Comme l'affirme Jean-Marie Peretti (2019), « Passer du management des ressources humaines au management des talents : cette formule s'impose aujourd'hui pour répondre au défi primordial (...) d'attirer, de développer et de mobiliser tous les talents. Générer, développer, gérer et fidéliser les talents dans leur diversité pour réussir la transformation de l'organisation est une priorité pour les DRH et répond aux attentes des collaborateurs, salariés et non-salariés, qui contribuent à son développement ». Si nous avons souhaité débuter notre revue de littérature avec le propos de ce spécialiste du management des talents en GRH, c'est qu'il cristallise les thématiques que nous allons aborder ici dans cette partie et plus globalement dans cette présente recherche. En effet, souhaitant passer d'une discussion générale à un propos particulier, l'objectif de cette présente revue de la littérature est de balayer l'ensemble de nos thématiques de recherche en proposant le plus d'approches possible. C'est pour cette raison que nous allons envisager l'aspect pluridisciplinaire en convoquant majoritairement de la littérature relative à la GRH, mais aussi au management, à la psychologie sociale, voire à la sociologie.
Sommaire
Définition des talents et enjeux de leur rétention en contexte de restructuration
La notion de talent : du haut potentiel aux compétences distinctives
La notion de rétention des talents
La notion de restructuration (PSE)
Les enjeux et les défis spécifiques à la rétention des talents en contexte de restructuration
L'attractivité et la performance de l'organisation en question
L'enjeu économique
L'enjeu social
Les leviers pour conserver les talents pendant une restructuration
De l'amélioration de l'expérience des collaborateurs
De l'amélioration des conditions de travail
Des nouvelles manières de manager : de la reconnaissance du sens du travail
Définition des talents et enjeux de leur rétention en contexte de restructuration
La notion de talent : du haut potentiel aux compétences distinctives
La notion de rétention des talents
La notion de restructuration (PSE)
Les enjeux et les défis spécifiques à la rétention des talents en contexte de restructuration
L'attractivité et la performance de l'organisation en question
L'enjeu économique
L'enjeu social
Les leviers pour conserver les talents pendant une restructuration
De l'amélioration de l'expérience des collaborateurs
De l'amélioration des conditions de travail
Des nouvelles manières de manager : de la reconnaissance du sens du travail
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Extraits
[...] La communication ouverte et transparente est également un facteur essentiel pour la rétention des employés. Les employés doivent se sentir écoutés et compris pour être satisfaits de leur travail. En effet, pour Marie-Nöelle Albert (2023) une communication efficace peut contribuer à créer un environnement de travail positif, où les employés se sentent libres d'exprimer leurs idées et leurs préoccupations14. De plus, toujours selon Albert (2023) une communication transparente peut contribuer à créer un sentiment de confiance et de participation entre les employés et la direction de l'entreprise. [...]
[...] L'auto-motivation ou l'orientation des émotions vers des objectifs et des buts qui nous motivent et nous profitent. Empathie pour établir des liens dans les relations interpersonnelles. Les relations interpersonnelles ou les compétences sociales, qui peuvent contribuer à notre bien-être personnel et avoir un impact sur une bonne performance professionnelle87. Et c'est que l'objectif de l'intelligence émotionnelle au travail n'est pas de contrôler nos émotions, mais de savoir gérer les situations dans lesquelles des émotions incontrôlables apparaissent pour pouvoir prendre des décisions rationnelles, quelque chose d'essentiel pour gérer efficacement un groupe de personnes. [...]
[...] En particulier, la pandémie de la Covid-19 a créé chez un certain nombre de salariés un sentiment d'isolement, sachant également le sentiment d'appartenance et donc la fidélité à l'entreprise35 (Frimousse, Peretti, 2020). Mais pas seulement. Il a également démontré - avec les précautions nécessaires et bien sûr en fonction du rôle - qu'il était possible de travailler efficacement même à domicile et, pas pour tout le monde mais certainement pour beaucoup, cette option supplémentaire n'était pas nécessairement un mode alternatif mais complémentaire pour l'intention du travail. C'est notamment ce que montre Claire Heimburger dans sa contribution sur le sujet (2022)36. [...]
[...] La transparence sur les finances est importante pour retrouver une marge de man?uvre. Si nécessaire, la liquidité doit être assurée par des mesures d'urgence à court terme. Ainsi, au regard de notre propos, il devient aisé d'apprécier que la notion de restructuration en lien avec la rétention des talents génère de facto des enjeux et des défis pour l'organisation. C'est ce que nous allons tenter de rendre compte dans le prochain développement de notre revue de littérature sur le sujet. [...]
[...] Pour ce faire, les organisations doivent identifier les talents possédant les compétences nécessaires et promouvoir leur formation et leur développement au fil du temps. C. L'enjeu social Ces dernières années, un nombre croissant de salariés se sont montrés enclins à quitter ou à changer d'emploi, voire à changer complètement de vie professionnelle comme le montrent Camille Stephanus et Josiane Véro dans leur enquête datée de 202255. Comme nous avons commencé à l'esquisser, ce phénomène a permis de repenser les modèles de travail et les priorités des salariés en recherchant et en demandant un meilleur équilibre entre vie privée et vie professionnelle. [...]
