Analyse et Conduite de la Relation Commerciale : Carrefour
Étude de cas - 20 pages - Management organisation
Carrefour Chartres est une enseigne avec un positionnement généraliste. Il cherche donc à satisfaire le maximum de besoins quels que soient les segments de clientèle. Il attire donc tout type de clientèle quels que soient son âge, son sexe, sa catégorie socioprofessionnelle. Cependant, les...
La comptabilité nationale et les secteurs institutionnels
Cours - 15 pages - Comptabilité
La comptabilité nationale a pour objectif de présenter de manière synthétique et chiffrée l'activité économique d'une nation. Pour établir cette présentation, elle suit un ensemble de règles techniques et cet ensemble de règles constitue ce qu'on appelle un système comptable. Le système comptable...
La stratégie de communication chez Orange : le produit Unik (2006)
Étude de cas - 13 pages - Communication
France Telecom est un des principaux opérateurs de télécommunications au monde. Ce réseau compte 147 millions d'utilisateurs sur les cinq continents soit près de 220 pays ou territoires au 31 mars 2006 et réalise en 2005 un chiffre d'affaires de 49 milliards d'euros. En tant que second opérateur...
Gérer différemment les ressources humaines avec la crise
Fiche de révision - 2 pages - Ressources humaines - GRH
Organisations de rang mondial ou simples PME, la crise économique et financière effraie aujourd'hui les entreprises. Celles-ci sont de plus en plus obligées d'entreprendre des réductions budgétaires qui ont de nombreux impacts quotidiens sur la gestion des ressources humaines. L'organisation...
Présentation du Marketing Bancaire
Cours - 23 pages - Management organisation
Document: Le Marketing Bancaire, présentation powerpoint de 23 slides Extrait: Le marketing stratégique bancaire apporte des solutions dans le but d'éviter que des décisions opérationnelles soient prises hâtivement sans réflexion préalable concernant les conséquences qu'elles risquent...
Les principes de la finance islamique, ses différents moyens d'action ainsi que son émergence en occident
Dissertation - 20 pages - Finance
On peut associer les premières formes d'une finance islamique avec l'âge d'or de l'islam entre le VIIe et le XIVe siècle. En réalité le démarrage de la finance islamique telle que nous l'entendons aujourd'hui a été tardif. Il remonte aux années 1970 avec la création de la première caisse...
Le contrôle interne, définition et processus
Dissertation - 3 pages - Contrôle de gestion
Les systèmes techniques deviennent de plus en plus complexes, ce qui rend incontournable la mise en place d'un système de contrôle interne, dans la mesure où celui-ci répondra à des impératifs de fiabilité et de sécurité. Généralement, le contrôle interne est au centre des préoccupations pour...
Präsentazion der Marke Red Bull
Fiche de révision - 2 pages - Stratégie
Red Bull ist ein Österreichischer Energy-Drink von Dietrich Mateschitz erfundenes. Er hat die Idee des Getränks bei einer Reise nach Asien gehabt. An seiner Rückkehr, am 1984, er gründet die Red Bull GmbH mit Sitz in Fuschl am See. Red Bull besteht hauptsächlich aus Wasser, Zucker, Taurin und...
Activité Professionnelle de Synthèse (APS) Confiseries de Haute-Provence
Cours - 19 pages - Comptabilité
Archive .zip comprenant l'ensemble de l'APS Confiseries de Haute-Provence (les APS sont à présenter en 2ème année de BTS CGO à l'épreuve E6).
Lettre de demande d'autorisation de domiciliation de filiale
Lettre type - 1 pages - Management organisation
Madame, Monsieur, La [SARL XXX], que nous représentons, est actuellement locataire au [Adresse de la société], faisant l'objet d'un bail à usage commercial. Son siège social est également domicilié à cette adresse (...)
Note personnelle sur la responsabilité sociale de l'entreprise
Discours - 2 pages - Management organisation
Aujourd'hui, l'entreprise occupe une place de choix dans le fonctionnement du modèle économique occidental. C'est une personne morale capable de répondre de ses actes. L'entreprise peut ainsi, à travers ses décisions, diriger le cours des choses vers telle ou telle autre issue. Mon principal...
L'AMDEC (Analyse des Modes, des Effets et de la Criticité des Défaillances)
Fiche de révision - 14 pages - Audit
Technique spécifique de la sûreté de fonctionnement, l'Analyse des Modes de Défaillance, de leurs Effets et de leur Criticité (AMDEC) est avant tout une méthode d'analyse de systèmes (systèmes au sens large composé d'éléments fonctionnels ou physiques, matériels, logiciels,...
Les banques marocaines : évolution et enjeux stratégiques
Mémoire - 40 pages - Finance
La banque en tant qu'intermédiaire financier joue un rôle important en réduisant les asymétries de l'information qui caractérisent les marchés financiers. En effet dans un modèle de marché parfait de type Arrow Debreu, les banques n'ont aucune raison d'exister. En effet,...
Les rôles des organismes financiers et les différentes modalités de financement
Fiche de révision - 2 pages - Finance
Le Trésor public produit la monnaie divisionnaire, c'est-à-dire les pièces. La banque centrale nationale produit les billets et les émets dans le pays, applique la politique monétaire européenne. Les banques commerciales financent l'économie globalement et produisent 90 % de la monnaie :...
Le marché monétaire marocain élargi
Mémoire - 28 pages - Finance
Le processus de globalisation financière a conduit à un décloisonnement de plus en plus grand des marchés financiers. Ce décloisonnement s'opère à deux niveaux : d'un coté entre les marchés financiers des différents pays et de l'autre coté entre les différents marchés à...
Harmonisation comptable internationale : enjeux et perspectives pour l'entreprise marocaine
Cours - 74 pages - Comptabilité
A un moment où le phénomène de la mondialisation s'amplifie, exigeant, outre la libéralisation des économies et le développement des échanges, la refonte de tout l'environnement économique, juridique et financier des entreprises, le Maroc, pays traditionnellement ouvert, ne pouvait rester...
Approximation linéaire pour la résolution des problèmes de portefeuille de grande taille
Cours - 53 pages - Finance
Quel investisseur n'a pas rêvé un jour de posséder une boule de cristal qui lui permette de prévoir l'évolution des marchés financiers ?
Cours de formation : les enjeux de la sécurité
Cours - 17 pages - Audit
Cours de formation sur les enjeux de la sécurité : - Les enjeux humains avec les accidents du travail et les maladies professionnelles ; - Les enjeux éthiques et civiques ; - Les enjeux sociaux ; - Les enjeux économiques ; - Les enjeux juridiques ; - Et les enjeux réglementaires.
Modèle de politique Hygiène et Sécurité
Cours - 1 pages - Audit
Afin de garantir à ses salariés ainsi qu'aux intervenants extérieurs des conditions de travail sûres, DUPOND s'engage à exercer son activité avec le souci permanent d'améliorer la sécurité, en déployant les axes de travail suivants (...)
Cours de formation : la notion de risque
Cours - 26 pages - Audit
[...] Comment apprécier le danger ? C'est le salarié qui, à travers son expérience, est le mieux placé pour savoir lorsqu'une situation le met en danger. Mais comment justifier légalement d'une décision basée sur de seuls critères subjectifs ? C'est la Cour de cassation qui donne...
Indicateur de suivi des accidents de travail
Cours - 1 pages - Audit
Tableau de suivi des accidents de travail au format Excel (.xls).
Cours de formation : OHSAS 18001
Cours - 97 pages - Audit
Cours de formation : découvrir le référentiel OHSAS 18001 et sa mise en oeuvre.
Cours de formation : MASE (Manuel d'Assurance de la Sécurité des Entreprises)
Cours - 35 pages - Audit
1. Le MASE, qu'est-ce que c'est ? Structure composée d'entreprises extérieures et utilisatrices engagées dans un processus d'amélioration de la sécurité de l'hygiène industrielle et de l'environnement : - Conseil d'administration (élu tous les 4 ans) - Comité de...
Programme d'audit interne ISO 22 000 (exemple)
Fiche de révision - 1 pages - Audit
Exemple d'un programme d'audit interne pour votre société certifiée ISO 22 000. Il s'agit d'un tableau au format Word pour une période d'un an avec 32 intitulés. Ces 32 audits couvrent largement les exigences de votre système de management de la sécurité des denrées alimentaires.
Programme d'audit interne QSE (exemple)
Fiche de révision - 1 pages - Audit
Exemple d'un programme d'audit interne pour votre société certifiée QSE. Il s'agit d'un tableau au format Word pour une période d'un an avec 33 intitulés. Ces 33 audits couvrent largement les exigences de votre système de management intégré QSE.
Programme d'audit interne OHSAS 18 001 (exemple)
Fiche de révision - 1 pages - Audit
Exemple d'un programme d'audit interne pour votre société certifiée OHSAS 18 001. Il s'agit d'un tableau au format Word pour une période d'un an avec 19 intitulés. Ces 19 audits couvrent largement les exigences de votre système de management de la santé et de la sécurité au...
Programme d'audit interne ISO 14 001 (exemple)
Fiche de révision - 1 pages - Audit
Exemple d'un programme d'audit interne pour votre société certifiée ISO 14 001. Il s'agit d'un tableau au format Word pour une période d'un an avec 22 intitulés. Ces 22 audits couvrent largement les exigences de votre système de management environnemental ISO 14 001.
Programme d'audit interne ISO/TS 16 949 (exemple)
Fiche de révision - 1 pages - Audit
Exemple d'un programme d'audit interne pour votre société certifiée ISO/TS 16 949. Il s'agit d'un tableau au format Word pour une période d'un an avec 32 intitulés. Ces 32 audits couvrent largement les exigences de votre système de management de la qualité ISO/TS 16 949.
Programme d'audit interne ISO 9001 (exemple)
Fiche de révision - 1 pages - Audit
Exemple d'un programme d'audit interne pour votre société certifiée ISO 9001. La forme est un tableau au format Word pour une période d'un an avec 26 intitulés. Ces 26 audits couvrent largement les exigences de votre système de management de la qualité ISO 9001.
Les communautés de pratique : processus stratégique de création de connaissances
Cours - 19 pages - Management organisation
Fondements et objectifs selon Wenger : Fondements : 3 principes - Engagement mutuel - Entreprise commune - Répertoire partagé Objectifs : - Relations mutuelles - Vision commune : méthodes, discours, jargon, etc. - Echange formations - Partage des idées et des pratiques (...)
