Rapport de niveau BTS dans un magasin de distribution pour développer les ventes
Rapport de stage - 10 pages - Management organisation
Rapport niveau BTS dans un magasin de distribution pour relancer les ventes. On traite de l'analyse commerciale, puis un diagnostic de l'enseigne, les préconisations, les répercussions et une réflexion sur la mise en oeuvre du projet.
Le management de la créativité
Présentation - 64 pages - Management organisation
Cours à destination des managers, des étudiants, des consultants et des formateurs destiné à faciliter le développement de l'innovation et de la créativité au sein des entreprises. Les phénomènes et techniques de créativité et d'innovations sont décrits à l'aide de nombreux exemples....
La succession d'un leader dans une ONG
Dissertation - 9 pages - Management organisation
Exposé sur les différentes étapes de la succession d'un leader au sein d'une Organisation Non Gouvernementale. Faire face à la succession d'un leader est toujours un défi et un risque pour l'entreprise...mais au sein d'une Organisation Non Gouvernementale, telle que...
Comment développer le nombre de ventes des produits d'assurance ?
Rapport de stage - 15 pages - Management organisation
Rapport de stage réalisé au Crédit Agricole dont la problématique est : Comment développer le nombre de ventes des produits d'assurance ?
Fiche de lecture : "The Knowledge-Creating Company", Ikujiro Nonaka, Harvard Business Review, November-December 1991, pp. 96-104
Fiche de lecture - 8 pages - Management organisation
Cet article, inspiré du livre qui porte le même titre, fonde un nouveau paradigme qui a ouvert la voie à un grand nombre de recherches dans le domaine du Knowledge Management. Il introduit la notion d'entreprises créatrices de savoir définis comme « les entreprises qui créent constamment de...
Fiche de lecture : "How to Write a Great Business Plan", William A. Sahlman, Harvard Business Review, July-August 1997, pp. 98-108
Fiche de lecture - 7 pages - Management organisation
Le business plan est un document indispensable pour tout entrepreneur à la recherche d'un financement pour son projet. Il permet aux investisseurs de juger des chances de réussite d'une entreprise et donc de l'engagement ou pas dans son financement. Recevant de plus en plus de demandes de...
Le groupe l'Oréal: Activités, environnement, stratégies financières et marketing
Étude de cas - 36 pages - Management organisation
L'Oréal est un groupe mondial industriel et commercial dont l'une des vocations premières est d'offrir à travers le monde les bonnes propositions en matière de cosmétique. Les valeurs initiales de l'entreprise reposent sur la recherche et l'innovation au service de la beauté sur lesquelles elle a...
Projet de création d'entreprise informatique
Étude de cas - 50 pages - Management organisation
L'informatique est la science du traitement automatique de l'information par des ordinateurs. L'informatique est d'une importance capitale en science, dans l'industrie et dans l'administration. Nul besoin de rappeler le nouveau contexte économique mondial caractérisé par la libéralisation des...
Le Plan Management
Cours - 17 pages - Management organisation
L'objet de ce guide méthodologique est d'aider toute personne en situation de chef de projet ou chargé d'affaire à formaliser le Plan Management de son projet (appelé aussi plan de projet). Il permet d'identifier toutes les étapes nécessaires ainsi que toutes les questions que...
Etude de cas: DHL
Étude de cas - 4 pages - Management organisation
DHL est au niveau mondial le plus grand fournisseur de services dans le domaine du transport express et de la logistique en desservant plus de 675.000 destinations dans le monde entier. Dans le Benelux, DHL est le seul à proposer une gamme de services aussi étendue allant d'un service de coursier...
Nike: entre différenciation et diversification
Étude de cas - 15 pages - Management organisation
Dans les modes de développement de « à la virgule », on note deux grandes phases: - Une phase de croissance interne forte de 1972 à 2003 - En 2003, l'organisation interne de Nike semble être optimale. Les dirigeants décident alors de démarrer une phase de croissance externe par intégration...
Succès et effondrement de Marks & Spencer
Étude de cas - 10 pages - Management organisation
Marks and Spencer plc, (Public Limited Company), plus simplement connu sous le nom de Mark & Spencer ou M&S, est une chaîne de magasins britannique. C'est probablement la chaine de magasins la plus emblématique du Royaume Uni et le premier vendeur de vêtements du pays en termes de chiffre...
Manuel de management qualité
Guide pratique - 35 pages - Management organisation
Le système de management de la qualité est basé sur les exigences de la norme ISO 9001-2000 pour l'activité emballage et ISO TS 16 949-2002 pour l'activité automobile. Ce système est orienté vers la satisfaction de client et l'amélioration continue des processus comme le prouve la déclaration...
Cahier des charges qualité: les fournisseurs
Guide pratique - 13 pages - Management organisation
Le fournisseur s'engage à livrer des produits conformes au présent cahier des charges qualité et aux fiches techniques fournisseur en sa possession, à la réglementation en vigueur et aux normes applicables dans son domaine d'activité. Pour ce faire, celui-ci doit fournir une fiche technique à...
Guide du chef de projet
Guide pratique - 11 pages - Management organisation
Présentation du guide L'objectif de ce guide est d'aider le chef de projet ainsi que l'équipe projet dans leur mission. Ce document consiste à définir les différents documents à utiliser et les différentes étapes à respecter en vue de répondre aux attentes clients. L'objectif de ce...
Création d'un magasin d'optique à Sucé-sur-Erdre
Étude de cas - 76 pages - Management organisation
Le thème retenu pour ce mémoire est la création d'un magasin d'optique. Ayant l'intention d'installer notre propre affaire à court terme, nous avons décidé de commencer notre projet lors de notre formation et de choisir un emplacement à Sucé sur Erdre en Loire Atlantique, à titre d'exemple....
La Stratégie d'Internationalisation du Groupe Renault : à la conquête des pays émergents
Étude de cas - 80 pages - Management organisation
De nos jours, Renault tient le rôle de constructeur de référence sur le marché français, devant les marques Peugeot et Citroën du groupe PSA. Renault est une des premières marques en Europe pour les véhicules particuliers et les véhicules utilitaires. L'alliance Renault Nissan, mise en place...
Die Gruppe Aldi
Étude de cas - 11 pages - Management organisation
Aldi ist einer der erfolgreichsten Lebensmittel-Discounter in Deutschland und existiert seit nunmehr fast 60 Jahren. Aldi hat sich international etabliert und ist heute mit rund 6000 Filialen in der ganzen Welt vertreten. Dieser Erfolg beruht auf der besonderen Strategie die der Discounter...
Comment rendre le personnel plus performant ?
Dissertation - 4 pages - Management organisation
Cours de gestion des ressources financières portant sur la motivation du personnel. Afin de faire progresser son personnel, la direction de l'entreprise va devoir vraiment changer. Pour engager ce processus, il faut suivre certaines étapes.
Rapport de stage BTS assistant de gestion
Rapport de stage - 17 pages - Management organisation
Rapport de stage pour la préparation de l'épreuve orale du BTS assistant de gestion. Il est accompagné de 7 fiches bilans d'actions et traite de deux stages, l'un dans une entreprise de négoce d'acier (Paris Saint Denis Aciers) et le second dans une société spécialisée dans la...
Rapport de stage ouvrier aux Etats-Unis
Rapport de stage - 18 pages - Management organisation
Rapport de stage ouvrier réalisé aux Etats-Unis dans la cuisine d'un camp d'été. Présentation d'une expérience professionnelle dite "ouvrière" et analyse du fonctionnement d'une équipe de cuisine.
Hansen T. M., Nohira N. and Tierney T., "What's your strategy for managing knowledge?" Harvard Business Review, March-April 1999, pp. 106-116
Fiche de lecture - 5 pages - Management organisation
Cet article est une référence incontournable dans le domaine du Knowledge Management. Basé sur une étude empirique, mondiale et multisectorielle réalisée sur plusieurs firmes, il dégage le concept de « Stratégie Knowledge Management », et montre que les firmes en adoptant une stratégie pour la...
L'application des principes de gouvernance
Mémoire - 50 pages - Management organisation
EADS, Vinci sont autant de récents scandales qui viennent nous rappeler Enron, Worldcom ou encore Parmalat. Pourtant, cinq ans séparent ces événements et plusieurs lois fondamentales à la suite de rapports ont été mises en place afin d'instaurer un gouvernement d'entreprise digne de ce nom. On...
Le marché des spiritueux aux Etats-Unis (2002)
Étude de marché - 56 pages - Management organisation
On peut classer les États selon deux catégories : Les Etats sous licence : la vente de boissons alcoolisées est « libre » (32 États + le District de Columbia) Les Etats soumis à monopole : la vente est soumise à un monopole. L'État est le distributeur ou le détaillant ou les deux (18 États +...
Maroc Télécom face aux défis de l'ouverture du marché des télécommunications
Étude de cas - 19 pages - Management organisation
Leader national, Maroc Telecom (Itissalat Al-Maghrib) a profondément façonné le paysage des télécommunications marocaines et son histoire est indissociable de celle de la modernisation des infrastructures du Royaume. Maroc Telecom, entreprise nationale des télécommunications marocaines,...
"Manager à l'école de Confucius", Sophie Faure
Fiche de lecture - 6 pages - Management organisation
Cet ouvrage tente de tisser le lien entre confucianisme et management. Cela relève d'une double actualité. Tout d'abord, l'Occident s'interroge sur ses présupposés d'efficacité face à la dynamique des pays asiatiques. D'autre part, en miroir, la Chine s'interroge sur le degré d'occidentalisation...
Etude comparée de deux innovations : La Smart Fortwo et le scooter BMW C1
Étude de cas - 6 pages - Management organisation
Nous avons décidé d'étudier deux innovations dans le domaine des transports individuels. Notre choix a porté sur la voiture Smart Fortwo développée en 1998 par Mercedes et le scooter C1 de BMW commercialisé en 2000. Ces deux produits nous ont semblé intéressant à étudier car ils se situent dans...
Pourquoi investir en Ukraine aujourd'hui ?
Étude de cas - 24 pages - Management organisation
L'Ukraine a une économie diversifiée, mais encore tributaire des industries établies à l'époque soviétique. C'est un marché libre émergent, où la croissance fut à 2 chiffres durant ces dernières années, jusqu'à la Révolution Orange. Ses ressources naturelles tournent beaucoup...
Le devoir social de l'entrepreneur - Parler du devoir social d'antan, est-ce parler aujourd'hui de responsabilité sociale de l'entreprise ?
Mémoire - 43 pages - Management organisation
L'entrepreneur a longtemps eu une place prépondérante dans l'entreprise et plus globalement dans la réussite économique. Le capitalisme s'est développé autour de l'entrepreneur schumpetérien, avide de nouveaux défis, voulant s'enrichir en révolutionnant le monde. Les self made men américains tels...
En quoi le système de prise de décision communautaire favorise-t-il le lobbying des acteurs privés ?
Fiche - 3 pages - Management organisation
Le projet REACH, qui vise à réglementer l'usage des produits chimiques à l'échelle européenne, subit actuellement un terrible lobbying de l'industrie chimique. En effet, plus de 150 lobbyistes chargés de représenter cette dernière à Bruxelles travaillent d'arrache pied en vue d'obtenir...
