Analyse de la communication événementielle - Caractéristiques et utilisation par les entreprises
Étude de cas - 6 pages - Communication
La communication événementielle est un outil de communication hors-média, utilisé par les entreprises et institutions qui souhaitent communiquer autour de ses valeurs et/ou projets, sous la forme d'un événement. Elle vise un public large (clients, presse, partenaires, salariés…) et peut...
Connaissance et communication
Cours - 30 pages - Communication
Communiquer signifie être en relation, communiquer quelque chose à quelqu'un. Communication est un polysémique : il a plusieurs sens. C'est aussi un mot fourre-tout : on l'utilise partout. On peut communiquer des idées, communiquer un message, communiquer une émotion, communiquer par...
Ecrire un courrier à une personnalité politique portant sur l'IoT
Fiche de lecture - 2 pages - Communication
Courrier écrit à partir d'articles de presse analysés et résumés.
« Donald Trump : la presse entre hystérie collective, et devoir de vigilance »
Dissertation - 2 pages - Communication
Les journalistes français se livrent à une analyse du Trump bashing. Que révèle un tel traitement médiatique ? Nous partirons d'un constat, à savoir l'existence d'une hystérie collective autour de Trump, relayée par les médias, puis nous analyserons les origines d'un tel...
La communication de la nouvelle entreprise
Cours - 17 pages - Communication
Structurer son entreprise est une affaire complexe, structurer son image aussi. une image, c'est une représentation, un sentiment, un jugement que se fait une personne sur une marque, une entreprise, sur la base d'éléments tangibles ou immatériels. La phase de segmentation permet d'identifier...
De la réflexion à l'implémentation d'un projet d'IA (Intelligence Artificielle) : les étapes fondamentales à sa réussite
Dissertation - 5 pages - Communication
L'intelligence artificielle est actuellement au cœur des débats et les mutations qu'elle induirait au sein des secteurs traditionnels, qu'ils soient industriels ou même du secteur tertiaire, sont d'autant de sujets qui sont amenés à être modifiés dans les années à venir.
LA COMMUNICATION DE CRISE - publié le 05/07/2019
TD - Exercice - 4 pages - Communication
Dans l'entreprise américaine Apple à l'été 2009 : suite à l'explosion et au bris de glace au niveau de l'écran d'une dizaine d'iPhone en France, Apple est pointé du doigt.
Recommandation stratégique - communication de lancement de ce nouveau produit
TD - Exercice - 6 pages - Communication
En tant que chargé de communication chez Banania, votre directeur vous demande de lui rédiger une recommandation stratégique sur la communication de lancement de ce nouveau produit.
Cours de communication - Le résumé
Cours - 2 pages - Communication
Souvent, dans la vie sociale ou professionnelle, il faut transmettre une information résumée. Les destinataires sont variés. Fournir le résumé d'un document c'est dégager ce qui importe au destinataire, lui paver un passage rapide vers l'essentiel et l'aider ainsi dans sa prise de...
Comment communiquer pour susciter une implication des résidents et du personnel dans le déménagement d'entreprise
Présentation - 24 pages - Communication
Mémoire sur un cas fictif : Comment communiquer pour susciter une implication des résidents et du personnel dans le déménagement d'entreprise.
Plan de communication - publié le 30/05/2019
Dissertation - 17 pages - Communication
Voici toutes les étapes détaillés d'un plan de communication ! Vous pourrez trouver toutes les clefs pour réussir votre événement en suivant les différentes étapes du plan de communication.
Politique de communication - The Coca Cola Company
Étude de cas - 4 pages - Communication
La publicité, outil primordial de communication est un moyen payant, impersonnel et unilatéral qui par l'intermédiaire de média ou de supports en faveur d'un produit essaye de convaincre le client. C'est une communication payante qui pose la question : "qui (émetteur/codeur) dit quoi...
La relation client par téléphone
Fiche - 3 pages - Communication
Phoning : appels en nombre. Le point de départ de la négociation, rendez-vous client. Comment obtenir ce rendez-vous ? L'utilisation de l'outil téléphone en prospection, en fidélisation, en entretien de vente, en service après-vente, en prise de commande, en relation B To B et B To C. Il faut...
Rapport de stage - Assistante de galerie dans un galerie d'art contemporain
Rapport de stage - 30 pages - Communication
Afin de représenter au mieux la Galerie Artitude et son directeur et de donner une image positive de la galerie, j'assure tout d'abord l'accueil physique et téléphonique. Je représente également monsieur Lorriaux lorsque je suis seule à la galerie. Lorsque je ne peux pas répondre à la...
Mémoire sur les médias sociaux : derniers chiffres des réseaux sociaux, utilisation par les entreprises et les marques, etc.
Mémoire - 10 pages - Communication
Un réseau social est une plateforme permettant de constituer un réseau et de partager des photos, des musiques, des vidéos des messages... Les réseaux sociaux sont arrivés dans les années 2000, on les appelait alors les sites communautaires. Dans ce mémoire, nous allons voir les résultats des...
L'agencement de l'unité commerciale - publié le 07/04/2019
Cours - 4 pages - Communication
Il faut dans la logique actuelle proposer l'offre qui correspond au besoin de chaque type de client. Il faut non seulement avoir le meilleur contact avec nos clients et savoir les fidéliser, mais aussi savoir détecter les clients potentiels. Le marchandisage est un ensemble d'études et...
Conseils pour l'étude de cas en communication
Étude de cas - 12 pages - Communication
L'étude de cas en communication vise à faire développer un plan de communication par l'étudiant. Il s'agit de programmer les actions à mener en les justifiant pour convaincre le lecteur (client, responsable de communication) que les préconisations sont pertinentes, logiques, cohérentes. Nous...
Énoncé pour créer un plan de communication d'un événement culturel
Étude de cas - 1 pages - Communication
La ville de S., dans le centre de la France, compte 200 000 habitants environ. C'est une ancienne ville industrielle qui tente de redorer son blason en mettant en place des programmes successifs de développement culturel. Elle a ouvert dans les dernières années un musée d'art moderne, un...
26 émotions à travers l'étude de publicité
Dissertation - 26 pages - Communication
Nous courrons tous après le plaisir. Ici il est question du plaisir que peut apporter une boisson et plus particulièrement une bouteille de Coca-Cola. La campagne "J'ai embrassé" lancée par Coca-Cola pour célébrer le centenaire de sa bouteille contour, évoque une émotion de plaisir au consommateur.
Stage d'observation en entreprise - Tropicalement Vôtre - Graphisme et communication digitale
Rapport de stage - 12 pages - Communication
Le secteur du tourisme est en constante expansion, et en France, il est très important pour notre économie. En effet, la France est le pays le plus visité au monde avec 84,5 millions de visiteurs en 2017. De plus, le tourisme rapporte plus de 160 milliards d'euros par an à la France, soit 7,2...
Tableau de bord d'un projet personnel et professionnel en commerce et marketing
Étude de cas - 18 pages - Communication
Ce carnet de bord sera le support d'une réflexion organisée de mon projet, de ma personnalité, mon parcours, de ce que je suis. J'expliquerai premièrement mon parcours, puis, dans une deuxième partie, ce que je suis, au travers de mes compétences, ma personnalité, mes motivations et...
La communication sur les réseaux sociaux : le cas de Lionel Messi
Étude de cas - 29 pages - Communication
Lionel Messi est un footballeur argentin évoluant dans le championnat d'Espagne au FC Barcelone. Il est l'un des meilleurs joueurs de l'histoire et actuellement un des plus célèbres sportifs en activité. Ses nombreux titres individuels et ses différents records footballistiques font...
Numérique et communication
Dissertation - 4 pages - Communication
Communication : ensemble des relations entre les individus au sein d'une société. La communication a été révolutionnée depuis le 19° en particulier depuis l'introduction de la radio dès 1930, mais aussi révolutionnée par les apports de la TV et d'Internet. La communication utilise des médias pour...
Modèle de rapport de mission
Guide pratique - 3 pages - Communication
Après avoir effectué une mission à l'extérieur du pays, on est appelé à présenter un rapport à la hiérarchie ou à qui de droit pour l'informer du déroulement de cette mission, préciser le cadre dans lequel elle se place, ses objectifs et montrer son importance et son apport par rapport à...
Communication intercommunale - Mutualisation des infrastructures: communication globale ou somme de communication?
Cours - 2 pages - Communication
Délégués ou non, les infrastructures et services publics intercommunaux sont utilisés au quotidien par les habitants. Cependant, ces services ne sont pas clairement attribués à la collectivité. Par qui et comment doit être assurée la communication des services délégués? Éléments de réponse...
Images et rhétorique - Exemples de procédés rhétoriques visuels, utilisés en publicité
Fiche - 12 pages - Communication
Dans cet exemple, représentation stylisée du chien est répétée tout autour de l'image, avec des variations de couleur. Celles-ci montrent la large gamme de produits commercialisés par la marque et les nombreux besoins auxquels ils répondent. La figure de style accentue l'image d'une marque...
Quelle communication pour le marché de l'art aujourd'hui ? L'exemple de Sotheby's
Étude de cas - 16 pages - Communication
Fondée en 1744, Sotheby's est la maison de vente aux enchères d'oeuvres d'art la plus ancienne au monde. Elle forme désormais un réseau international composé de 80 bureaux et compte un chiffre d'affaires annuel moyen de près de 4 milliards de dollars. L'histoire de...
Communication commerciale : organiser une campagne de publicité
Cours - 1 pages - Communication
Les fonctions d'une affiche sont les suivantes : elle accroche le regard et capte l'attention par l'image ; elle est porteuse d'un message, elle vise à informer, séduire, convaincre ; sa compréhension doit être immédiate et sa mémorisation facile ; elle propose une mise en situation...
Monter une stratégie de communication commerciale
Cours - 3 pages - Communication
Il faut savoir adopter une démarche rationnelle. Cette stratégie de communication est composée d'un diagnostic, d'un positionnement, de cibles, d'objectifs, de la stratégie de création et de la stratégie des moyens. Communiquer c'est se bâtir un capital confiance et un capital sympathie pour que...
Collectivités territoriales : supports et stratégies de communication via les réseaux sociaux
Étude de cas - 6 pages - Communication
"Les moyennes et grosses collectivités territoriales ont, dans leur grande majorité, commencé à adapter leur communication aux moyens disponibles. Selon le baromètre Ideose, plus de la moitié d'entre elles possèdent notamment un compte Facebook ; idem concernant Twitter". Mais toutes (hormis...
