Le comportement stratégique
Fiche - 2 pages - Contrôle de gestion
Le comportement stratégique désigne un ensemble de décisions prises par l'entreprise dont le but est d'influencer l'environnement du marché (inclut tous les facteurs qui agissent sur les variables du marché : prix, quantité, profit, bien-être)pour augmenter son profit. Ce chapitre explique...
Dans quelle mesure les opérateurs télécoms vont-ils faire face à la grande mutation du monde de l'Internet due à l'avènement de la 5G ?
Mémoire - 20 pages - Stratégie
La cinquième génération de standards pour la téléphonie mobile, ou « 5G », est en phase de commencer son déploiement dans tous les pays développés. Cette nouvelle technologie fait suite à la « 4G », désignée comme haut débit mobile, et dont le déploiement à grande échelle a débuté en 2012-2013...
Présentation de la société Esteban Paris Parfums
Étude de cas - 17 pages - Marketing luxe
Tout commence en 1980, lorsque la marque Esteban propose ses premières créations de parfums pour la maison. Son envie : capturer la beauté d'univers contrastés au travers d'objets décoratifs dont le parfum libérera les émotions et la poésie infinie que lui inspire le monde. Pour réaliser...
La problématique marketing et la stratégie commerciale d'Orange
Étude de cas - 11 pages - Marketing NTIC
L'objectif de cet article est d'étudier la problématique marketing et les stratégies commerciales de la société Orange, en présentant l'histoire de l'entreprise, ses objectifs, les obstacles qu'elle a rencontrés et enfin ses stratégies commerciales. La marque Orange a été...
Gestion des opérations nationales
Fiche - 27 pages - Comptabilité
ISO 9001 définit les étapes nécessaires pour adopter un système de management de la qualité. Cette norme est conçue pour aider les entreprises à répondre aux besoins et aux attentes des clients et des autres parties intéressées, en prenant comme base les principes de management de la qualité,...
Est-ce que le fait d'être végane crée une identité client ?
Mémoire - 4 pages - Brand management
Les consommateurs se soucient davantage de l'origine de leur alimentation. Leurs habitudes alimentaires évoluent, en se penchant de plus en plus vers les aliments sains et sans dérivés animal. La valeur des aliments végétaux, substituant de la viande et des produits dérivés animaux, ne cesse...
Marketing digital, ces grands groupes qui se réinventent - cas d'Orange
Étude de cas - 6 pages - Digital & e-marketing
Le marketing digital prend de plus en plus d'importance dans la stratégie de communication des entreprises et pour cause : les consommateurs sont devenus, en l'espace de quelques années seulement, ultraconnectés, se séparant pour la plupart très peu de leurs terminaux mobiles. Le...
Iliad: comment s'imposer dans un marché atomisé?
Étude de cas - 16 pages - Stratégie
Le CA: Progression de 4% de 2010 à 2011, progression > progression concurrence - Effets positifs Succès commercial de l'offre Freebox Revolution avec 407 000 abonnés en plus, Croissance interne = capacité du groupe à se différencier et à innover = renforcement de la position concurrentielle,...
La mondialisation : acteurs, flux et débats - publié le 07/04/2021
Dissertation - 2 pages - Géographie monde
La mondialisation est un processus pluriséculaire d'échanges entre pays et d'ouverture de frontières. C'est, selon certains historiens un processus ancien ayant vu le jour déjà avec les révolutions industrielles par exemple. Il atteint aujourd'hui son apogée avec l'ouverture...
Les métiers de maquettiste, graphiste ou designer - Formations, rôles et savoir-faire
Fiche - 3 pages - Médias divers
Le métier de maquettiste aussi appelé graphiste, infographiste ou encore designer graphique est une profession de mise en pages de divers documents destinés à être publiés. On trouve principalement ce métier dans la presse et l'édition, mais également dans la publicité. Il peut aussi bien exercer...
La distribution des Smartphones
Étude de marché - 8 pages - Marketing NTIC
Le marché des smartphones est relativement récent, RIM avec son BlackBerry fut le premier à se lancer sur le marché dans les années 2001. Le marché représente donc un secteur jeune mais qui en moins de 10 ans a réalisé de vraies prouesses. Des centaines de millions de smartphones ont été...
Diagnostic stratégique de Neuf Telecom
Étude de cas - 10 pages - Stratégie
Créée en 1998, la société Neuf Telecom, dont le siège social est situé à Boulogne-Billancourt (92) est spécialisée à ses débuts dans la fourniture de connectivité (location de supports de transmission : la fibre optique installée dans les canaux). Au fil du temps, elle se spécialise également...
La problématique marketing et la stratégie commerciale d'Orange - publié le 28/04/2009
Étude de cas - 14 pages - Brand management
Orange est née en 1994 en Angleterre arrive seulement en France en 2001. C'est Hans Snook, un visionnaire qui créa la marque. Au début des années 90, le téléphone mobile appartient à un univers de communication plutôt tourné vers les professionnels. A cette époque peu de personnes pensaient...
Le vase de Soisson (486)
Fiche - 1 pages - Histoire antique
Au milieu du Ve siècle, la Gaule n"est encore qu'une mosaïque de peuples barbares. Clovis, qui hérite du petit royaume de son père Childéric en 481, n'a alors qu'une seule volonté, celle de conquérir les territoires de ses voisins, notamment ceux des Wisigoths. Mais le jeune roi des...
Les offres de services pour téléphones mobiles de SFR (2008)
Étude de cas - 10 pages - Marketing des services
La Société française de radiotéléphone, désignée sous le nom commercial de SFR est l'un des trois opérateurs historiques de téléphonie mobile français et un fournisseur d'accès à Internet haut débit et de services. Numéro 1 français de la distribution de téléphonie mobile, le réseau des...
Le marché des téléphones portables pour les enfants de 6 à 10 ans
Étude de marché - 7 pages - Marketing NTIC
La stratégie marketing que j'ai choisi de mettre en place est une stratégie d'influence partagée qui consiste à mettre en place des stratégies de communication pour cibler simultanément les parents et les enfants. L'idée est de trouver d'un côté des arguments qui vont faire grandir le désir...
Téléphonie Mobile : les marchés les plus prometteurs
Étude de marché - 8 pages - Marketing international
Les marchés de la téléphonie mobile d'Amérique du Nord, d'Europe et d'Asie Pacifique constituent les plus importants à échelle mondiale, mais sont aussi ceux qui affichent les plus faibles croissances (entre 1 et 5 % en 2008). Au contraire, les marchés émergents d'Afrique et du Moyen-Orient,...
Sous-traiter un besoin durable auprès de prestataires sous-traitants de relation client - l'exemple d'un opérateur de téléphonie mobile
Étude de cas - 4 pages - Comportement des consommateurs et clients
Opérateur de téléphonie mobile de type MVNO, notre mission est de vendre des services de téléphonie mobile à des particuliers.Une de nos préoccupations principales est aujourd'hui la fidélisation de nos clients et donc le suivi long terme de cette relation. Cette dimension est d'autant plus...
Stratégie de SFR sur le marché de la téléphonie mobile
Étude de cas - 6 pages - Marketing NTIC
SFR est aussi devenu un acteur de référence du multimédia mobile en France en étant le 1er opérateur à lancer des services de téléphonie mobile de troisième génération (3G) et compte plus de 300 000 clients 3G. Puis, il continue à développer de nouveaux services sur téléphone mobile, en...
Le marché de la téléphonie mobile en France et les principaux opérateurs
Étude de marché - 25 pages - Brand management
La guerre du portable s'engage sur le territoire français, sur le front du prix fortement soumis à la concurrence et d'autre part, la communication, élément majeur de la réussite d'un produit, ou plus généralement d'un opérateur téléphonique. A travers cette étude de marché, nous...
Etude de satisfaction SFR
Mémoire - 22 pages - Brand management
Cet exposé au format PowerPoint de 22 pages est le bilan d'une étude de satisfaction réalisée en quatre mois sur une agence SFR de Rennes (valable pour les autres agences Françaises). Il décrit ainsi à l'aide de graphiques (grâce notamment au logiciel Spad) et d'analyses, le...
Analyse sectorielle complète sur les opérateurs réseau mobile en France
Analyse sectorielle - 4 pages - Stratégie
Le marché des opérateurs mobiles concerne la télécommunication. Il fournit des services de téléphonie mobile ou d'accès à internet dans le mobile. L'opérateur met à la disposition du client une carte SIM que ce dernier doit introduire dans son portable ou sa tablette tactile afin...
Bouygues Télécom: quelle stratégie pour s'introduire sur le marché de la téléphonie mobile?
Étude de cas - 29 pages - Stratégie
Deux cents milliards de dollars — soit 28 % du chiffre d'affaires total du marché des télécommunications: c'est ce que devrait représenter le marché de la téléphonie mobile en 2009 au niveau mondial, contre seulement vingt-trois milliards de dollars en 2001 ; soit une augmentation de 770 %...
Réflexion juridique et commerce international
Étude de cas - 5 pages - Stratégie
La société VST est une SARL située à Dijon. Depuis 1972, elle fabrique et commercialise des produits chimiques destinés au bâtiment : peintures, vernis... La société a été créée en 1972 pour exploiter le brevet de M. Vitrier. Les produits innovants, tous récompensés par différents prix, ont très...
Orange : marketing et stratégie commerciale
Étude de cas - 25 pages - Brand management
La fibre optique - Produit innovant - Déploiement à petite échelle - Objectifs réalisés ? - (...)
La stratégie commerciale d'Orange
Étude de cas - 5 pages - Stratégie
La stratégie commerciale d'Orange est la spécialisation d'un même et seul domaine, ici les télécommunications, ainsi que la recherche d'une optimisation maximum de son domaine. Cette stratégie fait apparaitre plusieurs avantages, premièrement la pénétration de marché, ce qui permet de...
Conduire des activités chez Orange
Mémoire - 42 pages - Management organisation
Le document est un mémoire de Licence professionnelle en Management et gestion des organisations ayant pour objet d'étude le Groupe international Orange. Ce mémoire s'avèrera fort utile pour de nombreux(ses) étudiant(e)s en management, GEA, AES, journalisme, etc. Extrait : "Les Unités...
La Gestion de la Relation Client (GRC) chez Orange
Étude de cas - 13 pages - Brand management
Pour ce dossier de Gestion Relation Client, nous avons orienté nos recherches vers le groupe Orange, et plus particulièrement sur l'agence de Trélissac. Notre thème étant d'analyser la base de données, nous avons décidé de faire une analyse critique de la base de données actuelle de...
La stratégie de promotion de la plateforme Jeunes Talents chez SFR
Étude de cas - 9 pages - Brand management
SFR dispose de ses propres réseaux GSM/GPRS et UMTS et propose une offre complète de téléphonie mobile à ses clients particuliers, professionnels et entreprises en France. SFR a investi 4,9 milliards d'euros dans la construction de son réseau GSM/GPRS, qui couvre aujourd'hui plus de 98 %...
Etude du marché des Smartphones
Analyse sectorielle - 15 pages - Brand management
Le Nokia Communicator 9000 est le premier téléphone à proposer des applications de bureautique comme la messagerie ou l'agenda. Sortie en 1996, il sera un précurseur dans le marché des téléphones mobiles à usage professionnel. Un smart phone est un «téléphone intelligent». Aujourd'hui...
