Les risques psychosociaux, qu'est-ce que c'est ? S'agit-il d'une nouvelle mode ? Ou est-ce une réelle prise de conscience de ce qui ne va pas au sein de notre mode de vie actuel ? Depuis plusieurs années, cette question est devenue centrale. L'amélioration des conditions de vie au travail, et plus généralement du bien-être au travail, est devenue pour les entreprises un enjeu économique et social. Les travailleurs deviennent plus sélectifs et les nouvelles générations, les générations X et Y, ont décidé de ne plus s'épanouir seulement par le travail. Celui-ci est devenu une composante de leur épanouissement personnel et ils n'hésitent plus à quitter une entreprise où ils se sentent mal et non considérés. Cette démarche change profondément le mode de fonctionnement des entreprises, les incitants à rivaliser d'offres et d'avantages pour garder ses talents. Toutefois, comme nous allons le voir dans ce mémoire, tous les secteurs n'ont pas encore pris conscience de ce fait et accusent un retard en matière d'amélioration des conditions de travail et de prévention des RSP.
Sommaire
Présentation des risques psychosociaux
Définition
Causes
Conséquences
Le cadre réglementaire
Le cadre d'étude
Le GRETA MPC
Les entretiens du personnel
Les outils de lutte contre les RSP
Préconisations relatives à l'amélioration des conditions de travail au sein du GRETA
Présentation des risques psychosociaux
Définition
Causes
Conséquences
Le cadre réglementaire
Le cadre d'étude
Le GRETA MPC
Les entretiens du personnel
Les outils de lutte contre les RSP
Préconisations relatives à l'amélioration des conditions de travail au sein du GRETA
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Extraits
[...] C'est-à-dire que nous chercherons dans un premier temps les éléments qui peuvent être source de stress au travail, celles qui relèvent du harcèlement moral et sexuel interne, puis celles qui conduisent au harcèlement et aux violences externes, pour finir par nous intéresser au syndrome d'épuisement professionnel. Mal par excellence de notre société moderne et qui fait de nombreux ravages, le stress au travail. Mais que se cache-t-il derrière cette appellation ? Quels sont les facteurs qui conduisent à ce stress ? Est-ce exclusivement des facteurs environnementaux ? Est-ce lié à des facteurs comportementaux ? [...]
[...] Conséquences Comme nous venons de le voir les risques psychosociaux se traduisent par différents phénomènes dont les origines peuvent être communes comme multiples. Il est même possible qu'un même salarié soit exposé à plusieurs risques. Les conséquences de l'exposition répétée et non corrigée des salariés à un ou plusieurs risques dits psychosociaux auront des répercussions plus ou moins graves et plus ou moins importantes en fonction de leur nature, mais aussi en fonction de la personne et de son caractère. [...]
[...] Et sans une prise de conscience rapide de cet état de fait par les responsables de la structure et par l'élaboration d'un plan d'action à mener rapidement, le GRETA MPC va continuer à s'exposer dangereusement aux RSP et devra alors faire face aux conséquences de ces deniers sur ses salariés, mais aussi sur son organisation tout entière. Références CZUBA, Céline, FRIMAT Paul, (2013, juin-septembre). Les risques psychosociaux : de quoi parle-t-on ? L'approche française du droit de la santé mentale au travail. Les cahiers du droit, volume - 437. [...]
[...] Les risques psychosociaux étant à la jonction de l'individu et de sa situation de travail, plusieurs types de risques sont à distinguer : - Le stress provenant du sentiment de ne pas atteindre les exigences ou les attentes demandées. - Les violences internes commises par des travailleurs : conflits majeurs, harcèlement moral ou sexuel. - Les violences externes, exercées par des personnes extérieures à l'entreprise à l'encontre des salariés. - Le syndrome d'épuisement professionnel (burn-out). Ces risques psychosociaux peuvent être combinés et interagir les uns avec les autres. » La diversité de ces risques psychosociaux et le lien fort qui existe entre RPS et individu nous font penser qu'il n'est pas si simple de définir le risque en lui-même. [...]
[...] Ce point est donc l'objet de notre quatrième section. D. Le cadre réglementaire Afin de s'assurer de la mise en place par les entreprises d'actions et de moyens afin d'identifier, de prévenir et de lutter contre les risques psychosociaux, la législation française a mis en place diverses obligations légales et accords que les entreprises se doivent d'appliquer et de respecter. La première d'entre elles est une obligation générale de sécurité que les entreprises doivent mettre en place et respecter en vertu des articles L.4121-1 à 5 du Code du travail. [...]
