Rapport de stage dans une société de distribution de produits télécoms: Etnidis
Rapport de stage - 15 pages - Management organisation
Créée en Octobre 2008, la société Etnidis est située au cœur du quartier de la défense. Elle connait actuellement un développement dans le secteur de la téléphonie. Etnidis est une société de distribution de produits Télécoms, en partenariat avec les opérateurs mobiles internationaux...
Maîtrise des données brutes et financières dans un environnement en mutation permanente: l'entreprise France Télécom
Mémoire - 55 pages - Finance
L'AVSC SOA est une entité du groupe France Télécom (FT), premier opérateur de télécommunication Français auprès des particuliers et des entreprises. Il s'agit plus précisément d'un centre de coût dont la vocation première est d'assurer la vente et l'après-vente des produits et services...
Etude de cas Neuf Télécom
Étude de cas - 20 pages - Marketing NTIC
Le marché de l'ADSL représente en France un marché de près de 2 milliards d'euros. Sur 12 millions d'abonnés Internet recensés fin juin, soit 1 foyer sur 3 (contre 5% en 1999), 45% étaient des connexions à haut débit et 55% des connexions à bas débit. Cette tendance tend à s'amplifier et les...
Ingénieurs télécoms et réseaux
Dissertation - 4 pages - Informatique
L'ingénierie en télécoms et réseaux n'est qu'une des multiples transmissions des signaux en ce qui concerne le volet télécom. En ce qui concerne la partie réseau, elle intervient plutôt comme l'interface entre constructeurs de matériel et utilisateurs. C'est donc...
Rapport de stage dans le service comptable de Bouygues Bâtiment Ile-de-France : une filiale d'un grand groupe en pleine mutation
Rapport de stage - 12 pages - Stratégie
Bouygues est un grand groupe diversifié qui a sa place aussi bien en France qu'à l'étranger et dont Bouygues Construction fait parti. Face à une réorganisation, Bouygues Construction est maintenant formé de Bouygues Bâtiment Ile-De-France, Elan et Sodearif....
Dossier ACRC en centre clients Orange / France Télécom
Fiche - 26 pages - Management organisation
Contexte Le client appelle car il trouve que son offre Internet lui revient trop cher par mois. Il souhaite avoir une offre Internet moins onéreuse. Degré d'autonomie J'ai le choix de la proposition commerciale mais je dois respecter la trame « ACTES » (Accueillir, Conseiller, Traiter,...
Les nouveaux espaces de travail et leur influence sur l'entreprise d'aujourd'hui
Étude de cas - 7 pages - Management organisation
Le principe du télétravail est d'améliorer l'organisation du travail en utilisant les technologies numériques de l'information et des communications (Internet, smartphones, fax...). Le travail est effectué loin des locaux de l'employeur régulièrement et volontairement. Depuis...
Le marché de la téléphonie mobile en France
Analyse sectorielle - 11 pages - Marketing NTIC
La téléphonie mobile est un moyen de communication qui s'est largement répandu à la fin des années 1990. Elle est due à l'innovation technologique sur les composants électroniques, leur miniaturisation et les nombreuses options technologiques disponibles. La téléphonie utilisant la norme GSM est...
Dossier ACRC : Orange France Telecom 2009
Fiche - 3 pages - Management organisation
Lieu d'implantation : La boutique est située à 17 kilomètres de Poitiers sur l'axe Poitiers Châtellerault. Elle est implantée dans la galerie marchande Auchan à proximité du Parc d'attraction du Futuroscope, zone dynamique et attractive. (...)
Analyse comparative du site internet de Free et du site internet d'Orange
Étude de cas - 13 pages - Marketing NTIC
L'arrivée future de Free en tant que quatrième opérateur mobile sur le marché français a totalement chambardé le paysage de la téléphonie mobile en France. Le groupe adopte désormais une différentiation par la qualité, faisant valoir son statut d'opérateur historique, afin de retrouver une image...
Analyse PESTEL - Orange
Étude de cas - 6 pages - Marketing NTIC
Orange est un groupe qui fait partie du secteur des télécoms. Il existait d'ailleurs auparavant sous le nom de France Telecom, avant la fusion en 2000. Le secteur des télécommunications est en pleine effervescence depuis plusieurs années, et surtout depuis l'apparition de...
Analyse financière du Groupe Iliad (Xavier Niel - Free)
Analyse financière - 27 pages - Finance
En 1991, Xavier Niel achète Fermic Multimedia, un éditeur de services télématiques réservés aux adultes "Minitel rose" créé dans les années 1980 et le rebaptise Iliad. En 1994, Iliad se lance sur le marché de la fourniture d'accès à internet ce qui constitue un virage par rapport aux activités...
Rapport de stage de BTS électrotechnique effectué chez France Télécom
Rapport de stage - 50 pages - Management organisation
Rapport de stage illustré de BTS électrotechnique effectué au sein de la section ATI France Télécom.
Analyse SWOT - Orange - publié le 07/02/2021
Étude de cas - 5 pages - Marketing NTIC
Orange est une société française spécialisée dans le secteur des télécommunications. Connu dans les années 1980 sous le nom de France Télécom, le changement de nom sera officiel en 2001. En 1996, le groupe est privatisé, mais aujourd'hui, l'État français détient encore près de 23%...
L'univers de la téléphonie mobile en France (2006)
Étude de marché - 30 pages - Stratégie
Le marché de la téléphonie mobile est, comme chacun sait, un marché extrêmement jeune puisque que les deux premiers opérateurs de téléphonie mobile (SFR et Itinéris) n'ont commencé la commercialisation de leurs premières offres GSM qu'en 1995. Sachant que, pour information, le tout premier réseau...
Rapport de Mission : acheteur
Étude de marché - 41 pages - Ressources humaines - GRH
Le XXIème siècle est sans aucun doute celui de la mondialisation. L'ouverture des frontières et des marchés a plongé les entreprises dans un monde concurrentiel féroce qui les pousse à optimiser leur fonctionnement pour rester compétitives. Pendant des années, tous les efforts se sont tournés du...
5 forces de Porter - Orange
Étude de cas - 5 pages - Marketing international
Orange est un groupe de télécommunications qui voit le jour dans les années 2000, avec une naissance officielle en 1994, même si à ce moment-là, l'entreprise est encore principalement connue en France sous le nom de France Télécom. Malgré une privatisation qui a conduit à une arrivée...
Les opérateurs télécom historiques
Étude de marché - 43 pages - Finance
Ces dix dernières années le secteur des télécommunications a connu des mutations et des transitions brutales. La réglementation européenne a conduit les marchés nationaux des télécommunications du monopole à une concurrence déchainée. Les innovations technologiques n'ont cessées de se...
Le secteur de la téléphonie mobile
Étude de marché - 10 pages - Marketing NTIC
Le secteur de la téléphonie mobile comptait, au 30 septembre 2007, 53 075 900 abonnés et représentait 21 milliards d'euros de chiffre d'affaires, reparti entre trois opérateurs : Orange, SFR et Bouygues Télécom. Ce secteur aurait pu s'agrandir en accueillant un quatrième acteur mais...
Analyse SWOT - SFR
Étude de cas - 5 pages - Marketing NTIC
SFR est une entreprise française de télécommunications, créée en 1987 par la société générale des eaux. Le groupe est devenu aujourd'hui le leader du très haut débit, avec 99% de la population couverte en 4G en 2018. Il y a en outre à ce jour 12.6 millions de prises fibre sur le territoire...
Analyse du secteur des opérateurs de téléphonie mobile du marché français
Étude de cas - 32 pages - Stratégie
Le bilan de l'année 2006 dressé par l'ARCEP (autorité de régulation des communications et des postes) l'a bel et bien confirmé, la technologie mobile n'a jamais été aussi présente dans le quotidien des Français. Phénomène de société, dont les conséquences sociales sont à la hauteur des...
Les enjeux de l'entrée de Free dans le secteur de la téléphonie mobile
Étude de marché - 6 pages - Marketing NTIC
Le marché de la téléphonie est en pleine expansion en France depuis l'apparition des premiers outils de communication transportables au début des années 1990. Il représente à lui seul 1% du PIB national et 22 milliards d'euros d'investissements depuis l'an 2000. Le marché est composé de trois...
Diagnostic marketing d'Orange business services
Étude de cas - 30 pages - Marketing des services
Leader français de la téléphonie mobile, Orange Business Services (OBS) met son expertise au service des Entreprises et les accompagne, jour après jour, vers les dernières innovations technologiques. J'effectue ma formation en alternance chez Orange Business Services à l'agence entreprise Paris...
Comment SFR peut-elle maintenir sa deuxième place et tenter de devenir leader sur le marché français de la téléphonie mobile tout en capitalisant sur sa politique de distribution et en développant sa relation client ?
Étude de cas - 8 pages - Marketing NTIC
Nous allons rappeler la stratégie actuelle de distribution de SFR et la comparer avec celle du leader du marché pour ensuite vous présenter ce qui empêche SFR d'être devant Orange dans ce marché de la 5G. Ainsi, nous allons analyser les éléments de la stratégie actuelle de SFR tels que la...
En quoi une stratégie marketing relationnelle permet-elle à une entreprise de fidéliser sa clientèle ?
Mémoire - 40 pages - Brand management
De nos jours, les fluctuations économiques ont modifié la vision d'achat des consommateurs sur les produits et donc sur leurs manières de consommer. En ces temps de crise, il est primordial pour une entreprise de conserver ses clients afin de maintenir son niveau d'activité. Avec...
Une diversification à haut débit : stratégie du groupe Orange
Étude de cas - 14 pages - Marketing des services
Orange été lancé sur le marché britannique en 1994. C'était alors le quatrième opérateur sur un marché saturé: différenciation par les prix. A partir de 1998, Orange devient présent à l'international : Autriche, Belgique, Australie, Israël, Belgique, Inde, Allemagne… En Août 2000, France...
Le marché de la téléphonie mobile en France et les principaux opérateurs
Étude de marché - 25 pages - Brand management
La guerre du portable s'engage sur le territoire français, sur le front du prix fortement soumis à la concurrence et d'autre part, la communication, élément majeur de la réussite d'un produit, ou plus généralement d'un opérateur téléphonique. A travers cette étude de marché, nous...
Développement de la Relation client et Vente conseil - NumeriK's et le marché de la téléphonie
Étude de cas - 50 pages - Marketing NTIC
Le document est un dossier concernant le développement de la relation client et vente-conseil chez NumeriK's, rédigé pour une validation de compétences dans le cadre d'un BTS Management Commercial Opérationnel (MCO). Le groupe NumeriK's ouvre sa première boutique à « Rue de la...
La stratégie de transfert de technologie: étude de cas Orange
Étude de cas - 4 pages - Stratégie
Orange Labs est la division recherche et développement du groupe France Telecom, ils constituent le réseau mondial d'innovation du Groupe France Telecom-Orange. Orange Labs regroupe plus de 5000 personnes (chercheurs, marketeurs, ingénieurs) dont 3000 chercheurs,...
Monographie de l'entreprise Orange France
Étude de cas - 34 pages - Stratégie
Orange est la principale entreprise française de télécommunications et la 71e entreprise mondiale. Elle emploie près de 187 000 personnes et sert près de 174 millions de clients dans le monde. Son Président Directeur Général (PDG) est actuellement Didier Lombard. Orange développe et commercialise...
