L'autoroute A45
Mémoire - 42 pages - Management organisation
L'A45 est un projet d'autoroute qui relierait Lyon et Saint Etienne. A ce jour, son tracé approximatif est établi (fuseau du kilomètre) et l'étude d'avant-projet sommaire (APS) a commencé depuis 2000. L'objectif de cette étude est de comparer les différentes solutions de tracé dans le fuseau qui...
Comment entreprendre des négociations avec le monde Arabo-musulman ?
Étude de cas - 36 pages - Management organisation
Par définition, la négociation consiste en une discussion, plus ou moins conflictuelle entre différents interlocuteurs (sociaux, Etats, commerçants …), menée en vue d'aboutir à un accord sur des problèmes posés. (Définition donnée par Le Petit Larousse Compact 2001) D'antan, à l'issue d'une...
Gérer le changement en entreprise
Cours - 38 pages - Management organisation
Exposé (format PowerPoint) relatif à la gestion en terme de management des changements que peut opérer une entreprise. Quelles sont les choses à changer dans une entreprise ? Comment conduire ce changement ? Quels sont les processus de, les impacts sur les managers, l'échelle de réactions,...
Comment la relation client-entreprise qui existe dans le privé peut-elle s'appliquer dans le secteur public pour une meilleure relation gestion-usager ?
Mémoire - 32 pages - Management organisation
« Comment la relation client-entreprise qui existe dans le privé peut-elle s'appliquer dans le secteur public pour une meilleure relation gestion-usager » Tout an long de ce devoir, nous allons essayer d'y répondre. Dans une première étape, nous nous consacrons à la loi organique relative aux...
L'étude du comportement des agences de location de voitures: attentes et satisfaction
Mémoire - 52 pages - Management organisation
L'Ecole Nationale de Commerce et de Gestion de Tanger, à l'instar des autres écoles supérieures, impose à ses étudiants, à la fin de chaque année - à partir de la 2ème année-, la réalisation d'un stage, afin qu'ils puissent appliquer les notions théoriques apprises sur le terrain et apprendre...
Spas et saunas en Espagne
Étude de marché - 11 pages - Management organisation
L'Espagne est marquée depuis 25 ans par un dynamisme plus important que celui des autres pays de l'Union Européenne. Ce dynamisme ne s'est pas démenti au cours de ces dernières années. Une structure de coûts dans laquelle les consommations de matières premières absorbent 43% du total, suivies des...
L'entreprise Ecozept dans le marché des produits biologiques et régionaux
Étude de cas - 9 pages - Management organisation
L'entreprise ECOZEPT à Montpellier est spécialisée dans le conseil en Marketing des produits biologiques et régionaux. C'est une petite entreprise franco-allemande dont le siège se situe à Freising près de Munich en Allemagne et qui compte environ 12 salariés dont 2 en France. Ainsi, je travaille...
La réalisation d'objectifs collectifs via la mise en commun des connaissances va-t-elle à l'encontre des intérêts individuels ?
Mémoire - 47 pages - Management organisation
Né dans les années 80, le Knowledge Management est devenu, grâce à l'avènement des nouvelles technologies de l'information et de la communication, LA science du partage de l'information. Mais, déçu par les limites du tout-informatique, chercheurs et praticiens ont changé de cap. Ils trouvent...
Le Journal "Le Monde"
Étude de cas - 57 pages - Management organisation
Le fondateur du Monde, Hubert Beuve-Méry, ainsi que des rédacteurs du quotidien, se sont souvent plus à utiliser des expressions comme institution, coopérative, ou même phalanstère, pour qualifier la communauté du journal. Et, lorsque l'on connaît la faible inclination d'Hubert Beuve-Méry, pour...
Les méthodes d'évaluation des entreprises
Dissertation - 16 pages - Management organisation
L'évaluation d'une entreprise est un outil important dans grand nombre de cas. En effet elle s'impose dans le cas d'investissement, de désinvestissement, mais aussi dans le cas d'une succession. Elle peut également intervenir pour déterminer un cours d'introduction d'une société en bourse,...
Rapport de stage : Maroc Telecom
Rapport de stage - 42 pages - Management organisation
Rapport de stage chez IAM Maroc. Il s'agit de doter la ville d'Agadir d'ici la fin du réaménagement de sa corniche, de points Wifi gratuits destinés au grand public. C'est un projet d'envergure tourné vers les technologies de pointe qui permettrait à la ville de rattraper son...
Rapport de stage ouvrier effectué chez DITO SAMA
Rapport de stage - 23 pages - Management organisation
- Celui des coupe-légumes, par la société ROBOT COUPE implantée dans la Saône et Loire et spécialisée dans les cutters et les coupe-légumes. (...)
Rapport de stage effectué dans une entreprise de sécurité en matière d'incendie
Rapport de stage - 15 pages - Management organisation
Rapport de stage au sein d'une entreprise de sécurité incendie, réalisé à la fin de la première année d'école d'ingénieur.
The first Stages of a selling process
Lettre type - 10 pages - Management organisation
“Selling is taking an idea; planting that idea in your customers' mind and making them feel that they thought about it” By following the different steps of the customer centered selling process, salespeople do not need to make customers comfortable or feel a sense of urgency, (what can...
Les réseaux de santé : infrastructures de développement et de diffusion des bonnes pratiques
Mémoire - 154 pages - Management organisation
Depuis peu à l'échelle de notre histoire, le monde sanitaire évolue en se restructurant, améliorant la coordination entre les divers acteurs qui le constituent, afin de rationaliser l'offre de soins et démocratiser les soins de qualité. Que ce soit sous l'impulsion de volontés...
Rapport de stage BNP Paribas
Rapport de stage - 20 pages - Management organisation
Rapport de stage de 1ère année d'école d'ingénieur, effectué au sein de BNP Paribas.
Rapport de stage effectué dans une société événementielle
Rapport de stage - 50 pages - Management organisation
Rapport de stage (4 mois) au sein d'une société événementielle à Londres ayant pour objectif de présenter la situation de l'entreprise (Analyse SWOT / analyse du jeu concurrentiel de Porter et Analyse des domaines d'activités stratégiques) et les différentes missions réalisées au sein...
Rapport de stage Speedy Group (Shangaï)
Rapport de stage - 25 pages - Management organisation
En 1953, au premier recensement sous le régime communiste la population était estimée à 594 millions d'habitants. En 2002, ce chiffre a plus que doublé avec 1 milliard 266 millions de Chinois. Le taux de croissance naturel de la population lui tourne aujourd'hui autour de 1%.
L'Adsl Telia de l'Onatel S.A.
Rapport de stage - 46 pages - Management organisation
Avec l'interconnexion des télécommunications, de l'informatique, et des techniques de numérisation des signaux, se sont développés des réseaux multimédias qui permettent d'acheminer les sons, les images, les textes, et des données informatiques à des débits extrêmement élevés...
Mise en place des bases du système de management de la qualité
Rapport de stage - 10 pages - Management organisation
Rapport de projet (Master) traitant de l'approche Qualité dans une Petite et Moyenne Entreprise de la région Clermontoise (CiSm). Entreprise du secteur de la mécanique et plus précisément de la serrurerie magnétique (Système breveté et innovant).
Knowledge management et compétitivité des entreprises
Dissertation - 17 pages - Management organisation
Avec le déploiement de la société de l'information, nous sommes passés d'un monde où l'information était rare, protégée et difficile d'accès, à un monde où l'information est surabondante et les données de plus en plus difficiles à protéger. Aujourd'hui, la problématique s'est inversée. Ce n'est...
Les métiers du knowledge management
Dissertation - 18 pages - Management organisation
Le Knowledge Management et ses métiers apparaissent dans les années 2000 où règne un contexte de «déliaison». En effet, E.MORIN constate que nos sociétés occidentales concourent à une fracture entre les groupes, voire entre les individus eux-mêmes. On voit peu à peu disparaître la solidarité...
Le Management japonais- les cercles de qualité
Étude de cas - 17 pages - Management organisation
Les organisations, qu'elles soient industrielles ou tertiaires, sont confrontées à des problèmes communs. La complexité augmente, la compétition se développe, les turbulences socio-économiques et l'internationalisation créent un nouveau climat où les dirigeants recherchent, de façon...
La qualité totale
Dissertation - 18 pages - Management organisation
« La qualité n'est ni une mode ni un sujet d'intérêt récent ou éphémère, mais un sujet d'intérêt persistant. » J.J. DAUDIN. La notion de qualité existe depuis toujours au sein de la société mais apparaît de plus en plus comme une valeur au sein des entreprises. La recherche d'un avantage...
Le processus de création de connaissances dans l'entreprise
Dissertation - 16 pages - Management organisation
De nombreux auteurs démontrent que les firmes sont des lieux privilégiés de création de connaissances, et sources d'avantage concurrentiel. L'abondance des informations échangées grâce aux nouvelles technologies et moyens de communication a fait apparaître chez les dirigeants un besoin de gestion...
L'ingénierie courante
Dissertation - 17 pages - Management organisation
Même s'il ne s'agit pas, bien au contraire, d'un simple phénomène de mode, le management de projet est en vogue depuis la fin des années 1980. Le management de projet est une pratique ancienne mais une discipline récente qui se développe considérablement dans les formations et dans la recherche...
Apports et limites des nouvelles technologies de l'information et de la communication à la gestion des compétences
Mémoire - 78 pages - Management organisation
Les nouvelles technologies ont été l'accélérateur des changements qu'a connu la fonction Ressources Humaines car elles ont permis de répondre aux besoins de partage des tâches et de recentrage sur son cœur métier. Dans ce cadre, il convient de s'interroger sur l'impact qu'on pu avoir ces...
Compte rendu de stage à la Caisse d'Epargne d'Auvergne et du Limousin
Rapport de stage - 13 pages - Management organisation
Ce stage de six semaines a été réalisé en vue d'obtenir le DEUG de Management et Gestion des Entreprises à l'Institut Universitaire Professionnalisé. J'ai effectué ce stage afin d'acquérir une expérience professionnelle enrichissante, d'approfondir mes connaissances théoriques et de les mettre...
Les grands groupes et l'innovation: le corporate venture est-il une solution?
Étude de cas - 12 pages - Management organisation
Les grands groupes industriels ont pendant longtemps considéré que la seule façon de produire une innovation était de la fabriquer eux-mêmes. Il n'y a pas si longtemps, ils n'envisageaient pas de développer de nouveaux produits ou de nouvelles technologies autrement qu'avec leurs entités de R&D,...
Le changement de culture organisationnelle: enjeux et défis pour l'organisation et les individus
Dissertation - 6 pages - Management organisation
Dans un environnement marqué par le changement permanent, la culture d'entreprise s'avère parfois une attache à des pratiques autrefois performantes, mais aujourd'hui inadaptées. Le paysage économique est jonché de fusions ratées, de discordes entre équipes de direction, d'efforts...
