Les modèles de management régionaux
Cours - 5 pages - Management organisation
Ce document présente les caractéristiques des différents modèles culturels et managériaux, selon leur origine géographique (Asie, Europe, Afrique...). En voici quelques extraits : "Existe-t-il un modèle asiatique, compte tenu de la si grande diversité culturelle, politique ou économique de cet...
Les éléments constitutifs de la culture d'entreprise
Fiche de révision - 3 pages - Management organisation
Avant de donner une définition de la culture d'entreprise il me parait essentiel de définir ce qu'est le mot culture au sens le plus large. Ainsi, la culture au sens courant (telle qu'elle est définie dans le dictionnaire Larousse) est un ensemble de connaissances acquises permettant de...
Diversité culturelle dans les organisations
Fiche de révision - 3 pages - Management organisation
La mondialisation de l'économie a entraîné une forte croissance des firmes multinationales se qui posent de nouveaux problèmes d'organisation et d'adaptation de leurs cultures, managements ou marketings dans différents pays. Dès lors, il faut que les entreprises insèrent cette diversité...
Présentation de la norme ISO 31000 : 2009
Fiche de révision - 11 pages - Management organisation
La norme ISO 31000 : 2009 fournit des principes et des lignes directrices générales sur le management du risque. . norme récente : janvier 2010. . norme générique : applicable à tout type de risque et tout type d'organisme. . public visé par la norme : - personnes chargées de mettre en place...
ISO 31000 : 2009
Cours - 8 pages - Management organisation
La norme ISO 31000 : 2009 fournit des principes et des lignes directrices générales sur le management du risque. La norme est récente, le premier tirage a été publié en janvier 2010. La norme ISO 31000 peut être appliquée à tout type d'organisme et à tout type de risque. Public visé par la...
Rapport de stage : rénovation complète d'une fraiseuse
Rapport de stage - 24 pages - Management organisation
La société A.CNC intervient énormément en Europe (Belgique, Suisse, Angleterre etc...), Mais aussi dans quelque pays du Maghreb (Maroc, Tunisie etc...). Les clients demandent principalement l'intégration de système de visualisation ou de commande. Numérique selon la marque du produit dans...
Rapport de stage au sein de Darty
Rapport de stage - 22 pages - Management organisation
« Un client n'est satisfait que si le produit qu'il achète fonctionne et rend les services que l'on attend de lui » tel est la devise de DARTY depuis la création du premier magasin en 1957. Cela a peu changé depuis et chacun a en tête le désormais fameux « contrat de confiance »....
Le sytème d'information et de décision
Dissertation - 5 pages - Management organisation
L'amélioration de l'efficacité et de l'efficience des organisations est la préoccupation permanente de leurs dirigeants. Dans un environnement concurrentiel où les organisations cherchent à offrir davantage de services aux clients et usagers, l'information est de plus en plus une...
Les entreprises - un acteur majeur de la croissance
Cours - 8 pages - Management organisation
Les concentrations sont plus importantes dans les secteurs innovants - 1911 : * Krupp : 32 000 employés * US Steel : 190 000 employés - En 1860, 19 entreprises fabriquent des locomotives, il en reste 2 en 1900. C'est aux EtatsUnis et en Allemagne que ce phénomène est le plus important...
La gestion de l'événement dans l'entreprise
Fiche de révision - 19 pages - Management organisation
Aujourd'hui avec le système concurrentiel de plus en plus féroce et puissant, notamment dans le secteur de la grande distribution, le temps devient une denrée rare. En effet, dans la grande distribution il n'y a pas de technologies nouvelles que l'on pourrait protéger par des brevets, ni...
La procédure de sauvegarde chez le groupe Smoby
Étude de cas - 3 pages - Management organisation
La procédure de sauvegarde (créée en 2005) est un mécanisme lourd, destiné à permettre à une entreprise de se réorganiser afin de continuer à vivre. C'est une alternative au dépôt de bilan, et c'est une disposition législative permettant à la société de poursuivre son activité et de geler ses...
Rapport de stage BTS MUC dossier PDUC : société AVIVA
Rapport de stage - 20 pages - Management organisation
AVIVA Assurances est une société en participation créée en 1857 sous le nom ABEILLE. Après plusieurs rachats et groupements la société ABEILLE opte pour le nom AVIVA le 1er décembre 2002. Cette forme juridique est assez peu répandue, en effet il ne faut aucun capital, ni aucune inscription au...
Rappport de simulation d'entreprise : Kalypso
Dissertation - 22 pages - Management organisation
Au premier abord, la simulation de gestion est une méthode pédagogique qui nous a permis de nous initier au Management organisationnel à travers la gestion d'une société fictive dans un contexte concurrentiel. Ce jeu de simulation consiste à présenter aux participants des situations variées,...
Rapport de stage animation et visites commerciales
Rapport de stage - 33 pages - Management organisation
Lors de ce stage à la Nouvelle République deux missions commerciales ont été réalisées : - Animer des points de vente pour vendre le journal et ses produits de diversification (animations chez les diffuseurs, sur la foire de Tours ainsi que sur le salon "Questions d'avenir"). - Effectuer...
Comment percevoir la qualité ?
Cours - 5 pages - Management organisation
DEFINITION : la qualité est la mesure de la satisfaction du client qui a acheté un bien ou un service. Plus précisément, la qualité est "l'ensemble des propriétés et caractéristiques d'un produit ou service qui lui confèrent l'aptitude à satisfaire des besoins exprimés ou...
L'innovation ouverte contribue-t-elle à la rentabilité de l'entreprise ?
TD - Exercice - 4 pages - Management organisation
Grâce au progrès sans précédent de la technologie de l'information et de la communication, le monde devient de plus en plus petit, et caractérisé par une concurrence acharnée sur divers marchés, l'innovation est devenue l'une des clés essentiels et facteurs déterminants de pérennité...
Rapport d'activités en milieu professionnel : bâtiment gros oeuvre
Rapport de stage - 32 pages - Management organisation
Après quatre années dans le métier du bâtiment, essentiellement du gros oeuvre, j'ai décidé de prolonger ma formation avec un BTS Bâtiment en contrat de professionnalisation de deux ans. J'ai intégré l'entreprise SAVOIE frères spécialisée dans le bâtiment Gros Oeuvre à...
Dossier d'ACRC : Conforama
Étude de cas - 5 pages - Management organisation
Enseigne française d'ameublement créée en 1967 à Lyon par 8 magasins indépendants, inspiré par Jean Moll et Jacques Ragageot (fondateur de Conforama). Depuis, Conforama fonde son succès sur une recette simple et performante : être à l'écoute de ses clients. Possédant 189 magasins (31...
Etude de crise : Cellatex, pourquoi l'acide a-t-il coulé ?
Étude de cas - 9 pages - Management organisation
Depuis plusieurs mois, la planète entière est secouée par ce que chacun nomme la "Crise". Ce mot est omniprésent, dans les conversations, dans les médias et sert d'explication à tous les problèmes et à tous les dérapages de l'Humanité en ce moment. Il a fini à mes yeux par perdre son...
"Environmental considerations in product mix decisions using ABC and TOC", J. Lockhart et A.Taylor
Commentaire de texte - 2 pages - Management organisation
Le gouvernement, les actionnaires et le grand public font de plus en plus pression sur les entreprises pour qu'elles améliorent leurs performances environnementales tout en remplissant leurs objectifs de rentabilité. Face à ces pressions diverses, comment faire les bons choix et trouver un...
Le stress des cadres
Mémoire - 33 pages - Management organisation
Le stress est un sujet d'actualité. Nous avons tous entendu parler du nombre incroyable de suicides à France Télécom lors de ces derniers mois, à savoir 25 suicides en 25 mois. Malheureusement, France Télécom n'est pas la seule entreprise concernée. En effet, depuis quelques années, la notion de...
La rétribution de la force de vente
TD - Exercice - 31 pages - Management organisation
Pour Marc Benoun, on peut définir la force de vente comme l' « ensemble du personnel chargé de visiter les clients potentiels et/ou actuel, afin d'assurer la promotion, la vente, et parfois l'après-vente des produits ou des services ». L'enjeu pour un manager, est de réussir à...
Techniques du bâtiment : l'acte de construire - publié le 07/07/2010
Fiche de révision - 3 pages - Management organisation
Définition : C'est une personne quelconque qui est propriétaire du terrain ou titulaire d'un droit à construire sur ce terrain et conclut un contrat de construire avec des professionnels du bâtiment afin qu'ils édifient un ouvrage pour son compte. C'est le propriétaire du sol. Il...
Modèle de carnet de bord de bilan de compétence
Guide pratique - 6 pages - Management organisation
Carnet de bord de bilan de compétence permettant de réaliser un suivi des démarches à effectuer pour retrouver un emploi ou se réorienter mais aussi de conserver les coordonnées nécessaires à cet effet.
Analyse et diagnostic d'un magasin (ACRC) : Thélèm Assurances
Rapport de stage - 3 pages - Management organisation
Thélèm Assurances est une compagnie d'assurances pour particuliers et professionnels, fondée en 1820 dans le Loiret. L'agence Thélèm Assurances Fabrice Maudet est située 26 Rue François Luneau à Vallet dans le sud Loire, à 20 minutes de Nantes et 30 minutes de Cholet. L'agence...
Grille d'évaluation de travail en groupe
Fiche de révision - 1 pages - Management organisation
Grille d'évaluation de travail en groupe, sous format Excel. Celle-ci évalue les points suivants : - Attitude au sein du groupe. - Autonomie. - Organisation du poste de travail. - Respect des consignes. - Communication dans le groupe.
Méthodologies de choix des destinations Offshore
Dissertation - 18 pages - Management organisation
Sans nul doute, l'outsourcing est devenu l'un des outils stratégiques les plus marquants dans le monde des entreprises. Il ne s'agit plus d'externaliser pour une question de recentrage sur ce que l'on sait mieux faire, mais plutôt d'une décision qui mène à une réduction de...
Les enjeux de la politique d'innovation
Cours - 4 pages - Management organisation
Au niveau stratégique, les entreprises peuvent adopter 2 attitudes face à l'innovation : - Soit adopter une stratégie d'innovation et être donc précurseur - Soit adopter une stratégie d'adaptation, c'est-à-dire laisser les autres entreprises innover avant de les suivre (...)
Rapport de stage en société industrielle
Rapport de stage - 33 pages - Management organisation
Afin de renforcer et préserver sa position de leader mondial dans l'industrie des phosphates, le Groupe OCP veille continuellement sur le bon fonctionnement de ses installations tout en améliorant la disponibilité de l'outil de production ainsi qu'une bonne démarche offrant un cadre...
Procédure "maîtrise des documents internes "
Cours - 13 pages - Management organisation
Cette procédure décrit les règles de rédaction et de maîtrise des documents internes relatifs au système de management de la qualité d'une SOCIÉTÉ .
