Analyse SWOT - British Airways
Étude de cas - 2 pages - Marketing tourisme
British Airways est l'une des principales compagnies aériennes au monde. Elle est la plus grande compagnie aérienne du Royaume-Uni en termes de taille de flotte. Elle est également la deuxième plus grande compagnie aérienne du Royaume-Uni en termes de passagers transportés. Tout...
Marketing Mix - British Airways
Étude de cas - 5 pages - Marketing tourisme
British Airways est la compagnie aérienne la plus réputée du Royaume-Uni. Elle possède de nombreux avions qui desservent 170 destinations au niveau national et international. L'entreprise est classée en deuxième position en termes de transport des passagers. Afin de maintenir sa...
La stratégie de British Airways - publié le 03/03/2010
Étude de cas - 17 pages - Brand management
L'industrie du transport aérien a connu une forte expansion au fil des ans depuis 1970. Le taux de croissance moyen du trafic international depuis 1970 est estimé à 6 % par an. Cette industrie a par conséquent un fort impact général sur l'économie des pays (commerce international,...
La qualité du service dans les transports aériens: Le cas British Airways
Étude de cas - 28 pages - Marketing des services
Le transport aérien est la composante principale de la plus grande industrie mondiale (le voyage et tourisme). Les compagnies aériennes transportent plus d'un milliard de passagers annuellement. Plus d'un vol sur quatre compte une destination internationale. La plupart des compagnies aériennes...
La stratégie de British Airways
Étude de cas - 38 pages - Stratégie
British Airways trouve ses origines avec la création de l'aviation civile en Grande-Bretagne. En 1919, la Compagnie Aircraft Transport and Travel Limited est créée. Il s'agit de la première Compagnie à effectuer un vol quotidien entre Paris et Londres. En 1935, plusieurs petites...
Lancement d'un nouveau service exclusif axé sur la clientèle des destinations des régions pétrolières chez British Airways : Le British Airways ExOILsive Club (2006)
Étude de cas - 48 pages - Marketing tourisme
La croissance passée du trafic aérien est une évidence : selon l'OACI, le trafic mondial a cru depuis 1982 au rythme annuel moyen de 4,3% en nombre de passagers. Il en fut de même en France : le nombre de passagers a triplé en 20 ans, de 33 à 100 millions, sur des distances allongées de 800 à...
British Airways
Étude de cas - 8 pages - Stratégie
BA is one of the world's largest international airlines, providing travellers with a broad network to/from the UK and a global service for premium travellers in cooperation with one world alliance partners. The company expanded rapidly in the 1990s, which led to overcapacity, lower fares and...
British Airways: "Flying into a Storm"
Étude de cas - 18 pages - Stratégie
In order to set the outlines of our study, let us define in a few words BA's field of activity. As airline, BA's basic function is to carry passengers. This is a customer service industry, which implies that BA also supplies in-flight services/products (various cabin classes, meal...
Marketing des services - Air France, Qatar Airways
Étude de cas - 30 pages - Marketing des services
Le transport aérien rassemble deux activités principales : Le transport de passagers et de fret. Il existe également le segment des produits et services auxiliaires au transport aérien comme la maintenance, la restauration, le service client, le service après-vente... Le secteur du transport...
Analyse SWOT - Ryanair
Étude de cas - 7 pages - Marketing tourisme
Ryanair a été fondée en 1985 par Christopher Ryan, Liam Lonergan et Tony Ryan, le vol initial a eu lieu entre Waterford (Irlande) et Londres (Gatwick) sur un avion de 15 places. L'avion était si petit que les agents de bord potentiels devaient avoir moins de 5'2 "de hauteur. Avec...
Analyse SWOT - Air France - publié le 25/06/2023
Étude de cas - 4 pages - Marketing tourisme
Air France est une filiale du groupe Air France-KLM et a son siège à Tremblay-en-France. Elle a été fondée en 1933, en même temps que KLM, qui était l'un des plus grands transporteurs aériens au monde en termes de chiffre d'affaires et de passagers transportés. La compagnie aérienne opère...
Article - L'aéroport d'Orly
TD - Exercice - 2 pages - Journalisme
Cet article concernant l'aéroport d'Orly s'intéresse à son histoire, ses chiffres clés, ses compagnies aériennes et les destinations desservies.
La stratégie marketing de Virgin Atlantic Airways : analyses interne et externe, mix et marketing des services
Étude de cas - 38 pages - Marketing des services
La communication - Au niveau de la notoriété, VAA, notamment via son fantasque PDG, a su se faire remarquer pour exister sur ce marché concurrentiel. - Au niveau de l'image, VAA a compris que la satisfaction de la clientèle était beaucoup plus efficace et en a fait l'un des ses...
La Business et la Première classe sur Air France-KLM (2009)
Étude de cas - 14 pages - Marketing des services
La simplification des échanges aériens a permis à deux types de compagnies aériennes de se profiler en Europe et aux USA. Les compagnies régulières, souvent nationales à la base, constituées autour d'un réseau telles qu'Air France, British Airways, Lufthansa, Emirates, Singapore...
Analyse interne d'EasyJet - publié le 23/03/2023
Étude de cas - 15 pages - Management organisation
EasyJet est une compagnie aérienne britannique fondée en 1995 par l'entrepreneur Sir Stelios Haji-Ioannou. Son siège social est basé à l'aéroport de Luton de Londres, et c'est l'une des plus grandes compagnies aériennes low cost d'Europe avec plus d'un millier de vols par...
L'externalisation de la maintenance des compagnies aériennes est-elle une manière d'optimiser la gestion du cycle de vie ?
Thèse - 15 pages - Management organisation
L'un des facteurs les plus importants influençant le succès d'une compagnie aérienne est la maintenance de ses avions. Ce n'est que lorsque la flotte est dans un état de service technique excellent que les opérations aériennes peuvent être exécutées ponctuellement et avec profit.
Analyse PESTEL - Air France
Étude de cas - 10 pages - Marketing tourisme
Crée en 1933 de la fusion des quatre grandes compagnies françaises de l'époque, Air France a connu une croissance fulgurante ; malgré l'arrêt de ses activités lors de la Seconde Guerre mondiale, dans les années 40 l'entreprise possédait déjà une flotte d'avions qui lui a permis de...
Le Brand Content est-il la stratégie de communication optimale pour une compagnie aérienne ayant pour but de séduire et fidéliser les millénials ?
Mémoire - 11 pages - Brand management
Depuis le début des années 2000, le marché du transport aérien a subi une restructuration totale avec l'apparition en Europe des compagnies aériennes à bas coûts, ou dites « low cost ». Ajoutons à cela le succès des compagnies du Golfe type Emirates, Qatar Airways ou encore Etihad, qui...
Gestion des opérations nationales
Fiche - 27 pages - Comptabilité
ISO 9001 définit les étapes nécessaires pour adopter un système de management de la qualité. Cette norme est conçue pour aider les entreprises à répondre aux besoins et aux attentes des clients et des autres parties intéressées, en prenant comme base les principes de management de la qualité,...
Analyse du marché aérien et les alliances
Étude de cas - 3 pages - Stratégie
Après une crise économique qui a ébranlé tout le secteur aérien, la croissance est de retour depuis 2010. Cependant, à cause notamment de la hausse du prix du baril de pétrole, l'utilisation de modes de transport alternatifs se justifie. Ainsi, l'aérien subit la concurrence du ferroviaire sur des...
La tarification du transport aérien
Étude de cas - 7 pages - Stratégie
1890, le Français Clément Ader est le premier à faire décoller un aéroplane. Fin de la 1ère guerre mondiale, on assiste à la création des premières compagnies aériennes. 1930, on assiste à la mise en place d'hôtesses de l'air à bord des avions sur les lignes commerciales et quelques années plus...
Présentation du groupe Air France KLM
Étude de cas - 71 pages - Marketing des services
Les deux compagnies que nous présenterons, Air France et KLM, observent une certaine complémentarité. Entre autres, trois métiers leur sont propres et les représentent fidèlement. Il est bon de citer l'activité passage, celle cargo et celle de la maintenance. Toutes deux ont leur place dans le «...
La gestion des conflits à Air France en 2015
Étude de cas - 28 pages - Stratégie
- Air France doit faire face depuis quelques années à une baisse de sa rentabilité. - Une dette de 4,5 milliards d'euros présentée (2015). - Les coûts fixes et variables sont élevés. La rentabilité de ce secteur est relativement faible. - Le kérosène peut représenter un tiers environ des coûts...
Air France KLM : Une réactivité incontestable face aux turbulences du ciel européen
Étude de cas - 35 pages - Stratégie
Leader mondial du transport aérien en terme de chiffres d'affaires, le groupe Air France KLM est aujourd'hui l'une des rares compagnies à être rentable et compte parmi les trois grandes compagnies européennes avec British Airways et Lufthansa, chacune adossée à une alliance...
Présentation de Virgin
Étude de cas - 22 pages - Marketing international
Virgin, grand groupe anglais implanté sur tous les continents, est l'unique exemplaire d'un management particulier. Groupe composé de très nombreuses filiales souvent représentées par son PDG, devenu milliardaire, Sir Richard Branson, leader charismatique et point clés de cette entreprise. Il en...
Le modèle des 5 forces de M. Porter dans le secteur aérien (2009) - focus sur les compagnies aériennes
Dissertation - 14 pages - Économie internationale
Suite à un enchainement d'alliances et de rachats de la part des compagnies aériennes, au début des années 90, nous comptons en Europe trois méga-compagnies : Air France (25,5 % des parts de marché en Europe), Lufthansa (37 % des PDM), et British Airways (31 % des PDM). Elles...
Etude stratégique et analyse financière du groupe Finnair
Analyse financière - 58 pages - Stratégie
Analyse de Finnair dans son environnement externe (politique, climatique, psychologique, technique, Forces de Porter...) et interne (stratégie du groupe lui même). Nous décrirons ensuite les changements de méthodes comptables suite au passage aux normes IFRS. En dernier lieu une analyse...
La concurrence entre Airbus et Boeing
Étude de cas - 60 pages - Marketing NTIC
Boeing et Airbus sont les deux acteurs principaux du marché aéronautique civil mondial concentré en un duopole, ces deux entreprises de grande taille, sont le symbole de la forte concurrence dans une économie globalisée. Airbus après avoir été le challenger depuis sa création en 1970 a...
Presentacion de Iberia, primer grupo de transporte aéreo en España
Présentation - 15 pages - Management organisation
El 28 de junio de 1927 creación de la empresa Iberia. - 1938-1948: aumento de las Líneas particularmente en Europa y en América ibérica. - 1949-1959: Introducción de las líneas norteamericanas. - 1960-1970: sustitución de los aviones de hélice por aviones a reactor. - 1970-1980: innovación con el...
Les compagnies aériennes low cost sont-elles une menace pour les compagnies traditionnelles ?
Mémoire - 50 pages - Marketing international
Actuellement, le transport aérien est un secteur dynamique et porteur mais ce dernier reste très sensible. En effet, les cycles économiques et les contextes géopolitiques incertains contrôlent le niveau d'activité du transport aérien. La croissance du secteur est en suspens, car sur le long terme...
