Qualité de service et productivité dans l'industrie du tourisme et de l'hôtellerie
Mémoire - 65 pages - Marketing tourisme
L'industrie du tourisme et de l'hôtellerie a une ampleur conséquente au niveau international, et représente un enjeu capital dans de nombreux pays. Dans les entreprises de cette industrie, le niveau de service offert et la productivité sont deux facteurs majeurs, et il semble difficile de...
Étude sur le tourisme dans le Marsan Agglomération : une destination rurale
Mémoire - 57 pages - Marketing tourisme
Dans le domaine du tourisme, gagner une nouvelle clientèle de visiteurs et fidéliser les hôtes traditionnels est un facteur décisif pour réussir. Le marketing est primordial pour toute entreprise donc l'activité dépend du tourisme. Le marketing complémentaire des organisations...
Analyse de l'image de marque de l'Algérie : analyse sectorielle du tourisme
Mémoire - 100 pages - Brand management
L'image de marque d'un produit, sa perception, son évaluation et son rôle dans le processus de décision, constitue un axe d'étude dans un nombre important de recherches, dont la majorité est relative aux produits de grande consommation. Elles sont inscrites dans une optique d'évaluation de...
Le tourisme culturel dans les Pyrénées-Atlantiques : la mise en place d'un plan de communication adapté "sur les routes de l'histoire"
Mémoire - 45 pages - Marketing tourisme
Au cours des dernières années, le tourisme a atteint un développement sans précédent, lié à l'augmentation de la vitesse des transports et à l'amélioration du niveau de vie d'une partie de la population mondiale. « Un voyageur est une espèce d'historien; son devoir est de raconter...
Qu'est-ce que le tourisme de luxe ?
Mémoire - 67 pages - Marketing luxe
Le tourisme de luxe renferme en lui-même une réalité complexe et entraîne en son sillage bien des métiers : nous n'avons pu tous les évoquer. En effet, la gastronomie en fait naturellement partie (particulièrement en France), bien des activités sportives (dont le Golf par exemple),...
Positionnement marketing de la Maison du Tourisme de Charente-Maritime
Mémoire - 76 pages - Marketing tourisme
Globalement, la Charente-Maritime, comme la Vendée, est principalement une destination balnéaire et ses différents Pays touristiques fonctionnent principalement grâce à leurs plages, hormis La Rochelle. D'après l'Observatoire des Clientèles Touristiques de la Charente Maritime, les séjours de...
L'impact du tourisme dans les pays sous-développés
Revue de littérature - 6 pages - Économie internationale
L'extraordinaire croissance du tourisme depuis une soixantaine d'années dans le monde, et notamment en direction des pays sous-développés, a amené les chercheurs à s'interroger sur l'impact du tourisme sur l'économie des pays émergents. Si cet impact est réel et...
Au vu de la situation écologique, le tourisme de luxe pourra-t-il survivre sans menacer notre environnement ?
Fiche - 4 pages - Écologie et environnement
Le tourisme de luxe propose une grande variété de services à ses clients. Celui-ci s'articule notamment autour de l'hôtellerie des moyens, de transports et plus généralement des expériences proposées. Cependant, le tourisme de luxe est émetteur d'émissions de gaz à...
L'avenir du tourisme de luxe au Maroc
Mémoire - 46 pages - Marketing tourisme
La réflexion de cette étude se porte sur l'industrie du tourisme de luxe et plus particulièrement sur l'avenir de ce tourisme au Maroc. Le choix de ce sujet se justifie tout d'abord par un grand intérêt porté aux industries du tourisme de luxe.
Comment le tourisme contribue-t-il au développement de la commune d'Abomey-Calavi ?
Mémoire - 7 pages - Sociologie & sciences sociales
La Commune d'Abomey-Calavi est un espace du sud Bénin qui détient en son sein des potentialités de tourisme qui constitue un atout très important pour le développement de la République du Bénin principalement pour la Commune d'Abomey Calavi. Tous les touristes, qu'ils soient...
Le tourisme durable
Fiche - 5 pages - Écologie et environnement
Ce document contient une fiche de révision portant sur le tourisme durable. Le contexte d'apparition de ces formes de tourisme est exposé, ainsi que leurs impacts et évolutions.
Le Marketing du tourisme balnéaire
Analyse sectorielle - 50 pages - Brand management
Le tourisme est un secteur très florissant. Il est l'un des principaux phénomènes économiques et sociaux du 21ème siècle qui, de privilège d'un groupe restreint de personnes, est devenu un phénomène de masse dans la plupart des pays développés et touche de plus en plus de vastes...
"Tourisme autrement", ASBL bruxelloise ou le concept de tourisme durable
Rapport de stage - 20 pages - Marketing tourisme
Le tourisme durable est une forme récente du tourisme qui intègre les composantes du développement durable. Ce concept se définit comme la gestion adéquate des ressources selon les dimensions économique, écologique et socio-culturelle afin qu'elles puissent profiter aux...
Rapport de stage effectué au sein de la délégation de l'office national marocain du tourisme à Bruxelles
Rapport de stage - 25 pages - Marketing tourisme
En 1976, les compétences de l'ONMT sont réajustées, compte tenu de l'existence d'un ministère chargé du tourisme, c'est ainsi que l'article premier du Dahir de 1976, stipule que l'ONMT « constitue un établissement public à caractère industriel et commercial, doté de la personnalité morale...
En quoi le tourisme est-il un symbole des inégalités en Europe ?
Dissertation - 6 pages - Sociologie & sciences sociales
Selon les données d'Eurostat, en 2014, les résidents européens, c'est-à-dire environ 500 millions de personnes âgées de 15 ans et plus et vivant dans l'Europe actuellement composée de 28 pays, ont effectué aux alentours de 1,2 milliard de séjours touristiques. Cela signifie qu'ils ont participé à...
Les espaces du tourisme en Afrique
Étude de cas - 7 pages - Marketing tourisme
Le tourisme suppose la mobilité, le déplacement. Les imaginaires touristiques sahariens sont faits : de paysages dunaires et de sable de nomades : les hommes bleus (…) ont toujours enflammé les imaginations selon Patrick Pesnot Le tourisme est donc un système d'acteurs, de...
Rapport de stage BTS Office de tourisme : "Sur les sentiers du patrimoine Massatois"
Rapport de stage - 31 pages - Marketing tourisme
Notre société a évolué et a peu à peu introduit, en plus de l'activité professionnelle, des activités axées sur les loisirs, les passions et les voyages. Le tourisme est devenu un phénomène de masse ouvert à tous qui ne cesse de croître et qui contribue au développement et à la...
Les systèmes productifs du tourisme en France
Cours - 5 pages - Économie générale
Un système c'est un ensemble, une organisation, c'est très géographique, ça forme une unité caractérisée par plusieurs éléments en interaction les uns avec les autres. Un système est une unité en interaction donc dans une structure comme le tourisme le système récurent est la station...
Patrimoine et tourisme. Histoires, lieux, acteurs, enjeux - Olivier Lazzaroti, 2011
Commentaire de texte - 7 pages - Histoire contemporaine : XIXe, XXe et XXIe
Patrimoine et tourisme sont profondément complémentaires. C'est en substance ce que cherche à démontrer le géographe Olivier Lazzaroti dans ce livre. Ainsi, il réfute avec des exemples précis l'idée consistant à présenter le tourisme comme une activité prédatrice pour le patrimoine.
Métropolisation et tourisme. Comment le tourisme redessine Paris - Maria Gravari-Barbas et Edith Fagnoni
Fiche - 18 pages - Géographie France
Paris n'est pas seulement une ville touristique, c'est aussi une métropole touristique. C'est toute la métropole parisienne qui attire chaque année davantage de visiteurs, en provenance du monde entier. Cœur de Paris, château de Versailles, salons et congrès près des aéroports, attractions...
Le tourisme en Europe méditerranéenne
Discours - 6 pages - Géographie monde
L'Europe méditerranéenne (Espagne, France, Italie, Croatie, Grèce) apparaît comme un domaine privilégié du tourisme international et cela grâce à plusieurs facteurs : son étendue, la variété de ses paysages, une très belle luminosité l'été, peu de pluie et un fort ensoleillement, un...
Le tourisme en Europe occidentale, hors Méditerranée et hors France
Cours - 7 pages - Géographie monde
Le continent européen reste de loin le premier continent touristique mondial (selon l'OMT : 609 millions de touristes par an). Beaucoup d'Européens restent en Europe. Plus de la moitié est captée par l'Europe. Le tourisme est ancien dans la région et toutes les conditions sont...
La mise en place du compte satellite du tourisme (CST)
Cours - 7 pages - Comptabilité
Initialement, on ne disposait que de simples estimations sur les flux touristiques et les recettes brutes notamment en devises étrangères générées par le tourisme international. Des essais difficiles et complexes ont été entrepris pour l'étude de l'impact de cette importance et...
Le tourisme au Vietnam
Dissertation - 4 pages - Économie internationale
On donne une vue globale sur la situation du tourisme Vietnamien actuel, faire une comparaison du changement du tourisme et on donne des politiques donnée par l'État Vietnamien pour attirer les touristes étrangers et pour développer le tourisme Vietnamien De façon plus...
Le compte satellite du tourisme (CST)
Cours - 32 pages - Économie internationale
Vu la complexité du secteur touristique en tant qu'activité hétérogène, la mesure de sa contribution dans les économies nationales était toujours au centre des débats économiques. La précarité d'outils de mesure des flux et de recettes touristiques générés par le tourisme a donné lieu à...
Pourquoi le tourisme sexuel est-il toujours d'actualité alors qu'il est officiellement condamné tant par les pays d'accueil que par les pays occidentaux ?
Dissertation - 15 pages - Sexualité
Le tourisme sexuel est aujourd'hui un fléau qui semble être relégué au second plan dans la société moderne. Il ne faut bien entendu pas occulter toutes les luttes et actions des organismes et associations humanitaires qui mettent tout en œuvre pour remédier à ce phénomène. Et si des...
Le tourisme dans les pays scandinaves: Norvège, Suède, Finlande, Danemark, Islande et Groënland
Dissertation - 11 pages - Géographie monde
Les pays nordiques autrement appelés « les pays scandinaves » se rassemblent en un immense territoire au Nord de l'Europe dont un tiers est situé au-delà du cercle polaire. Ils sont formés en grande partie par l'énorme péninsule scandinave, qui comprend la Norvège, la Suède et la...
Naissance du tourisme moderne et son extension
Présentation - 7 pages - Histoire moderne : Renaissance à XIXe
Aussi normal et naturel qu'il nous semble, le Tourisme est un phénomène qui ne date pas d'hier. Comme nous le savons tous, le Tourisme est en étroite corrélation avec « le voyage » et l'homme a depuis toujours voyagé, que ça soit pour des buts biologiques, commerciaux,...
Le marketing du tourisme
Cours - 92 pages - Brand management
Présentation générale du secteur touristique : - Initialement uniquement rattaché aux loisirs et à la santé, le tourisme englobe désormais également l'ensemble des activités économiques auxquelles la personne fait appel lors d'un déplacement inhabituel. - Il peut s'agir par...
Approche du tourisme d'affaires en Sud-Ouest et au niveau français
Étude de marché - 10 pages - Marketing tourisme
Le Sud-Ouest se compose de quatre grandes zones géographiques. De l'ouest en allant vers l'est, nous trouvons l'Aquitaine, le Limousin, Midi-Pyrénées et le Languedoc-Roussillon. Nous allons dresser un état des lieux à l'intérieur même de chaque région, afin de connaître les villes...
