L'Expérience client créatrice de valeur ajoutée, dans quelle mesure ? - publié le 05/09/2019
Thèse - 20 pages - Digital & e-marketing
La valeur de l'expérience utilisateur est rarement quantifiée du point de vue de l'utilisateur.
Quels sont les enjeux de l'intelligence artificielle sur la relation marketing ?
Thèse - 5 pages - Digital & e-marketing
Plan : I) Emergence et complexité de l'IA / II) L'IA va profondément modifier les stratégies marketing
Dans une société de service de transport utilisant un nouveau modèle économique (ubérisation) et effectuant à la fois du BtoB et du BtoC (BtoBtoC), quels moyens de communication digitale peuvent être conjointement utilisés afin de satisfaire les deux cibles ?
Mémoire - 12 pages - Digital & e-marketing
Le marketing digital révolutionne la prospection commerciale et facilite l'accès à de nouveaux contacts commerciaux et permet de connaitre le profil du futur client même si nous le verrons plus tard, l'essentiel est de savoir qualifier ses leads pour être plus efficace dans la conversion...
En quoi le social commerce est-il un levier de vente clé pour les clubs de football ?
Thèse - 67 pages - Digital & e-marketing
Le commerce social est un sous-ensemble du commerce électronique qui implique les médias sociaux, les médias en ligne qui soutiennent les interactions sociales et les contributions des utilisateurs pour faciliter l'achat et la vente en ligne de produits et services.
Communication par les réseaux sociaux - Quelle utilisation par les clubs sportifs professionnels ?
Mémoire - 20 pages - Digital & e-marketing
Les réseaux sociaux sont devenus, au cours des années 2000, l'un des enjeux majeurs de la communication moderne dont l'impact, majeur, se doit d'être souligné dans tous les domaines du champ social, à la fois sur le plan économique, mais également sur le plan politique et social. Le...
Dans quelle mesure l'expérience de l'utilisateur permet-elle de maximiser la valeur ajoutée d'un site internet ? (Plan détaillé)
Thèse - 7 pages - Digital & e-marketing
Curieuse situation qui s'offre à nous : tous les leaders du digital s'accordent pour investir dans l'Expérience Utilisateur, convaincus qu'elle est créatrice de richesse, mais pourtant il semble difficile d'expliquer concrètement ce que c'est.
Stratégie digitale - Deezer
Étude de cas - 6 pages - Digital & e-marketing
Dossier sur la stratégie digitale de Deezer et données pour illustrer les propos.
Comment le secteur de l'immobilier peut-il concurrencer avec les nouveaux acteurs tels que les GAFAM (Google, Amazon, Facebook, Apple, Microsoft) ?
Mémoire - 8 pages - Digital & e-marketing
Les agences immobilières ont un business model qui semble simple et établi. Celui-ci n'a pas tellement évolué depuis plusieurs dizaines d'années, contrairement à l'économie qui a été bouleversée par la révolution numérique : ubérisation, économie du partage et disruption en tout...
En quoi l'évolution du digital a t-elle impacté la communication et le marketing dans le football de haut niveau ?
Thèse - 48 pages - Digital & e-marketing
Afin de comprendre l'apport du marketing digital dans le football professionnel, nous analyserons le modèle économique de ce dernier, comment il s'intègre dans notre société et les questions que soulève l'utilisation du marketing digital sur ce marché.
Big Data et vie privée
Mémoire - 19 pages - Digital & e-marketing
Les Big Data sont des ensembles de données qui sont si volumineux et complexes que les logiciels d'application de traitement de données traditionnels sont insuffisants pour les traiter. Les défis liés aux Big Data incluent la capture de données, le stockage de données, l'analyse de...
Comment créer de la valeur via le e-commerce pour une PME/TPE
Thèse - 62 pages - Digital & e-marketing
Comment créer de la valeur via le e-commerce pour une PME/TPE
Quels sont les impacts de la transformation numérique sur l'expérience client ?
Mémoire - 25 pages - Digital & e-marketing
Le vieillissement de la population, la montée des millénaires, les déficits budgétaires et l'augmentation des dépenses auront des répercussions importantes sur la façon dont le gouvernement fournira les services au cours des prochaines décennies, mais aucun facteur ne sera plus important que...
Dans quelle mesure les rapports de force entre professionnels du tourisme ont évolué suite à l'avènement de la communication numérique ?
Thèse - 31 pages - Digital & e-marketing
D'après PhoCusWright, une société de technologie de voyage basée à Sherman, CT, le consommateur moyen visite 3,6 sites pour acheter un billet d'avion en ligne. Selon Yahoo, 76% des achats en ligne sont précédés d'une fonction de recherche
L'effet RoPo - Ses aspects marketing et technologique
Revue de littérature - 11 pages - Digital & e-marketing
Cette recherche vise à éclairer la problématique de la préparation de l'achat en ligne sur le comportement de magasinage au sein du point de vente réel dans le cadre d'un achat ROPO. La recherche menée auprès de plusieurs études précédentes sur le sujet révèle que l'adoption d'un...
La transformation digitale : Outils et exploitation
Mémoire - 15 pages - Digital & e-marketing
Depuis quelque temps, les entreprises du secteur sportif ont investi dans des outils d'automatisation pour stimuler l'interaction numérique avec les clients. Au cours des dernières années, cette tendance a évolué et offre diverses options et canaux pour promouvoir et interagir avec les...
La gestion des connaissances à l'ère du numérique de l'open data
Étude de marché - 7 pages - Digital & e-marketing
L'arrivée sur le marché de ces nouveaux acteurs soulève de grandes questions sur l'avenir de ces secteurs : les acteurs traditionnels ne risquent-ils pas de devenir tributaires de ces plateformes ? La qualité des services proposés ne risque-t-elle pas de baisser ? Comment les nouvelles...
Comprendre la stratégie - Jean-Marie Mathey - Résumé du chapitre I: La stratégie d'hier
Fiche de révision - 5 pages - Digital & e-marketing
C´est un chapitre passionnant qui nous plonge à travers un survol des différentes écoles de la stratégie dans les bases de la pensée stratégique d´hier. Il semble que la frontière entre le présent et le passé se situe à l'ère nucléaire et 1945 en constitue une année charnière....
La stratégie d'e-communication - Le site internet d'Oasis Be Fruit
Cours - 3 pages - Digital & e-marketing
Nos produits : qui présente les différentes gammes de la marque telles que la gamme fruit, petit dej' ou superfruit ! En cliquant sur chaque gamme, nous pouvons apercevoir les différents produits proposés. Nutrition : cette rubrique permet à Oasis de se démarquer de ses concurrents en informant...
La diversification d'activités, une bonne stratégie pour un caviste nouvellement implanté ?
Mémoire - 31 pages - Digital & e-marketing
En 1822, Louis Nicolas crée la Maison Nicolas, qui propose pour la première fois la vente aux particuliers de vin en bouteille et crée ainsi le métier de caviste. Un marché dont il est toujours le leader, mais où la concurrence s'intensifie, dû à une baisse de la consommation de vins et à la...
Marketing digital de Twitter
Étude de cas - 20 pages - Digital & e-marketing
2 types de ciblages pour répondre aux objectifs Le ciblage par mots clés : - Il permet d'ajouter les intérêts des utilisateurs correspondants à sa cible et susceptibles d'être impactés par la publicité - Les intérêts ajoutés correspondent à des mots clés que la potentielle cible tweet ou...
Stratégie digitale des Docks de la Literie
Étude de cas - 7 pages - Digital & e-marketing
Nous avons observé le site internet des Docks de la Literie avec la méthodologie suivante : observer l'ensemble des pages et l'ensemble des parcours et fonctionnalités que ce dernier propose. Nous avons donc constaté des aberrances techniques et graphiques qui ne sont pas adaptées à l'époque...
Le marché de l'économie collaborative en France
Étude de marché - 5 pages - Digital & e-marketing
Il y a quelque temps, la notion d'"économie collaborative" ou de "sharing economy" en anglais, n'était pas du tout employée dans notre vocabulaire et n'avait pas de réelle signification. Ce terme a été utilisé pour la première fois en 1978 et la première plateforme d'économie...
Comment les assistants virtuels vont-ils obliger les marques à repenser leur offre commerciale ?
Mémoire - 12 pages - Digital & e-marketing
Internet a changé radicalement le monde tel que nous le connaissions. Depuis son arrivée, le phénomène a été développé à son paroxysme, et il reste malgré tout encore beaucoup de choses à voir et à inventer. Parmi ces choses, les assistants virtuels, ou encore assistants personnels intelligents...
Les tendances des stratégies social medias
Fiche de révision - 12 pages - Digital & e-marketing
La brand-safety s'impose avec le décret 2017-159 dit Sapin-Macron (dès le 1er janvier 2018) : extension des principes de la loi Sapin de 1993 à la publicité sur internet. La visibilité se mesure en durée de passage à l'écran et en pourcentage de visibilité de la publicité. Ce degré de...
Engranger de la pub sur un média web : les 8 points à connaître
Guide pratique - 3 pages - Digital & e-marketing
Les médias sur le net fleurissent de plus en plus, entrant en concurrence (et réciproquement) avec les réseaux sociaux : si ces derniers ont su créer des modèles économiques rentables, la presse en ligne peine à engranger des recettes autres que les abonnements. Quelques pistes pour s'en...
Analyse PESTEL - Alibaba
Étude de cas - 6 pages - Digital & e-marketing
Alibaba est une plateforme de commerce électronique qui a vu le jour en 1999. À la différence des autres plateformes du type Amazon, Alibaba met principalement en relation des acheteurs et des entreprises ou encore des sociétés de sourcing, qui sont à la recherche permanente de fournisseurs. Très...
Analyse marketing de Cdiscount - Support oral
Étude de cas - 22 pages - Digital & e-marketing
Créé en Décembre 1998 2000 : Devient filiale du groupe Casino et extension de gamme 2006 : Premier magasin physique 2011 : Ouverture d'un second magasin à Paris Juin 2014 : Création de la société Cnova et ouverture de "C le marché" Chiffres clés : Chiffre d'affaires : Plus de 1,5 milliard...
Etude de marché du e-commerce
Étude de marché - 6 pages - Digital & e-marketing
Le commerce électronique, également appelé e-commerce est le fait de commander des articles de toutes sortes via internet. Aux débuts de ce type de commerce, les transactions se faisaient uniquement par le biais d'ordinateurs, mais grâce à l'avènement du smartphone et de la tablette...
Les composantes du métier de YouTuber
Étude de cas - 12 pages - Digital & e-marketing
Felix Arvid Ulf Kjellberg, né le 24 octobre 1989 à Göteborg, plus connu sous le nom de PewDiePie est un vidéaste qui crée des vidéos de gaming (jeux vidéo) sur YouTube. Il a commencé le 29 avril 2010 et se place aujourd'hui à la première place des chaînes suivies à ce jour, possédant une...
Benchmarking des sites emplois des entreprises en France : le Web Recruitment avant Google
Étude de cas - 100 pages - Digital & e-marketing
Si pour le moment, la "net économie" est encore peu visible en France, on assiste, malgré un retard relatif par rapport aux États-Unis, à un début de réorganisation des grandes entreprises autour d'Internet. C'est ce qu'affirme l'Association pour l'Emploi des Cadres. En effet,...
