Approche sociologique des organisations - publié le 05/11/2007
Cours - 16 pages - Management organisation
Cours sous forme de notes (semi-rédigé) sur l'approche sociologique des organisations. Quelles sont les différentes formes d'organisation d'une entreprise ? Quelle est le concept de la différenciation et de l'intégration ? Qu'est-ce que la théorie de la firme ? L'évolution...
L'implantation de l'unité commerciale (cours de Gestion Relation Client)
Cours - 8 pages - Management organisation
Cours complet de GRC (Gestion Relation Client) du programme BTS. Le titre du chapitre est : l'implantation de l'unité commerciale. Ce chapitre fait partie du thème de l'influence du marché sur la relation commerciale.
Le cadre de la relation commerciale (cours de Gestion Relation Client)
Cours - 6 pages - Management organisation
Cours complet de GRC (Gestion Relation Client) du programme BTS. Le titre du chapitre est : le cadre de la relation commerciale. Ce chapitre fait partie du thème du contexte de la relation commerciale.
La relation commerciale (cours de Gestion Relation Client)
Cours - 3 pages - Management organisation
Cours complet de GRC (Gestion Relation Client) programme BTS. Le titre du chapitre est : la relation commerciale. Ce chapitre fait partie du thème du contexte de la relation commerciale.
Le déroulement d'une mission d'organisation
Cours - 4 pages - Management organisation
Ce document donne des éclaircissements sur l'organisation que peuvent adopter les entreprises.
La découverte de l'organisation
Cours - 6 pages - Management organisation
Ce document donne des éclaircissements sur l'organisation que peuvent adopter les entreprises.
Rapport de stage d'application : organisation et gestion de production
Rapport de stage - 59 pages - Management organisation
Rapport de stage d'application dans une société de fabrication de lait dont le thème est l'organisation et gestion de production.
La dynamique des groupes
Cours - 11 pages - Management organisation
Cependant, l'étude des groupes passe nécessairement par des développements sur certains thèmes tels que le leadership, le management participatif et la communication interpersonnelle (...)
Le management par objectifs: un système dépassé ?
Étude de cas - 13 pages - Management organisation
Le 8 mars 2002, Le Monde lance une polémique sur l'évaluation des salariés d'I.B.M. En effet, le journal relève que la direction de cette firme aurait donné pour consigne à ses cadres de noter 5 % de ses salariés en « 4 », c'est-à-dire la note la plus basse . Cette polémique fit grand bruit car...
La stratégie de présence internationale du groupe Renault
Étude de cas - 24 pages - Management organisation
Le groupe Renault ne s'est pas construit en un jour, sa création remonte à 1899 lorsque les frères Renault constituent la Société Renault Frères dans l'objectif d'exploiter le brevet de Louis Renault, inventeur de la prise directe et du Turbo. Cette petite entreprise a évolué grâce à...
L'Oréal : A la conquête de la Chine
Étude de cas - 34 pages - Management organisation
Depuis sa création il y a presque un siècle, par l'ingénieur chimiste Eugène Schueller, L'OREAL a toujours été à la pointe de la chimie, notamment sur les secteurs de la dermatologie, de la pharmacologie et de la cosmétique. Depuis 1999, le groupe met tout son savoir-faire et son expertise au...
Trame pour compte-rendu de revue de direction
Fiche de révision - 10 pages - Management organisation
Trame pour compte-rendu de revue de direction suivant 7 catégories. La revue de direction est la base pour une bonne définition des objectifs de l'année, préparation du plan d'action, planning des formations, etc.
Rapport de stage commercial chez Darty
Rapport de stage - 32 pages - Management organisation
Actuellement étudiante en école de commerce à XXX, je prépare un diplôme de management en cinq ans. Dans le cadre de cette formation, j'ai réalisé un stage commercial de deux mois chez Darty.
Rapport de stage chez Hyatt et bilan de compétences
Rapport de stage - 17 pages - Management organisation
Rapport de stage tournant au service Food and Beverage, opérationnel puis administratif, réalisé à l'Hyatt Regency Beograd.
Rapport de stage : traitement de l'eau dans une industrie agroalimentaire (lagunage aéré)
Rapport de stage - 33 pages - Management organisation
Rapport de stage de 1ère année BTS métiers de l'eau : traitement de l'eau dans une industrie agroalimentaire (herbes aromatiques).
Projet de développement de l'unité commerciale
Étude de marché - 12 pages - Management organisation
Projet de développement de l'unité commerciale réalisé dans une boutique de Parfums-Cosmétiques. Le projet consiste en l'organisation d'une 'Opération Valentin' au sein des 9 boutiques Parfums Cosmétiques de l'aéroport Roissy Charles de Gaulle.
Les structures : l'évolution des structures
Cours - 22 pages - Management organisation
Cours de théorie des organisations traitant de l'évolution des structures.
Les structures : éléments de base d'une théorie de la structure
Cours - 33 pages - Management organisation
Cours sur les structures. Qu'est-ce que la structure ? Son rôle ? Ses dimensions ? Ses éléments constitutifs ? Comment a évolué la théorie de la structure ? Environnement et structure ? Individu et structure ?
Scorecards sécurité annuel
Fiche de révision - 13 pages - Management organisation
Scorecards sécurité très évolué.
Questionnaire de management des sous-traitants
Lettre type - 9 pages - Management organisation
Ce questionnaire complet est à envoyer à vos sous-traitants.
Plan d'actions HSE
Fiche de révision - 1 pages - Management organisation
Ce plan d'actions Hygiène, Sécurité et Environnement (Conforme au référentiel MASE et OSHAS) permet d'avoir une vision sur les actions planifiées et en cours (avec date d'échéance et nom du pilote) mais aussi de voir les actions soldées, le tout regroupé dans un graphique et tableau.
Guide de visite de chantier
Fiche de révision - 7 pages - Management organisation
Ce guide a pour but d'effectuer une visite complète de chantier.
Optimisation de la valorisation des déchets plastiques dans une industrie spécialisée dans la transformation du poisson
Rapport de stage - 36 pages - Management organisation
Pour atteindre cet objectif, j'ai réalisé un état de lieux de la situation initiale, rencontré le prestataire afin de connaître les nouvelles filières de valorisation, mis en place les solutions retenues, et formé le personnel.
Rapport de stage d'application à Jacob Delafon - Thème management de la qualité
Rapport de stage - 39 pages - Management organisation
Au sein de la société, la vocation de ce stage consistait principalement à collaborer avec le responsable Assurance Qualité afin de mettre en place un système de contrôle de pièces avant émaillage, ce qui permettra d'améliorer le système de qualité de l'entreprise d'une part, et de...
Rapport de stage d'application à la Vache qui rit
Rapport de stage - 44 pages - Management organisation
Ce rapport se composera de deux parties essentielles : Nous entamerons dans une première partie la description de la société ; La deuxième partie sera consacrée à la description des tâches de la gestion de la trésorerie.
Optimisation de l'usage de la messagerie au sein du Crédit Agricole Alpes Provence
Rapport de stage - 56 pages - Management organisation
Rapport de stage effectué en deuxième année de DUT Gestion des Entreprises et des Administrations au Crédit Agricole. Présentation du Crédit Agricole et développement de la mission donnée par le tuteur de stage.
La culture d'entreprise - publié le 29/10/2007
Fiche de révision - 3 pages - Management organisation
Cours de première année de BTS en Informatique de Gestion.
Fiche de communication négociation commerciale : Négociation et Relations Clients
Fiche de révision - 5 pages - Management organisation
Situation commerciale vécue en entreprise et servant de base à la préparation de l'oral de vente en BTS NRC. Conforme à la trame réglementaire fixée par l'éducation nationale pour l'épreuve E4 du BTS NRC.
Fiche de communication managériale : négocier mes objectifs de vente avec mon manager
Fiche de révision - 5 pages - Management organisation
Situation commerciale vécue en entreprise et servant de base à la préparation de l'oral de vente en BTS NRC. Conforme à la trame réglementaire fixée par l'éducation nationale pour l'épreuve E4 du BTS NRC.
Projet commercial en banque soutenu en BTS NRC pour l'épreuve E6
Rapport de stage - 44 pages - Management organisation
Présentation PowerPoint sur un projet commercial de mon action dans une banque en tant que conseiller financier. Le développement commercial comporte la description des points suivants :
