La souffrance au travail est-elle la faute du management moderne ?
Mémoire - 77 pages - Ressources humaines - GRH
« Le travail c'est la santé », voilà un refrain si bien chanté par Henri Salvador, mais qui semble aujourd'hui complétement dépassé. Si le mal-être au travail n'est pas nouveau, la médiatisation des suicides en entreprise a créé un choc dans l'opinion. La question...
La qualité de vie au travail: performance sociale et performance économique?
Mémoire - 31 pages - Ressources humaines - GRH
En mars 2011, Les Échos titrait : Groupama s'engage sur la qualité de vie au travail de ses 30.000 collaborateurs . Véritable préoccupation de notre société aujourd'hui, le sujet est de plus en plus pris au sérieux par les entreprises. Il y a deux ans déjà, le vendredi 9 octobre 2009,...
La qualité de vie au travail : performance sociale ou performance économique ?
Mémoire - 43 pages - Brand management
[...] Dans un contexte économique encore marqué par la crise, Groupama a décidé de mettre l'accent sur le bien-être et la qualité de vie au travail de ses salariés dans le but de les impliquer davantage dans la performance économique du Groupe. La façon de motiver les collaborateurs,...
Management d'une équipe commerciale et suivi des performances en France et à l'international - Airbnb
TD - Exercice - 7 pages - Management organisation
Cette étude de cas est composée de 4 questions-réponses. Airbnb souhaite développer son business très lucratif des services complémentaires à la location d'hébergement, qui a été fortement impacté par la crise Covid19 et notamment les confinements successifs. [...] Vous êtes engagé(e)...
La prévention des accidents du travail - Le cas des magasins Carrefour Market
Mémoire de Stage - 33 pages - Ressources humaines - GRH
Pourquoi avoir choisi le thème de la prévention des accidents du travail ? Toutes les entreprises sont concernées par les accidents du travail, mais certains secteurs d'activité comme celui de la grande distribution peuvent être considérés comme « plus risqués » que...
La flexibilité du travail
Mémoire - 46 pages - Ressources humaines - GRH
Le thème de la flexibilité du travail et de l'emploi apparaît aujourd'hui comme une dimension incontournable des discours économiques et managériaux. Ce discours trouve sa source au début des années 1980, dans un contexte de renouvellement intellectuel et de changement factuel....
Approche socio-historique de la question sociale : travail de réflexibilité et d'explicitation
Étude de cas - 6 pages - Psychologie
Le document étudié est disponible sur demande. Dans le cadre de la validation du module 5 « Approche de la personne et des hypothèses théoriques » du Domaine de compétence 1 (DC1) « Accompagnement social et éducatif spécialisé », j'ai été amené à effectuer un travail en groupe dans...
L'importance du réseau dans le travail de l'éducateur
Rapport de stage - 6 pages - Sciences de l'éducation
(Annexe 1: ses adhérents et l'équipe de coordination du réseau) Le Réseau est une Association loi 1901 qui a commencé à organiser un ‘maillage' en Corrèze depuis mars 2007 entre les différentes structures associatives et administratives. Il est encadré par le décret du 17...
Le management d'équipe - Prise de conscience
Dissertation - 5 pages - Management organisation
Ce cours m'a permis de prendre conscience de l'importance de valoriser les membres de son équipe et pas seulement une journée dans l'année, comme le jour de l'entretien annuel par exemple. Il est important de ne pas être dans la logique "de toute manière c'est son travail, il est...
Sociologie du travail et des organisations
Cours - 85 pages - Sociologie & sciences sociales
La sociologie du travail et des organisations a un même objet global qui est l'activité de l'Homme à l'intérieur d'une entité, qu'elle soit privée, publique organisée, hiérarchisée très souvent et enfin elle tend vers un objectif spécifique qui est communément accepté. Même si l'on a...
Manager la sécurité au travail
Dissertation - 19 pages - Ressources humaines - GRH
L'univers des organisations a, depuis longtemps, connu des évolutions en ce qui concerne la gestion des entreprises. En effet, des notions telles la prise en compte de la vie humaine, le bien-être, l'hygiène et notamment la sécurité et santé au travail ont trouvé refuge dans le...
Comment gérer une équipe projet pour la rendre plus innovante ? - finalité unité et diversité
Dissertation - 2 pages - Management organisation
L'équipe commerciale étant un maillon fondamental de l'entreprise et surtout celle qui lui permet d'acquérir sa renommée, elle se doit donc d'être toujours au mieux motivée et encadré pour être performante. Pour cela le manageur à un rôle très important et occupe des fonctions qui doivent...
Le travail d'infirmière
Mémoire - 17 pages - Sociologie & sciences sociales
Lorsque nous avons choisi de nous intéresser au métier d'infirmière pour mener notre enquête, nous ne connaissions que très peu ce métier. C'est donc un des facteurs qui nous a poussés à choisir ce thème, nous voulions découvrir ce qui se cache derrière ce corps professionnel dont on entend...
Diagnostique marketing stratégique de l'entreprise ASR Equipements
Étude de cas - 9 pages - Stratégie
ASR équipement est une SARL fondée en 1991 par M.BOUDET et M.XXX. Spécialiste dans la négociation, distribution, installation et l'entretien des équipements de stockage. Son cœur de business est la distribution de matériel de stockage d'occasion, dont elle est le leader français. De plus...
Management d'équipes
Cours - 8 pages - Management organisation
L'importance du management d'équipe: -Vous aurez toutes et tous des équipes à encadrer (vendeurs, assistantes, comptables, etc.). -Le management d'équipes est un accélérateur de carrière. -Nous sommes dans une école de management. Importance de donner du sens à ses...
Manager une équipe de projets
TD - Exercice - 5 pages - Management organisation
Valoriser et reconnaître le travail de l'équipe en fonction du profil psychologique de chacun = leadership situationnelpermet d'adapter sa manière de manager en fonction des besoins de chaque membre. Nepas laisser le doute s'installer, être présent et accompagner. Faire...
Techniques de recrutement et facteurs clefs de réussite d'une entreprise de travail temporaire
Étude de cas - 38 pages - Management organisation
Le recrutement me plaît-il vraiment ? Voici l'interrogation qui m'a poussée à rechercher un stage exclusivement orienté recrutement. Certes mon intérêt a toujours été orienté vers les apprentissages et la théorie des techniques de recrutement mais, jusqu'alors je n'avais jamais eu l'occasion...
L'influence du management des risques sur les conditions de travail
Mémoire - 39 pages - Management organisation
Des catastrophes naturelles, accidents industriels, maladies infectieuses, en passant par la sécurité alimentaire et le terrorisme, le monde d'aujourd'hui regorge de risques. Au-delà de la simple attention au danger de chaque individu, de nombreux acteurs inventent chaque jour de nouveaux moyens...
Les aspects psychologiques du travail
Mémoire - 29 pages - Ressources humaines - GRH
La psychologie au travail est un thème très souvent évité, il demeure néanmoins très important. En effet, les travailleurs au sein d'une organisation et notamment dans les entreprises sont parfois confrontés aux effets du stress, liés aux objectifs fixés ainsi qu'aux problèmes de santé ou...
Les centres d'appel au Maroc : recrutement et conditions de travail
Étude de marché - 31 pages - Ressources humaines - GRH
La mise en place par le gouvernement de Sa Majesté d'une politique vigoureuse de développement à la fois d'infrastructures (parcs, technopoles, etc.) alliée à des investissements dans la formation et l'éducation, a donné au Maroc les principaux leviers pour devenir un des leaders mondiaux des...
Le bien-être au travail - N'y a-t-il aucune faille dans le cadre de travail des salariés au niveau des sociétés belges ?
Mémoire - 12 pages - Ressources humaines - GRH
Chaque pays possède sa propre culture, ses propres manières de gestion managériales. Pour notre cas, nous avons choisi comme terrain d'étude la Belgique, un pays qui se soucie particulièrement des conditions de travail des employés de leurs entreprises. Mais alors, n'y a-t-il...
Le travail fondamental du gestionnaire : le rôle lié à l'information
Mémoire - 22 pages - Management organisation
L'environnement est une source inépuisable de ressources souvent nouvelles et qui permettent aux organisations de s'adapter rapidement aux défis qu'elles se sont lancées. L'implication du manager devient donc primordiale pour la bonne utilisation de ces ressources. En effet comme le constate...
Le coût des accidents du travail dans une entreprise industrielle (secteur de la métallurgie)
Mémoire - 29 pages - Ressources humaines - GRH
Chaque année, dans la grande majorité des entreprises, de nombreux accidents du travail se produisent. Cela n'est pas surprenant puisque le travail joue un rôle central dans la vie des gens ; la plupart des travailleurs y passent près de huit heures par jour. De plus, tous les...
Bien-être au travail - quels enjeux pour l'entreprise et les ressources humaines ?
Mémoire - 53 pages - Ressources humaines - GRH
Grande première en matière de législation, les partenaires sociaux ont signé, le 24 novembre 2008, l'accord national interprofessionnel sur le stress. Le texte vise à améliorer la prise de conscience du phénomène et sa prévention en entreprise. A l'heure où l'on entend parler de plus en plus de...
Dans quelle mesure le leadership transformationnel impacte-t-il le bien-être au travail ?
Mémoire - 26 pages - Management organisation
Selon une étude menée par Great Place to Work, en 2019, 32 % des Français considéraient que les entreprises ne se préoccupaient pas suffisamment du bien-être de leurs salariés. Depuis toujours, les entreprises cherchent à maximiser leurs profits, à générer plus d'argent que ce qui est...
La Génération YÂ - un rapport au travail hétéroclite
Mémoire - 74 pages - Ressources humaines - GRH
Aujourd'hui, une génération sème le trouble dans le monde de l'entreprise par ses attentes et comportements particuliers. C'est la Génération Y. Mais qui est-elle ? Elle est le sujet de nombreux blogs (www.lagenerationy.com, www.generationy20.com), livres ("Génération Y mode d'emploi :...
Comment les ressources humaines peuvent-elles assurer le lien social à travers les différentes formes de travail, et ainsi améliorer la performance ?
Mémoire - 27 pages - Ressources humaines - GRH
En mars 2020, le monde entier a été mis sous cloche pour combattre la propagation du Covid-19. Le télétravail, bien qu'un concept encore peu utilisé dans nos sociétés, s'est vu imposé comme mode de travail unique et obligatoire. Dans cette société chahutée, les ressources humaines...
Le bien-être et la motivation au travail
Note de synthèse - 3 pages - Stratégie
L'apport théorique principal de ce document est le fait que la rémunération n'est pas le seul facteur rentrant en compte dans le bonheur du salarié au travail, ce n'est qu'une composante. Parmi les autres composantes, nous retrouvons également des avantages pratiques, tels...
La génération Y : un rapport au travail hétéroclite - publié le 10/08/2010
Mémoire - 68 pages - Ressources humaines - GRH
La génération Y fait l'actualité dans les médias et suscite l'émoi dans les entreprises de par ses attentes particulières à l'égard du travail. Les jeunes salariés qui la composent sont souvent associés à un stéréotype au même titre que les générations qui cohabitent avec elle...
Management opérationnel des hommes et des équipes : entretien avec la directrice adjointe d'un groupe hospitalier
Étude de cas - 7 pages - Management organisation
Lors de notre inscription au CERAM, devenu maintenant SKEMA, nous avons dû choisir un électif et après avoir étudié les différentes propositions, nous avons préféré le management opérationnel des hommes et des équipes. En effet, l'apport de ce cours nous a semblé capital pour notre futur...
