Missions et fonctionnement de l'ARE (Accueil Raccordement Electricité) chez chez ERDF
Rapport de stage - 12 pages - Management organisation
Le distributeur ERDF souhaite mettre en œuvre un accueil capable de prendre en compte, de traiter et de suivre les demandes de raccordement électricité quel qu'en soit le type (neufs, déplacements de comptage, branchements provisoires…) et le demandeur (tiers, clients et leur mandataire...
Bouygues Telecom, ou comment devenir l'opérateur de référence des Français ?
Rapport de stage - 20 pages - Marketing NTIC
Depuis un an, Bouygues Telecom relève le défi du multimédia mobile avec l'i-mode. Le 15 novembre 2002, moins de sept mois après la signature de l'accord de licence avec NTT DoCoMo, Bouygues Telecom lance, en exclusivité en France, i-mode, l'Internet de poche. 260 000 clients accèdent...
Prospection et suivi de clientèle au sein de la société GT Consultancy
Rapport de stage - 5 pages - Stratégie
L'entreprise « GT Consultancy » est spécialisée dans l'hypnothérapie et la psychothérapie. Elle est dirigée par G. T., qui détient des diplômes dans l'enseignement et la psychologie provenant de The University of London. Basé dans un cabinet de consultation confortable dans Maida Vale, G. T....
Prospection et du suivi de clientèle au sein de la société londonienne du bâtiment Urang ltd
Rapport de stage - 7 pages - Communication
La société Urang ltd propose ses services dans le domaine de la rénovation de bâtiments principalement dans la ville de Londres en Grande-Bretagne et dans sa région, le Greater London. Son travail consiste en la rénovation de structures existantes, aussi bien à l'extérieur, avec leurs façades et...
Propection et suivi de clientèle chez Regent London
Rapport de stage - 7 pages - Comportement des consommateurs et clients
Le but de ce stage étant de faire de la prospection clientèle, l'auteur est allé faire son stage dans l'entreprise « Regent London ». Ceci étant une expérience à la fois personnelle et professionnelle, lui permettant dans un premier temps d'appliquer ses cours de théories en les pratiquant...
Assistante commerciale pour l'entreprise Le comptoir des langues, organisme de formation continue spécialisé en langues
Rapport de stage - 6 pages - Marketing des services
Créé en 1986, Le Comptoir Des Langues est un organisme de formation continue, expert en linguistique. Il se distingue par sa technique de langues déposée, « Les Langues Naturelles ». Le département R&D a étudié la manière dont un enfant assimilait sa langue maternelle, et a transposé cette...
Banque à distance : phoning, démarchage de clients
Rapport de stage - 5 pages - Marketing bancaire
La forte utilisation de l'informatique et d'internet en particulier a conduit les banques à développer de nouveaux produits. Parmi ceux-ci, la banque à distance. Ces produits répondent aux nouveaux besoins des clients. Les clients sont beaucoup plus mobiles qu'auparavant avec les voyages et les...
Stage de prospection et suivi clientèle
Rapport de stage - 15 pages - Marketing distribution
Attirée par la langue anglaise, j'ai donc voulu réaliser mon stage dans un pays anglophone et être totalement immergée dans un environnement ou la langue anglaise est la plus utilisée et ainsi développer au mieux mes compétences. J'ai donc effectué mon stage aux Etats-Unis dans le comté de San...
Rapport de stage d'agent commercial dans une agence Sofinco
Rapport de stage - 30 pages - Marketing bancaire
C'est ainsi que se crée un des plus grands établissements de crédits aux particuliers : SOFINCO (Société de Financement Industriel et Commercial) dans le giron de la compagnie d'assurance La Fortune, de la FNA (Fédération Nationale de l'Ameublement) et de la BGI (Banque Générale Industrielle)...
Projet de développement de l'unité commerciale du Groupe Darty
Rapport de stage - 15 pages - Marketing distribution
Le Darty Group (Royaume-Uni) a une structure juridique sous la forme d'une S.A.S au capital de 23 470 382 millions d'euros. Son effectif est de 12153 employés et compte 229 unités commerciales. Darty fonctionne en réseau intégré ; un projet d'unités commerciales franchisées est en cours....
Stage au sein de l'association Rue des Enfants en Argentine
Rapport de stage - 9 pages - Questions sociales, morales & enseignement civique
L'association Rue des Enfants est une association loi 1901 à vocation humanitaire. Elle est domiciliée au 79 avenue de la République, 75011 Paris, compte une quarantaine de membres et envoie chaque année des missions dans différents endroits du monde : Argentine, Pérou, Mali, Inde, Philippines....
Réalisation d'un portail Web de gestion des absences des étudiants destiné aux coordonnateurs de filières
Rapport de stage - 13 pages - Informatique
Gérer une filière implique de nombreuses tâches plus ou moins compliquées et répétitives. Par exemple, avant le début des cours, il faut préparer un emploi du temps, c'est-à-dire demander aux enseignants leurs contraintes, vérifier la disponibilité des salles... Une fois les cours commencés,...
Conduite de Projet Système d'Informations: entreprise REACTIF'IMMO
Rapport de stage - 6 pages - Informatique
L'entreprise se définit comme une agence immobilière spécialisée dans la vente et la location de biens immobiliers. De plus, cette organisation propose de nombreux services, notamment l'estimation d'un bien et la création d'alerte mail en cas d'arrivée sur le marché du bien rêvé ou espéré...
Rapport de mission chez Classic Fine Food, Tokyo
Rapport de stage - 10 pages - Achats & Supply Chain
Créée en 1985, Classic Fine Foods est une entreprise basée à Tokyo au Japon. L'entreprise dispose de sa propre chaîne logistique : camions et entrepôts. L'effectif de l'entreprise compte aujourd'hui 50 salariés et son chiffre d'affaire en 2014 s'élevait à près de 2 milliards de yens, environ 14...
Rapport de stage au sein d'une association
Rapport de stage - 19 pages - Questions sociales, morales & enseignement civique
Ce stage, étalé sur deux mois, m'a été confié pour appréhender toutes les facettes professionnelles mise en jeu dans une association. Ma mission fut donc de gérer, compléter et améliorer le rendement de l'activité de l'association ainsi que trouver d'autres débouchés et/ou de...
Rapport d'activités : administrateur réseau chez IRIS France
Rapport de stage - 11 pages - Informatique
Je suis intégré au service de la DSI (Direction des Systèmes d'Informations) de l'entreprise IRIS France, je suis l'assistant de M. XX, administrateur réseau de l'entreprise. Le rôle de la DSI est de répondre aux besoins des utilisateurs (évolution ou résolution de problèmes...
Développement de fonctionnalités pour un site Internet d'annonces immobilières (rapport de stage)
Rapport de stage - 37 pages - Management organisation
Le sujet de mon stage était de développer ou d'améliorer divers modules ou fonctionnalités pour un site Internet en cours de développement, YYY, qui est spécialisé en annonces immobilières. J'ai par exemple développé un système qui analyse régulièrement les annonces du site, et qui envoie...
Rapport de stage informatique effectué dans une Caisse d'Allocations Familiales
Rapport de stage - 52 pages - Questions sociales, morales & enseignement civique
La Caisse des Allocations Familiales de Nantes verse une vingtaine de prestations familiales à ses allocataires. Les principaux fournisseurs pour le service informatique sont « Lenovo » et « Nec » qui nous livre des unités centrales complètes. Il n' y a pas de concurrents étant donné que...
Rapport de stage : Festival International du Film d'Amour de Mons
Rapport de stage - 8 pages - Cinéma
Le secteur relations publiques consiste à prévenir les invités, leur envoyer des mails pour les prévenir de nos activités et pour savoir leurs disponibilités. Ce secteur consiste également à réserver les chambres d'hôtel, les billets d'avion, ainsi que prévenir les chauffeurs de...
Rapport de stage : responsable commercial junior - Dakota Editions
Rapport de stage - 36 pages - Management organisation
Après avoir cherché dans de multiples directions, je m'étais finalement décidé à trouver un stage en région parisienne, en lien avec la fonction commerciale de l'entreprise, si possible bien indemnisé, et avec des responsabilités. J'ai de suite été très intéressé par l'annonce...
Implémentation de l'authentification par le protocole 802.1X Radius chez France Télévisions
Rapport de stage - 12 pages - Informatique
[...] Mon rôle : Le service informatique de France 3 BFC est composé de 3 membres : C. Ludovic, le chef du service (cadre supérieur), M. Olivier, mon tuteur (cadre), et moi-même. Dès mon arrivée, j'ai pu voir le large panel de fonctions que ce service remplissait. - Apporter une assistance...
