Pilotage de la performance : le cas d'une agence de banque LCL
Étude de cas - 7 pages - Management organisation
Chaque commercial d'une agence dispose d'une ligne de produits d'environ 100 produits qu'il doit proposer et vendre à ses clients. Ses objectifs sont fixés chaque année par son directeur d'agence, qui lui-même, les reçoit de son responsable local. La ligne de produits dont dispose le commercial...
Stage effectué à la Caisse d'Epargne
Rapport de stage - 32 pages - Management organisation
Rapport de stage sur la Caisse d'Epargne, au centre d'affaires. Il y a peu, les groupes Caisse d'Epargne et Banque Populaire ont annoncé la naissance d'ici à la fin de l'année d'une entreprise leur étant commune : NatIxis. Regroupant les filiales de banque de financement,...
Stage à la GMF : mission de Protection Juridique
Rapport de stage - 31 pages - Management organisation
Rapport suite à un stage réalisé à la GMF. La GMF, via sa communication, se recentre sur les fonctionnaires. L'objectif est à la fois de redorer l'image de ces derniers et aussi de bien leur montrer que la GMF est l'assurance et la mutuelle qui leur faut. La GMF communique sur son...
La MACIF
Rapport de stage - 32 pages - Management organisation
Rapport rédigé suite à une stage réalisé à la MACIF. Née du mouvement mutualiste, la MACIF s'inscrit dans le secteur de l'économie sociale. Cette entité ne vise pas le profit individuel. Elle n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État. Le pouvoir est confié aux sociétaires....
Cours sur l'introduction au management
Cours - 16 pages - Management organisation
Cours d'introduction au management. Explication des mutations économiques survenues au fil du temps ainsi que des différentes stratégies adoptées par l'homme. Analyse du système de management stratégique et du management des hommes.
Cours de management de projet : La gestion des risques
Cours - 2 pages - Management organisation
Cours décrivant les moyens pouvant être mis en place afin de prévenir, d'anticiper un risque quelconque tout au long d'un projet. Un risque diffère d'un problème dans la mesure où l'on peut prévenir et se prémunir contre lui, alors qu'un problème ne peut être résolu...
Les modèles de conclusion de rapports de stage
Rapport de stage - 4 pages - Management organisation
Cours portant sur la biologie et la physiologie du système digestif. Ce cours aborde à la fois les aspects anatomiques et fonctionnels des organes du système digestif ainsi que des organes annexes du système digestif, le tout illustré par plusieurs schémas annotés.
La mise en place du système de management de la sécurité
Cours - 11 pages - Management organisation
Cours décrivant les étapes à suivre pour la mise en place d'un système de management de la santé et de la sécurité au travail au sein d'une entreprise. Le système de management de la sécurité est un système de gestion visant à améliorer les performances d'une entreprise en matière de...
Audit interne des mesures : analyse et amélioration
Cours - 7 pages - Management organisation
Document autoporteur qui permet de réaliser un audit interne sur le chapitre 8 des normes ISO 9001, 2000 et ISO 13485, 2003, et ce, dans de bonnes conditions. Un tableau permet de réaliser rapidement une analyse de l'audit après avoir complété le questionnaire dans le but de détecter les...
L'audit interne de réalisation de produit
Cours - 13 pages - Management organisation
Document autoporteur à adapter à l'organisme. Méthodologie pour réaliser un audit interne selon le chapitre 7 (réalisation de produit) des normes ISO 9001 (2000) et ISO 13485 (2003). Un tableau permet d'analyser l'audit et de déceler les écarts et les non conformités potentiels.
L'audit interne de la qualité (ISO 9001)
Cours - 6 pages - Management organisation
Présentation d'un audit interne lié à la documentation applicable au système qualité relatif à la norme ISO 9001. Un tableau en dernière page permet de réaliser l'analyse de l'audit et de déceler les non conformités ou les écarts du système de management de la qualité.
La grande distribution et la préparation de concours (rapport de stage)
Rapport de stage - 10 pages - Management organisation
Dossier de l'épreuve orale E2 réalisé lors d'un stage de quatre semaines en vue de la préparation du baccalauréat professionnel secrétariat. L'objectif était de préparer un concours dans le cadre d'un projet d'animation. Présentation du projet ainsi que ses étapes.
La gestion de la production et de la logistique
Cours - 38 pages - Management organisation
Cours de gestion de la production et de la logistique dispensé en master 1 de gestion. L'enjeu du management de la production est la création de la valeur pour les clients (partie prenante de l'organisation) afin de les satisfaire. Cela concerne aussi bien les biens physiques que les...
Le management des entreprises : les actions pour remotiver une équipe
Dissertation - 4 pages - Management organisation
Etude de cas en management des entreprises dont le sujet est : Vous intégrez un Office de Tourisme français dans un département prometteur en termes de développement touristique. Vous constatez un laxisme flagrant dans l'équipe de 6 personnes de sexe féminin, et surtout que la direction est...
Conception d'une interface entre un PC et un duromètre
Rapport de stage - 38 pages - Management organisation
Rapport de stage rédigé dans le cadre d'un DUT GEII dont le sujet est : la réalisation d'un programme permettant à un duromètre d'être mis en relation avec un PC, dans le but de moderniser le système en place. Le stage a été effectué au service Automation de l'entreprise INA France.
Rapport de stage dans un supermarché Match
Rapport de stage - 27 pages - Management organisation
Rapport de stage réalisé en première année d'école de commerce. Ce stage à été réalisé dans le supermarché Match de Tourcoing. Le rapport présente tout d'abord l'enseigne et le groupe, puis le fonctionnement de l'entreprise essentiellement d'un point de vue logistique,...
Implémentation de logiciels de gestion intégrée (ERP) et impact sur l'optimisation des processus logistiques. Cas INAAM / Oracle E-business suite
Mémoire - 55 pages - Management organisation
Les systèmes d'information d'entreprise se sont informatisés d'abord pour automatiser les traitements d'information nécessaires à chaque fonction (achat, vente, comptabilité…). Parce que l'entreprise était confrontée à une accélération des flux (en conception, production,...
Management et performances: comment préserver l'exception de L'Oréal ?
Étude de cas - 24 pages - Management organisation
L'Oréal, leader sur le marché des cosmétiques présente pour la vingtième année consécutive une croissance de son bénéfice net par action à deux chiffres pérennisant ainsi les investissements des deux principaux actionnaires que sont la famille Bettencourt et Nestlé. Cette entreprise, qui bénéfice...
La Gestion des Restructurations Industrielles : dispositifs et Bilans
Cours - 11 pages - Management organisation
Par ailleurs, le processus de restructuration a des effets pour les salariés qui restent dans l'entreprise reconfigurée. Les remaniements d'activités de cette dernière s'accompagnent fréquemment de changements d'organisation du travail ainsi que de redéfinitions des postes et des compétences....
L'audit interne de management des ressources
Cours - 5 pages - Management organisation
Document permettant la réalisation d'un audit interne relatif aux ressources (chapitre 6 des normes ISO 9001, 2000 et ISO 13485, 2003 (SMQ appliqué aux dispositifs médicaux). Tableau qui permet de faire une analyse de l'audit et de déceler les non conformités ou les écarts.
L'audit interne de direction
Cours - 7 pages - Management organisation
Document qui permet en quelques questions (suite à interviews, recherches...) de réaliser un audit interne relatif au chapitre 5 (direction) de la norme ISO 9001, 2000. Un tableau permet de réaliser l'analyse de l'audit et de déceler les non conformités et les écarts.
Systèmes d'automatisation : Sidler
Rapport de stage - 33 pages - Management organisation
Rapport réalisé à la suite d'un stage effectué au sein du groupe Sidler. L'objectif consistait à analyser le réaménagement de l'entreprise dans un premier temps et à étudier la mise en place d'un sas d'entrée dans la partie réception/expédition de l'entreprise.
Rapport de stage ouvrier chez un équipementier automobile
Rapport de stage - 10 pages - Management organisation
Rapport réalisé à la suite d'un stage en tant qu'ouvrier chez un équipementier automobile. Présentation des activités réalisées : description du poste de nettoyage, déchargement de matières premières et tests de qualité en laboratoire.
Compte-rendu de la visite d'une entreprise
Dissertation - 18 pages - Management organisation
Rapport portant sur le compte-rendu de visite d'une entreprise. Ce rapport peut servir de modèle type et ainsi s'adapter à n'importe quelle entreprise quant à la méthode de rédaction. Présentation de l'entreprise, description de l'appareil productif et analyse critique des...
L'organisation de l'entreprise : gestion et critères d'efficacité
Cours - 6 pages - Management organisation
Cours portant sur l'organisation de l'entreprise. Présentation des différentes caractéristiques de l'organisation de l'entreprise. Ce cours présente également la gestion de l'organisation et les dimensions et critères d'efficacité.
Etat des lieux, spécificités et avenir du leadership féminin en entreprise
Dissertation - 12 pages - Management organisation
L'inégalité entre les hommes et les femmes est l'un des phénomènes marquants de notre société actuelle : que ce soit dans la vie, en général, ou dans le monde particulier des organisations, le mouvement d'émancipation des femmes entamée lors du XX° siècle n'en est qu'à ses débuts, tout du moins...
L'excellence industrielle en management
Dissertation - 15 pages - Management organisation
Exposé portant sur l'excellence industrielle. Les entreprises actuelles sont, en effet, de nos jours, confrontées à des contraintes imposées par leur environnement : exigence des clients en termes de délais et de qualité, souci de gain de productivité, concurrence acerbe dans un contexte de...
Les effets de l'ouverture internationale sur le groupe SEB
Étude de cas - 20 pages - Management organisation
Leader mondial du Petit Equipement Domestique, le Groupe SEB est présent dans deux univers complémentaires : le petit électroménager et les articles culinaires. Ce positionnement spécifique lui donne un profil d'équilibre en matière de produits, de marques, d'implantation géographique et...
Le contrôle de la force de vente
Dissertation - 11 pages - Management organisation
Dans la gestion de la force de vente, le manager a comme rôle de constituer son équipe, de recruter, de former ses vendeurs mais il doit aussi motiver et contrôler ceux-ci. En effet, au-delà de la simple constitution de sa force de vente, il est nécessaire pour lui de respecter certaines...
La compensation
Cours - 11 pages - Management organisation
La compensation désigne un ensemble de techniques de commerce international qui vont du troc et du contre-achat à l'offset dans le but de rétablir l'équilibre des termes de l'échange au profit du pays acheteur. Ainsi l'offset va contraindre l'entreprise exportatrice à réaliser du transfert de...
