Les prix du management de la qualité
Cours - 7 pages - Management organisation
Présentation est description des différents prix qualité : Prix Deming, Prix Malcolm baldrige, Prix Européen de la Qualité, ...
Fiche technique sur les procédure qualité
Fiche de révision - 1 pages - Management organisation
Fiche expliquant comment mettre en place et formaliser une procédure pour assurer son fonctionnement et son utilité.
Rapport de stage à Evolis, immobilier d'entreprise
Rapport de stage - 24 pages - Management organisation
Ce rapport de stage décrit les missions que j'ai réalisé chez Evolis, société d'immoblier pour entreprise pendant 1 semestre et présente le marché de l'immobilier B2B ainsi que le fonctionnement complet de l'entreprise (Evolis est la 5ème plus grosse société d'immobilier...
Rapport de stage : création d'un département commercial dans la grande distribution
Rapport de stage - 21 pages - Management organisation
Pour pallier à la période creuse de l'hiver, POMONA se diversifie en 1962 dans le poisson et les produits de la mer. Trois ans plus tard, POMONA imite les américains et leurs produits surgelés afin d'étendre les activités aux restaurants et aux collectivités. En 1983, POMONA continue de...
La conduite de projet : un mode d'emploi simple et efficace
Cours - 18 pages - Management organisation
Votre chef de service vous confie un projet, vous êtes pressé et soucieux d'aller vite. La littérature consacrée à ce sujet est trop abondante. La méthode qui vous est proposée ici est simple et efficace. Elles vous permet de démarrer rapidement en respectant les principes essentiels de la...
Rapport d'induction : société nationale de commercialisation et de distribution de produits pétroliers
Rapport de stage - 56 pages - Management organisation
Dans le cadre de mon recrutement à la société Naftal, il a été décidé de mon induction pour une durée d'un mois. Suite à cela, il m'a été demandé de réaliser un rapport retraçant les différentes étapes de mon passage dans les différentes structures du district CLP.
Les associations et les sociétés : distinctions et similitudes
Rapport de stage - 32 pages - Management organisation
Qu'est-ce qu'une association ? Une association peut-elle faire des bénéfices ? Quelles différences existent-ils entre les sociétés commerciales et les associations ? Ce document permet de répondre à ces questions en analysant les différences d'un point de vue juridique, comptable,...
Comprendre la gestion d'entreprise
Cours - 22 pages - Management organisation
Synthèse du cours de gestion/management (format PowerPoint) qui sert d'introduction à la comptabilité.
Dossier d'Analyse et Conduite de la Relation Commerciale (ACRC)
Rapport de stage - 34 pages - Management organisation
Dossier d'Analyse et de Conduite de la Relation Commerciale décrivant l'activité et les missions réalisées dans le cadre d'un poste d'assistanat commercial au sein d'une entreprise de distribution d'implants orthopédiques.
Rapport de stage effectué en entreprise
Rapport de stage - 24 pages - Management organisation
Ce document est un rapport de stage effectué pour un bain en entreprise au cours de la classe de 4ème. Ce bain en entreprise a été effectué dans un syndicat d'initiative de la Côte d'Azur, durant une semaine.
Dossier sur le constructeur automobile Lexus
Étude de cas - 6 pages - Management organisation
« La compagnie Lexus est un constructeur automobile, créé en 1987 par le groupe Toyota et basée à Torrance, en Californie. Les modèles composant la gamme Lexus sont des modèles haut de gamme issus de la marque japonaise Toyota.
L'entreprise Vivendi : médias et télécommunications
Étude de cas - 13 pages - Management organisation
« Vivendi est une entreprise française spécialisée dans les médias et les télécommunications, cotée à la bourse de Paris (où elle appartient à l'indice CAC 40). Ses principales activités sont l'édition et la distribution musicale (avec Universal Music Group), la télévision payante (Groupe...
Etude du projet d'adaptation de l'outil Sollicitation Clients
Rapport de stage - 18 pages - Management organisation
Compte rendu du stage de fin d'études de 6 mois, effectué en troisième année d'école d'ingénieurs en informatique filière monétique, qui consistait en la rédaction d'un cahier des charges. Le thème était le suivant : « Étude du projet d'adaptation ou de remplacement de...
La refonte du SMQ en vue du renouvellement de la certification ISO 9001
Rapport de stage - 47 pages - Management organisation
Mémoire expliquant comment conduire une mission de certification ISO 9001 ainsi que la refonte du Système de Management de la Qualité. Une entreprise se doit d'évoluer sans cesse afin de se développer.
Méthodologie pour un lancement commercial à succès
Rapport de stage - 27 pages - Management organisation
Mémoire de Sciences de Management démontrant l'importance de la gestion multiculturelle en tant que clé du succès d'un lancement commercial.
Drucker P. L'avenir du management
Fiche de lecture - 7 pages - Management organisation
Peter Drucker, a exploré durant plus de soixante ans tous les problèmes du concept du management qu'il a inventé. Il suggère dans l'introduction de lire séparément chacun des six chapitres de son livre et de se demander : qu'est-ce que ce problème, ce défi, signifient pour mon entreprise et pour...
Le cas Cap Gemini
Étude de cas - 23 pages - Management organisation
Cap Gemini est l'un des leaders mondiaux du conseil, des services informatiques et de l'infogérance. Le groupe propose des services de conseil en management, des prestations d'intégration système ainsi que du développement de technologies, de conception et d'externalisation pour...
La création d'une compagnie d'aviation d'affaires
Étude de cas - 22 pages - Management organisation
Alors que les besoins en mobilité de la part de l'ensemble des acteurs de l'économie actuelle sont de plus en plus importants et ce dans un contexte de mondialisation ; nous nous intéresserons à la création d'une compagnie d'aviation d'affaires répondant en partie au besoin. Ce dossier reprendra...
Création d'une entreprise
Guide pratique - 11 pages - Management organisation
Le présent dossier envisage le cas d'une personne qui crée une entreprise industrielle, commerciale ou artisanale sans acheter une exploitation existante....
Bilboquet
Étude de cas - 8 pages - Management organisation
Monsieur SCHUTZ a décidé d'ouvrir un magasin dédié aux jeux de bois à Strasbourg à la fin des années 80. En 1991, il ouvre un deuxième magasin à Vannes qui lui permet alors de se spécialiser dans la vente de cerf-volant, un créneau sur lequel peu d'entreprises sont présentes. La société a...
Définition et les limites du management participatif
Mémoire - 16 pages - Management organisation
Le Management Participatif ou Coopératif allie à la fois le Management (gestion des hommes et des opérations) et la Participation (partage conséquent entre les acteurs de l'entreprise dans les prises de décisions, la transmission des compétences, la responsabilisation, l'autonomie...)....
Autoévaluation des établissements de santé : prise en charge du patient
Fiche de révision - 29 pages - Management organisation
Grille d'autoévaluation des établissements de santé : prise en charge du patient.
Grille d'autoévaluation : politique et qualité du management
Fiche de révision - 9 pages - Management organisation
Aide au remplissage des grilles d'autoévaluation dans le cadre de la certification des établissements de santé publics et privés.
Rapport de stage généraliste Adecco : recrutement des intérimaires
Rapport de stage - 52 pages - Management organisation
Rapport de stage niveau 2nde année école de commerce chez Adecco. Missions : marketing direct, recrutement, suivi qualité, réception d'une commande client, gestion administrative (paie, suivi des réclamations client et entreprise, droit du travail) etc...
Manager la résolution de problèmes
Fiche de révision - 3 pages - Management organisation
Fiche de conseils pour la résolution de problèmes. Ce document montre l'intérêt de savoir manager la résolution de problèmes. Dans l'entreprise, une difficulté est souvent source de tension et de blocage et est vécue comme une faute et non comme un problème à résoudre. L'urgence des...
Rédiger des rapports d'aptitude professionnelle efficaces
Fiche de révision - 6 pages - Management organisation
Fiche de conseils pour rédiger des rapports d'aptitude professionnelle efficaces. Dans l'administration, souvent le rapport d'aptitude professionnelle pose problème au chef de service qui doit le rédiger. Ce document donne une méthodologie et des outils pour faciliter la production du...
Critical assessment of the ISO 14001 norm
Présentation - 27 pages - Management organisation
ISO 14001 certification provides assurance to stakeholders that the certified organization is controlling environmental risk, has good compliance with environmental laws and regulations and provokes meaningful improvement in environmental performance.
Rapport de stage au Crédit Agricole Asset Management
Rapport de stage - 16 pages - Management organisation
Exemple de rapport de stage réalisé dans le cadre d'une première année d'études à l'ESM-A. Il a été réalisé au sein du Crédit Agricole Asset Management au poste d'assistant en relation presse.
Rapport de stage : entretien et développement d'un portefeuille clients dans une banque
Rapport de stage - 35 pages - Management organisation
Rapport de stage réalisé à BNP Paribas. Les problématiques du stage sont : Comment et par quels moyens, peut-on développer un portefeuille clients ? Comment peut-on entretenir un portefeuille clients ?
De l'élaboration des fiches de poste dans une PME à leur insertion dans une gestion dynamique des compétences
Rapport de stage - 69 pages - Management organisation
Mémoire sur l'élaboration des fiches de poste dans une PME à leur insertion dans une gestion dynamique des compétences. Ce mémoire regroupe les différentes étapes de l'élaboration de fiches de poste dans une PME ainsi que la stratégie d'insertion de ces fiches dans la gestion des...
