Marketing industriel. Ryanair
Étude de cas - 16 pages - Stratégie
Ryanair, fondé en 1985, fut au départ une compagnie aérienne irlandaise traditionnelle qui proposait des vols reliant l'Irlande et l'Angleterre. L'objectif de cette entreprise fut tout d'abord de réduire le monopole de Aer-Lingus. Dans les années 90, malgré une augmentation des...
Le contrôle de gestion à l'hôpital
Dissertation - 29 pages - Contrôle de gestion
La demande de soins augmente, le progrès médical, l'amélioration de la qualité et de la sécurité ont un coût mais parallèlement les ressources diminuent, la « consommation de soins » se développe et les établissements doivent respecter la politique de maîtrise des dépenses. D'où la...
Introduction aux méthodes de valorisation d'entreprise
Dissertation - 13 pages - Finance
La pratique de l'évaluation a pour ambition d'aboutir à une valorisation des actions ou au moins des capitaux propres de l'entreprise. Cependant, les capitaux propres peuvent être évalués de façon indirecte, c'est-à-dire en évaluant d'abord la valeur de l'actif économique...
Gestion de la relation client au Crédit Agricole
Étude de cas - 47 pages - Finance
Le seul moyen de conquérir, fidéliser les clients et développer les contacts par une approche multi-canal consiste à offrir des services largement supérieurs à ceux de la concurrence, tout en mettant en œuvre une Gestion de la Relation Client cohérente via les différents canaux de...
Le contrat psychologique : intérêt, limites et mise en perspective
Dissertation - 5 pages - Ressources humaines - GRH
La relation salariale est à l'image de la ressource humaine, complexe est tumultueuse. Pour illustration, le passage du sigle Gestion Prévisionnelle de l'Emploi et des Compétences à celui de la Gestion Préventive de l'Emploi et des Compétences est révélateur d'une vision moins...
Groupama
Étude de cas - 19 pages - Stratégie
Groupama est sur le marché français le 1er assureur santé, 1er assureur agricole, 1er assureur des collectivités locales et 2ème assureur de l'automobile et des transports. Le groupe répond à des besoins éternels : besoin de protection pour les personnes, les familles, les biens, les...
Projet d'Action de Communication Commerciale Thématique Appliquée
Mémoire - 23 pages - Communication
Dans le cadre de notre formation à l'IUT, notre mission était de réaliser un Projet d'Action de Communication Commerciale Thématique Appliquée (PACCTA). Le but de ce projet était de mettre en œuvre les connaissances acquises lors de nos cours de Communication Commerciale et...
L'implication des nouvelles lois de sécurités financières sur les démarches d'Audit suite aux scandales financiers à la Enron
Mémoire - 58 pages - Finance
Le capitalisme américain traverse une crise majeure, conséquence de l'explosion de la bulle spéculative. Cette crise boursière s'est doublée d'une crise de confiance à la suite de la révélation de scandales et d'escroqueries en série : Enron, Worldcom, Tyco… Ces affaires ont dévoilé des...
Avantages et risques de la mise en place d'une stratégie de diversification dans l'entreprise
Dissertation - 32 pages - Stratégie
Quelles sont les avantages et les inconvénients de la stratégie de diversification ? Notre synthèse est constituée de trois parties : - dans la première partie, nous donnons quelques définitions de la diversification et nous présentons les différents types de diversification existants - dans...
Délocalisation et mondialisation de la production
Dissertation - 26 pages - Stratégie
La mondialisation et la globalisation sont des stratégies de long terme qui poussent les firmes à considérer comme un seul et même Marché l'ensemble des pays. Ces firmes sont dites « multinationales », ce qui signifie qu'elles produisent tout ou partie de leur production à l'étranger....
Analyse financière du groupe Michelin (2005)
Analyse financière - 22 pages - Finance
Afin d'être le plus fidèle à la situation financière du groupe Michelin, notre analyse financière se base sur le rapport annuel 2003 ainsi que les évolutions constatées lors du premier semestre 2004. Le rapport 2004 sort le 15 mars 2005 qui aurait permis une approche plus réelle de la...
Internationalisation et risques associés
Mémoire - 66 pages - Stratégie
On parle d'internationalisation lorsqu'une entreprise acquiert en dehors de son territoire d'origine des capacités de commercialisation, de production ou de recherche. Il peut s'agir de la création d'unités nouvelles ou du rachat d'unités existantes. Les prises de participation dans des...
Le programme de stabilité français 2006-2008
Fiche - 6 pages - Finances publiques
Le Pacte de stabilité et de croissance (PSC) a ainsi été élaboré lors du Conseil européen de Dublin en décembre 1996, qui a invité le Conseil économie et finance à élaborer une résolution, adoptée par le Conseil européen d'Amsterdam en juin 1997. En application du Traité de Maastricht et du...
Rapport de stage : la fidélisation client en gestion patrimoniale
Rapport de stage - 47 pages - Stratégie
Bien sûr, si le client n'est pas fidélisé, l'amortissement du coût d'acquisition (c'est-à-dire le fait de conquérir un nouveau client) ne peut se faire. Le levier de rentabilité lié à l'amortissement des coûts d'acquisition est donc particulièrement fort pour les...
Les alliances stratégiques
Mémoire - 13 pages - Stratégie
Dans un contexte d'internationalisation et d'interdépendance croissantes des économies, on présente souvent l'alliance entre entreprises comme la panacée, la solution idéale pour appréhender les changements, et s'assurer une compétitivité à long terme. En effet, afin...
Leadership et management
Mémoire - 28 pages - Management organisation
Le XXème siècle a été le témoin de bouleversements et le siècle des naissances de théories économiques, ainsi que de nouvelles applications organisationnelles au sein de l'entreprise. Ainsi, l'organisation scientifique du travail proposée par Taylor repose tout d'abord sur une division technique...
Placardisés : les exclus de l'entreprise
Dissertation - 8 pages - Ressources humaines - GRH
Dans une enquête récente, 23 % des sondés disent connaître des personnes souffrant d'une forme de violence au travail. Le placard en est il une ? C'est sur ce thème que Dominique LHUILIER, psychologue de formation, enseignant à l'université Paris VII la psychologie social et la...
Maroc et Tunisie : deux approches du tourisme au Maghreb
Étude de cas - 46 pages - Stratégie
Face à cette mutation rapide du secteur, le Maroc et la Tunisie ont mis en place, chacun à leur manière, des politiques de développement du tourisme afin de s'adapter à la demande mondiale. Nous étudierons tout d'abord dans ce dossier l'importance du tourisme dans les économies...
Le secteur des télécommunications au Brésil, historique et perspectives
Étude de marché - 32 pages - Stratégie
Le Brésil est l'économie la plus importante d'Amérique latine, avec un PIB de 1089 milliards USD (PPA) en l'an 2000. Au cours de la seconde moitié du XXe siècle, le Brésil a acquis sur la scène mondiale un poids économique considérable, et constitue aujourd'hui un important...
Finances publiques et harmonisation européenne
Fiche - 4 pages - Finances publiques
Même en l'absence de directives formelles, les autorités communautaires contribuent à un rapprochement progressif des pratiques nationales, de façon à éviter une concurrence fiscale excessive qui finirait par annihiler en fait toute souveraineté nationale. L'encadrement européen du...
Le défi des banques
Étude de marché - 22 pages - Stratégie
En plus de cette menace concurrentielle, les banques françaises doivent affronter un second défi de grande importance. L'intégration financière et la globalisation mondiale ont incité un certain nombre de pays développés à s'accorder sur des bases communes de normes comptables et de...
Dossier de commerce international : la Pologne
Étude de marché - 17 pages - Stratégie
La Pologne est le plus grand pays d'Europe centrale tant en superficie qu'en population. La situation géographique de la Pologne lui confère une importance stratégique car elle est située à mi-chemin entre Paris et Moscou et entre Stockholm et Budapest. La Pologne a des frontières...
Le groupe Areva
Étude de cas - 22 pages - Stratégie
Le groupe Areva a été créé le 3 septembre 2001. Issu de la fusion des activités de Commissariat à l'Energie Atomique-Industrie (CEA), de Framatome et de Cogema, il est dés aujourd'hui un des premiers acteurs mondiaux dans le secteur nucléaire, des nouvelles technologies et de la...
Origines et développements des approches qualités
Mémoire - 11 pages - Management organisation
Ces approches ont évolué à partir du contrôle final de conformité des produits dans les années 1940, des méthodes statistiques d'échantillonnage dans les années 1960, en passant par l'assurance qualité dans les années 1980 et en aboutissant aux méthodes, toujours en vigueur, de management...
Le management humaniste : une véritable lutte contre le stress
Mémoire - 41 pages - Management organisation
A l'heure actuelle, nous entrons dans une économie de l'intelligence dans laquelle l'homme constitue la ressource essentielle de l'entreprise. Les entreprises innovantes utilisent de plus en plus cette ressource essentielle et s'appuient de plus en plus sur le facteur humain...
SOREDIP et la distribution pharmaceutique
Étude de cas - 54 pages - Stratégie
Effectivement, notre étude sur cette société nous permettra de voir que SOREDIP réalise toute sa distribution auprès des 250 pharmacies d'officine de l'île de la Réunion. Enfin, la tendance actuelle révèle que SOREDIP a la place de challenger sur le marché de la Réunion et accentue...
Utilité des marchés financiers
Dissertation - 4 pages - Bourse
Le financement de l'économie est la principale fonction du marché financier, mais la remplit-il efficacement ? Aurait-il d'autres fonctions ? Est-il susceptible de servir des causes perverses ? Les marchés financiers sont-ils un casino ou profitent-t-ils au financement de l'économie ?...
Les systèmes d'information (2005)
Dissertation - 40 pages - Management organisation
L'entreprise, qui était hier fortement hiérarchisée, est devenue, aujourd'hui un système. D'une vision verticale, on est ainsi passé à une vision globale ou ensembliste. L'entreprise est un ensemble d'éléments relié entre eux et les liaisons sont le siège d'interactions complexes, sources des...
Les stratégies industrielles
Dissertation - 39 pages - Stratégie
Enfin, les défis technologiques conduisent à l'accroissement des budgets de recherche. Ces différents phénomènes expliquent les nombreux mouvements d'alliances auxquels on assiste aujourd'hui. Tous les grands secteurs industriels sont touchés et toutes les firmes même les plus...
Gestion prévisionnelle des emplois et gestion des carrières
Dissertation - 29 pages - Ressources humaines - GRH
La gestion prévisionnelle des emplois et compétences, c'est la conception, la mise en œuvre et le suivi de politiques et de plans d'action cohérents : • visant à réduire de façon anticipée les écarts entre les besoins et les ressources humaines de l'entreprise (en terme...
