Le spectacle vivant privé : développer le rapport au spectateur autour de ses attentes
Étude de cas - 11 pages - Comportement des consommateurs et clients
Puisque le spectateur est au centre l'attention de tous les entrepreneurs du spectacle vivant privé, ceux-ci doivent imaginer des services construits autour des attentes de leurs clients. Ces derniers sont ceux qui ont besoin de "quelque chose", et qui cherchent à se le procurer. Or, ce...
Une solution CRM levier économique pour les clubs sportifs ?
Thèse - 48 pages - Sport
Selon le rapport BESSON établi en 2008, le manque à gagner des clubs de football était de 175 millions sur la billetterie. Ce manque à gagner se base essentiellement sur un taux d'occupation de 90% et un ticket moyen au niveau des 4 championnats européens. L'enjeu pour les clubs sportifs de...
Le monde associatif peut-il s'apparenter au monde marchand?
Étude de cas - 39 pages - Arts divers
Créée en 2003 par Malika JOSSE, Daniel LINUESA et Serge DENOMBRET (des professionnels du spectacle), le Festival Aux Zarbs né d'un constat : la Bourgogne, particulièrement le territoire icaunais, manque de dynamisme, d'évènement majeur, de lieux de diffusion culturelle et de musiques actuelles....
L'évènementiel en région toulousaine
Étude de marché - 56 pages - Marketing des services
Par le biais de cette étude de marché, nous avons voulu enquêter sur les événements présents sur la région toulousaine. Après l'analyse de l'enquête menée sur le terrain, nous présentons un parc de 25 420 représentations en France, dont 897 en Midi-Pyrénées. Dans des salles de grande ou faible...
Le monde associatif peut-il s'apparenter / se comparer à un monde marchand ?: vers une professionnalisation des associations
Rapport de stage - 4 pages - Musique et danse
Les métiers de l'évènementiel, constamment en progrès et en mouvement sont un moyen de rapprocher la stratégie de l'entreprise et le public cible, l'objectif étant de développer, au mieux, la communication. Les fonctions "communication et management" ont connu de nombreuses mutations ces...
Stratégie commerciale d'un club de foot : le système de billetterie
Dissertation - 5 pages - Brand management
La billetterie occupe une place stratégique car elle est l'interface entre l'offre de spectacles et la demande du spectateur. La fonction billetterie est un enjeu essentiel du club et demeure souvent le premier point de rencontre commercial entre ce dernier et les supporters. Le...
Audit marketing d'un jazz club parisien
Étude de cas - 20 pages - Marketing des services
Dans le cadre du module « marketing », nous avons pris la décision de dresser un audit marketing d'une organisation culturelle. En effet, notre choix s'est orienté vers le Jazz-Club le Sunset/Sunside, situé dans la rue des Lombards, dans le premier arrondissement de Paris. Pourquoi ce...
Marketing des services d'une enceinte sportive
Mémoire - 54 pages - Sport
Quels sont les services qui permettraient de fidéliser et inciter à rester plus longtemps les spectateurs sportifs lorsque le Comité de Provence organise des rencontres au stade Vélodrome ? Quelles sont les attentes potentielles des consommateurs dans l'enceinte sportive ? Aujourd'hui, les...
Marketing sportif : L'Olympique Lyonnais
Étude de cas - 15 pages - Marketing sportif
L'Olympique Lyonnais est un club de football qui est aujourd'hui reconnu tant sur la scène nationale que sur la scène européenne grâce à des résultats sportifs très positifs ces dix dernières années. Le club appartient à la holding OL Groupe qui est une entreprise aux activités diverses dont le...
Étude: Le marché de la location de vélos automatiques
Étude de marché - 62 pages - Marketing des services
Reste à attendre le verdict du temps, car la petite reine en ville ne fait pas encore preuve de rentabilité et revient très cher 2.000 euros par vélo et par an à l'exploitant du fait des coûts de maintenance et de réparation. Tout l'enjeu sera maintenant d'accroître la part gagnée...
"Benchmark Billetterie spectacles" : les stratégies commerciales "billetterie" employées par les parcs d'attractions et les organisateurs d'événements sportifs (2008)
Mémoire - 54 pages - Marketing tourisme
Issu de la collaboration entre le Master Management des Organisations Sportives et l'Olympique de Marseille, ce rapport d'étude est le fruit du travail commun de deux entités complémentaires : le Master Management des Organisations Sportives contribue, au travers de sa Chaire et de ses formations...
