Le Crédit Populaire d'Algérie - La digitalisation des services bancaires
Mémoire de Stage - 29 pages - Marketing bancaire
Les premières formes de banque numérique sont apparues dans les années 1960. C'est à cette époque que le monde a commencé à voir l'introduction des premiers guichets automatiques et cartes de débit. Ces produits étaient révolutionnaires pour plusieurs raisons. D'une part, pour la...
Amélioration de l'offre de services au magasin Arc international, entrepôt de déstockage de Villepinte
Étude de cas - 10 pages - Marketing distribution
Le point de vente Arc international est situé dans le centre commercial USINE CENTER de Villepinte. Ce centre commercial est spécialisé dans la vente au détail de produits en sortie d'usine. Le centre concentre 120 boutiques. La nouveauté de ce point de vente implique des modifications tant au...
Le e-learning: Innovation au service de la formation professionnelle continue
Étude de cas - 30 pages - Ressources humaines - GRH
L'évolution permanente des besoins de formation, vers plus d'efficacité, plus de flexibilité - et moins de coûts - a favorisé l'émergence d'outils pédagogiques et informatiques issus des NTIC (Nouvelles Technologies de l'Information et de la Communication) dont l'objectif est en quelque...
Les Centres de Services Partagés : vers un passage obligé pour les activités périphériques des Ressources Humaines ?
Mémoire - 60 pages - Ressources humaines - GRH
[...] L'intérêt du sujet de ce mémoire « Les Centres de Services Partagés : vers un passage obligé pour les activités périphériques des Ressources Humaines ? » est de savoir l'enjeu de l'externalisation des activités périphériques notamment sur la gestion de la paie pour une...
Rapport de projet de création d'entreprise: MacroWeb SARL, société de développement informatique
Étude de cas - 45 pages - Management organisation
Toutefois, comment faire le tri entre plusieurs possibilités et entre plusieurs choix qui peuvent présenter les mêmes attraits. Un autre facteur rentre en considération à savoir les contraintes d'ordre organisationnel, matériel, législatif à gérer dans un environnement turbulent caractérisé par...
Risque informatique en entreprise
Dissertation - 9 pages - Informatique
Le risque informatique dans une entreprise passe nécessairement par la notion de sécurité informatique ; en effet, la sécurisation des données est la meilleure parade pour contrer les risques liés à l'utilisation du matériel informatique. Extraits :...
Les netbooks : l'illustration simple de l'expansion de l'informatique
Mémoire - 37 pages - Marketing NTIC
De nos jours, les TIC (technologies de l'informatique et de la communication) prennent une place de plus en plus importante dans notre environnement. Elles sont devenues des outils du quotidien, auxquels les Français se sont vite acclimatés. Par exemple, dans les grandes surfaces, les gens...
Validation du programme informatique Access d'émission de certificats d'analyses bilingues de produits S.O. au laboratoire CQ (contrôle qualité) de Pfizer Afrique de l'Ouest
Mémoire - 39 pages - Informatique
Dans un contexte de globalisation, de libre-échange et de compétitivité, les industriels constatent que le client devient de plus en plus exigeant par rapport à la qualité du produit ou du service voulu. Face aux attentes d'une clientèle avertie et aux concurrents, l'organisme va...
L'informatique et le secteur bancaire
Dissertation - 3 pages - Informatique
Avec l'arrivée de l'informatique il a fallu créer des logiciels sécurisé qui permette au banquier d'avoir accès à une multitude de procédure. Finis les dossiers papier, maintenant grâce à l'informatique on peut avoir accès l'ouverture de compte, à la création d'une procédure, ou...
Le schéma directeur informatique & l'Urbanisation des Systèmes d'Information
Cours - 5 pages - Communication
Les systèmes d'information sont devenus essentiels pour la survie et la prospérité des entreprises. Au-delà d'un simple réseau d'ordinateurs, le SI doit être vu comme un véritable support des processus métiers de l'entreprise et de sa stratégie. Il doit suivre l'évolution de...
Candidature au concours de la fonction publique - Technicien Supérieur Principal Spécialité Informatique
Lettre type - 2 pages - Informatique
"Fort de 15 années d'expérience en tant que technicien informatique et titulaire d'une formation diplômante niveau 3 de technicien supérieur systèmes et réseaux, j'ai l'honneur de vous présenter ma candidature au concours pour l'accès au poste de Technicien supérieur...
Analyse stratégique d'une entreprise qui crée de nouvelles technologies afin de révolutionner l'industrie de l'image et de l'informatique: Imation
Étude de cas - 14 pages - Stratégie
Imation est une entreprise américaine née d'un “spin off” de 3M. Le grand groupe international a, en effet, décidé en 2006 de lancer une nouvelle entité totalement indépendante qui aurait pour vocation de reprendre la gestion de plusieurs activités spécifiques qui jusque-là étaient...
Projet de création d'entreprise informatique - publié le 16/03/2022
Guide pratique - 6 pages - Startup, entreprenariat, TPE, PME
Il s'agit d'un guide que tout entrepreneur peut suivre avant de démarrer une entreprise dans l'industrie informatique ou dans toute autre industrie avec des barrières à l'entrée élevées et des marges bénéficiaires extrêmement faibles, où beaucoup de temps est consacré au...
Organisation du département informatique - Étude d'un cas fictif
Étude de cas - 20 pages - Management organisation
L'étude de cas permet notamment : - d'identifier les problématiques liées à l'organisation du département informatique sous forme de PowerPoint. - De décrire le mode "full-Web" - D'étudier les exigences techniques, fonctionnelles et organisationnelles ; - D'aborder la...
Quelles solutions ont été mises en place par le groupe Mory Grasse pour améliorer la qualité du service rendu, anticiper les problèmes de livraison et diminuer les coûts cachés qui surviennent lors du dernier trajet du colis ?
Étude de cas - 25 pages - Logistique
Dans le cadre du cours de Logistique et pour travailler concrètement sur le sujet, nous avons recherché une entreprise de Transport dans la Région nous permettant de faire une analyse de son système logistique afin de mettre en évidence les problèmes de fonctionnement et les solutions non...
Qualité des services
Mémoire - 33 pages - Logistique
Le mot «Qualité» est de plus en plus utilisé dans les entreprises, que ce soit dans le secteur alimentaire, industriel ou même dans le secteur des services, en particulier dans le monde informatique. Dans l'ensemble de notre rapport le terme «entreprise» désigne indépendamment...
Plan d'affaires pour la création d'une entreprise : services de réparation d'ordinateur à domicile
Étude de cas - 11 pages - Management organisation
La grande majorité des gens ont un ordinateur personnel, et ceux-ci connaissent fréquemment des pannes et des problèmes. La majorité de ces problèmes sont mal réglés, quand ils ne sont pas purement et simplement laissés de côté et subis au quotidien par les utilisateurs. La raison de cette...
La réorganisation du réseau de service fixe des télécommunications aéronautiques nationales à Madagascar
Mémoire - 69 pages - Management organisation
Ce présent rapport est le fruit de 3 mois de stage effectué au sein de la Direction des Aérodromes et de la Navigation Aérienne à l'Aviation Civile de Madagascar (ACM). Ce rapport contient beaucoup de détails concernant la météorologie aéronautique, les informations aéronautiques, les aérodromes...
Candidature pour un poste d'Assistant de dépannage informatique
Lettre type - 1 pages - Informatique
"Titulaire d'un Baccalauréat Technologique STG option Gestion des Systèmes d'Informations, j'ai l'honneur de vous présenter ma candidature pour le poste d'Assistant de dépannage informatique. (...)"
Evolution des systèmes informatiques
Cours - 99 pages - Informatique
Un système informatique est l'ensemble des logiciels qui permet en particulier de faire exécuter des programmes d'applications . Il y a trois composants principaux : - l'ordinateur proprement dit . Sur le plan abstrait , c'est une machine de Von Newmann avec processeur , mémoire et organes...
La bio-informatique
Cours - 3 pages - Biologie
La bio-informatique c'est de la « biologie in silico » par analogie avec in vitro ou in vivo. C'est une discipline qui conçoit et utilise des outils informatiques pour l'étude des sciences de la vie. L'utilisation de l'informatique pour le stockage et l'analyse de l'ADN,...
Atelier de priorisation des activités informatiques
Présentation - 10 pages - Management organisation
Objectif: Traduire en priorités informatiques les préoccupations du management. Moyens: Se servir de la grille GARTNER / ISACA* des centres d'intérêts du management en informatique comme base de discussion. Aborder l'informatique suivant les préoccupations d'ordre...
La stratégie Dell : la vente directe de système informatique
Étude de cas - 11 pages - Stratégie
Étude de cas de la stratégie Dell. En 1984, Michael Dell lança ce qui allait devenir un concept majeur : celui de la vente directe de système informatique. En effet, à l'instar de ses concurrents, Dell se démarque par son "Dell Direct Model" à travers son slogan "On ne trouve Dell que...
De l'exclusion à l'inclusion numérique : accompagner les usagers de service social vers une plus grande autonomie
Mémoire - 30 pages - Sociologie & sciences sociales
Les maisons de solidarités départementales ont pour missions d'orienter, d'informer et d'aider les habitants du département. Ce sont des lieux de proximité et gratuits. Dans ces maisons de solidarités, se trouvent des professionnels qui ont pour mission d'accueillir,...
Création d'une société de services variés
Étude de marché - 16 pages - Management organisation
Ce plan d'affaires a été rédigé afin de mobiliser les fonds nécessaires pour le financement du projet de création d'une société de services "D&K services".
Étendre l'application de la norme ISO 14001 aux activités de Thales Global Services en tant qu'ingénieur adjoint
Rapport de stage - 23 pages - Management organisation
Dans le cadre de mes études à l'IMT Lille-Douai, j'ai effectué mon stage ingénieur adjoint chez Thales Global Services à Vélizy-Villacoublay (78), dont la mission première est de fournir à l'ensemble du groupe Thales les services lui permettant d'améliorer son efficacité...
Réseaux informatiques
Cours - 4 pages - Informatique
Les réseaux informatiques sont des systèmes de communication électronique qui permettent à des ordinateurs et à d'autres appareils de communiquer et de partager des données entre eux. Ces réseaux peuvent être de petite taille, tels que des réseaux domestiques ou de bureau, ou de grande...
Intervention sociale d'intérêt collectif - Les jeudis des seniors : Ateliers d'initiation à l'informatique et à la navigation sur le web
Étude de cas - 5 pages - Sociologie & sciences sociales
La démarche a été initiée par des travailleurs sociaux d'un centre médico-social implanté dans une ville de 30 000 habitants. Cette proposition de projet fait suite à la demande des responsables du service départemental d'action sociale qui s'inscrit dans le cadre d'un...
L'innovation dans les activités de services
Mémoire - 45 pages - Marketing des services
Les innovations sont au cœur de nos sociétés modernes et constituent la fondation de leurs progrès. Les entreprises commerciales en particulier se doivent d'offrir aux marchés des produits innovants qui feront partie intégrante des modes de vie futures. Le succès et la survie même de ces...
Adoption de systèmes ERP en tant que service dans les PME
Étude de cas - 5 pages - Management organisation
Les systèmes de planification des ressources d'entreprise (ERP) sont un élément important de la structure des entreprises informatiques modernes, car ils les aident à obtenir un avantage concurrentiel dans un environnement à propulsion numérique, en améliorant les processus commerciaux...
