Analyse et Conduite de la Relation Commerciale (ACRC) chez Castorama
Rapport de stage - 21 pages - Management organisation
Castorama X a été créé en 200X puis a subi un remodeling en 200X. Le magasin compte 90 collaborateurs et sa superficie est de 12.000 m². Le chiffre d'affaires développé pour 200X s'élève à environ X millions d'euros. OPA de Kingfisher sur Castorama en 2002 : Castorama devient alors...
Les progiciels de gestion intégrée (PGI) et l'organisation du travail
Dissertation - 12 pages - Management organisation
Dans le contexte actuel de crise économique, un des enjeux principaux des entreprises est de maîtriser les coûts du capital et du travail pour être plus rentable. L'organisation du travail contribue à ces objectifs : à savoir la croissance, le profit et la pérennité des entreprises. En effet,...
Ethique de l'entreprise Carrefour
Rapport de stage - 4 pages - Management organisation
Dans le cadre d'un stage de vente réalisé au cours de mes études, j'ai occupé un poste de vendeur au sein d'une entreprise de grande distribution en Europe et dans le Monde. Ce stage d'une durée de deux mois s'est déroulé au service Multimédia. Le but de ce dossier est d'étudier une situation non...
Le rôle du comité d'entreprise dans la communication interne de l'entreprise
Dissertation - 3 pages - Management organisation
Institué en 1945 en vue d'associer le personnel à la marche de l'entreprise et d'établir une coopération entre employeurs et salariés sans entamer l'autorité du chef d'entreprise et sans concurrencer les syndicats. Il défend l'emploi mais il a également un rôle économique et social. Le comité...
Compte-rendu des missions réalisées en stage dans un magasin Toys'R'Us (ACRC, BTS MUC)
Rapport de stage - 14 pages - Management organisation
Bien plus loin qu'un simple contact avec la clientèle, la liste de naissance est un réel échange qui se poursuit dans la durée. En effet, la puériculture apparaît comme étant le point de départ d'une relation commerciale, il est donc indispensable de la soigner au mieux afin de sécuriser...
Lettre type pour solliciter l'aide financière d'une entreprise à une association culturelle
Lettre type - 1 pages - Management organisation
Lettre type pour solliciter l'aide financière d'une entreprise, sous forme de sponsoring, à une association culturelle.
La sélection des fournisseurs : quels sont les moyens d'évaluer et de sélectionner ses fournisseurs ?
Présentation - 11 pages - Management organisation
Qualité : généralement observée grâce aux contrôles de qualité, comparaison du taux de rebuts entre fournisseurs concurrents, ou par rapport à taux estimé comme acceptable. Cout d'achat : prix d'achat, conditions de paiement, frais induits associés (frais d'approche, transport, coût...
Le management par projet dans les PMI, un dispositif de gestion de l'organisation multidimensionnel : quels en sont les enjeux organisationnels ?
Mémoire - 25 pages - Management organisation
Cette communication a pour but d'étudier les attributs d'une organisation structurée dans une logique de projet. Les organisations modernes soutenues par un type de management orienté « par projet » ont fait l'objet de très peu d'études permettant de rendre compte du degré d'appropriation de ces...
L'organisation de l'entreprise, le management
Fiche de révision - 2 pages - Management organisation
Les entreprises poursuivent plusieurs types d'objectifs : - Des objectifs économiques : la réalisation de profit, la croissance. Les profits peuvent être réalisés en achetant des biens qui sont ensuite revendus ou encore en fabriquant elle-même des biens et des services qui seront ensuite...
De la logistique au Supply Chain Management et à la logistique interne
Cours - 8 pages - Management organisation
Ce dossier est composé de deux parties dont la première traite des systèmes de flux logistiques, de l'évolution de la fonction logistique et des différentes stratégies tandis que la seconde se focalise plus sur la logistique interne et notamment la gestion des stocks (méthode ABC,...
Balanced scorecard (BSC) : programme de planification
Cours - 20 pages - Management organisation
What is the BSC? It's a strategic planning and management system used by profit and nonprofit organizations to align business activities to the vision and strategy of the organization (...)
Projet d'un déménagement d'entreprise
Étude de cas - 19 pages - Management organisation
Ce document présente un projet de déménagement d'entreprise, de façon précise et illustrée. Il évoque les éléments à prendre en compte, donne un exemple de budget prévisionnel, de planning et explicite les différentes étapes du déménagement, en présentant à chaque fois que c'est...
Le contrôle : définition, objectifs, processus, etc.
Présentation - 12 pages - Management organisation
Les responsables cherchent ainsi à garder une maîtrise totale de l'organisation : - Soit par un système de contrôle rétroactif mettant l'accent sur ce qui s'est déjà réalisé ; - Soit par un système de contrôle préventif permettant de prendre les mesures nécessaires avant même de voir...
La direction : définition, rôle, styles, etc.
Présentation - 10 pages - Management organisation
L'un des rôles les plus importants du dirigeant est de faire accomplir le travail par ses subordonnés. Il est amené, ainsi, à comprendre les sources de motivation de ses subordonnés. L'école classique préconisait que le travailleur peut être motivé par des stimulants économiques....
L'organisation : définition, principes, struture, etc.
Présentation - 18 pages - Management organisation
Une organisation bien structurée répond à certains principes de base tels que : - Principe d'objectifs : Chaque unité administrative a une mission à remplir. - Principe de spécialisation : Chaque unité doit, autant que possible, se spécialiser dans un domaine particulier. - Principe de...
La planification : définition, objectifs, processus, etc.
Présentation - 17 pages - Management organisation
La planification est considérée comme une manière de se protéger contre l'instabilité croissante de l'environnement, mais aussi comme un moyen pour introduire de la rationalité dans les processus de décisions des entreprises. Toutefois, elle est rapidement devenue l'objet de débats....
Identifier les contraintes et les opportunités
Fiche de révision - 2 pages - Management organisation
Dans l'aide à la prise de décision du manager, l'assistant de manager doit apporter toutes les informations nécessaires au manager qui sera en mesure de se décider en limitant les risques. Il s'agira de mettre en évidence les facteurs favorables et contraignants de manière à permettre...
Définir des objectifs
Fiche de révision - 2 pages - Management organisation
La définition des objectifs à atteindre est un élément déterminant et motivant pour tout salarié engagé dans une activité ou un projet. Si l'équipe qui doit les réaliser ne les connaît pas, elle ne sera pas en mesure de les atteindre.
Comment déceler un besoin ou un problème
Fiche de révision - 2 pages - Management organisation
Déceler un problème ou un besoin améliore la performance de l'entreprise, sa compétitivité, sa vie sociale interne. Étant au coeur du système d'information, l'assistant de manager est souvent la première personne à avoir connaissance de problèmes ou de besoins à satisfaire. Sa...
Rapport de stage dans une agence Caisse d'Epargne
Rapport de stage - 26 pages - Management organisation
Dans le cadre de ma deuxième année Dut Gestion Administrative et commerciale, j'ai été amenée à réaliser mon stage de deux mois au sein de l'agence Caisse d'Epargne de Steenvoorde. Dans le peloton de tête des grandes banques françaises, le groupe Caisse d'Epargne exerce tout les...
Rapport de stage au sein de l'entreprise Cars Dunois
Rapport de stage - 9 pages - Management organisation
Le thème sur lequel j'ai plus particulièrement travaillé est la gestion des fournisseurs c'est pour cela que j'ai choisi de l'étudier. Ce thème m'a également intéressée car chaque entreprise gère sa comptabilité différemment. Dans un premier temps je traiterai les...
La gestion d'entreprise : principes généraux
Cours - 22 pages - Management organisation
Une organisation est habituellement formée de personnes qui visent un but commun et qui possèdent les ressources nécessaires pour atteindre ce but visé. L'une des principales responsabilités d'un gestionnaire est de s'assurer que ces ressources sont utilisées efficacement et...
Rapport de stage effectué au sein d'une agence de communication événementielle
Rapport de stage - 24 pages - Management organisation
Dans le cadre de ma deuxième année en DUT Techniques de Commercialisation à l'IUT A. Paul Sabatier de Toulouse, j'ai réalisé mon stage du 6 avril au 5 juin au sein du service commercial de la société Expo Even Conseil.
Les types d'innovations et les stratégies de mise en oeuvre de ces innovations diffèrent-ils selon la taille de la firme PME ou grande entreprise ?
Dissertation - 5 pages - Management organisation
Avant toute chose, il s'agit de définir ce qu'on entend par innovation et d'en donner ses caractéristiques principales : une innovation est une application technologique, financière ou organisationnelle d'une invention. Dans le terme innovation, il y a une notion de nouveauté,...
Le conflit de l'entreprise Arena
Étude de cas - 16 pages - Management organisation
Nous avons décidé d'étudier le conflit qui a opposé l'entreprise Arena à 169 de ses salariés lors de la délocalisation de l'usine de Libourne (France) en Chine.
La multinationale Bombardier : la conception d'entreprise de la nouvelle économie
Étude de cas - 16 pages - Management organisation
- Bombardier est une multinationale ayant son siège social à Montréal. - 60 000 employés dans le monde, - Spécialisée dans la fabrication de trains et d'avions. - Reconnue pour ses produits à la fine pointe de la technologie et ses solutions d'affaires ingénieuses et durables. - (...)
Avis de consultance : projet d'acquisition internationale en Australie
Étude de marché - 27 pages - Management organisation
Résolution au format PowerPoint du cas de Stratégie des entreprises sous forme d'un avis de consultance pour le projet d'acquisition de l'entreprise australienne Goundrey.
Square Habitat (Immonial), la filière immobilière du Crédit Agricole
Rapport de stage - 5 pages - Management organisation
Depuis sa création, Immonial s'est développé sur le plan humain. En effet, lors de sa création la filiale immobilière comptait 10 négociateurs immobiliers. Actuellement, elle en compte environ 40. De plus, le nombre de points de vente a augmenté, atteignant aujourd'hui le nombre de 20....
Les pneus et leur circuit au Maroc
Rapport de stage - 32 pages - Management organisation
Présentation de la cimenterie de Fès 1. Généralités : Située à 25 Km au sud de Fès, l'usine de Fès utilise le procédé de fabrication à voie sèche intégrale avec une capacité annuelle de 1 million de tonnes, il comporte des ateliers de : concassage, broyage, stockage de la farine, cuisson,...
Rapport de stage de conseiller professionnel au Crédit Agricole
Rapport de stage - 24 pages - Management organisation
Rapport de stage sur le poste de conseiller professionnel dans une agence du Crédit Agricole. Quel est le rôle du conseiller professionnel ?
