Le système comptable
Fiche de révision - 2 pages - Comptabilité
La comptabilité doit respecter un certain nombre de règles : -Sincérité : les comptables ont une obligation de sincérité, ils ne peuvent enregistrer des opérations que s'ils disposent des documents qui en apportent la preuve (facture - relevé de compte - chèque - déclaration...
Les deux aspects de l'activité de restauration concédée: le groupe Elior
Étude de cas - 22 pages - Stratégie
Le groupe Elior appartient au secteur de la restauration concédée. Il est organisé par branches et positionne son activité dans deux sous-secteurs d'activité bien distincts : - la restauration collective concédée - la restauration commerciale concédée En fait, pour la gestion concédée dans...
L'étude de faisabilité lors d'un nouveau projet
Mémoire - 50 pages - Stratégie
Avant l'élaboration d'un nouveau produit, la modification d'un produit déjà existant ou d'une stratégie de commercialisation, il est indispensable de réaliser une étude qui mesurera l'opportunité du projet. Cette étape est appelée étude de faisabilité. La faisabilité peut être définie comme le «...
La gestion des indicateurs de qualité et de la documentation technique du réseau de lignes d'abonnés téléphoniques
Mémoire - 20 pages - Management organisation
Les indicateurs de qualité de service sont reconstitués mensuellement sous forme d'un tableau de bord. Le tableau de bord est un outil décisionnel et analytique des performances du réseau; il reflète les progrès réalisés et le niveau de qualité atteint. Les indicateurs en ce qui concerne le...
L'histoire de la monnaie et le système financier
Dissertation - 17 pages - Finance
L'invention de la monnaie est imputée à Crésus, roi de Lydie, bien avant Jésus Christ. La monnaie est l'ensemble des actifs financiers utilisés pour régler des transactions : c'est l'intermédiaire des échanges. Les dents de chien dans quelques îles de l'Océanie ou les coquillages dans...
Mercatique
Fiche de révision - 4 pages - Stratégie
Jusque dans les années 30 environ, le souci principal d'une entreprise est de produire. Recherche de capitaux et amélioration des processus de production. Le marché achetait les produits fabriqués. Depuis le début des années 50, vendre devient la préoccupation principale : le marché est au...
Carrefour en Chine
Fiche de révision - 2 pages - Stratégie
Le marché chinois est en plein essor depuis plusieurs années. Fort de plus d'un milliard d'habitants, potentiels clients, le marché de la grande distribution du chinois natif voit arriver les grands noms tels que Wal-Mart, Metro, Tesco ainsi que d'autres enseignes chinoises. Celui qui nous...
Stratégie de l'entreprise recherches extérieures
Fiche de révision - 3 pages - Stratégie
Modèle PESTEL: c'est un outil de travail conceptuel s'intéressant à l'influence (positive ou négative) que peuvent exercer, sur une organisation, les facteurs macro-environnementaux. Forces de Porter: Michael Porter identifie ainsi cinq forces qui déterminent selon lui la structure...
Fiche descriptive d'action professionnelle - publié le 23/10/2012
Fiche de révision - 2 pages - Management organisation
C2 Innovativ'Systems est une société de service en informatique de type PME fondée en 1998, située à Rennes avec des locaux à Paris et à Cannes. Elle est de type SARL au capital de 300 000 € comprenant environ 30 employés, dont une équipe spécialisée dans la réponse aux appels d'offres....
Exemple d'une lettre de candidature à un poste d'hôtesse
Lettre type - 1 pages - Ressources humaines - GRH
Actuellement étudiante en Master 2 de droit, je me permets de vous adresser ma candidature au poste d'hôtesse. Ayant une grande flexibilité au niveau des horaires, en raison du volume horaire allégé de mon Master 2, et ayant déjà une première expérience concluante à ce poste, car ayant...
Rapport de stage effectué à la foire internationale de Bordeaux au sein de la société Artigues Europ Auto
Rapport de stage - 4 pages - Management organisation
Les produits vendus par l'entreprise sont des véhicules légers et utilitaires. Environ 80% des produits vendus sont des véhicules d'occasion contre 20% de véhicules neufs qui sont principalement issus des marques françaises, Renault, Citroën et Peugeot. L'entreprise propose un large choix de...
Les différents services d'une concession automobile et ses activités
Rapport de stage - 10 pages - Management organisation
Au sein de la formation de l'IUT Techniques de Commercialisation suivie en formation initiale, le second semestre débute par un stage découverte en entreprise d'une durée de trois semaines. Il s'est déroulé du 03 au 22 janvier 2011 dans la concession automobile FIAT Auto Ouest à...
Le groupe hôtelier américain Hilton
Étude de cas - 2 pages - Management organisation
Le groupe hôtelier américain Hilton a été fondé par CONRAD HILTON au début du XXème siècle. Celui de Lyon a été créé en 1999 et rénové en 2006. Actuellement, ils sont en train de le rénover et il y a pour l'instant 130 chambres qui ont été rénovées. Grâce à ces nombreuses rénovations, ils...
La mobilité professionnelle des femmes chez Philips France Suresnes
Étude de cas - 1 pages - Ressources humaines - GRH
L'accord sur l'égalité professionnelle entre les hommes et les femmes chez Philips France Suresnes: - Basé sur l'accord national du 19 juin 2007 - Importance particulière au développement du rôle des femmes au sein de la société. S'engage: - Libre accès à la mutations et à l'embauche; - A...
Présentation de la société Fudix: expertise comptable, audit et commissariat aux comptes, conseil fiscal, juridique, comptable et social
Étude de cas - 2 pages - Management organisation
- Chaque comptable est caractérisé par; un numéro comptable, nom et prénom du comptable, et le nombre des dossiers traités. - Chaque dossier est caractérisé par désignation du dossier, date et heure de dépôt du dossier. - Chaque comptable traite un ou plusieurs dossiers du client. - Chaque...
Informatisation d'un système: cas d'une compagnie d'assurance
Étude de cas - 1 pages - Management organisation
- Pour bénéficier d'une assurance le client qui se présente à l'agence doit conclure un contrat qui lui est spécifique. - Chaque contrat signé correspond à un type de contrat permettant de déterminer la garantie à prévoir. - Chaque contrat permet de couvrir un risque bien déterminé. - Le client...
La direction de l'organisation: finaliser, animer, contrôler
Fiche de révision - 1 pages - Management organisation
On distingue 3 niveaux de décisions : - Stratégique - Tactique - Opérationnelle - Les niveaux de la décision se font en fonction de l'échelon hiérarchique, de son degré de répétition, de la programmation, de son impact et de son horizon temporel: - Chef d'entreprise : décision stratégique -...
La gestion de stock
Présentation - 2 pages - Logistique
Un stock est l'ensemble des marchandises ou des accumulés dans l'attente d'une utilisation ultérieure plus au moins proche et qui permet d'alimenter les utilisateurs au fur et à mesure de leur besoins, sans leur imposer les délais et les à-coup d'une fabrication ou d'une livraison par les...
Management des projets industriels: gestion du cabinet médical
Étude de cas - 2 pages - Management organisation
Lorsqu'un client arrive la première fois chez un cabinet médical, la secrétaire crée une fiche contenant les informations sur le patient ( nom, prénom, âge, profession situation familiale, adresse, affiliation mutuelle, téléphone…) Si le patient est déjâ client du cabinet, la secrétaire lui...
Présentation de l'agence de location de voitures
Étude de cas - 1 pages - Management organisation
Il s'agit de la collecte des informations concernant une agence de location de voitures Cette agence comporte quatre cellules : - Cellule accueil client - Cellule vente de service - Cellule remise de véhicule - Cellule suivi de véhicule Client = ( Num-client, Nom-client, CIN, Adresse, Tél,...
Business plan: Attractive Home
Business plan - 7 pages - Stratégie
Nom de l'entreprise et son affaire : Notre business plan a d'utilité de nous servir comme outil de présentation du projet dont on va se lancer, donc il nous aidera à donner une vision globale à nos partenaires financiers (les collaborateurs) et commerciaux (les clients, les...
Rapport de stage effectué au sein du service comptabilité de la CERP
Rapport de stage - 18 pages - Comptabilité
Le stage est une période essentielle pour la formation de l'étudiant à travers duquel il met en pratique ses connaissances théoriques dans un environnement professionnel de travail. Bien qu'une période assez courte pour permettre d'acquérir une formation pratique plus approfondit, il...
La théorie de contingence et la création d'entreprise
Cours - 41 pages - Management organisation
La théorie de la contingence (contengency theory) est une classe de théorie comportementale qui affirme qu'il n'y a aucune autre meilleure manière d'organiser une entreprise, d'être un leader d'entreprise, ou de prendre des décisions. Une des principales limites des théories de la contingence,...
La gestion d'un hôpital
Étude de cas - 20 pages - Management organisation
Un service se compose d'un médecin chef, un médecin et un infirmier. Le patient doit tout d'abord passer par les admissions pour remplir le dossier médical. Chaque patient possède un DMA (dossier médical administratif). Chaque dossier concerne le numéro du patient, les analyses effectuées, les...
Comptabilisation factures / Achats et ventes
Cours - 2 pages - Comptabilité
La TVA est un impôt indirect sur la consommation. C'est la taxe la plus importante calculée à partir du chiffre d'affaire. En pratique, compte tenu de toutes les particularités fiscales, il est impossible de calculer à chaque fois la valeur ajoutée. Au terme de chaque période, l'entreprise...
Mécanisme de la comptabilité
Cours - 2 pages - Comptabilité
On distingue 3 types de ressources : - Celles qui sont laissées à la disposition permanente de l'entreprise et qui proviennent des apports en nature ou en numéraire effectués par les actionnaires ou les dirigeants. - Ce sont celles qui sont accordées sous forme de crédits par les fournisseurs ou...
Quelle commercialisation prévoir pour une offre Bouygues Telecom, par des étudiants pour des étudiants ?
Étude de marché - 17 pages - Stratégie
Il convient de réaliser une analyse PESTEL afin de s'intéresser à l'influence, aussi bien positive que négative, que peuvent exercer sur l'entreprise Bouygues Telecom des facteurs macro-environnementaux d'ordre politique, économique, social, technologique, environnemental, législatif et donc...
Le comportement du vendeur dans l'entreprise Ice Watch
Étude de cas - 9 pages - Ressources humaines - GRH
L'entreprise cliente ciblée est les Galeries Lafayette de Grenoble, située au 12 place Grenette. Notre priorité est de convaincre les Galeries Lafayette grenobloises de vendre nos produits Ice Watch. Mais nous avons aussi comme projet à plus long terme de vendre nos produits dans d'autres...
La politique de distribution du producteur
Cours - 3 pages - Stratégie
Le rôle du système de distribution est de garantir que le produit adéquat soit disponible au moment désiré, ce n'est pas forcément acquis pour un fabricant qui se centre sur les opérations de fabrication. Circuit de distribution : ensemble des organisations indépendantes qui interviennent dans...
La communication au service du développement commercial de l'entreprise Serge Tauzin
Rapport de stage - 42 pages - Communication
La satisfaction des clients et une réponse parfaite à leurs besoins sont les deux éléments qui font la marque de fabrique de l'entreprise Serge Tauzin. Le client passe commande auprès de l'entreprise à travers l'envoi d'un fichier informatique que l'entreprise peut exploiter. Ce genre de cas...
