle en septembre 2010. Magasin multimarques moyen et haut de gamme pour homme et femme. La clientèle se compose d'hommes et de femmes de 20...
