Comment les marques de luxe peuvent-elles converger leur offre offline avec une offre online ?
Thèse - 11 pages - Stratégie
Le luxe à la française allie tradition, savoir faire et glamour. Avec plus de 3 millions d'euros de chiffre d'affaires, la maison Louis Vuitton s'impose comme le leader dans ce domaine suivi par Richemont et Kering. Un ancien dirigeant de la Maison Hermes affirme « quand un produit se...
Développer une stratégie de communication online et offline - Kiehl's
Mémoire - 22 pages - Communication
L'objectif de ce mémoire de séminaire est de développer une stratégie de communication online et offline pour la marque Kiehl's, une marque du Groupe L'Oréal, afin de s'attaquer au problème de la faible notoriété de la marque, notamment en France. Kiehl's a été...
Etudes de cas : Mesurer le ROI des actions Online/Offline
Étude de cas - 10 pages - Digital & e-marketing
Vous devez rendre un document expliquant les grands axes stratégiques à mettre en place, en vue de mettre le site en ligne (on-site) et commencer à communiquer (offsite) : o Sur une page, décrivez votre stratégie en indiquant les leviers choisis (justifier vos choix) o Quels KPIs permettront de...
Quel est l'avenir de la publicité "ingame" et "advergame" dans le jeu vidéo offline et online ?
Dissertation - 9 pages - Communication
Le branded Entertainment permet aux annonceurs de toucher le consommateur sans passer par une publicité souvent zappée. Plus discret, il a une meilleure image et est relativement bien accepté. Cependant les études sur le sujet divergent. Cette étude est une synthèse des études menées jusqu'à...
Le "couch-surfing" en France : une remise à l'honneur de l'hospitalité online et offline
Mémoire - 86 pages - Sociologie & sciences sociales
Les mentalités évoluent, les voyages changent, la société se transforme dans sa façon de consommer. Depuis l'an 2000, une nouvelle forme de pratique touristique a vue le jour aux Etats-Unis sur Internet : le « COUCH SURFING ». Les réseaux sociaux d'hospitalité en ligne comme Couchsurfing...
L'effet RoPo - Ses aspects marketing et technologique
Revue de littérature - 11 pages - Digital & e-marketing
Cette recherche vise à éclairer la problématique de la préparation de l'achat en ligne sur le comportement de magasinage au sein du point de vente réel dans le cadre d'un achat ROPO. La recherche menée auprès de plusieurs études précédentes sur le sujet révèle que l'adoption...
La gestion commerciale - publié le 16/06/2023
Cours - 7 pages - Théories et stratégies marketing
Afin de répondre aux besoins des potentiels consommateurs, l'organisation doit définir son offre, c'est-à-dire les biens et les services qu'elle va proposer. Elle va déterminer les besoins de l'organisation, elle va faire un diagnostic interne et externe (concurrence, nouveaux...
L'utilisation d'un label qualité de sites e-commerce sur la confiance de l'utilisateur et l'accroissement de leurs ventes
Mémoire - 30 pages - Digital & e-marketing
Ce document est un mémoire complet et entièrement rédigé qui se questionne sur l'utilisation d'un label qualité de sites e-commerce sur la confiance de l'utilisateur et l'accroissement de leurs ventes. Nous effectuerons dans une première partie une revue de littérature en abordant tout d'abord...
Luxe et digital - Le digital est-il devenu essentiel à l'industrie du luxe ?
Mémoire - 34 pages - Marketing luxe
Dans le cadre de l'écriture, mon mémoire de fin d'études, j'ai choisi le thème "luxe et digital". Alors pourquoi le digital ? Car je fais partie de cette génération dite "Digitales Natives" ou "Millenials" qui a eu la chance de grandir avec la révolution numérique et pour laquelle le...
L'impact du marketing digital sur le développement du luxe
Mémoire - 38 pages - Digital & e-marketing
Ce mémoire traite de deux notions séparées, à savoir le luxe et le marketing digital. Le contexte économique et social actuel nous amène à penser que ces deux termes vont être de plus en plus liés, corrélés, et que l'un sera identifiable à l'autre. Dans ce document, nous analyserons les...
L'utilisation d'un label qualité de sites e-commerce sur la confiance de l'utilisateur et l'accroissement de leurs ventes - publié le 26/09/2023
Mémoire - 18 pages - Digital & e-marketing
L'e-commerce connait une croissance très forte ces dernières années même si le commerce électronique n'est pas incompatible pour le consommateur avec la démarche d'acheter dans une boutique physique dans une démarche omnicanale. En effet, les ventes en ligne ont décuplé depuis 12 ans...
La gestion de l'image de marque dans le secteur du luxe - publié le 21/12/2022
Mémoire - 53 pages - Stratégie
Ce document est un mémoire complet et entièrement rédigé qui porte sur la gestion de l'image de marque dans le secteur du luxe. Il en convient de se demander comment ce marché de niche pratique-t-il sa communication ? En somme, les grandes maisons de luxe sont apparues depuis des années, et...
La gestion de l'image de marque dans le secteur du luxe
Mémoire - 35 pages - Marketing luxe
Ce mémoire traite d'une problématique mêlant le thème du luxe et celui de l'image de marque. Il est convenu de pouvoir analyser les stratégies marketing des grandes maisons historiques afin de comprendre les moyens utilisés dans un contexte de communication. Il sera défini le luxe, ainsi...
Comment s'imposer sur le marché mature du développement de site web ?
Thèse - 76 pages - Digital & e-marketing
"Un pessimiste voit la difficulté dans chaque opportunité, un optimiste voit l'opportunité dans chaque difficulté", M. Winston Churchill. Internet est devenu en très peu de temps le nouveau canal d'information qui a permis l'essor de nombreux services de natures différentes, dont...
L'Expérience client créatrice de valeur ajoutée, dans quelle mesure ? - publié le 05/09/2019
Thèse - 20 pages - Digital & e-marketing
La valeur de l'expérience utilisateur est rarement quantifiée du point de vue de l'utilisateur.
Comment dynamiser la digitalisation d'une agence immobilière ?
Rapport de stage - 22 pages - Digital & e-marketing
Mes 3 ans de Baccalauréat professionnel Vente m'ont permis de découvrir le milieu de la vente et plus particulièrement l'immobilier à travers plusieurs stages. En effet, la majorité a eu lieu au sein d'une même agence. Nous avons pu voir naître très rapidement une nouvelle technique...
Le comportement des clients face à la digitalisation du secteur bancaire
Mémoire de Stage - 26 pages - Comportement des consommateurs et clients
La digitalisation a bouleversé de nombreux secteurs, dont le secteur bancaire. Cette évolution répond aux attentes changeantes des clients faisant naitre une modification des modes de fonctionnement des établissements bancaires. Avec la digitalisation, le client devient plus autonome, arrive à...
Marketing, distribution et communication
Cours - 46 pages - Marketing automobile
Activité qui consiste à faire passer un bien du stade de la production à celui de la consommation. Une variable du mix fabricant : peu souple, difficile à gérer, car le distributeur a ses propres objectifs marketing. Souci du distributeur : avoir le bon assortiment. Souci du fabricant : être...
Analyse stratégique du Groupe L'Oréal - publié le 20/02/2019
Étude de cas - 26 pages - Stratégie
Un produit de cosmétique est une combinaison chimique destinée à être mise sur des parties bien précises du corps humain afin de le nettoyer, l'embaumer d'une odeur agréable, entretenir son corps et le garder en bon état. En effet, ces produits à consommation quotidienne deviennent de...
Les enjeux et leviers de croissance pour une société de conseil dans un environnement économique favorable
Mémoire - 25 pages - Stratégie
Un consultant est la plupart du temps plus pointu dans un son secteur qu'un salarié, car il doit se mettre à niveau continuellement pour pouvoir répondre aux demandes les plus pointues et apporter de la valeur à sa clientèle en tant que facilitateur selon le principe de la chaine de Valeur de...
Transformations digitales et management des parcours client - Quel est l'impact de la transformation numérique sur l'expérience client ?
Mémoire - 38 pages - Management organisation
La transformation digitale a ouvert de nouvelles perspectives commerciales et a marqué le début d'un nouveau chapitre pour les entreprises. De nombreuses entreprises ont réalisé que les nouvelles applications, supports digitaux, réseaux sociaux et autres ouvrent de nouvelles portes pour...
Stratégie digitale des Docks de la Literie
Étude de cas - 7 pages - Digital & e-marketing
Nous avons observé le site internet des Docks de la Literie avec la méthodologie suivante : observer l'ensemble des pages et l'ensemble des parcours et fonctionnalités que ce dernier propose. Nous avons donc constaté des aberrances techniques et graphiques qui ne sont pas adaptées à l'époque...
Introduction au marketing digital
Cours - 13 pages - Digital & e-marketing
Le produit dans le digital est relié au lieu de distribution puisque le digital est un canal de distribution. Le produit est majoritairement pareil que dans le physique sauf dans les prestations de services (abonnements…). La communication dans le digital est l'enjeu le plus important dans...
Le e-shopper français : profil et caractéristiques
Thèse - 34 pages - Digital & e-marketing
Depuis quelque temps, les entreprises ont investi dans des outils d'automatisation pour stimuler l'interaction numérique avec les clients.
Comment une bonne digitalisation peut-elle contribuer à l'expérience client ?
Mémoire - 13 pages - Digital & e-marketing
Depuis quelque temps, les entreprises du secteur sportif ont investi dans des outils d'automatisation pour stimuler l'interaction numérique avec les clients. Au cours des dernières années, cette tendance a évolué et offre diverses options et canaux pour promouvoir et interagir avec les...
La modernisation des stratégies marketing des distributeurs en ameublement
Mémoire - 35 pages - Marketing distribution
Après la Seconde Guerre mondiale, nous constatons à une période de consommation de masse. Cette dernière a permis aux Français d'augmenter la part de leur budget allouée à l'achat de toutes sortes de biens et services grâce à l'accroissement de leurs revenus. Les premières années ont révélé une...
Dans quelle mesure le numérique impacte-t-il l'industrie hôtelière ?
Thèse - 17 pages - Management organisation
Digitalisation et hôtellerie : dans quelle mesure le numérique impacte-t-il l'industrie hôtelière ?
La digitalisation de l'hôtellerie
Mémoire - 37 pages - Électronique, mécanique, ingénierie & technologie
Ce document est un mémoire complet et entièrement rédigé qui se demande : dans quelle mesure le numérique impacte-t-il l'industrie hôtelière ? Pour répondre à cette problématique. Je vais m'intéresser dans un premier temps à la transformation digitale et son évolution, deuxièmement,...
Journal of research on adolescence, pages 3 à 20, Child Maltreatment and Adolescent Development - Questions en anglais et en français
Fiche de lecture - 3 pages - Psychologie
The main aim of the paper is to analyze the impact of child maltreatment on adolescent development in the United States. L'objectif du document est d'effectuer un état de l'art dans le domaine psychologique, se concentrant sur l'impact de la maltraitance des enfants sur le...
L'éducation en ligne, les MOOC (Massive Open Online Course)
Étude de marché - 6 pages - Marketing NTIC
Les MOOC sont un point central du domaine de l'éducation en ligne. Acronyme de Massive Open Online Course, ils font référence, en français, aux Formations en Ligne ouverte à Tous (FLOT). Un MOOC est un type de formation à distance, basé sur une plateforme en ligne ouverte à tous, et...
