L'externalisation de la relation client
Cours - 7 pages - Management organisation
Dans leur ouvrage « La dynamique du client, une révolution des services, Mulliez et Whiteley se demandent en quoi la dynamique du client est une révolution en France. Premièrement, parce que les « chasses gardées», les monopoles disparaissant (France Telecom, EDF - GDF), les entreprises...
Fusions, acquisitions et prises de contrôle
Dissertation - 52 pages - Finance
La fusion de la Société Générale, BNP et Paribas a constitué un groupe bancaire d'une capitalisation boursière de 49 milliards d'Euros (environ 37 mds en nov2008). La fusion TotalFina-Elf Aquitaine en 1999 a donné naissance à un géant de 87 milliards d'Euros (environ 100 mds en nov08)...
Estuaire de la Loire: enjeux de développement industriel et protection du milieu naturel
Dissertation - 5 pages - Géographie France
Présence de groupes industriels internationaux: Airbus, arcelor, GDF, Total, Yara... Le GPM est avec le Havre, le port français dont le trafic a le plus augmenté depuis sa création. La diversification s'est faite par la croissance du trafic conteneurisé et roulier. C'est le seul...
Histoire des entreprises durant les Trente Glorieuses (45-75)
Fiche - 3 pages - Histoire contemporaine : XIXe, XXe et XXIe
Prise de contrôle par l'Etat de biens privés. La première a eu lieu en 1937 à la SNCF. A partir de 1944, contexte favorable à la nationalisation. La nationalisation sanction : RENAULT car ils ont collaboré. Idée de punir le patronat. Consensus parmi les élites qui considèrent qu'il n'y a que...
Le secteur public en France
Fiche - 4 pages - Économie générale
L'appellation «secteur public » fait référence à un ensemble plus vaste que les seules entreprises d'Etat puisque l'on y ajoute la fonction publique. Il s'agit alors d'établir la distinction entre secteur public marchand et secteur public non marchand. Le premier associe les...
Management et diversité
Fiche - 3 pages - Management organisation
Chaire Management et diversité, hébergé par une fondation partenariale. Il s'agit d'un projet, un mécénat, par des entreprises. Financé par EADS, GDF suez, la macif, et SFR. Chacune donne 50 000 euros par an pendant 3 ans. La diversité est fondamentale pour la production en commun, il...
Économie, société et culture en France de 1945 à 2000
Cours - 4 pages - Histoire contemporaine : XIXe, XXe et XXIe
Portée par trente ans de croissance économique forte et soutenue, l'économie et la société française ont connu depuis la guerre une mutation exceptionnelle. À partir du milieu des années 1970, le ralentissement de la croissance a provoqué de nouveaux bouleversements sans pour autant que la...
La production en Economie : nationalisations, privatisations et formes d'investissement
Cours - 11 pages - Économie générale
A. LE ROLE DE L'ETAT DANS LA PRODUCTION L'état a un double rôle puisqu'il réalise une production non marchande au travers des administrations publiques et une production marchande au travers l'ensemble des entreprises nationalisées. I) Les nationalisations L'État possède...
Règles de présentation et de rédaction d'un courrier
Guide pratique - 4 pages - Vie quotidienne
En de très nombreuses occurrences, la rédaction d'un courrier s'avère indispensable. Vos chances d'être « écouté » et pris au sérieux augmentent considérablement lorsque votre interlocuteur reçoit une lettre, surtout s'il y a potentiellement litige. Néanmoins, cet exercice...
L'obstruction parlementaire
Mémoire - 9 pages - Sciences politiques
Les comportements assimilables à de l'obstruction parlementaire se recoupent en un même dessein : celui de ralentir au maximum une prise de décision, comme l'adoption d'une loi. Les règlements des chambres ou la Constitution fondent la légitimité juridique de l'obstruction, bien qu'en réalité les...
Candidature pour un poste d'acheteur international
Lettre type - 1 pages - Micro-économie, emploi-chômage
Madame, Monsieur…., Actuellement au service Achat au sein de GESPA du Groupe GDF SUEZ, je suis particulièrement intéressé par l'offre d'Assistant d'Acheteur. Diplômé d'un Master II Développement International à l'Institut d'Administration des Entreprises de Caen, je désire...
Centre Nucléaire de Production d'Electricité de Paluel
Étude de cas - 36 pages - Communication
Au retour de la seconde guerre mondiale, le pays est très affaibli et la reconstruction nécessite de nombreux moyens. L'arrivée du Général De Gaulle va permettre cette mobilisation. Effectivement, ce militaire souhaite pouvoir contrôler tous les facteurs stratégiques dans la gestion d'un pays....
Le patriotisme économique (2006)
Dissertation - 6 pages - Économie générale
Chaque pays a acquis au cours de son histoire, des coutumes, une culture, des valeurs différentes de tous les autres et il semble nécessaire de préserver cette exception culturelle contre une quelconque uniformisation. Le patriotisme économique permet effectivement cela, à commencer par le fait...
Régulation et politique de la concurrence dans les industries de réseaux
Étude de marché - 20 pages - Politique économique
La volonté en France de créer une entité permettant la régulation du secteur des télécommunications voit le jour, suite aux lois sur l'ouverture à la concurrence dictées par l'Union Européenne en 1993 : il est alors primordial d'encadrer le secteur, afin d'en tirer un bénéfice économique futur,...
Le positionnement d'un événement sportif à travers l'approche par les ressources : comparaison de deux tournois
Mémoire - 66 pages - Sport
Aujourd'hui, le tennis est le premier sport individuel en France et la deuxième discipline féminine la plus pratiquée avec plus de 346 000 licenciées. Au-delà des barrières culturelles, sociales ou encore politiques, le tennis féminin professionnel est un acteur majeur du sport mondial, avec 1...
Vincent DUBOIS, "La vie au guichet. Relation administrative et traitement de la misère"
Fiche de lecture - 9 pages - Sociologie & sciences sociales
L'ouvrage de Vincent DUBOIS, « La vie au guichet. Relation administrative et traitement de la misère » est le résultat d'une enquête menée dans deux caisses d'allocation familiale. L'auteur a observé les interactions au guichet par le biais de l'observation directe. Le but qu'il s'était assigné...
L'impact de la structure financière sur la rentabilité d'entreprise
Mémoire - 80 pages - Finance
L'évaluation de la totalité des dettes de l'entreprise nécessite de prendre en compte les engagements hors bilan tels que les loyers de crédit-bail restant à courir et le crédit client financé sous forme de mobilisation d'effets de commerce non échus, de cession de créances ou d'affacturage. Elle...
Monographie de stratégie: la fusion Synerdeal-Trade2B
Étude de marché - 31 pages - Stratégie
En 2005, le leader français du conseil en achat et du sourcing en ligne Synerdeal fusionne avec le leader allemand Trade2B pour former Synertrade, le leader européen. Cette fusion a pour but de pouvoir concurrencer les cabinets américains et pénétrer les marchés étrangers. Le marché dans lequel...
Les fusions / scissions d'entreprises
Dissertation - 39 pages - Finance
A l'échelle mondiale et la fréquence des fusions sont assez considérables. Après une petite accalmie faisant suite au summum de la frénésie de ce mouvement en 2000, le marché des fusions - acquisitions reprend. En effet, l'actualité économique ne manque pas de projets de fusion avec Mittal -...
Les fusions acquisitions sont-elles créatrices de valeur pour l'actionnaire ?
Mémoire - 55 pages - Finance
Le bilan de l'année 2005 l'a bel et bien confirmé, les stratégies de croissance externe sont de retour. Ce mouvement est général. Des Etats-Unis à l'Europe, en passant par le Japon, les entreprises ont retrouvé des velléités de développement. Elles ont d'ailleurs les moyens de leurs ambitions et...
Du meeting Humanité de Saint-Denis au meeting Gaz de France Paris Saint-Denis
Mémoire - 86 pages - Marketing sportif
En 1984, le journal l'Humanité, pour célébrer ses 80 ans, a l'idée de monter un événement sportif. Il crée alors l'Association pour les Sports et les Spectacles internationaux qui aura pour objet la gestion d'événements sportifs d'envergure internationale, accueillant notamment des athlètes des...
Le nucléaire français : les relations économiques et internationales
Mémoire - 55 pages - Économie internationale
L?augmentation de la demande mondiale en énergie, les limites de la sécurité d?approvisionnement et la volonté de réduire les émissions de CO2 ont suscité, à l'échelle internationale, un regain d'intérêt pour l'énergie nucléaire. Cette énergie s?est généralisée avec plus de 30 pays...
Présentation d'Endel et du groupe Suez
Étude de cas - 49 pages - Management organisation
Dossier sur la société Endel et son groupe Suez. Diagnostic complet sur ce groupe afin de dresser une synthèse sur ses performances et compétences, dans l'objectif final de répondre à la problématique des investisseurs : est-il rentable ou non d'investir ?
Cours de Droit Public Economique - publié le 16/06/2008
Fiche - 132 pages - Économie générale
Cours de droit public économique 2006-2007
La politique financière de Gaz de France
Étude de cas - 6 pages - Finance
L'objet de l'étude n'est pas de s'intéresser à la fusion avec Suez, qui n'a jamais été aussi incertaine depuis la décision du Conseil Constitutionnel de repousser l'échéance à juillet 2007. Nous nous intéresserons à la politique financière du groupe avant l'annonce de la fusion, c'est-à-dire...
Création comptable d'entreprise
Guide pratique - 77 pages - Comptabilité
Ce projet consiste en: - la création d'une entreprise de droit privé exerçant une activité commerciale industrielle ou de services - la réalisation d'écritures (achats, ventes, acquisition d'immobilisation, provision pour risques et charges…) - l'édition des bilans et comptes de résultats...
Rapport de stage : Accompagnement de Saint-Gobain dans sa démarche d'archivage de la messagerie électronique
Rapport de stage - 36 pages - Informatique
Le marché du conseil en France a vécu ces dernières années une évolution pour le moins tumultueuse, marquée par la montée fulgurante des télécoms dans les années 90, suivie en 2008 de l'explosion de la « bulle des télécoms». Entre 1995 et 2007, le segment du conseil voit son chiffre d'affaires...
Rapport d'activités BTS ATI Assistance Technique d'Ingénieur
Rapport de stage - 58 pages - Management organisation
Depuis toujours, je ressens une certaine inclination pour les métiers de la maîtrise d'ouvrage et la conduite de projet ainsi que pour les processus de conception. A la sortie du lycée, après l'obtention d'un baccalauréat scientifique option sciences de l'ingénieur, mon projet à...
Le conseil en gestion de la continuité d'activité
Rapport de stage - 25 pages - Management organisation
Lorsqu'on est petit, on rêve d'être pompier, astronaute ou encore pilote de course. Au cours de ma scolarité, je me suis souvent demandé ce que je voudrais faire et mes idées n'ont cessé d'évoluer jusqu'à mon arrivée en école d'ingénieur. Dès lors, au fur et à mesure de mes rencontres et...
EDF et son image de marque
Étude de cas - 31 pages - Stratégie
Pour cela, nous avons d'abord étudié pourquoi EDF était obligé de changer d'image, c'est-à-dire en quoi les transformations économiques liées à l'ouverture du marché de l'électricité imposent à EDF de se trouver une nouvelle image de marque. Puis nous avons cherché à savoir...
