Les équipes virtuelles
Note de synthèse - 4 pages - Management organisation
Pour tenter de créer de la valeur commerciale, ainsi que pour tirer parti de la diversité des ressources de connaissances, des économies de temps et des possibilités de collaboration plus abordables, les organisations recourent de plus en plus aux équipes virtuelles. L'étude Gartner de...
La motivation des salariés : un travail d'équipe pour la direction des ressources humaines et le management de proximité
Mémoire - 70 pages - Ressources humaines - GRH
Entretenir la motivation des collaborateurs est devenu un enjeu fort des Directions des Relations Humaines pour préserver les résultats des entreprises dans la mesure où nous savons aujourd'hui qu'il y a un lien entre « l'engagement des salariés et la performance de l'entreprise ». L'objectif du...
Communication d'entreprise et projet professionnel de personnalisation : la réunion
Guide pratique - 2 pages - Communication
Une alternative pratique au travail : quel est l'objectif de la réunion, est-elle vraiment utile, peut-elle être remplacée ? La préparation : 1 : l'objectif (détermine le type de réunion). 2 : les participants. 3 : la date et la durée (il vaut mieux surestimer que sous-estimer). 4 :...
Travailler et communiquer en équipe pluriprofessionnelle - Évaluation en EHPAD
Cas pratique - 3 pages - Soins infirmiers & aide à la personne
Une évaluation est un ensemble d'outils (grille, observation, questionnaire) qui permettent de mettre en avant des dysfonctionnements ou à l'inverse des éléments qui fonctionnent. Elle peut être interne ou externe.
Management d'équipe commerciale
Étude de cas - 4 pages - Management organisation
Ce sujet est une étude de cas contenant les informations relatives au bon fonctionnement d'une équipe commerciale. L'enjeu étant de motiver les personnes qui ne se sentent plus challengées. La première question est la suivante : comment définiriez-vous le management pratiqué par...
Dans quelle mesure le management peut-il permettre de favoriser l'accompagnement d'un changement organisationnel au sein d'un EHPAD et développer « l'empowerment » des équipes ? - Plan détaillé
Mémoire - 3 pages - Management organisation
Ce document est un plan détaillé de mémoire de stage, dont le sujet porte sur l'implication managériale dans l'accompagnement d'un changement organisationnel d'un EHPAD après relocalisation pour favoriser « l'empowerment » des équipes. Suite à une relocalisation...
Comment s'intégrer et progresser dans une équipe et un environnement international en tant qu'assistant responsable de la boutique du Club Méditerranée Punta Cana (République Dominicaine)
Mémoire - 36 pages - Management organisation
Depuis l'ouverture du premier village à Alcudia, aux Baléares, plus de cinquante ans ont passé et le Club Med est aujourd'hui un acteur incontournable du tourisme grâce à son esprit pionnier et à son ambition. Leader mondial des villages de vacances, avec une centaine de villages situés...
Dossier professionnel : gestion des unités commerciales d'un Sport 2000 à la Réunion
Rapport de stage - 57 pages - Management organisation
Tous les matins, à l'ouverture du magasin à 9 heures, je passe le balai et dépoussière pendant au moins 30 minutes le rayon textile. Une fois cette tâche terminée, je passe au rangement du rayon textile : c'est-à-dire mettre les vêtements cintrés dans le bon ordre en rayon. De plus,...
L'organisation du travail de l'équipe - publié le 01/08/2012
Cours - 9 pages - Management organisation
L'équipe ne sera efficace que si elle est bien organisée. Pour cela, il faut : - Définir les tâches. - Répartir les tâches entre les membres en tenant compte de leurs compétences. - Planifier le travail et faire un suivi (contrôler). « Plus on dispose de temps pour faire un travail, plus...
Développement d'une équipe de vente au sein d'une grande chaine de magasins de meubles - Théories, concepts et plan d'action
Étude de cas - 4 pages - Ressources humaines - GRH
Le Total Quality Management consiste à mobiliser l'ensemble des vendeurs dans des actions qui vont améliorer considérablement la performance de l'entreprise. Le concept de communication va servir à améliorer les conditions entre les salariés. À la suite de problèmes de communication, les...
Rapport de stage au sein d'une association d'accueil des demandeurs d'asile - Le travail en équipe
Rapport de stage - 11 pages - Questions sociales, morales & enseignement civique
L'association dans laquelle j'ai effectué mon stage a été créée le 28 décembre 1983. Il s'agit d'une association de droit local inscrite au Tribunal de Strasbourg qui ne poursuit aucun but lucratif, politique ou religieux. Elle a été fondée dans le but d'accueillir et...
Management opérationnel des hommes et des équipes : entretien avec la directrice adjointe d'un groupe hospitalier
Étude de cas - 7 pages - Management organisation
Lors de notre inscription au CERAM, devenu maintenant SKEMA, nous avons dû choisir un électif et après avoir étudié les différentes propositions, nous avons préféré le management opérationnel des hommes et des équipes. En effet, l'apport de ce cours nous a semblé capital pour notre futur...
Management d'une équipe interculturelle en prenant l'exemple d'une entreprise de tourisme
Étude de cas - 7 pages - Management organisation
Le mot « interculturalité » fait référence à la son mot d'origine « internationalité ». Cela fait également référence à la mondialisation et à la globalisation, qui prennent de plus en plus d'importance dans notre société. Le concept de management interculturel est un phénomène assez récent,...
Comment conduire et animer une réunion ?
Guide pratique - 66 pages - Management organisation
Comment organiser les discussions, comment se faire entendre, comment argumenter devant plusieurs personnes ? Vous trouverez dans ce document de nombreux conseils et astuces pour conduire et animer au mieux vos réunions.
Gestion d'une équipe de vente
Cours - 18 pages - Management organisation
La gestion des ventes est le poste budgétaire le plus important dans les organisations. Il arrive parfois que les grandes entreprises gèrent moins bien que les petites leurs ventes. Les ventes incluent le marketing, les salaires, la communication… S'il n'y a pas de profit, il n'y...
Manager son équipe : préparer un séminaire d'entreprise
Guide pratique - 19 pages - Management organisation
Cernez précisément ses attentes et construisez la manifestation autour de profils types que vous aurez identifiés : réunit-on des jeunes salariés, des cadres importants ? N'hésitez pas les interroger pour connaître leurs goûts, leurs habitudes de travail. Soyez attentif à tous les indices. Si...
Le management interculturel: Motiver les équipes vietnamiennes d'une coentreprise américaine
Étude de cas - 12 pages - Management organisation
Depuis l'instauration de la politique du « Dôi Moi »(politique des portes ouvertes) par le Parti communiste vietnamien dans les années 90, les fonds des investissements directs étrangers (IDE) ont contribué très largement à l'essor économique du pays. Sur la valeur totale de la croissance...
L'analyse des files d'attente et mise en place d'un plan d'action pour la maintenance de tous les équipements et engins de service bulls et camions
Rapport de stage - 16 pages - Management organisation
L'Office Chérifien des Phosphates (OCP), fondé le 7 août 1920 au Maroc et transformé en 2008 en une société anonyme (OCP SA), est l'un des principaux exportateurs de phosphate brut, d'acide phosphorique et d'engrais phosphatés dans le monde. Le groupe OCP compte près de 20 000...
Pratique du Management dans une équipe commerciale : la Caisse d'Epargne
Étude de cas - 9 pages - Management organisation
La Caisse d'Epargne est une banque de détail, elle accompagne ses clients avec la gamme complète de produits financiers et des services à la personne dont ils ont besoin. Le Groupe Caisse d'Epargne exerce tous les métiers et services de la banque commerciale et de la banque...
Travailler et communiquer en équipe pluriprofessionnelle - Recommandations de bonnes pratiques professionnelles : Analyse des pratiques professionnelles
Cas pratique - 5 pages - Soins infirmiers & aide à la personne
La notion de bonnes pratiques est un comportement, proposition faite aux professionnels. Il s'agit de permettre aux professionnels d'améliorer et faire évoluer les pratiques professionnelles, en respectant les critères de qualité, comme l'hygiène et la sécurité.
Travailler et communiquer en équipe pluriprofessionnelle - Certification des établissements de santé
Cas pratique - 4 pages - Soins infirmiers & aide à la personne
La certification est un dispositif d'évaluation externe obligatoire du niveau de qualité et de sécurité des soins pour tous les établissements de santé publique ou privée, quelles que soient sa taille et son activité. L'évaluation est effectuée tous les 4 ans par des professionnels...
Manager une équipe au quotidien
Dissertation - 2 pages - Management organisation
Je tenais à présenter en première situation, l'expérience que j'ai pu réaliser comme manager dans le jeu de rôle de la « réorganisation ». Cette expérience m'a beaucoup apporté et m'a notamment permis de pouvoir mettre en application ce que nous avions appris et ainsi, m'essayer sans crainte à...
Travailler et communiquer en équipe pluriprofessionnelle - Appareil locomoteur : Lordose, cyphose, scoliose, entorse et luxation
TD - Exercice - 3 pages - Soins infirmiers & aide à la personne
Le document répond à une mise en situation en analysant différentes pathologies présentées. Ces dernières sont la scoliose, la lordose, la cyphose, l'entorse et la luxation.
Mise en situation professionnelle d'un CPE au sein de l'équipe de vie scolaire d'un collège rural
Étude de cas - 15 pages - Sciences de l'éducation
Je suis CPE dans un collège situé dans une commune rurale de 2000 habitants. Le collège accueille 450 élèves répartis dans 21 classes dont une classe de SEGPA par niveau d'enseignement. Les élèves du collège sont particulièrement dépendants des transports scolaires en raison de la ruralité du...
Animation de réunions d'élaboration d'un projet d'administration
Guide pratique - 2 pages - Vie quotidienne
Dans le cadre de la volonté exprimée par la Direction Générale, de travailler de manière participative, ces premières rencontres auront pour objectif : - de lancer concrètement la démarche d'élaboration du projet d'administration par une première phase d'écoute. Il s'agit de...
Management multiculturel : comment animer une équipe composée de Français et de Brésiliens ?
Mémoire - 27 pages - Management organisation
Entre une crise persistante en Europe et une croissance continue au Brésil de plus en plus de Français tentent leur chance dans ce pays d'Amérique latine. Etudiants, jeunes cadres, entrepreneurs, etc, ils sont de plus en plus nombreux à imaginer leur avenir hors de France. A l'inverse, le nombre...
Les techniques et outils du manageur pour la conduite de réunion
Cours - 3 pages - Communication
L'animateur informe les participants de décisions qui ont déjà été prises. Ces derniers peuvent poser des questions pour mieux comprendre, mais ne pas remettre en cause les choix qui ont été faits. Les participants vont être amenés à prendre des décisions. Ils vont donc examiner les éléments qui...
Conception et réalisation d'un outil de gestion de projet pour le suivi des activités du Département Tests des Services et Equipements chez Méditel
Rapport de stage - 23 pages - Informatique
Lorsqu'en 1999, la CDG s'allie au Groupe Finance Com et aux géants européens des télécommunications Portugal Télécom et Télefonica, c'est tout le paysage Télécom du Maroc qui se métamorphose. Une nouvelle donne d'offres de services et de produits compétitifs voit alors le jour. Plus de 10 ans...
Animer une équipe commerciale
Guide pratique - 4 pages - Ressources humaines - GRH
Les principes de l'animation : Adapter son style d'animation Hersey et Blanchard on démontrer que l'efficacité de l'action passe par la prise en compte de la situation dans laquelle elle se réalise : sa compétences liée à son savoir-faire ses capacités et ses connaissances et sa motivation en...
Le développement durable d'une compagnie dans la fabrication d'équipements médicaux
Étude de cas - 4 pages - Startup, entreprenariat, TPE, PME
La situation financière de l'entreprise est dégradée, selon les indicateurs financiers utilisés par le banquier, et sa pérennité est remise en question. Les points alarmants sont d'une part la détérioration de la rentabilité de l'entreprise, mais également le financement de...
