Mise en place d'une gouvernance documentaire à La Banque Postale

Extraits

[...] Gestion des SI et outils internes : elle est dépositaire des SI et outils internes et porteuse IT de projets (comme OP3N et COMEiT). Exploitation immobilière et sécurité : la DSIFT assure l'exploitation immobilière, fournit les services et la sécurité sur les sites. Traitement des demandes utilisateurs : elle traite les demandes utilisateurs et anime le dispositif des assistantes pour les directeurs et managers. Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) : la DSIFT intègre des initiatives RSE dans ses activités. Les sujets prioritaires de la DSIFT incluent : La transformation du pilotage financier et opérationnel La contribution au plan stratégique de bi-bancarisation entre LBP et Louvre Banque Privée La refonte des systèmes d'acquisition et d'émission du Front Office Monétique Les audits et certifications (PCI-DSS et VAUBAN) L'amélioration de la qualité de vie sur les sites, la réduction de l'empreinte carbone, et la digitalisation des services pour renforcer l'expérience des collaborateurs La gestion d'un portefeuille de plus de 150 applications et l'exploitation des SI de deux filiales, LBPCF et Transactis, ainsi que du groupe La Poste La DSIFT se distingue également par ses talents, avec 117 collaborateurs et 107 externes répartis sur 10 sites, travaillant ensemble pour assurer une activité 24/7 et répondre à plus de sollicitations par mois. [...]

[...] 3.4 Le positionnement du portail opérationnel Synaps Synaps se positionne comme un pilier de la gouvernance documentaire de la DSIBA, en unifiant les pratiques, en remplaçant les outils obsolètes et en rendant la documentation accessible, fiable et durable. Synaps couvre des besoins qui n'étaient pas couverts par les autres outils, à savoir des besoins de gestion de cycle de vie. Ce portail opérationnel propose une structuration pérenne de la documentation d'entreprise, qui ne dépend pas des fluctuations de l'organisation hiérarchique de la DSIBA. [...]

[...] Synaps possède évidemment sa page Viva Engage. Grâce à ce canal, Synaps garantit une communication homogène et cohérente, en appliquant sa charte graphique au niveau des post, du bandeau et de la photo de profil. Page Synaps sur Viva Engage Viva Engage est une plateforme interne qui permet de toucher un large public au sein de l'entreprise, potentiellement toute l'entreprise en fait, car tout le monde a un compte Viva Engage, lié à son adresse mail professionnelle lors de sa création. [...]

[...] Le fait est que chaque équipe au sein de la DSIBA stocke ses documents de travail comme bon lui semble, sans emplacement défini et ne faisant pas attention à qui peut y avoir accès. Cela pose un réel problème de préservation du patrimoine documentaire (archivage, doublons, confidentialité et référencement des documents etc.). La gouvernance documentaire a donc pour but d'harmoniser le stockage et le partage de ces documents pour tous les collaborateurs DSIBA, un gain d'efficacité individuel et collectif. Synaps, le portail opérationnel, est une des solutions qui découle du projet de gouvernance documentaire. Son objectif étant de proposer un ensemble d'espaces de travail. [...]

[...] Il fournit les règles et principes d'utilisation et veille à l'application de la gouvernance SharePoint. De plus, le Centre participe activement à la communauté des administrateurs fonctionnels du Groupe La Poste, oriente les directions vers des solutions adaptées pour la gestion de l'information, et contribue aux améliorations de la gouvernance. J'ai vraiment pu ressentir cette importance via les droits qui m'ont été attribués une fois l'équipe rejoint, à savoir, avoir la possibilité de modifier tous les sites du groupe grâce à ce plus haut niveau de droit, ce qui montre bien le potentiel de cette équipe. [...]