Le marketing bancaire - publié le 02/02/2007
Cours - 34 pages - Marketing bancaire
Exposé sérieux sur le marketing bancaire. Après avoir défini ses objets et ses instruments, une analyse est faite des différents phases de la démarche marketing, en l'occurrence : l'étude de marché, la segmentation, le ciblage, et le plan marketing.
La fidélisation de la clientèle bancaire - publié le 19/07/2007
Mémoire - 62 pages - Marketing bancaire
Le secteur tertiaire, animé par la vente de services, est très en vogue en cette dernière décennie et cette croissance sera encore d'actualité les années suivantes. La banque est un marché en phase de maturité. Les spécialistes parlent même de sur bancarisation. L'objectif suprême...
Le marketing dans le secteur bancaire marocain
Étude de marché - 34 pages - Marketing bancaire
Mémoire sur le thème « Le marketing dans le secteur bancaire », destiné aux étudiants des universités et écoles supérieurs.
Les fusions acquisitions dans le secteur bancaire - le cas BNP Paribas
Mémoire - 81 pages - Finance
Ces vingt dernières années, le secteur bancaire a connu de nombreux bouleversements, après une vague de nationalisations, puis de privatisations, les banques se regroupent entre elles afin de devenir des acteurs de plus en plus importants sur la scène nationale, mais elles ont également...
Marketing des NTIC dans le domaine bancaire
Étude de marché - 54 pages - Marketing bancaire
Avant de présenter les principaux impacts de l'utilisation des NTIC sur l'activité bancaire, nous allons commencer par jeter un coup de lumière sur l'environnement bancaire marocain ensuite nous prendrons comme exemple le cas de la BMCE BANK pour analyser l'impact...
Stratégie de fidélisation bancaire
Mémoire - 46 pages - Comportement des consommateurs et clients
Avec la mise en place de la communauté européenne, les établissements bancaires se sont retrouvés confrontés à une concurrence accrue. Il est apparu que le marché français, saturé, allait faire l'objet de tentatives de conquête de la part de nouveaux entrants, tels que les entreprises de...
De quelle manière l'agence bancaire doit-elle modifier son modèle économique pour préserver sa place à l'heure de la banque multicanale ?
Mémoire - 30 pages - Stratégie
Durant ces vingt dernières années, de nombreux bouleversements sont venus modifier le paysage bancaire. Les comportements des clients ont évolué : mieux informés, grâce à l'arrivée d'internet, leurs exigences se sont accrues vis-à-vis des services et du conseil proposés....
Mémoire sur la tarification bancaire au sein de la Société Générale
Mémoire - 10 pages - Marketing bancaire
Les banques ont pour mission d'assurer la gestion des avoirs et des placements des clients, tout en offrant des services liés aux comptes et en répondant à leurs besoins de liquidités et de financement. Ces différentes activités mènent les banques à entretenir une relation particulière...
Approche de gestion des frais généraux en zone COBAC : une contribution à la performance bancaire de Afriland First Bank
Mémoire - 100 pages - Finance
Le système bancaire camerounais a été ébranlé par une très forte crise au sortir de la décennie 80. Si pour bien des banques, la catastrophe est survenue du fait de la détention en portefeuille d'un stock très élevé de créances compromises, il se dégage après analyse des données chiffrées...
L'évolution du secteur bancaire français - publié le 21/07/2007
Mémoire - 72 pages - Finance
Mémoire de recherche sur le secteur bancaire français. Ses caractéristiques, ses évolutions passées, les tendances à venir, sa place dans le secteur bancaire européen. Pourquoi assiste t-on à des opérations de fusions et acquisitions dans le secteur bancaire ? Est-ce...
Mesure de la performance bancaire
Cours - 14 pages - Contrôle de gestion
Le Contrôle de Gestion a été instauré plus tard dans le secteur bancaire, cela est notamment dû à la faible concurrence (participation de l'État dans le capital), mais aussi à la forte réglementation (régulation des crédits). D'autre part, le contrôle des coûts et de la...
La restructuration du secteur bancaire en Europe
Dissertation - 8 pages - Finance
Depuis le début des années 1990, le secteur bancaire européen a été le témoin de profondes restructurations, prenant la forme notamment d'une vague sans précédent d'opérations de fusions-acquisitions, dont les principales caractéristiques ont été : l'émergence de mastodontes...
Actualités et perspectives des secteurs bancaires tunisien et algérien
Cours - 25 pages - Finance
Les systèmes bancaires tunisiens et algériens ont connu ces dernières années plusieurs changements en réponse à l'évolution de l'environnement économique national et international. Malgré l'effort prouvé à la recherche de l'efficience bancaire et à la contribution significative à la...
Le secteur bancaire allemand : un système européen en pleine mutation
Dissertation - 16 pages - Économie internationale
Habituellement lorsque l'on s'intéresse à la culture d'un pays, nous analysons l'éducation, l'histoire, le système politique, la littérature, mais rarement son système bancaire. Pourtant, celui-ci reflète la culture de l'argent, des crédits, de l'épargne et nous permet de mieux appréhender...
En quoi le contrôle de gestion bancaire peut-il être qualifié de spécifique ?
Étude de cas - 8 pages - Contrôle de gestion
Dans un contexte de sortie progressive de crise bancaire, financière et économique, les banques figurent parmi les premières concernées par le contrôle exigé de leur activité. La réglementation bancaire s'est durcie dans de nombreux pays à travers les nouvelles mesures imposées par...
Analyse SWOT - Le milieu bancaire
Étude de cas - 5 pages - Marketing bancaire
Nos recherches s'effectueront ici dans le cadre du milieu bancaire français pour êtres plus précis. Nous commencerons par définir ce qu'est le milieu bancaire. Le milieu bancaire français est le secteur économique composé des acteurs de la banque. On retrouve parmi...
La firme bancaire, contexte actuel et perspectives européennes
Cours - 18 pages - Finance
On se place dans le cadre de l'Europe bancaire qui est financière. Ce n'est pas quelque chose qui se fait du jour au lendemain. Justifications : assurer un meilleur fonctionnement des marchés de capitaux (au sens large), du marché du crédit bancaire, du marché monétaire et du marché...
Les acteurs bancaires: les établissements de crédit
Cours - 11 pages - Finance
Malgré de nombreuses évolutions, la loi du 24 janvier 1984, que l'on appelle la loi bancaire, codifiée dans le Code monétaire et financier, reste la base essentielle de la réglementation applicable aux établissements de crédit. Elle a marqué une étape très importante dans le droit français...
La mise en place d'un produit bancaire chez LCL (Le Crédit lyonnais)
Mémoire - 27 pages - Marketing bancaire
La démarche marketing dans la banque à trait au marketing des services. Le marketing bancaire est récent, et est aujourd'hui en plein essor. Cela ne s'est pas fait du jour au lendemain : il y a 50 ans, il était quasiment inexistant contrairement au marketing des biens qui est en...
La fonction de production bancaire
Dissertation - 4 pages - Finance
« La banque en tant qu'acteur économique se distinguant par une activité relativement homogène de collecte de dépôt et d'octroi de crédit, n'est plus. La banque est aujourd'hui fondamentalement hétérogène.?» soulignait Pastré. Ceci nous renvoie vers le fait que l'institution...
Le marketing bancaire
Mémoire - 17 pages - Marketing bancaire
Mini-mémoire de 17 pages, qui présente de manière méthodique et pédagogique les aspects théoriques de base du marketing bancaire. Il vous permettra de connaître les spécificités du marketing des services et plus particulièrement du marketing bancaire et de découvrir le...
Quelles stratégies marketing peuvent être mises en place par les organismes bancaires pour retrouver la confiance des clients après la crise financière de 2008 ?
Mémoire - 39 pages - Stratégie
Amélioration des résultats financiers des banques, dettes remboursées auprès de l'État, les bonnes nouvelles se multiplient sur le secteur bancaire français. Les nouvelles régulations comme Bâle III* devraient y contribuer encore plus consolidant ainsi les groupes bancaires....
Mémoire de stage au Crédit du Maroc : le web au service de la banque
Mémoire - 53 pages - Marketing bancaire
Le site web est un support de communication qui véhicule une image dynamique et évolutive de la banque, c'est l'un de ses outils les plus importants. Mais vu les réorientations qu'a pu vivre le Crédit du Maroc durant ces dernières années, il a été mis en stand by dans l'attente d'une nouvelle...
Rapport d'atelier sur l'industrie bancaire : le Crédit Agricole
Étude de cas - 29 pages - Management organisation
Jusqu'en 1967, les banques jouent un rôle relativement marginal dans le financement de l'économie française. Les dépôts sont collectés par le réseau de la Poste et des Caisses d'épargne (organismes publics dont le plus puissant est le Fonds de développement économique et social [FDES]. Ce système...
État de rapprochement bancaire - publié le 28/05/2023
Cours - 4 pages - Comptabilité
En ces temps de crises de la liquidité, et avec l'accroissement des tâches et des travaux comptables, notamment sur le quotidien, il est très souvent récurrent pour le comptable de commettre des erreurs en trésorerie (Enregistrement des opérations en banque au compte 512). Mais ce n'est...
Techniques Bancaires :Cursus Chargés de clientèle (Attijariwafa bank Maroc ) 21 Mars 2007
Cours - 79 pages - Marketing bancaire
Le secteur bancaire marocain a connu une véritable refonte législative et réglementaire. C'est un véritable chantier qui a été mis en œuvre, et dont les travaux portent aujourd'hui les fruits. Ces efforts ont été entrepris par les autorités monétaires afin d'adapter le secteur...
La gestion des risques bancaires - publié le 07/06/2020
Mémoire - 18 pages - Contrôle de gestion
Ce document contient deux parties d'un mémoires de Master 2 : Spécialité banque et assurance : La maîtrise des risques bancaires en France, puis l'analyse du dispositif et préconisation : la maîtrise des risques au sein de la Caisse d'Épargne. Chaque partie contient des...
La gestion des risques bancaires - publié le 28/12/2019
Mémoire - 12 pages - Marketing bancaire
Depuis de nombreuses années, le monde bancaire connaît des évolutions majeures. En effet, le secteur tout entier a été révolutionné par les nombreuses transformations digitales, impliquant de nettes modifications dans la relation client et dans la façon d'appréhender les services et...
Le relationnel B to B dans le secteur bancaire
Thèse - 32 pages - Brand management
La satisfaction client est devenue le pilier et la cible prioritaire de nombreuses entreprises. Celles-ci ont investi massivement dans l'amélioration de leurs performances dans les domaines qui contribuent fortement à la satisfaction de leurs clients comme la qualité de leurs produits et de...
Analyse de l'environnement bancaire et stratégie marketing
TD - Exercice - 3 pages - Marketing bancaire
Devoir corrigé composé de 2 exercices dans le domaine de la stratégie bancaire : - Un tableau de bord à compléter - Une question sur les menaces de l'environnement bancaire et les solutions proposées par le marketing
