Relations sociales : Les institutions représentatives du personnel
Cours - 19 pages - Ressources humaines - GRH
La représentation du personnel dans l'entreprise : Les représentants du personnel sont, dans l'entreprise, des salariés qui peuvent être désignés ou élus: - Représentants désignés : Délégués syndicaux, un représentant syndical, la représentation de la section syndicale; - Représentants élus...
L'analyse des files d'attente et mise en place d'un plan d'action pour la maintenance de tous les équipements et engins de service bulls et camions
Rapport de stage - 16 pages - Management organisation
L'Office Chérifien des Phosphates (OCP), fondé le 7 août 1920 au Maroc et transformé en 2008 en une société anonyme (OCP SA), est l'un des principaux exportateurs de phosphate brut, d'acide phosphorique et d'engrais phosphatés dans le monde. Le groupe OCP compte près de 20 000...
Etude de cas de veille stratégique
Guide pratique - 1 pages - Stratégie
Vous devez réfléchir à la mise en place d'un dispositif de veille stratégique au sein de votre entreprise. Pour ce faire, vous allez définir la méthodologie de la mise en place de ce dispositif, comme si vous étiez censé proposer ce plan de travail à votre direction pour la convaincre de le...
La gestion de la chaine d'approvisionnement de Tommy Hilfiger
Étude de cas - 12 pages - Logistique
Depuis le lancement de la collection de sport pour hommes en 1985, l'offre de produits Tommy Hilfiger s'est élargie pour englober un mode de vie complet.Le logo du drapeau Tommy Hilfiger est reconnu dans le monde comme un symbole de haute qualité, de style typiquement américain, classique....
La loi sur la formation professionnelle de 2004
Dissertation - 8 pages - Ressources humaines - GRH
La loi de 2004 basée sur l'ANI de décembre 2003. Les signataires : - patronaux (MEDEF; CGPME; UPA). - salariés (CFDT; CFE-CGC ; CFTC; CFT-FO ; CGT). Apparition suite à : - La principale loi sur la formation date de 1971 (DIF, obligation de financement). - Loi de la modernisation sociale (VAE -...
Analyse financière du Groupe ACCOR (2012-2013)
Analyse financière - 2 pages - Finance
Alors que notre chiffre d'affaires est en légère diminution, mais reste dans l'ensemble stable (-2 % de 2012 à 2013), nous assistons à une nette amélioration de la performance économique passant de -6,60 % en 2012 à 6,92 % en 2013. Néanmoins, en approfondissant notre analyse, nous nous sommes...
Comprendre et prévenir les risques psychosociaux au sein des organisations
Dissertation - 9 pages - Ressources humaines - GRH
Depuis le XVIIIe siècle des recherches sont réalisées sur les conditions de travail difficiles de certains métiers (Ramazzini, 1700 ; Villermé, 1840). Des études critiquent également l'impact négatif du taylorisme sur les conditions de travail des ouvriers. En effet, cette organisation...
Tâche, activité, compétence : quelles distinctions et quels liens ?
Dissertation - 5 pages - Ressources humaines - GRH
L'analyse de la tâche, de l'activité et de la compétence sont nécessaires afin de mener à bien un dispositif de formation. C'est pourquoi pour le module de formation, sur le Reblochon fermier, nous nous sommes servi de la tâche prescrite pour comprendre l'activité. Nous avons ensuite réalisé un...
Les difficultés à évaluer les formations dans le secteur de la vente - Attia, 2002
Fiche de lecture - 4 pages - Ressources humaines - GRH
Les formations destinées à la vente existent et l'un des défis majeurs des entreprises est de déterminer l'efficacité de leur formation. Sachant d'une formation réussie doit produire de la rentabilité. Cependant, il n'est pas facile d'évaluer ces formations. En effet, même si la recherche...
La VAE : Validation des Acquis par l'Expérience
Fiche - 2 pages - Ressources humaines - GRH
- Création de la VAP (Validation des Acquis Professionnels) en 1992 par la loi relative à la « validation d'acquis professionnels pour la délivrance de diplômes et de diverses dispositions relatives à l'éducation nationale ». - Inscrit dans le Code du travail depuis la loi de 2002 sur la...
La période de professionnalisation
Fiche - 2 pages - Ressources humaines - GRH
- Inscrit dans le Code du travail depuis 2004 avec la Loi sur « la formation professionnelle tout au long de la vie » du 4 mai 2004 (JO du 5 mai 2004). - Permettre le maintien dans l'emploi des salariés en CDI. - Permettre au salarié d'acquérir une qualification professionnelle.
Le plan de formation professionnelle continue
Fiche - 2 pages - Ressources humaines - GRH
C'est un outil de management : Il décrit les actions de formation qui vont être mises en oeuvre par l'employeur. Il se réalise sur une ou plusieurs années (3 ans). Il est composé : - d'un exposé du contexte de l'entreprise justifiant les choix, - d'un descriptif des actions déclinant les...
Le contrat de professionnalisation - publié le 02/07/2014
Fiche - 2 pages - Ressources humaines - GRH
- Mis en place par l'ANI du 5 décembre 2003, il remplace les contrats de qualifications, d'adaptation et d'orientation. - Inscrit dans le Code du travail depuis 2004 avec la loi sur « la formation professionnelle tout au long de la vie » du 4 mai 2004 (JO du 5 mai 2004).
Le contrat d'apprentissage
Fiche - 2 pages - Ressources humaines - GRH
- Inscrit dans la Loi de « programmation pour la cohésion sociale » du 18 janvier 2005. - Loi du 31 mars 2006 sur l'égalité des chances, permettant aux jeunes de 14 à 16 ans de réaliser un apprentissage junior. - Favoriser l'insertion professionnelle des jeunes en leur permettant de préparer un...
Le reblochon fermier : Conception d'un module de formation
Dissertation - 11 pages - Ressources humaines - GRH
« La didactique professionnelle a pour but d'analyser le travail en vue de la formation des compétences professionnelles » (Pastré, 2002, p 9). Elle cherche à articuler deux dimensions parfois difficiles à relier : la dimension théorique et la dimension opératoire. Il n'y a en effet pas de...
Stratégie média 360 & Développement international - 2nde édition du Viadeo Student Challenge
Étude de cas - 1 pages - Stratégie
Objectifs 40 000 clients 1,5 million d'euros Internationalisation Axes de développement La communauté de vignerons Boutique physique Contraintes 100 000 euros Moyens humains
Droit de la communication numérique: Blogs, forums et discussions
Cours - 18 pages - Communication
Précautions d'usage pour le choix de son hébergeur: - la possibilité de limiter l'accès du blog à des utilisateurs choisis, - la possibilité de modérer les commentaires, - la présence d'un espace de stockage de fichiers sur le blog, - la possibilité d'insérer facilement du son, de la...
Stratégie Marketing & Communication digitale - Makerbot
Étude de cas - 23 pages - Stratégie
- Un positionnement de leader : Une présence planétaire (magasins physiques...) La création d'une communauté (expérience client renforcée par l'univers créé autour de la marque) Pratique des prix élevés - Une stratégie SEO plus axée sur le côté professionnel et plus mature : Des mots...
Lettre type de démission
Lettre type - 1 pages - Ressources humaines - GRH
Madame la directrice des ressources humaines, Veuillez recevoir ma démission pour cause de rétention abusive du pôle « transports terrestres Paris » sur une mission pour un projet en désaccord avec ma formation initiale, mon plan de carrière, ainsi que mes obligations familiales. Cette lettre...
Lettre de demande d'indemnités en l'absence de sollicitation des délégués du personnel
Lettre type - 1 pages - Ressources humaines - GRH
Monsieur le directeur, Le 20 février dernier, j'ai subi, sur le toit du chantier de la rue Carnot, un accident grave qui m'a coûté un bras et une jambe. Pour ce motif, je suis handicapé à vie et devenu inapte à la poursuite de mon poste de couvreur. Or, suite à cet accident de travail,...
Lettre de motivation pour un travail bénévole lors du Festival America
Lettre type - 1 pages - Ressources humaines - GRH
Madame, Monsieur Actuellement en terminale littéraire, je compte poursuivre mes études dans le domaine des langues vivantes, et plus précisément dans la littérature anglaise. Après l'obtention de mon baccalauréat, j'envisage une carrière professionnelle dans l'interprétariat. Mon professeur...
Rapport de stage Bachelor : le cas de Fursac
Rapport de stage - 2 pages - Stratégie
- Pression concurrentielle de plus en plus forte. - Objectifs financiers en constante augmentation. - Contexte économique de plus en plus difficile. - Maison de renom, l'excellence à la française. - Faire vivre à chaque client une expérience inoubliable digne des plus grandes maisons.
Immersion entrepreneuriale : entretien avec un entrepreneur du domaine du tourisme
Fiche - 3 pages - Management organisation
Ma passion pour les voyages et mon goût d'évasion très prononcé m'ont poussé à interviewer la responsable de l'agence LTUR de Reims. J'accorde un intérêt particulier à ce métier depuis quelques années. Pourquoi l'agence LTUR ? À titre personnel, j'avais déjà eu l'occasion de m'entretenir avec...
Etude du groupe leader sur le marché français des produits biologiques : le réseau coopératif Biocoop
Étude de cas - 43 pages - Stratégie
Nous pouvons le remarquer depuis quelques années maintenant, l'Europe et en particulier la France, sont la cible d'un phénomène de société qui s'étend peu à peu à tous les domaines commerciaux que nous connaissons. Étant donné son ampleur, ce phénomène a été comparé à un tsunami, en effet,...
Lettre de motivation à une demande d'emploi en qualité de femme de chambre
Lettre type - 1 pages - Ressources humaines - GRH
Madame, Monsieur, Je me permets de vous adresser ma candidature pour un emploi au sein de votre entreprise en qualité de femme de chambre. Ayant travaillé déjà pendant six mois comme femme de chambre à l'hôtel des gens de Mer à Boulogne sur Mer, j'ai acquis le sens des responsabilités et le...
Analyse de l'entreprise Mc Donald's
Étude de cas - 6 pages - Stratégie
McDonald's est une entreprise de restauration rapide connue pour ses célèbres hamburgers américains. La firme internationale a été fondée par les frères McDonald's. Le premier restaurant en France ouvre ses portes à Strasbourg en 1979. La firme dispose de plus de 1285 restaurants dans le monde...
Les procédures d'approvisionnement dans un hotel
Fiche - 5 pages - Logistique
Les jours du marché sont : Lundi, Mercredi, Vendredi et Samedi. Exception est faite pour les commandes imprévues de la Direction concernant la Maintenance, les Banquets et Cocktails, etc. Le marché du jour concerne : - Les aliments périssables fruits et légumes (Persil, tomates fraîches,...
Réintégrations fiscales (Règles générales de déduction des charges) - publié le 30/06/2014
Présentation - 8 pages - Comptabilité
.Une charge est déductible si… Dans l'intérêt de l'entreprise Implique une diminution de l'actif net Justifiée par une facture (ou assimilé) Correctement comptabilisée Ne pas être expressément non-déductible Actes anormaux Le fisc peut remettre en cause la prise en compte d'une charge...
Comment passer de l'objet du flux au compte comptable
Fiche - 2 pages - Comptabilité
Opération : Événement générant les flux économiques à traduire dans le SIC Détermination de l'objet du flux Emploi (Destination du flux : ce que l'on obtient) Détermination de l'objet du flux Ressource (Origine du flux, ce qui permet d'obtenir l'emploi) Qualification comptable de l'emploi :...
Les différentes présentations d'une balance des comptes
Fiche - 2 pages - Comptabilité
Balance courante tablie à la fin de chaque mois : situation provisoire. Exemple : une entreprise ouvre son exercice comptable le 1/1 de chaque année et le clôture le 31/12 . La balance courante du mois de janvier reprendra les opérations enregistrées en janvier La balance courante du mois de...
![BTS MCO Management de l'équipe commerciale 2026 [Corrigé]](https://ncd1.msnocookie.com/image/ms/msimages/blog_gallery/banniere-bts-mco-hyperu-640x480_92f9a1d839.jpg "BTS MCO Management de l'équipe commerciale 2026 [Corrigé]")
