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Notion : SAS Customer Intelligence 360

Nos documents

Filtrer par :

23 Mars 2011
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COURS de Gestion de la Relation Client GRC - CRM Customer Relationship Managment

Cours - 2 pages - Comportement des consommateurs et clients

Cours de GRC : Gestion de la Relation Client / CRM Customer Relationship Managment Définition et analyse des différentes formes de GRC, bases de données, analyse des différentes segmentation de clients ( segmentation RFM, par cycle de vie, ...), valeur du client pour l'entreprise,...

03 juin 2021
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L'intelligence artificielle en milieu scolaire

Dissertation - 9 pages - Sciences de l'éducation

Dans le cadre de notre troisième année de Licence Informatique, nous avons eu l'occasion de développer une réflexion sur le thème de notre choix, du moment que celle-ci était en adéquation avec notre sujet d'étude. Nos recherches nous ont menés à un article traitant de...

21 avril 2022

Performance des outils de sécurité des applications IoT (Internet of Things) - Les apports de l'intelligence artificielle

Mémoire - 81 pages - Informatique

L'Internet des objets, en anglais Internet of things (IoT), est un réseau de machines numériques, analogiques et d'appareils informatiques qui peuvent échanger des données sans intervention humaine. Depuis sa naissance (1999), l'IoT a connu une croissance rapide....

20 juin 2019
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L'intelligence artificielle et l'Homme augmenté - Quels sont les limites et les dangers de l'intelligence artificielle ? TP et synthèse

TD - Exercice - 8 pages - Informatique

L'intelligence artificielle (IA, ou AI en anglais pour Artificial Intelligence) consiste à mettre en œuvre un certain nombre de techniques visant à permettre aux machines d'imiter une forme d'intelligence réelle. L'IA se retrouve implémentée dans un...

18 août 2022

Application de l'intelligence économique au niveau de l'administration publique à Madagascar : ? Cas du Ministère de l'Aménagement du Territoire et des Services Fonciers ? - publié le 17/08/2022

Mémoire - 50 pages - Politique économique

L'intelligence économique est un concept nouveau à Madagascar et elle reste encore méconnue dans tous les domaines d'activités. Pourtant, face à l'avancer rapide de la nouvelle technologie actuelle, la maîtrise de l'information est une condition absolue pour stimuler l'innovation et...

24 Sept. 2015
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L'Intelligence Economique et la France

Mémoire - 35 pages - Économie générale

L'Intelligence économique s'est développée en France à partir de 1990 et s'est transformée en une problématique gouvernementale suite à la publication du rapport Martre en 1994. Le terme a vu sa définition évoluer depuis cette période. Le rapport Carayon, commandé par le...

29 Oct. 2018
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Les pratiques d'intelligence économique appliquées au Territoire - Cas de la ville de Casablanca

Cas pratique - 50 pages - Politique économique

Depuis la constitution de 2011, le Maroc s'est engagé dans un processus de modernisation administrative dans lequel les paramètres de régionalisation sont aujourd'hui au centre des débats. Les choix institutionnels sont moins timides que par le passé, mais leur articulation dans les...

15 Janv. 2015
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L'intelligence émotionnelle dans le domaine sportif : Analyse et synthèse d'articles

Commentaire de texte - 6 pages - Psychologie

L'intelligence émotionnelle est un concept qui regroupe de multiples compétences dont certaines sont encore à définir. D'après Mayer, Salovey & Caruso (2000), elle serait composée de 4 capacités principales telles que la capacité à percevoir les émotions, à les intégrer dans la pensée, à...

27 Sept. 2016
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Les différentes facettes de l'intelligence face au développement de l'individu

Dissertation - 11 pages - Psychologie

Le terme « intelligence » a été étudié par différents psychologues et spécialistes avec des succès significatifs. Ne se limitant pas seulement sur le développement théorique, les expériences et travaux des chercheurs ont montré que chaque humain possède depuis sa naissance d'un...

10 Nov. 2021

Dans quelles mesures le déploiement de l'intelligence artificielle impacte-t-il la vente à distance des produits d'assurance ?

Mémoire - 38 pages - Stratégie

La société actuelle subit de grands changements suite à l'arrivée des nouvelles technologies qui sont de nos jours omniprésentes au sein de nos vies. Cette révolution numérique va affecter les consommateurs et leurs moeurs, mais également toutes ces sociétés qui nous proposent des biens et...

12 Sept. 2014
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L'intelligence et son évaluation

Cours - 16 pages - Psychologie

L'intelligence est définie à partir : - des opérations mises en œuvre. Exemple : traiter des informations spatiales ou verbales, raisonner logiquement. - des fonctions qu'on lui attribue. Exemple : s'adapter aux situations nouvelles, connaître, comprendre. Quand on mesure...

19 avril 2022

Le rôle de l'intelligence émotionnelle dans la gestion des Ressources Humaines - publié le 19/04/2022

Mémoire - 8 pages - Ressources humaines - GRH

L'objectif de cette étude est d'appréhender, par le biais de l'intelligence émotionnelle, les multiples défis et enjeux liés à la gestion des ressources humaines, la gestion d'équipe, le management de projet et le leadership entrepreneurial. Mais une telle étude implique...

12 Oct. 2023

L'intelligence Artificielle au service du recrutement : solution ou risque pour l'emploi ?

Mémoire - 21 pages - Ressources humaines - GRH

L'intelligence artificielle commence à faire partie de nos vies. Dans la sphère privée, grâce aux solutions logicielles intégrées dans nos smartphones (Siri, Alexa...), dans notre sphère d'actualité également, avec le suivi attentif accordé par les journalistes aux progrès de ce...

20 juin 2025

Quelle place l'intelligence artificielle va laisser à l'humain dans la banque de financement et d'investissement (BFI) ?

Mémoire - 18 pages - Stratégie

Les technologies en évolution ont toujours eu un grand impact sur les entreprises en raison de la façon dont elles peuvent améliorer le processus existant. L'intelligence artificielle est actuellement le sujet d'entreprise le plus à la mode en raison de l'opportunité...

22 avril 2014
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L'intelligence économique pour repérer les variations susceptibles d'affecter l'activité de l'entreprise

TD - Exercice - 5 pages - Management organisation

Nous avons assisté ces quarante dernières années à une évolution majeure de la société. Du capitalisme d'hier est né le capitalisme moderne guidé par les TIC qui ont fait de lui la société d'aujourd'hui : « la société de l'information ». Les entreprises ont un nouvel objectif :...

10 déc. 2023

Comment les entreprises peuvent-elles intégrer efficacement l'intelligence artificielle dans leur stratégie d'innovation ? - Méthodologie et résultats

Mémoire - 14 pages - Stratégie

Les objectifs principaux de cette étude sont d'explorer les avantages et les défis de l'intégration de l'IA dans l'entreprise, d'identifier les pratiques optimales à la bonne intégration de l'IA (Intelligence Artificielle) en entreprise et enfin d'évaluer...

07 Janv. 2019
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Le marché de la business-intelligence

Étude de marché - 6 pages - Marketing NTIC

La Business Intelligence (BI) est également appelée informatique décisionnelle. Il s'agit d'un marché en pleine expansion, car essentiellement tourné vers l'avenir. La Business Intelligence est une série de pratiques, d'outils, de moyens ou encore d'applications...

10 déc. 2023

Imaginer et concevoir le futur du recrutement, de la formation et de l'engagement du salarié à l'ère du digital et de l'intelligence artificielle

Mémoire - 29 pages - Management organisation

Embaucher les bonnes personnes grâce aux nouvelles technologies, tout en assurant la pérennité organisationnelle ; C'est un nouveau défi pour les employeurs. Plus que jamais, la fonction ressource humaine est à un rythme exponentiel d'évolution des processus de recrutement en...

21 août 2025

Intelligence économique et gestion de projet

Présentation - 11 pages - Management organisation

La gestion de projet suit un cycle structuré pour garantir coordination et performance. Dans un contexte complexe, l'intelligence économique apporte veille, anticipation et soutien à la décision. Elle renforce l'agilité des projets, mais son intégration reste freinée par divers...

07 août 2014
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Veille et intelligence économique

Dissertation - 6 pages - Économie générale

Faible mobilisation des réseaux dans les PME-PMI: - Clientèle volatile et plus exigeante ; - Concurrence accrue ; - Surveiller l'environnement de l'entreprise ; - Obtention d'informations pertinentes ; - En favorisant une bonne réactivité de l'organisation face aux menaces et aux opportunités ; -...

09 mai 2026

De quelle manière peut-on intégrer de manière éthique l'intelligence artificielle dans l'enseignement du Français Langue Étrangère dans le cadre du programme de Baccalauréat international ?

Mémoire de Stage - 25 pages - Sciences de l'éducation

« À long terme, l'IA peut remplacer l'enseignant ! » Cette affirmation glaçante nous pousse à nous questionner sur l'avenir de l'enseignement, notamment du français langue étrangère (FLE), à l'aune des progrès technologiques de l'intelligence artificielle. [...] Il...

29 juil. 2015
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L'Intelligence Economique à la française

Mémoire - 30 pages - Management organisation

« L'Intelligence Economique sera au XXIème siècle, ce que le Marketing a été dans les années 1970 », Alain Juillet (Haut responsable pour l'Intelligence Economique auprès du Premier ministre.) Depuis la fin de la Guerre Froide et du monde bipolaire, le visage économique de...

06 Oct. 2025

L'intelligence artificielle dans le secteur du luxe

Étude de marché - 11 pages - Marketing luxe

Le secteur du luxe a connu de profondes mutations ces dernières années. Les habitudes de consommation ont beaucoup changé, et le secteur dans son intégralité a dû s'adapter pour plaire au plus grand nombre et pas uniquement à une minorité. Il y a quelques années, le luxe était perçu comme...

27 déc. 2025

Comment l'intelligence artificielle peut-elle améliorer les tests de contrôle interne (Audit interne) dans le secteur industriel, et quels défis techniques et organisationnels cela pose-t-il ? - Plan détaillé

Revue de littérature - 2 pages - Contrôle de gestion

Proposition de plan détaillé pour une revue de littérature sur l'utilisation de l'intelligence artificielle dans les tests de contrôle interne (audit interne) au sein du secteur industriel.

18 juil. 2025

Dans quelles mesures l'intelligence artificielle améliore-t-elle la relation avec la clientèle et quels défis doit-elle relever ? - Cas de KARL5 Mode

Étude de cas - 15 pages - Digital & e-marketing

À notre ère, il ne suffit plus de compter sur son entourage pour évoluer et faire connaître son produit ou service. Une clientèle constituée de passants ou d'amis n'est plus suffisante pour rentabiliser un commerce... La concurrence et les exigences des clients ne font que croître,...

19 avril 2025

Révolution numérique en santé : l'intégration de l'intelligence artificielle dans le diagnostic médical

TD - Exercice - 5 pages - Management organisation

Ce rapport sur l'intégration de l'intelligence artificielle dans le diagnostic médical est rédigé à l'intention d'un directeur général et vise à présenter : • Comment fonctionne la technologie • Les avantages pour l'organisation • Les coûts potentiels de...

19 juil. 2023

L'intelligence artificielle, définitions, types, applications, importance - publié le 23/03/2023

Cours - 3 pages - Informatique

L'intelligence artificielle (IA) est un domaine de l'informatique qui vise à créer des machines capables d'imiter ou de reproduire des capacités intellectuelles humaines telles que la perception, la compréhension, le raisonnement, l'apprentissage, l'adaptation et...

12 déc. 2008
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Une politique d'intelligence économique pour la compétitivité des territoires et l'innovation

Mémoire - 67 pages - Management organisation

L'origine de mon sujet de mémoire vient de mon intérêt pour l'information et pour l'intelligence économique. La lecture de la presse, notamment le spécial été « la France de l'industrie » de l'Usine Nouvelle1, l'admission en 3ème cycle en management industriel et le...

06 juil. 2007
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Le lien plus que le lieu, actions publiques et intelligence territoriale

Mémoire - 98 pages - Management organisation

Le voyage commence souvent dans les méandres des interrogations, des rêves et des utopies. Interrogations sur les réalités masquées derrière l'horizon, rêves de marcher sur des chemins inconnus, utopie de connaître. Le projet dévoilé dans les lignes qui suivent n'échappe pas à cette quasi règle....

16 juin 2023

Intelligence artificielle dans les RH

Cours - 5 pages - Ressources humaines - GRH

L'intelligence artificielle n'est pas une idée neuve puisque dans les années 1950, un mathématicien (Monsieur TURING) s'est posé la question de savoir si une machine pouvait penser. Pour cela, il s'est inspiré du jeu de l'imitation pour vérifier si l'ordinateur...