L'enjeu des TIC dans le management à distance de la force de vente
Mémoire - 50 pages - Management organisation
Dans un contexte de croissance économique difficile, la mondialisation, la concurrence accrue, la recherche de réduction des coûts et la maximisation des profits rendent inévitable l'internationalisation des entreprises, quelques soient leur taille et leur secteur d'activité. Ainsi, certaines...
Le cas Dismatic et la force de vente
Étude de cas - 21 pages - Marketing distribution
La force de vente d'une entreprise se compose de l'ensemble des personnes qui ont pour mission principale de vendre ou de faire vendre les produits ou services de l'entreprise au moyen de contacts directs avec les clients potentiels, les distributeurs ou les prescripteurs de ces produits....
Communication, négociation et vente
Cours - 6 pages - Communication
Nous réalisons des actes de vente tous les jours… sans nous en apercevoir, sans en mesurer les enjeux et sans méthode. Je vends des idées, projetées, produits… mais je ne l'appelle pas ainsi. Des exemples de situations de vente : - Pourquoi ne parle-t-on pas de...
Stage de vente au sein du garage Renault Yvan Fritsch
Rapport de stage - 12 pages - Marketing automobile
Dans le cadre du stage de première année, j'ai décidé de choisir la structure du garage Renault Yvan Fritsch, car c''était selon moi une expérience très intéressante à vivre, en effet le fait d'être au contact direct du client permet de développer une aisance avec ces derniers. Cela peut...
Montage d'un budget des ventes
TD - Exercice - 4 pages - Comptabilité
Ce document comprend un exercice corrigé de montage d'un budget des ventes. "Afin de suivre l'évolution des résultats de son activité, un jeune entrepreneur a établi une estimation de son chiffre d'affaires HT et de ses charges pour le 1er semestre d'activité, dont les...
Le e-marketing au travers de l'analyse du site "Vente-privee.com"
Étude de cas - 8 pages - Digital & e-marketing
Déstockage et ventes événementielles et limité dans le temps sur internet Fondé en 2001: premier site au monde de ventes événementielles Plus de 11 millions de membres dont 5 millions de clients Sélection de produits 65% du CA sur le prêt-à-porter Mode de fonctionnement:...
L'animation des réseaux commerciaux d'un point de vente Intersport
Étude de cas - 25 pages - Management organisation
Le magasin Intersport Le Mans fait parti du Groupe Intersport France avec 480 autres magasins. Comme tous les magasins du groupe, il possède une notoriété non négligeable et une image haut de gamme. Il ouvre ses portes en Octobre 2000, dans le centre commercial de Carrefour Centre Sud. Avec un...
Mieux vendre : améliorer ses techniques de vente
Fiche - 11 pages - Théories et stratégies marketing
La vente est un métier qui exige : des connaissances, des techniques, un comportement Un professionnel de la vente doit : Savoir : l'évolution du marché, son positionnement, l'évolution des moeurs et de sa clientèle, techniques d'étalage et merchandising, la promotion, les...
La congruence entre la diffusion d'odeurs et de musiques dans un point de vente
Étude de cas - 55 pages - Marketing sensoriel
Présentation d'un article de recherche en marketing sensoriel de Anna Mattila & Jochen Wirtz s'intéressant à la congruence entre les odeurs et la musique dans un point de vente.
Lettre de motivation pour intégrer un master en Marketing-Vente, parcours Ingénieur d'affaires
Lettre type - 1 pages - Sciences de l'éducation
Le document est une lettre de motivation pour intégrer le Master 1 Marketing-Vente, parcours Ingénieur d'affaires, au sein de l'Université Paris-Est Créteil.
La vente en e-commerce
Cours - 2 pages - Digital & e-marketing
Les modes de distributions sont l'ensemble des moyens que l'Entreprise peut employer pour acheminer son produit jusqu'au consommateur. On distingue 3 stratégies de distributions (intensives, sélectives, exclusives) ainsi que 2 grands modes de distributions, les ventes en...
Activité en tant que représentant d'entreprise: la vente de téléphones fixes sans fil
Étude de marché - 25 pages - Brand management
Bien que le marché français soit en période de croissance, nous perdons quelques parts de marché - 0.4 %. Cela peut s'expliquer à travers plusieurs éléments. Le prix de vente HT a diminué de 0.40€, mais le budget communication à quant à lui fondu, il a perdu 60K€. De plus, cette...
Argumentaire de vente d'un produit : la PSP de Sony
Étude de cas - 11 pages - Brand management
Argumentaire de vente pour la Sony PSP dans le cadre d'un DUT GEA 2e année. Présentation rapide de l'entreprise, présentation du produit, utilisation de la méthode CAP et traitement des objections, puis comparaison avec la concurrence.
Les techniques de vente : adapter sa stratégie d'entretien
Guide pratique - 43 pages - Théories et stratégies marketing
Cette présentation PowerPoint de 43 diapositives détaille les différentes phases d'une vente réussie, et analyse les stratégies à mettre en place pour augmenter l'efficacité du vendeur. Extrait : "Contexte du client À cette étape, l'objectif du vendeur est double: - Faire le lien...
Amélioration de la fiabilité des prévisions des ventes - Implémentation d'un processus de Demand Planning
Mémoire - 71 pages - Management organisation
Pour rivaliser efficacement dans un environnement dynamique et mondialisé dans lequel les fournisseurs et les clients sont de plus en plus dispersés, les entreprises doivent développer des mécanismes pour faire face aux aléas du marché, afin de réagir rapidement aux changements. Le plan...
L'argumentaire de vente : appareil photo numérique
Fiche - 14 pages - Théories et stratégies marketing
Dossier exposant la mise en place d'un argumentaire et d'un plan de la découverte. Illustré par le secteur des appareils photos numériques, vous aurez la possibilité d'observer les différentes approches du consommateur, que l'on se trouve dans un contexte de vente en...
Plan d'affaire pour la création d'un showroom de vente de tissus et objets de décoration haut de gamme
Étude de marché - 36 pages - Marketing luxe
Ce document offre le plan d'affaires détaillé de la création d'un showroom de vente de tissus et décorations de haut de gamme. Le nom de l'enseigne est DAMARIS. Sa forme juridique est une EURL. L'enseigne est localisée à Versailles, ville qui fait partie du Versailles Grand Parc, à...
Conditions de vente et marges de manoeuvre : étude de cas : le secteur bleu
Étude de cas - 7 pages - Marketing des services
M. Charly Ménoire a fondé sa première société d'installation de piscines sur le marché régional en 1973. Avec ce succès, il crée une deuxième société en 1999 spécialisée dans la vente d'abris de piscine et de piscines en kit : Secteur Bleu. Notre société est située à Toulouse. La société...
En quelle mesure une maison de luxe adapte-t-elle sa stratégie d'achats à ses points de vente ?
Mémoire - 24 pages - Stratégie
L'intention de ce mémoire a été d'observer le mode de fonctionnement du management du service des achats au sein d'une entreprise de luxe et de dégager des best practices en fonction des divers business models suivis. Ce travail s'est reposé sur l'analyse des stratégies actuelles de quelques unes...
Marketing de vente : gestion du rayon liquide, famille des bières
Étude de marché - 16 pages - Brand management
Afin de mettre à profit l'ensemble de nos connaissances acquises au cours du semestre en marketing du point de vente nous allons réaliser une activité ludique concernant une gestion de rayon.
Présentation de Gettes Emballages, entreprise de conception et de vente d'emballages en bois
Étude de cas - 7 pages - Stratégie
L'entreprise SARL Gettes emballages, dirigée par Lucas Gettes, est une entreprise artisanale située dans la région d'Arcachon depuis 1966. Cette entreprise a pour métiers la conception et la vente d'emballages en bois (peupliers) pour différents domaines : l'ostréiculture, la...
La découverte des besoins du client lors d'un entretien de vente
Fiche - 12 pages - Brand management
Il est indispensable que cette phase de découverte et de questionnement prenne place en début d'entretien, pour plusieurs raisons : - Pour être certain de proposer la bonne solution et le bon produit, vous devez écouter le client. - Pour être crédible dans vos propositions. Imaginez un...
Le développement des ventes au sein de l'hypermarché Cora de Garges-lès-Gonesse - publié le 01/10/2008
Mémoire - 34 pages - Brand management
Le chiffre d'affaires de ce dernier a dépassé 11 milliards d'euros pour l'année 2005. Les 59 hypermarchés Cora en métropole emploient aujourd'hui plus de 22 000 personnes. 22 hypermarchés se situent aux Antilles et à l'étranger (...)
Stage de vente au sein du magasin Jacqueline Riu à Valenciennes
Rapport de stage - 37 pages - Marketing distribution
L'enseigne Jacqueline Riu appartient à la Société Riu-Aublet, une Société Anonyme au capital de 300 000 Euros. Elle est située sur le marché du textile et de l'équipement de la personne, ayant comme activité principale le prêt-à-porter féminin (PAP), les chaussures et les accessoires de mode, au...
La politique marketing dans un point de vente (Maroc)
Étude de marché - 61 pages - Brand management
La distribution plus encore que d'autres secteurs économiques, est en effet soumise aux aléas de la conjoncture économique, aux soubresauts du niveau de vie des consommateurs et aux évolutions de la réglementation. D'où l'intérêt de présenter dans un premier point ses aléas et leurs...
Cas Pharma & cie: calcul de la force de vente
Analyse financière - 3 pages - Brand management
L'entreprise Pharma & Cie est une entreprise paternaliste, la direction est assurée par le Dr Lapierre. C'est une entreprise solide qui a une bonne santé financière avec peu d'endettement, elle est numéro trois dans son domaine avec 20% de part de marché. Cela entraine cependant un...
Gestion de la force de vente et négociation commerciale
Cours - 30 pages - Stratégie
Objectifs de la prospection: - Définir la prospection - Identifier les préalables à la prospection - Présenter les différents types de prospection - Identifier les outils de la prospection - Gérer le portefeuille client La prospection est essentielle pour le développement commercial. Elle...
La stratégie coût/volume
Cours - 6 pages - Théories et stratégies marketing
La détermination de la chaîne de valeur pour l'analyse des coûts : ( 2) Aux fins d'une analyse des coûts , la décomposition de la chaîne type de valeur Élémentaires doit respecter 3 principes qui ne s'excluent pas mutuellement : - la masse et la croissance...
Argumentaire de vente BMW série 1
Guide pratique - 12 pages - Brand management
Feux de stop bi-intensité Ils permettent aux automobilistes qui vous suivent de mieux évaluer votre intensité de freinage. En cas de freinage d'urgence, la surface éclairée des feux de stop s'agrandit. Il est ainsi plus facile de faire la différence entre un freinage léger et un freinage...
Dossier de situation de problème - Société Allianz - CAPLP (économie, gestion, option commerce, vente)
Étude de cas - 24 pages - Finance
Le milieu financier est, depuis près d'un siècle, au centre de bouleversements majeurs. En effet, si les institutions financières restent les acteurs traditionnels du financement de notre économie, il ne reste pas moins l'apparition d'un grand nombre de bouleversements et de changements qui ont...
