Gestion de l'entreprise et stratégie commerciale de Basket4ballers : une entreprise spécialisée dans les vêtements et chaussures de basket-ball
Rapport de stage - 13 pages - Management organisation
L'entreprise Basket4Ballers ou B4B est spécialisée dans la vente et l'e-commerce d'articles se rapportant au monde du basketball. Avec son site de vente en ligne français depuis 2009, www.basket4ballers.com (prononcé "Basket for Ballers".com) est aujourd'hui l'un des plus...
Développement commercial et animation des réseaux sociaux au sein d'une société privée
Rapport de stage - 7 pages - Stratégie
Mon projet de départ était de trouver un stage en entreprise qui représente une progression par rapport à mon stage de Licence 3 et qui me permettrait de développer mes compétences en matière de développement commercial et d'animation des réseaux sociaux. Cette entreprise se situe à...
La finance responsable et durable est-elle une réponse appropriée à la crise actuelle (2008)?
Analyse financière - 23 pages - Finance
Depuis plusieurs années la finance responsable et durable a le vent en poupe, de nombreuses initiatives ont éclos. Les institutions de microfinance en sont les exemples les plus médiatisés. Malgré les récents revers de ce système, ces organismes se développent rapidement, à l'image de...
Élaboration d'un système logistique dans une nouvelle entreprise à activité commerciale multicanal
Mémoire - 36 pages - Logistique
La logistique. Il s'agit d'une notion très employée, très en vogue même depuis les années 1990, mais donc le contenu reste encore dans bien des cas méconnus et dans les pires des cas sous-estimés. Avant de démarrer ce mémoire, il convient de définir correctement le terme de logistique. Au fil...
Création d'une entreprise en ingénierie culturelle: étude de la faisabilité commerciale
Étude de marché - 25 pages - Startup, entreprenariat, TPE, PME
L'association « Le Laboratoire Culturel », organisatrice en évènements culturels locaux, souhaite changer de statut et devenir une entreprise de conseil en développement culturel. Dans la première partie de ce projet, nous avons tout d'abord étudié sa faisabilité commerciale. Nous avons...
La stratégie et performance commerciale de la Poste
Étude de cas - 12 pages - Stratégie
La Poste est un groupe multi-métiers dont le cœur est le service de proximité des particuliers, des entreprises et des collectivités à travers le courrier, le coli-express, les services financiers et le réseau de distribution. Son objectif étant d'être la meilleure dans tous ces métiers,...
Optimisation des stratégies de communication et de marketing par la mise en place d'un site internet : le cas du centre commercial Atlantis
Mémoire - 45 pages - Marketing NTIC
De quoi je me MEL… Originale comme accroche pour annoncer qu'on est bien sur le blog de Michel-Edouard Leclerc, premier mouvement de commerçants indépendants d'Europe regroupant 73 000 collaborateurs. Plus original encore, le message qu'il laisse aux internautes une veille de réveillon :...
Analyse de la conduite de la relation commerciale chez iCode
Étude de cas - 3 pages - Management organisation
iCode est une boutique de prêt-à-porter féminin, située dans la rue Saint-Aubin à Angers. Cette boutique est ouverte depuis avril 2008 et la marque iCode existe depuis 2007. L'unité commerciale est une succursale du groupe Zannier, c'est la seule boutique iCode de France, en effet les vêtements...
Système information commerciale point de vente type braderie
Étude de cas - 2 pages - Management organisation
Les commandes sont effectuées par le responsable à travers la consultation des catalogues fournisseurs des produits référencés. Il passe les commandes par fax, téléphone et par contact direct lors de la visite d'un commercial. A la réception de la livraison, un contrôle est...
CV - Spécialiste du développement commercial et de la fidélisation clients
CV - 2 pages - Brand management
"Actuellement directeur des ventes, je suis spécialiste du développement commercial et de la fidélisation clients depuis plus de 25 ans. Je recherche un nouveau challenge en tant que directeur commercial, responsable de grand compte, chef des ventes, de dimension nationale."
Descriptif système information commerciale de l'enseigne Babou
Étude de cas - 2 pages - Management organisation
Le siège envoi un catalogue papier (annexe 1) et à partir de ce support et en prenant appui sur un listing papier (annexe 2) le magasin faxe la commande au dépôt auquel le magasin est rattaché. Afin de planifier les livraisons au niveau du magasin, le dépôt renvoie le planning de livraison...
Management d'une équipe commerciale et suivi des performances en France et à l'international - Airbnb
TD - Exercice - 7 pages - Management organisation
Cette étude de cas est composée de 4 questions-réponses. Airbnb souhaite développer son business très lucratif des services complémentaires à la location d'hébergement, qui a été fortement impacté par la crise Covid19 et notamment les confinements successifs. [...] Vous êtes engagé(e)...
Groupe Carrefour: descriptif de l'unité commerciale
Étude de cas - 5 pages - Management organisation
Acteur majeur de la grande distribution en France et dans le monde, le groupe a été créé en 1959, il compte 15430 magasins exploités en propres ou en franchises et emplois au total 471755 personnes. Il réalise 48% de son chiffre d'affaires en France. Carrefour Market de Beuzeville est un...
Décalthlon: Les métiers de Responsable Univers et de Vendeur
Étude de cas - 16 pages - Ressources humaines - GRH
Alors que tout ou presque a déjà été dit sur Décathlon, nous avons décidé de vous présenter de manière concrète deux postes clés dans toute entreprise de distribution. Ce dossier se veut pratique, comme une véritable immersion dans le métier, c'est pourquoi il a été réalisé à partir d'interviews....
Le pouvoir de la négociation commerciale face au secteur de la grande distribution
Étude de marché - 39 pages - Marketing distribution
Document traitant du pouvoir de la négociation commerciale face au secteur de la grande distribution : description du domaine de la grande distribution, types de négociation des différents fournisseurs, préparation de ces négociations, reproches imputées à la grande distribution par ces...
Assistant commercial chez BNP Paribas
Mémoire - 23 pages - Management organisation
L'objet de cette période de stage était d'assister au quotidien une équipe de chargés d'affaires entrepreneurs (CAE). Un CAE, comme le nom de son poste l'indique, assure le suivi et le développement d'un portefeuille d'entrepreneurs (artisans, commerçants, agriculteurs et dirigeants d'entreprises...
Melvita: la cosmétique naturelle un opportunisme commercial
Étude de cas - 25 pages - Stratégie
Melvita est une entreprise pionnière, qui a fait le pari de la cosmétique biologique et naturelle au même titre que la nourriture biologique. Des packagings simples, des prix plus raisonnables que ceux des marques de la parfumerie, une concentration en principes actifs plus élevée que dans les...
Projet de développement d'une unité commerciale Intermarché
Étude de cas - 15 pages - Stratégie
Le groupement des Mousquetaires est un distributeur qui regroupe des entrepreneurs et chefs d'entreprise indépendants qui sont propriétaires de leurs points de vente et entièrement responsables de leur gestion. Le groupe est géré directement par ses propres adhérents, ce qui lui garantit...
BTS management des unités commerciales - Fiche d'activité professionnelle: Assurer la qualité de service à la clientèle
Fiche - 13 pages - Économie générale
Le conseiller vendeur chargé d'accueillir le client dans le rayon textile, il jour un rôle important au niveau de l'image de l'entreprise. Par son comportement, langage non verbal, il va transmettre une image positive ou négative de l'entreprise. Un accueil réussi est donc synonyme de...
Le développement commercial par la franchise : comment lancer son réseau ?
Étude de cas - 22 pages - Stratégie
Dans la vie d'une entreprise, le développement commercial est un processus logique. En effet, quelle entreprise aujourd'hui n'a pas pour objectif de développer et pérenniser son activité ? Pour ce faire, elle dispose de deux solutions : le développement interne ou externe. Dans cette...
La motivation des ingenieurs commerciaux chez IBM Software Group
Mémoire - 85 pages - Ressources humaines - GRH
J'ai décidé de choisir le sujet « La Motivation des Ingenieurs Commerciaux chez IBM Software Group ». Dans un premier temps, l'objectif de mon mémoire est de définir, d'étudier et d'analyser la Motivation des Ingenieurs Commerciaux chez IBM Software Group et dans un second temps, de savoir...
Diagnostic commercial 2009-2010 de l'entreprise XY Boutique
Étude de marché - 10 pages - Brand management
L'entreprise dont nous allons vous présenter un diagnostic commercial est l'entreprise XY Boutique dont le siège social est localisé à Angers 1 Rue de l'aiguillerie 49100 ainsi que le seul point de vente à la même adresse. L'activité de cette entreprise est la vente au particulier de...
Réussir par la négociation - conseils à l'usage des commerciaux, des managers, des politiques et des jeunes couples
Guide pratique - 58 pages - Management organisation
La négociation est un moyen de résoudre les différends entre les personnes quand un accord spontané n'est pas possible. Comme de nombreux aspects de nos vies personnelles et professionnelles comportent des différends, la capacité à négocier avec efficience est essentielle dans nos vies....
Management commercial
Cours - 7 pages - Management organisation
- Préoccupation pour l'entreprise - Rentabilité et survie - Satisfaction des besoins - Détecter les désirs et attentes des clients - Intervient/prise de décision marketing (les besoins des clients sont identifiés par la force de vente sur le terrain, les commerciaux doivent donc participer au...
Communication commerciale : exemple d'une fiche de situation dans le cadre de négociations pour la vente d'une prestation
Étude de cas - 3 pages - Communication
Ce document se présente sous la forme d'un tableau récapitulatif qui détaille les différentes étapes d'une négociation avec un client pour la vente d'une prestation. Cette fiche de situation a été réalisée dans le cadre d'un BTS Négociation et relation client. Le prestataire est...
Stage de découverte du service commercial des Ambassades Fram
Rapport de stage - 15 pages - Marketing tourisme
J'ai effectué mon stage de découverte de l'entreprise et de la fonction commerciale dans l'entreprise Fram au siège social, à Toulouse. Au cour de mes deux mois de stage, j'ai intégré le milieu du tourisme et des voyages. Un secteur d'activité que je n'avais jusque là connu qu'à travers mes...
Mission commerciale dans un magasin Intersport
Rapport de stage - 7 pages - Marketing distribution
L'unité commerciale se situe en périphérie, dans le centre commercial Le Solis, près du centre commercial Carrefour Grand sud. L'emplacement d'Intersport est intéressant en termes de flux de clientèle. En effet, l'unité commerciale se trouve près de Carrefour grand Sud qui joue le...
Descriptif système d'information commerciale de la librairie Gibert Joseph
Fiche - 2 pages - Management organisation
Lorsqu'un livre n'est plus disponible en stock il est possible d'effectuer une commande spéciale pour le client via le logiciel GIMAG. Tout d'abord rechercher le livre souhaité par le client sur la base de données répertoriant l'ensemble de l'offre commerciale, la recherche se fait soit à partir...
Descriptif système d'information commerciale d'une concession auto PSA
Étude de cas - 2 pages - Communication
Parc informatique GARAGE MORABITO : - Responsables de l'unité commerciale (2 postes) - Secrétaires (1 poste) - Services véhicule (4 postes) - Commerciaux (2 postes) - L'entreprise utilise une connexion Internet ADSL, chaque utilisateur dispose d'un accès utilisateur sécurisé (mot de...
Dossier Analyse et Conduite de la Relation Commerciale - Biocoop
Étude de cas - 3 pages - Management organisation
Bioplaisir Ouest est une unité commerciale qui appartient au réseau Biocoop. Biocoop est le premier réseau de magasins bio en France et compte plus de 310 points de vente. Il a pour objectif le développement de l'agriculture biologique dans un esprit d'équité et de coopération.
