Management de la force de vente de France Telecom
Étude de cas - 14 pages - Ressources humaines - GRH
A la suite de notre dossier de Management de la Force de Vente, nous avons décidé de rencontrer Madame Nathalie M., responsable de la boutique d'Aix-les-Bains, pour qu'elle nous explique sa manière de gérer son équipe de vente. Pour ce faire, nous avons eu rendez-vous avec elle le 22 mai, pour...
Pernod Ricard et le vin
Étude de cas - 6 pages - Stratégie
Pernod Ricard. Pour la majorité des Français, ce nom évoque les boissons mythiques que sont le Pastis 51, le Ricard ou la Suze. Pourtant, ce groupe ne s'arrête pas aux anisés. Il dispose d'un portefeuille de marques impressionnant allant des whiskies Ballantine's et Clan Campbell à la vodka...
Analyse de l'environnement et capacité stratégique de GL Events
Fiche de révision - 2 pages - Stratégie
Notre étude présentera une analyse SWOT qui résume les conclusions essentielles de l'analyse de l'environnement (Facteurs Clés de Succès) et de la capacité stratégique (compétences et ressources uniques) d'une organisation. La capacité stratégique résulte des ressources et compétences qui sont...
Opération One to One - « Chèque fidélité » par les 3 Suisses
Étude de cas - 4 pages - Communication
Le service commercial du groupe 3 Suisses a décidé de prolonger son opération « chèque fidélité » jusqu'au 31 juillet 2007. Il s'agit d'une opération marketing direct, sous forme de mailing papier, envoyé à l'ensemble de ses clients référencés. Nous nous proposons d'analyser les composants de...
Les principes de la méthode 5S
Guide pratique - 20 pages - Management organisation
La méthode 5S est une démarche née au Japon qui permet d'aménager l'espace de travail. Le 5S vient des initiales des 5 mots japonais correspondants à Seiri (débarras), Seiso (nettoyage), Seiton (rangement), Seiketsu (Ordre) et Shitsuke (rigueur). Cette méthode est la première étape de...
La méthode SMED (« Single Minute Exchange of Die ») en entreprise
Cours - 9 pages - Management organisation
Au début de l'ère industrielle, les industriels se préoccupaient bien plus de la cadence instantanée des machines que du temps nécessaire à leur mise en service, à la maintenance ou au changement de série. Les équipements étaient parfois réglés pour plusieurs mois, voire plusieurs années....
Diagnostic stratégique externe de l'entreprise
Dissertation - 4 pages - Stratégie
La performance de l'entreprise et l'efficacité de sa stratégie sont influencées par son contexte concurrentiel et par un environnement plus général qui s'impose à toutes les entreprises quel que soit le secteur auquel elles appartiennent. Celles parmi les entreprises qui sont capables d'en...
L'éthologie : comment peut-elle améliorer le fonctionnement de l'entreprise ?
Mémoire - 49 pages - Management organisation
L'éthologie est un sujet délicat à traiter pour les êtres humains. Bien des experts se heurtent à d'autres car ce mot signifie à la base « étude des comportements animaux ». On pourrait délibérer des heures sur « l'homme est-il un animal parmi d'autres ? », mais là n'est pas le sujet. Pour ce...
Diagnostic marketing du groupe Michelin et préconisations
Étude de cas - 27 pages - Stratégie
Le marché potentiel représente le nombre de personnes susceptibles de consommer dans une zone géographique donnée. Le marché potentiel de Michelin pour les pneumatiques s'étend à tous les possesseurs et utilisateurs de véhicules (entreprises et particuliers), ainsi que les constructeurs. Le...
Deux missions commerciales : agence immobilière de l'Hôtel de Ville et BNP Paribas Lease Group
Rapport de stage - 24 pages - Management organisation
A la fin de notre première année au sein d'ESA 3, nous devons effectuer un stage d'application en rapport avec nos études. Pour le faire, j'ai décidé de le diviser en deux parties, mon orientation n'étant pas précise. Effectivement, je me sens plutôt motivée par le côté commercial de mes études...
La loi de règlement : pouvoir de contrôle du parlement ?
Dissertation - 4 pages - Finances publiques
Dans un article intitulé La loi organique du 1er aout 2001 et le pouvoir de contrôle budgétaire du Parlement, paru dans la RFDA en 2003, Loic Levoyer, maître de conférences à l'Université de Poitiers explique que « si la loi organique du 1er aout 2001 relative aux lois de finances contribue à...
Le bilan de la Loi Organique Relative aux Lois de Finances (LOLF) - la LOLF, succès ou pis-aller ?
Dissertation - 5 pages - Finances publiques
La Loi Organique Relative aux Lois de Finances du 1er Aout 2001 vient abroger et remplacer l'ordonnance du 2 janvier 1959 renforcée par une légitimité démocratique rompant ainsi définitivement avec les critiques adressées à l'ordonnance. En effet, d'emblée l'ordonnance de 1959 s'était vu...
Politique de communication d'Orangina : Orangina : Naturellement pulpeuse !
Étude de cas - 6 pages - Communication
Afin d'analyser au mieux la campagne publicitaire pour la boisson gazeuse Orangina, nous allons présenter l'entreprise et ses données mercatiques. La boisson Orangina fut découverte en 1936 par Léon Béton, qui racheta la célèbre et mystérieuse formule à un pharmacien espagnole. Cette boisson a...
Analyse de la société McDonald, 2007
Étude de cas - 20 pages - Stratégie
McDonald's est leader du marché du fast-food depuis des décennies. Le groupe McDonald's a réussi son implantation à l'international grâce au réseau de franchises. Happy Meal lancé en 1979 est devenu un produit phare de l'entreprise. Cependant les ventes n'ont pas toujours répondu aux attentes du...
Gestion de patrimoine
Cours - 9 pages - Finance
C'est s'intéresser au patrimoine du client et adapter ses risques en vue d'atteindre les objectifs qui sont les objectifs du client et non ceux du conseiller en gestion de patrimoine. Le patrimoine des ménages français représente 8000 milliards d'€. Taux d'épargne : - En France : 1,5% - US :...
La fusion Arcelor et Mittal Steel
Étude de cas - 32 pages - Finance
Arcelor, aussi appelé "le géant européen", est le leader européen de l'acier produisant 46,7 Mt d'acier en 2005. Le groupe Arcelor est issu de la fusion en 2002 entre Usinor, Arbed et Aceralia. Spécialisé dans les aciers à forte valeur ajoutée (produit 66% de produits plats au carbone) il est...
La gestion de la diversité en entreprise
Mémoire - 90 pages - Ressources humaines - GRH
« Di-ver-si-té : rarement ce mot aura été aussi lu, entendu, proclamé sur tous les tons. Cela ne fait aucun doute, le débat sur la diversité est définitivement lancé. » Après une très lente prise de conscience des discriminations présentes dans le monde du travail, les entreprises ont finalement...
Rapport de stage au sein de l'entreprise Natural Herbs and Spices
Rapport de stage - 7 pages - Management organisation
L'entreprise Natural Herbs and Spices, est située en République Sud africaine, à Cape Town. De par sa position, Natural Herbs and Spices jouit d'une image positive auprès des consommateurs. En effet, bien que leur épices soit importées en grande quantité du monde entier puis travaillées...
Faut-il plus de régulation et de contrôle sur les marchés financiers ?
Dissertation - 30 pages - Finance
La finance mondiale actuelle est un système ou banquiers et gestionnaires de fonds sont davantage préoccupés de maximiser et de comparer le niveau de leur bonus respectif que d'envisager les conséquences sur le long terme de ce qu'ils sont en train de faire. Le système de bonus incite à prendre...
Spécialisation ou diversification ? Deux stratégies pour les entreprises
Dissertation - 4 pages - Stratégie
Alors qu'au début du 19e siècle les entreprises étaient fortement intégrées verticalement, structure fordienne par excellence, on a vu apparaître des formes plus recentrées sur leurs cœurs de métiers du fait des différentes crises qui ont secoué le marché (choc pétrolier). Toute entreprise...
Avenir de la relation d'affaires dans un contexte e-business : la dématérialisation du contact humain modifie-t-elle la valeur ajoutée d'un commercial ?
Mémoire - 124 pages - Management organisation
Dans un environnement mouvementé, les entreprises s'adaptent aux mutations qui leur sont imposées… ou disparaissent. De même, les commerciaux voient leur métier évoluer en fonction des changements dessinés par les modifications de la relation client. En effet, les entreprises sont passées...
Note de synthèse Action Professionnelle Appliquée : BTS AG
Rapport de stage - 13 pages - Management organisation
Après avoir effectué un baccalauréat professionnel de secrétariat ainsi qu'un baccalauréat professionnel comptabilité, j'ai décidé de préparer le BTS assistante de gestion PMI-PME par le biais d'une formation pour adultes.
Dans quelle mesure le Conseil constitutionnel a-t-il un rôle prépondérant en matière de finances publiques ?
Dissertation - 4 pages - Finances publiques
« Les comptes en désordre sont la marque des nations qui s'abandonnent » disait Pierre Mendès France, convaincu qu'il fallait encadrer les finances publiques. Celles-ci regroupent l'ensemble des charges et des ressources des personnes morales de droit public et plus largement, l'activité...
Rapport de stage au sein d'une société d'import et d'export (FNF)
Rapport de stage - 23 pages - Management organisation
Le transport est un segment vital dans l'économie qui nécessite une expérience et des compétences susceptibles à confronter et surmonter les obstacles et les problèmes rencontrés chaque jour, puisque ce secteur est exposé aux différents alias dont la gestion ne se limite pas uniquement aux...
Rapport de stage au sein d'une société touristique Holiday d'Agadir
Rapport de stage - 11 pages - Management organisation
Créée en 1967 sous le nom d'ALA (Agadir location automobile), la société a pour objet la location de véhicules sans chauffeur. La société compte 4 personnes et 10 véhicules.
Compte de produits et charges de l'entreprise AGSMEL
Rapport de stage - 51 pages - Comptabilité
Le stage au sein des entreprises constitue pour les stagiaires les meilleurs moyens d'adaptation aux exigences du marché de l'emploi.
Rapport de stage au sein de GMS Marjane
Rapport de stage - 27 pages - Management organisation
Dans le cadre d'une meilleure formation, l'ITA organise à la fin de chaque deuxième année de la formation technique une période de stage pour donner aux stagiaires l'occasion d'accomplir leur formation pratique.
L'impact des solutions e-RH / SIRH dans l'entreprise
Dissertation - 4 pages - Ressources humaines - GRH
Les entreprises doivent aujourd'hui s'adapter à un environnement concurrentiel qui les amène à réduire leurs coûts pour être rentables. La Direction des Ressources Humaines doit donc mettre en place une politique de contrôle budgétaire, notamment en réduisant les effectifs. Pour cela, les...
Politique financière et gestion financière des groupes Société Générale et BNP Paribas
Dissertation - 7 pages - Finance
Si, dans le paysage bancaire français, et depuis le milieu des années 1990, il est un groupe qui se caractérise par les rumeurs, les tentatives, les échecs de fusion/acquisition, c'est la Société Générale. C'est l'opinion de Pierre Flabbée, analyste chez Landsbanki Kepler : « c'est la banque...
Méthodologie et épistémologie en sciences de l'information et de la communication
Cours - 6 pages - Communication
Les sciences de l'information et de la communication sont apparues vers 1970, quelques années après la place importante prise par les médias dans notre société. Au sortir de la Grande Guerre, la RTF apparaît par exemple. Le problème de la communication se pose, des chercheurs s'y penchent et ont,...
![Bac général Spé SI 2026 Sujet 2 [Corrigé]](https://ncd1.msnocookie.com/image/ms/msimages/blog_gallery/chatgpt-image-4-juil-2026-a-10-17-57_8fdd8313f7.png "Bac général Spé SI 2026 Sujet 2 [Corrigé]")
