Le service clients de Leroy Merlin
Rapport de stage - 16 pages - Management organisation
Leroy Merlin compte plus de 50 millions de clients dans 100 magasins en France, qui dépensent en moyenne environ 60 euros par passage caisse (le panier). Un client vient en moyenne 9 fois par an chez Leroy Merlin, 76% des clients interrogés disent fréquenter d'autres enseignes. Le principal...
Etude marketing de l'implantation du sous-rayon "poignées de porte et accessoires" dans un magasin Leroy Merlin
Rapport de stage - 29 pages - Marketing distribution
L'objectif de mon stage était de m'occuper de la réimplantation de toute l'allée des poignées de porte et accessoires de porte situées dans le rayon quincaillerie du magasin Leroy Merlin Bonneuil sur Marne (Annexe 1). J'ai dû pour cela travailler en étroite collaboration avec M. Stéphane Ferec,...
Comptabilité dans un magasin Leroy Merlin
Rapport de stage - 17 pages - Comptabilité
Malgré une concurrence accrue, Leroy Merlin France a continué en 2004 à prendre des parts de marché, et s'est hissé au 1er rang français des GSB avec un C.A. de 3,1 milliards d'euros. Ce succès traduit l'enrichissement permanent du savoir-faire de Leroy Merlin et la priorité donnée à la...
Implantation d'une gamme peinture plafond de la réflexion stratégique à l'intégration linéaire chez Leroy Merlin
Rapport de stage - 30 pages - Marketing distribution
Nous sommes en charge du rayon peinture chez Leroy Merlin Roncq. Une mission de taille nous a été confiée : repenser la gamme complète du rayon peinture plafond de la réflexion stratégique à l'implantation linéaire. Pourquoi ? Il est nécessaire pour nous de redynamiser ce rayon afin de le rendre...
Le marché du bricolage
Analyse sectorielle - 20 pages - Brand management
Avec un marché français du bricolage pesant près de 22.5 milliards d'euros de Chiffre d'affaire annuel selon la Banque de France en 2008 et une croissance de l'ordre des 1.1% cette même année (selon une enquête réalisée par UNIBAL : Union Nationale des Industries du Bricolage, du...
Rapport de stage commercial : Leroy Merlin
Rapport de stage - 18 pages - Management organisation
Rapport de stage effectué au sein d'un magasin Leroy Merlin en tant que conseiller de vente du rayon électricité/luminaire. L'accent dans ce rapport porte tout particulièrement sur le déroulement d'une vente et les techniques de vente associées ainsi que sur les différents profils de...
Rapport de stage ouvrier : hôte(sse) de caisse en grande surface
Rapport de stage - 19 pages - Management organisation
Dans le cadre de mon stage "ouvrier" de première année du cursus ESPEME, j'ai choisi d'effectuer cette approche du monde professionnel dans l'entreprise leader des grandes surfaces de bricolage en France, LEROY MERLIN. J'ai opté pour ce domaine car il s'agit d'un secteur...
Peinture à la chaux dans la région Provence-Alpes-Côte d'Azur
Étude de marché - 52 pages - Brand management
Depuis quelques années, l'aménagement de son propre habitat est devenu un véritable art de vivre. La rénovation, le bricolage et le rafraîchissement de notre maison représentent d'année en année une part du budget du ménage de plus en plus importante. Aussi, avec l'intérêt croissant de la...
Quel avenir pour les grandes surfaces spécialisées de bricolage ?
Étude de marché - 34 pages - Marketing distribution
Le marché du bricolage poursuit sa croissance. Les ventes globales du marché du bricolage dans le monde ont atteint 395,5 milliards d'euros en 2004. L'Amérique du Nord et l'Europe représentent ensemble 90% du marché du bricolage bien que ces deux continents comptent pour 20% dans la population...
Diagnostic marketing du groupe Mr Bricolage et propositions pour atteindre la place de leader sur le marché du bricolage
Étude de cas - 8 pages - Stratégie
Acteur majeur de la distribution du bricolage en France, le groupe Mr Bricolage connaît un développement rapide. A la tête de cet empire, Maurice Vax, président fondateur de ce réseau indépendant, évolue sur un secteur d'activité qui progresse faiblement, mais dont les tendances de consommation...
Analyse de valeur: cas des tondeuses à gazon honda
Fiche - 3 pages - Brand management
Historique : plus de 6 millions de tondeuses à gazon sont vendues en Europe chaque année dont 700 000 en France, un préjudice à l'environnement quand on sait que la moitié sont des tondeuses à essence. Cependant les ventes des produits d'équipement du jardin n'évoluent presque pas. Périmètre : le...
Le hard-discount : de 1970 à 2005
Étude de marché - 57 pages - Stratégie
En terme de consommation, la tendance 2005 est simple : les achats doivent être rapides, peu coûteux, de qualité et plaisants. Les grandes surfaces ne sont plus que les spécialistes de l'alimentaire ou de l'entretien, les consommateurs veulent à présent tout avoir à disposition dans leur magasin,...
Réduction des stocks du Leroy Merlin de Villeneuve d'Ascq
Rapport de stage - 35 pages - Logistique
J'ai effectué mon stage de fin d'année au sein du magasin Leroy Merlin de Villeneuve d'Ascq ZAC de Valmy, rue de Versailles ,afin de finaliser ma troisième année de Licence à L'institut du Management de la Distribution. Ce stage a duré trois mois, du 5 avril 2010 au 5 juillet 2010. Ce choix pour...
Projet de Développement de l'Unité Commerciale (PDUC) chez Castorama
Rapport de stage - 10 pages - Management organisation
J'ai effectué mon BTS Management des Unités Commerciales en contrat de professionnalisation avec la GSB (Grande Surface de Bricolage) Castorama à X. Je travaillais dans le secteur décoration au rayon peintures, j'ai secondé mon chef de rayon au cours de mes deux années de formation....
Commerce et distribution: comprendre l'appareil de distribution français
Cours - 22 pages - Stratégie
Secteur dynamique de l'économie française, c'est un secteur qui comprend toutes les activités économiques entre la phase de production et le consommateur final. C'est également une variable prise en compte dans le mix, et la particularité de la distribution est que le producteur doit...
La distribution : une réflexion sur un projet professionnel
Fiche - 1 pages - Vie quotidienne
La distribution est l'ensemble des activités réalisées par le fabricant ou le distributeur, à partir du moment où les produits sont finis jusqu'à ce qu'ils soient en possession du consommateur final et prêts à être consommés au lieu, au moment et sous les formes et dans les quantités...
Rapport de stage en espagnol sur Leroy Merlin
Rapport de stage - 47 pages - Philosophie
Análisis de la empresa Leroy Merlin. Se caracteriza por su capacidad de saber combinar la visión internacional y la respuesta a las necesidades locales y por su alto grado de responsabilidad con su entorno, mediante una colaboración activa con los proveedores locales. En efecto, la política de...
Histoire du modèle « low cost »
Cours - 8 pages - Théories et stratégies marketing
Couper les coûts pour casser les prix, le concept n'est pas nouveau. Nous avons rarement conscience que la philosophie du « low cost » est apparue au XIXème siècle bien avant que le mot « low cost » n'entre dans le langage courant. En effet, au XIXème siècle les prix dans les commerces de détail...
La présence française dans les pays de l'Europe centrale et orientale (PECOS) : l'exemple de la Pologne (2009)
Mémoire - 33 pages - Économie internationale
Les années 2007 et 2008 furent assez réussies pour le commerce extérieur de la Pologne. On a enregistré une hausse significative des exportations, qui ont augmenté de 20,7% par rapport à l'année précédente. Quasiment la même hausse a été observée dans les importations de la Pologne- 20,6%. Malgré...
Les stratégies de diversification - publié le 20/02/2008
Discours - 15 pages - Brand management
Aujourd'hui, la production s'est spécialisée et la distribution a dû s'adapter. Les constats à l'heure actuelle : La grande distribution s'est spécialisée dans les biens manufacturés, mais ce marché est désormais en net recul et laisse place aux services. Les perspectives de...
Le succès du discount et ses conséquences sur la distribution
Étude de marché - 72 pages - Marketing distribution
Le « hard-discount », ce mot semble avoir envahi l'ensemble des secteurs économiques de notre société. La « discount attitude » (rejet du gaspillage) naguère réservée aux ascètes et aux impécunieux est en passe de devenir un véritable phénomène de société. Le monde entier semble aujourd'hui...
Le marché de la négoce en France (2002)
Étude de marché - 37 pages - Économie générale
Le secteur de la distribution de matériaux de construction est étroitement lié à celui du bâtiment qui a subi une crise profonde au début des années 90. C'est en 1993 que ses effets sur le négoce de matériaux de construction (NMC) ont été les plus sévères. Cependant, depuis 1997, les négociants...
Les stratégies de diversification des distributeurs
Cours - 16 pages - Brand management
Les années 1960 ? période faste Les constats à l'heure actuelle : - La grande distribution s'est spécialisée dans les biens manufacturés, mais ce marché est en net recul et laisse place aux services - Les perspectives de gains de parts de marché supplémentaires dans la grande...
Le bricolage au féminin : adaptation de la marque Bosch à cette nouvelle clientèle potentielle
Mémoire - 177 pages - Comportement des consommateurs et clients
Porté par un accroissement du temps libre des ménages et par la bonne tenue de l'immobilier, le bricolage compte parmi les marchés les plus porteurs en France. Il a en effet, progressé en moyenne ces dernières années de 4% en valeur, pour s'établir à plus de 19 milliards d'euros. Ce dynamisme a...
Comment une entreprise locale de fabrication de cuisines sur mesure à Mayotte peut-elle surmonter les défis locaux et se démarquer des concurrents qui importent des produits préfabriqués ?
Mémoire - 20 pages - Stratégie
La cuisine est considérée comme le coeur de la maison pour les ménages français. En 2020, les meubles de cuisine représentent le cinquième des ventes de mobilier domestique et se positionnent en première place par rapport aux produits vendus par les fabricants de meubles français. Le secteur des...
Le marché français du négoce
Étude de marché - 37 pages - Brand management
Sont regroupés sous le vocable de négociants généralistes et multispécialistes les négociants généralistes en matériaux ainsi que l'ensemble des négociants à vocation ou spécialisation dominante bois d'oeuvre et dérivés, carrelages, menuiseries, couverture, isolation, TP etc ... qui après...
Analyse SWOT - Leroy Merlin - publié le 10/04/2023
Étude de cas - 5 pages - Marketing distribution
Leroy Merlin est une chaîne de magasins spécialisée dans la vente de produits pour la maison, le bricolage et le jardinage. Elle a été fondée en 1923 par Adolphe Leroy et Rose Merlin à Lezennes, dans le nord de la France. Leur premier magasin, qui s'appelait "Au stock américain", vendait des...
Dossier Bourse « ORECA »
Étude de marché - 98 pages - Finance
Le dossier suivant présent une étude financière de trois sociétés cotées en bourse, appartenant au secteur du bricolage : - Bricorama - Thermador Groupe - Bricodeal (ORECA) Chaque étude s'articule autour des approches fondamentalistes, chartistes et scientifiques de l'évolution des cours. Pour...
Comment les maisons de luxe peuvent-elles se vendre dans la grande distribution sans perdre leur âme?
Étude de cas - 38 pages - Marketing luxe
L'activité du luxe représente un pan important de l'économie mondiale et, au-delà le chiffre d'affaires qu'elle représente, tient une place toute particulière liée à l'image qu'elle véhicule et à l'attrait très vif qu'elle présente pour l'immense majorité des consommateurs. Le rêve qu'elle...
Etude commerciale sur l'enseigne Gamm vert
Étude de cas - 45 pages - Brand management
Il s'agit donc ici d'exploiter la méthode d'enquête par questionnaire appréhendée dans l'unité d'enseignement « Etudes et Recherches Commerciales », nous permettant de réaliser une enquête quantitative. Nous pouvons distinguer quatre types d'études quantitatives...
