En quoi la formation peut-elle répondre aux enjeux de l'employabilité et de la mobilité interne des métiers dans le domaine des centres de santé pluridisciplinaires ?

Extraits

[...] Cela indique que la formation est un moyen de régularisation collectif, et pas seulement individuel. Les secrétaires médicales formulent ensuite des besoins plus ciblés en gestion administrative, coordination, outils numériques et meilleure connaissance du fonctionnement global du centre, les reliant par la suite à une meilleure reconnaissance de leur emploi et une possible évolution de carrière pour certaines. Quant à la négativité, les freins rencontrés sont décrits avec une grande constance quel que soit le poste. Ainsi le « manque de temps, charge de travail, lourdeurs administratives » ressort en effet dans la bouche de plusieurs des médecins et secrétaires interrogés. [...]

[...] Recommandations opérationnelles Cette sous-partie présente des pistes très concrètes pour traduire les constats issus des entretiens en leviers opérationnels, et ainsi articuler la formation et la mobilité interne dans les centres de santé pluridisciplinaires. Elle se nourrie à la fois des dires des professionnels et des directions des six centres, et des récents apports en gestion des talents et mobilité interne, qui réaffirment que la mobilité interne est un enjeu stratégique majeur pour les RH, du moment où elle est formalisée, équitable et lisible. [...]

[...] Pourtant reconnu comme nécessaire dans la phase de l'apprentissage, le système de formation prend alors forme dans un type précis de structure, face à laquelle il se voit mal conférer une légitimité dans la vraie vie face à l'urgence condamnée curatif. Ce paradoxe se matérialise par une responsabilité très forte des individus. Les professionnels intériorisent l'idée que le maintien de leurs compétences en dépend avant toute chose de leur propre initiative. Ainsi, la formation constitue une démarche de l'individu, parfois invisible, hors le temps de travail, sans garantie institutionnelle d'aucune sorte. [...]

[...] En particulier, le facteur principal est le niveau élevé d'investissement, non seulement en termes de temps mais aussi l'effort avec lequel les professionnels ont investi des années de leur vie dans un noble but : fournir des soins aux patients à un niveau aussi élevé que possible, ce qui donne lieu à une motivation extrêmement sérieuse et plutôt profonde pour toute redondance du travail. Au même moment, il convient de noter que les entretiens montrent que la mobilité interne est en réalité faiblement mesurable et difficile à atteindre. Tous les agents de ce milieu ne peuvent pas s'entendre sur le fait que la mobilité interne est une option réelle, mais cela reste une option limitée. [...]

[...] Dans ce cas la formation joue un rôle pensé pour maintenir certains aspects d'intangibilité permettant aux individus de rester confiants et de croire en un avenir possible à vue d'oeil, sans doute essentiel dans la fidélisation des équipes. Aussi, l'étude révèle la tension constante entre spécialisation et polyvalence. Les centres de soins pluridisciplinaires s'appuient sur des expertises pointues indispensables à la qualité des soins, Mais cette spécialisation a tendance à rigidifier les trajectoires et à réduire leurs échanges. La formation est peut-être un outil pour sortir de cette opposition, à condition de ne pas la penser seulement comme une formation technique plus approfondie mais aussi comme élément de compréhension globale sur l'ensemble de l'organisation. [...]