"Le sursaut par le décloisonnement des finances publiques, nationales, locales et sociales", Michel Bouvier
Commentaire de texte - 5 pages - Finances publiques
Michel Bouvier, professeur de droit public à l'Université Paris I, directeur de la Revue française de finances publiques (RFFP) et du groupement européen de recherches en finances publiques, a, entre autres, dans l'éditorial intitulé « Le sursaut par le décloisonnement des finances publiques...
Modèle de fiche de traitement de réclamation
Fiche de révision - 2 pages - Audit
Modèle de fiche d'écart (non-conformité) décrivant : - Le type de la non-conformité (fournisseur, produit, service,...), - L'avis du client, - L'avis du responsable (interne), - Les corrections immédiates, - Les actions correctives (suite à l'écart ou à sa récurrence), -...
Audit stratégique : investisseurs, gestion financière, etc.
Dissertation - 71 pages - Finance
Durant de nombreuses années, l'audit est apparu comme une obligation et un coût supportés par l'organisation. Or, dans une période où les marchés financiers connaissent une formidable expansion, la communication financière est devenue un outil stratégique de premier ordre. Ce qui nous...
Les entreprises et l'externalisation du recrutement via les agences de travail temporaire
Mémoire - 32 pages - Ressources humaines - GRH
Après la loi de cohésion sociale qui est entrée en vigueur en 2005, les agences d'emploi (anciennement appelées agences d'intérim) ont intégré le marché du placement. Elles se sont ainsi mises en concurrence avec l'ANPE et ses différents organismes, les cabinets de recrutement et...
Le management interculturel : comparaison entre le Japon et les Etats-Unis
Dissertation - 5 pages - Management organisation
Le japon est un pays où les individus doivent donner le meilleur d'eux même, se plier aux règles et aux lois, et travailler pour un même but. En surface le Japon paraît être un pays uni, mais ce n'est qu'une facette de sa culture. L'autre étant celle d'un Japon où la...
Comment un manager peut-il gérer les conflits interpersonnels au sein de son équipe ?
Dissertation - 24 pages - Management organisation
Dans tous les milieux de travail, il est inévitable que des conflits se produisent. Toutes les relations de travail comportent des éléments de conflits, des désaccords et des ambitions qui s'affrontent. Les résultats d'un conflit ne sont pas toujours destructeurs. Ils sont souvent très...
La RSE et les PME/TPE
Dissertation - 6 pages - Startup, entreprenariat, TPE, PME
La RSE est la déclinaison des principes de développement durable au niveau de l'entreprise. Cette déclinaison intègre trois piliers : environnementaux, sociaux et économiques. Les entreprises prennent l'initiative de contribuer à améliorer la société et à protéger l'environnement en...
Guide complet du recrutement
Guide pratique - 22 pages - Ressources humaines - GRH
Les trois premières erreurs du recrutement : - Chercher dans l'absolu - Chercher l'idéal - Chercher dans la précipitation à cause de la pression du temps. Il faut travailler de manière méthodologique : - Métier d'élimination où l'on utilise des outils discriminants pour éliminer...
La communication et l'argumentation
TD - Exercice - 64 pages - Communication
- L'écoute est un signe de considération pour l'autre. - L'écoute permet d'observer la rétroaction et d'adapter son message. - L'écoute augmente les connaissances. - L'écoute génère des idées. - L'écoute permet d'aider les autres et soi-même (...)
Les techniques garantissant un accueil de qualité
TD - Exercice - 12 pages - Communication
Pour écouter activement : - Regardez votre interlocuteur - Prenez des notes - Posez des questions - Reformulez, synthétisez - Ne parlez pas trop - Ne concluez pas trop vite - Ne vous irritez pas mentalement (...)
Rapport de stage DRH
Rapport de stage - 12 pages - Ressources humaines - GRH
Mon choix s'est porté sur le Conseil Général du Var, une collectivité territoriale qui met en valeur les atouts et améliore la vie de notre département. J'ai été affecté à la Direction des Ressources Humaines. Ce secteur m'intéresse particulièrement, aussi bien par ses diversités que...
Les groupes stratégiques, un outil de l'analyse du positionnement stratégique
Dissertation - 4 pages - Stratégie
Une fois la segmentation faite, le positionnement vient comme étape suivante pour choisir les stratégies futures. Il convient donc de connaître les principales qualités d'un bon positionnement, car celui-ci doit être pertinent pour détenir un avantage concurrentiel et augmenter sa part de...
Les cartes et les choix stratégiques
Dissertation - 6 pages - Stratégie
La carte stratégique est la représentation graphique des groupes stratégiques dans une industrie, c'est une topographie des choix stratégiques des concurrents rassemblés en groupes stratégiques. L'élaboration des cartes stratégiques permet de repérer chacun des concurrents sur un plan en...
La segmentation stratégique de D. F. Abell : la méthode tridimensionnelle
Commentaire de texte - 5 pages - Stratégie
Pour Abell, la segmentation stratégique est une des conditions majeures à respecter pour qu'une entreprise ait du succès et c'est, estime-t-il, de sa capacité à définir de manière créative cette segmentation qu'il dépend. La base de la segmentation stratégique, telle qu'il la...
La balance de paiements
Cours - 29 pages - Comptabilité
La balance de paiements est un état statistique qui enregistre de manière systématique et selon une classification déterminée, tous les flux économiques et financiers intervenus pendant une période donnée entre les résidents et les non-résidents d'une économie (...)
L'augmentation de capital et le financement des investissements
Dissertation - 2 pages - Comptabilité
Pour exercer son activité, une entreprise doit d'abord engager des dépenses avant de percevoir des recettes. Il en émane un décalage dans le temps entre les paiements et les encaissements, aussi bien pour son exploitation, que pour sa trésorerie, mais aussi pour ses investissements. Ce décalage...
La méthode AMDEC - (Analyse des modes de défaillance, de leurs effets et de leur criticité)
Dissertation - 6 pages - Management organisation
AMDEC signifie "Analyse des modes de défaillance, de leurs effets et de leur criticité (En anglais, FMECA : Failures Mode, Effects and Criticity Analysis) Cette méthode s'applique à tous dispositifs ou systèmes qui risquent de ne pas tenir les objectifs de fiabilité ou de maintenabilité qui leur...
Audit d'une société et résolution des dysfonctionnements - exemple de la société Piffaut
Étude de cas - 14 pages - Audit
L'entreprise Piffaut est une entreprise familiale présidée par Paul Piffaut et ses deux fils assurent l'encadrement commercial et des achats. Elle commercialise des produits de décoration de la table telle que les assiettes, verres, couteaux… En qualité de distributeur-grossiste. Sa cible...
Plan de communication : 500 logements sociaux supplémentaires à Metz d'ici 2012
Fiche de révision - 6 pages - Communication
D'après une récente étude statistique, la ville de Metz doit faire face à une demande accrue de logements, et en particulier de logements sociaux. Même si cette dernière respecte la loi Solidarité et Renouvellement urbain (puisque 26% de son parc immobilier est composé de logements sociaux), la...
Analyse stratégique : Experts Security
Étude de cas - 4 pages - Stratégie
Le marché est fortement concurrentiel. La menace est donc forte. Un fournisseur unique existe sur le marché. Son pouvoir de négociation semble donc assez important. Sa fiabilité est un élément à prendre en compte. De plus, le fournisseur se caractérise par sa serviabilité. Son pouvoir est donc...
Les Ressources humaines au service de la stratégie du Club Med
Dissertation - 6 pages - Ressources humaines - GRH
En 2004, le Club Med décide de revoir son positionnement en se fixant comme objectif de devenir le leader mondial du tourisme haut de gamme. Depuis cette décision, les actions stratégiques se multiplient en termes d'opérations de croissance, de développement des services et de référencement....
La bière du Golfeur
Étude de cas - 10 pages - Stratégie
Le cas de la Bière du Golfeur est l'occasion d'étudier et d'évaluer la validité commerciale d'un projet d'entreprise. Le porteur de projet, M. Leblanc est un futur entrepreneur qui a la chance de monter son projet autour de deux passions : la bière et le golf. Le produit qu'il compte proposer est...
La copy stratégie de communication
Cours - 10 pages - Communication
Pour influencer les attitudes et les comportements des différents publics auxquels elle s'intéresse (clients, prospects, prescripteurs, distributeurs…), l'entreprise doit communiquer avec eux. La communication se définit alors comme l'ensemble des informations, des messages, des signaux de...
S'unir pour courir contre la maladie, création de projet dans le cadre du Téléthon
Dissertation - 29 pages - Management organisation
Dans le management moderne, la notion de projet est constamment évoquée. En effet, toute élaboration d'un nouveau produit (culturel, commercial, sportif, etc.) passe par l'idée de projet. Cette notion renvoie en réalité à une volonté, à une intention formulée au préalable qui débouche sur le...
L'évolution générale de la Société à responsabilité limitée (SARL)
Dissertation - 7 pages - Startup, entreprenariat, TPE, PME
La Société à responsabilité limitée (SARL) a connu un succès dès le départ qui ne s'est pas démenti depuis. On en comptait 1 550 637 au 30 décembre 2006, soit à peu près 48% du total des sociétés. Elle est l'outil idéal pour l'exploitation des petites et moyennes entreprises de...
Les outils de base de la qualité en entreprise
Cours - 20 pages - Management organisation
Ce document définit les outils de base permettant d'évaluer et d'améliorer la qualité en entreprise. Après les avoir expliqués en profondeur, il les illustre à l'aide d'exemples. Extrait : "Le diagramme PARETO permet de représenter l'importance relative de différents phénomènes...
La gestion maintenance totale - "Total Productive Maintenance" (TPM)
Cours - 9 pages - Logistique
Dans l'entreprise moderne, toute forme de gaspillage est à combattre. La chasse a d'abord commencé en production puis auprès des services liés. La gestion maintenance a démarré au Japon qui avait adopté certaines méthodes de maintenance venues des États-Unis en 1950 dans des sens tels que le...
La maîtrise statistique des processus (MSP)
Guide pratique - 34 pages - Logistique
Cette présentation de la démarche « Maîtrise Statistique des processus » a pour objectif d'être un guide méthodologique. Ainsi, toute personne souhaitant initialiser cette méthode dans son entreprise, peut s'appuyer sur ce document, aussi bien par les notions statistiques abordées, que par les...
Diagnostic et étude de la mise en place d'un système ERP au sein d'un atelier de production
Rapport de stage - 42 pages - Logistique
MAC//Z a e?te? fonde?e en 1988 par Monsieur L., et a commence? par les proce?de?s d'e?tirage en important les e?bauches de l'e?tranger (Espagne et Allemagne). Au de?part, MAC//Z e?tait une S.A.R.L avec un investissement de 1.800.000 Dhs. En 1993, elle s'est transforme?e en S.A en accueillant,...
Les congés payés : période de référence, jour ouvrable, etc.
Cours - 5 pages - Ressources humaines - GRH
Tout salarié y a droit, quels que soient son emploi, sa catégorie ou sa qualification, la nature de sa rémunération et ses horaires de travail. Le salarié à temps partiel a les mêmes droits que le salarié à temps complet. Le salarié doit avoir effectué chez le même employeur au minimum un mois de...
![Bac général Spé SI 2026 Sujet 2 [Corrigé]](https://ncd1.msnocookie.com/image/ms/msimages/blog_gallery/chatgpt-image-4-juil-2026-a-10-17-57_8fdd8313f7.png "Bac général Spé SI 2026 Sujet 2 [Corrigé]")
