De quelle manière l'avènement du web transforme-t-il les dynamiques sociales et modifie la construction de l'identité individuelle à travers la consommation en ligne ?
L'histoire de la consommation concerne avant tout l'accélération de la circulation des biens et de leurs images. C'est une histoire de développement interconnecté des marchés et des médias ; commerce physique et symbolique des marchandises. Cette accélération n'est pas surprenante, elle reflète la logique de l'autogénération du capital, de son mouvement constant, qui suppose une succession sans fin de biens et la destruction et la reformulation des habitudes. [...] Selon Galluzzo, tandis qu'une partie de l'humanité est enchaînée à la production, l'autre se consacre à la consommation. Ceux qui voient les biens s'accumuler dans leur maison sentent que leur pouvoir sur les choses grandit. Le marché se gonfle, il est inondé de plus en plus d'objets et d'images : plus il se développe, plus l'impression d'une disponibilité infinie des choses se renforce chez la minorité consommatrice. Le rapprochement de l'homme et de la marchandise atteint son paroxysme, de sorte que la nouvelle étape du processus de marchandisation, l'horizon inexorable, apparaît comme la fusion de l'homme et de la marchandise. La digitalisation est devenue un fait social total, mobilisant d'emblée toutes les institutions sociales : juridiques, économiques, morales, familiales, éducatives... [...] Pour certains, comme le professeur Luciano Floridi (professeur de philosophie et d'éthique de l'information et de l'informatique à l'université d'Oxford), l'environnement numérique est devenu inextricablement lié à notre bien-être. Ensuite, à la notion de bien-être (physique, mental et social, tel que défini par l'OMS), elle ajoute la notion de « bien-être numérique », signifiant le fait de vivre une vie heureuse et compatible avec l'usage des technologies numériques. D'autres pointent les effets pervers du numérique, condamnant l'impact du numérique sur notre façon de penser et de percevoir le monde. Ou, plus récemment, Guillaume Pitron, qui dénonce « l'enfer du numérique, voyage au bout d'un like », pointant le coût matériel de la virtualité.
Sommaire
Partie I
Le cadre technologique
La surconsommation
Partie II
L'accès à l'information et la démocratisation de la consommation
Rôle du web dans l'accès à l'information sur les produits et services
Les effets de la transparence accrue sur les pratiques commerciales et la confiance des consommateurs
L'émergence de nouveaux modèles de consommation collaborative facilités par le web
Partie III
Les conséquences psychologiques de la surconsommation sur les individus
Le cycle de comparaison sociale liée à la surconsommation
L'apparition de stress et d'anxiété, liée à la quête permanente de satisfaction
Les effets sur le bien-être mental résultant de l'incapacité à suivre les dernières tendances de consommation
La dépendance matérielle et l'impact sur la santé financière
L'insatisfaction chronique malgré la multiplication des biens matériels
Les conséquences sur la perception de soi et la quête constante d'identité à travers la consommation
Partie I
Le cadre technologique
La surconsommation
Partie II
L'accès à l'information et la démocratisation de la consommation
Rôle du web dans l'accès à l'information sur les produits et services
Les effets de la transparence accrue sur les pratiques commerciales et la confiance des consommateurs
L'émergence de nouveaux modèles de consommation collaborative facilités par le web
Partie III
Les conséquences psychologiques de la surconsommation sur les individus
Le cycle de comparaison sociale liée à la surconsommation
L'apparition de stress et d'anxiété, liée à la quête permanente de satisfaction
Les effets sur le bien-être mental résultant de l'incapacité à suivre les dernières tendances de consommation
La dépendance matérielle et l'impact sur la santé financière
L'insatisfaction chronique malgré la multiplication des biens matériels
Les conséquences sur la perception de soi et la quête constante d'identité à travers la consommation
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Extraits
[...] Des éléments périphériques s'organisent autour de cette composante fondamentale de la performance. Ils peuvent être considérés comme l'interface entre le noyau central et la réalité quotidienne. Des éléments périphériques permettraient donc d'adapter la représentation, protégeant dans la plupart des cas le noyau central des contraintes extérieures qui pourraient menacer son fondement et sa cohérence. Par ailleurs, de nombreux travaux menés en référence à ce cadre conceptuel se concentrent sur les relations entre représentations sociales et pratiques sociales. L'impact des représentations sociales sur les pratiques est étudié d'une part et l'impact des pratiques sur les représentations d'autre part. [...]
[...] Si cette recherche nous aide à comprendre le concept de « consommation responsable », la vérité reste encore inconnue quant au consommateur spécifique qui est responsable de son comportement, soit individuellement, soit en combinaison avec d'autres comportements. Autrement dit, il nous apparaît que la malléabilité du concept fait courir à l'individu le risque de devoir faire face à des situations de discorde. Ceci est renforcé par le fait que le consommateur responsable semble systématiquement présenter une différence entre son identité projetée et son comportement de consommation réel (identité vécue et visible). Cela fait de lui un sujet de confusion, qui remet intrinsèquement en question la construction de son identité personnelle. [...]
[...] Bibliographie Musto, M., & Fondu, G. (2022). Les nouveaux visages de Marx après la Marx-Engels-Gesammtausgabe (MEGA 2). Actuel Marx, 135-151. Fondu, G. (2020). Karl Marx (1818-1883) : L'économie comme politique. Dans : Clément Quintardéd penseurs de l'économie (pp. 77-83). Auxerre : Éditions Sciences Humaines. https://doi.org/10.3917/sh.quint.2020.01.0077 Hetzel, L. [...]
[...] Pour l'auteur, Internet et les infrastructures informatiques permettent aux consommateurs d'organiser des activités de production et de consommation plus efficaces. En 2007, le milieu professionnel utilise le concept de consommation collaborative pour exprimer le développement rapide des plateformes dites collaboratives. Certains experts et chercheurs affirment que les effets combinés de la crise financière mondiale de 2008, de la baisse du pouvoir d'achat des ménages, de la sensibilité environnementale et sociale accrue des consommateurs et du développement rapide des technologies numériques 2.0 (augmentation du commerce électronique et des communautés de pairs en ligne) pourraient conduire à un explication de la consommation L'essor rapide de ces nouvelles formes de communication entre les lecteurs (Hamari, Sjöklint et Ukkonen, 2015). [...]
[...] J., Pelletier, L. G., & Brière, N. M. (1989). L'échelle de satisfaction de vie : Validation canadienne-française du "Satisfaction with Life Scale." [The satisfaction scale: Canadian-French validation of the Satisfaction with Life Scale]. Canadian Journal of Behavioural Science / Revue canadienne des sciences du comportement, 210-223. https://doi.org/10.1037/h0079854 Lichtlé, M., Plichon, V. & Grzeskowiak, S. (2016). La consommation peut-elle améliorer la satisfaction dans la vie ? Management & Avenir 77-94. [...]
