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Entreprise : ING Direct

ING Direct is a marketing name for a branchless direct bank with operations in Australia, Canada, France, Germany (branded ING-DiBa), Austria (branded ING-DiBa), Italy, Spain, United Kingdom and the United States. It offers services over the Internet, phone, ATM or by mail. Their principal product is high-interest savings accounts, with no service charges or minimum account balance requirements.ING Direct is subsidiary of the Netherlands based company ING Group. ING Group covers 85 million private, corporate and institutional clients in 50 countries with a workforce of over 130,000 people. On Sunday October 19, 2008, ING Group accepted a capital injection plan by the Dutch Government. The plan will supply 10 billion (US$13.5 billion) into the operation, in exchange for securities, and veto rights on major operations and investments. A portion of the 10 billion was allocated to ING Direct ING Direct Canada is the marketing name of ING Bank of Canada, a branchless or virtual bank in Canada founded in 1997.ING Direct Canada opened four Café's in major cities of Toronto , Montréal, Calgary and Vancouver.ING Direct Canada is a member of the Canadian Bankers Association (CBA) and

Nos documents

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29 Mars 2020
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Campagne de marketing direct - Faire de la prospection B2B

Guide pratique - 6 pages - Marketing des médias & communication

Le marketing B2B fait référence aux techniques marketing utilisées dans le cadre d'une activité commerciale. Le terme B2B fait référence à l'anglais Business to Business, et exclut donc toutes stratégies ciblant le grand public (pour lesquelles on préférera le terme B2C). De ce fait, le marketing...

11 avril 2018
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La fidélisation clients, un axe de développement du marketing direct

Dissertation - 6 pages - Comportement des consommateurs et clients

De nos jours, le marketing direct a pris une ampleur considérable. Répandu dans la majorité des entreprises, le marketing direct ou MD a pour principal objectif de conquérir des clients en ciblant la publicité sur des personnes dont la probabilité d'être de futurs clients est...

09 juin 2017
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Présentation d'une technique de communication : le marketing direct

Cours - 2 pages - Théories et stratégies marketing

Le marketing direct est une technique de communication qui permet de s'adresser sans intermédiaire à chaque client de manière spécifique. Il s'agit de "délivrer le bon message au bon moment, à la bonne personne, par le bon canal". Le marketing direct permet de faire mieux que de...

09 juin 2017
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L'importance des bases de données dans le marketing direct

Cours - 6 pages - Théories et stratégies marketing

On ne peut faire du marketing direct qu'avec des informations sur le client. Ces informations sont rassemblées sur un fichier. Comment une entreprise peut-elle obtenir ces fichiers ? Comment faire pour que mon entreprise possède des fichiers consistants, mis à jour régulièrement sur les...

07 Mars 2016
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Marketing direct - Etude de cas d'un club de sport - Le Park Fitness au Maroc

Étude de cas - 12 pages - Marketing sportif

Quel que soit le secteur d'activité, le marketing direct est maintenant omniprésent dans les entreprises et pourtant le terme lui-même est moins utilisé, les agences et consultants préférant des dénominations plus originales, soit générales comme one-to-one, CRM, soit techniques avec...

26 avril 2015
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Le Marketing Direct : caractéristiques et outils

Cours - 7 pages - Théories et stratégies marketing

Le Marketing Direct est une démarche marketing qui consiste à gérer une offre et une transaction personnalisées à partir de l'exploitation systématique d'informations individuelles : - Une démarche marketing : le Marketing Direct privilégie un marketing client plutôt...

07 juil. 2015
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Le marketing direct et la grande distribution

Étude de marché - 13 pages - Marketing distribution

Quelles sont les techniques de marketing direct pouvant se révéler efficace dans le secteur de la grande distribution ? En d'autres termes, par quels moyens la grande distribution peut-elle gérer une transaction personnalisée ?

30 Mars 2015
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Lettre de motivation spécialiste marketing direct

Lettre type - 1 pages - Ressources humaines - GRH

Vous recherchez, pour votre agence de conseil en marketing, un spécialiste du marketing direct capable de concevoir et mettre en oeuvre des programmes d'animation commerciale pour le compte de vos entreprises clientes (...)

30 juil. 2015
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Etude marketing direct : ADL Partners

Étude de cas - 21 pages - Brand management

France Abonnements SA créée en 1972. ADL Partner créée en 1989 par Philippe Vigneron. ADL Partner : - Filiale de France Abonnements. - Basée sur le modèle de PCH, une société américaine. - Propose en marque blanche des abonnements à durée libre. ADL Partner > société quotée en Bourse. Prise de...

31 juil. 2015
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Marketing direct : le marché de la parfumerie et des cosmétiques

Analyse sectorielle - 27 pages - Brand management

Le marché de la parfumerie connait une agitation particulière depuis quelques jours. En effet, le parfum est le cadeau incontournable de la fête des mères. Ce jour si particulier représente 7,6% du CA du marché, qui est déjà en souffrance face à la montée en puissance structurelle de la grande...

06 juil. 2015
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Le marketing direct chez LCL (nouvelle marque du Crédit lyonnais)

Étude de cas - 8 pages - Marketing bancaire

Créé le 6 juillet 1863 à Lyon par Henri Germain, le Crédit lyonnais est apparu en tant que banque locale puis s'est transformé au fil des années en banque de proximité dédiée à trois secteurs d'activité (particuliers, professionnels, et les entreprises). Depuis sa création, la banque a été...

24 Sept. 2015
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Le marketing direct au sein de la SNCF

Étude de cas - 15 pages - Brand management

Le SMS est une technique récente de marketing direct et la SNCF l'utilise très bien. Les différentes campagnes promotionnelles faites par SMS le prouvent puisque les taux de retour et de transformation sont très importants (3 à 4 fois plus importants par rapport aux campagnes...

26 Oct. 2015
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Etude d'une campagne de Marketing Direct chez Leroy Merlin

Étude de cas - 23 pages - Brand management

Dossier de cas de Marketing Direct analysant de la campagne de communication de Leroy Merlin : "Le festival de la Maison". Le document aborde l'historique de la marque, la théorie et l'analyse critique d'une opération de marketing ciblée, le tout illustré.

07 juil. 2015
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Les NTIC et le marketing direct

Étude de marché - 20 pages - Marketing NTIC

On sait que depuis l'avènement du marketing direct surtout du début des années 40 à notre époque, l'expansion a été très forte surtout depuis ces deux dernières décennies avec une sorte de « boom » lié à Internet, la téléphonie mobile,... Mais la question principale de ces...

26 Oct. 2015
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Le marketing direct : le cas Knorr

Étude de cas - 3 pages - Théories et stratégies marketing

Généralement, une entreprise applique ses stratégies marketing via des intermédiaires, ou nous pouvons dire qu'il y a généralement des intermédiaires qui interviennent directement ou indirectement dans les stratégies marketing des entreprises, vu que ces stratégies sont adoptées par l'entreprise...

07 juil. 2015
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The company ING Direct: case study

Étude de cas - 9 pages - Brand management

Case study about the society ING Direct, which is a financial company at a global scale. What makes the attractiveness of ING Direct? After a diagnosis of the company, this document explains also how to develop competitiveness and shows a strategy proposal.

20 avril 2015
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Fiche : marketing et marketing direct

Fiche - 3 pages - Théories et stratégies marketing

• Le marketing est un état d'esprit et des techniques permettant à une entreprise de conquérir des marchés, voire de les créer, de les conserver et de les développer. L'état d'esprit ou l'attitude marketing équivaut à se placer systématiquement du point de vue du consommateur et à analyser...

12 août 2014
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Le marketing direct: faut il ou non une relation, personnalisée, interactive, à distance entre le producteur et le client?

Présentation - 84 pages - Théories et stratégies marketing

Marketing Direct: « Une forme du marketing qui vise à modifier l'approche classique du marché en la remplaçant partiellement ou totalement par une approche directe, c'est-à-dire personnalisée, interactive, à distance »....

27 juil. 2014
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En quoi le marketing direct est un outil de développement de l'entreprise ?

Rapport de stage - 14 pages - Management organisation

Le contexte économique actuel rend le développement des entreprises très difficile. C'est pourquoi elles doivent être extrêmement rigoureuses lors de la création de leurs campagnes de prospection. Pour se faire, elles disposent d'un moyen incontournable : le marketing direct et les outils...

14 août 2014
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La mise en place d'opérations de marketing direct

Dissertation - 16 pages - Théories et stratégies marketing

Depuis cinq ans, le marché du marketing direct a pris beaucoup d'importance. Alors que l'inflation des mailings représente plusieurs dizaines de milliards d'euros, de nouveaux canaux viennent complexifier la relation avec le client grâce notamment à l'évolution des...

02 Sept. 2014
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Marketing direct pour "Armor Gold"

Étude de cas - 5 pages - Marketing tourisme

Période propice pour le déclenchement de la campagne •La solution la plus propice pour le déclenchement de la campagne: •En saison: en effet, cette période est creuse pour les casinos (juin, juillet et août). •Les membres du CE sont davantage intéressés par cette offre : moins...

18 août 2014
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Les catalogues et le marketing direct

Cours - 11 pages - Théories et stratégies marketing

Les catalogues suivent l'évolution de la société. Ex : Femme avec pantalons, jouets faisant référence à l'histoire, premier pas sur la lune etc. Ils ont une étonnante faculté d'adaptation aux courants porteurs de leur époque (Ex : Passage du catalogue papier au catalogue en ligne). Certain...

12 août 2014

Comprendre le marketing direct et savoir l'utiliser à bon escient

Fiche - 2 pages - Théories et stratégies marketing

« Le marketing direct est une technique de communication et de vente qui consiste à diffuser un message personnalisé et instantané vers une cible d'individus ou d'entreprises, dans le but d'obtenir une réaction immédiate et mesurable. » Tout d'abord, pour opérer un marketing...

19 août 2014
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Le marketing direct multicanal

Fiche - 3 pages - Communication

Technique de communication visant à faire réagir un individu ou un groupe d'individus identifiés, au travers d'une action ciblée, quantifiable et interactive. Le MDM a 2 dimensions : • dimension commerciale (surtout au début) • dimension relationnelle : support de la relation client et...

14 août 2014
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Marketing direct et fonctionnement des agences spécialisées

Dissertation - 26 pages - Marketing des médias & communication

Le marketing direct consiste en une communication personnalisée à travers des médias, et destinée à susciter une réaction de la part des prospects. L'objectif est de définir qui sont les clients et quels sont leurs besoins. L'information doit être récoltée, analysée et actualisée...

14 août 2014
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Les perspectives sensorielles et cognitives du marketing direct sensoriel

Dissertation - 14 pages - Marketing sensoriel

Si pour beaucoup de consommateurs l'affectivité, la sensualité, et le plaisir sont devenus plus importants que le prix, c'est parce que les produits sont techniquement identiques et qu'ils doivent être différenciés autrement. Le marketing direct sensoriel tente de combler les...

13 août 2014
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Le marketing direct

Dissertation - 6 pages - Comportement des consommateurs et clients

Le marketing direct peut se définir comme l'ensemble des actions commerciales qui ne font pas appel aux forces de ventes traditionnelles, à savoir les commerciaux ou les représentants. D'après la définition du Mercator, « le marketing direct regroupe un ensemble de techniques...

18 juil. 2014
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La démarche commerciale et les formes du marketing direct

Dissertation - 9 pages - Théories et stratégies marketing

La force de vente d'une entreprise se compose de l'ensemble des personnes qui ont pour mission principale de vendre ou de faire vendre les produits ou services de l'entreprise au moyen de contacts directs avec les clients potentiels, les distributeurs ou les prescripteurs de ces produits....

25 avril 2014
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Le marketing direct de l'entreprise Pages Jaunes (2012)

Étude de cas - 4 pages - Théories et stratégies marketing

Selon une première analyse concernant l'usage de nos annonceurs vers leur espace client (Business Center : espace qui leur permet de mettre à jour leur données et ajouter des informations sur leur site sur pj.fr et qui nous permet de contrôler leur nombre de connexions), une campagne d'emailing...

06 Nov. 2014
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Stratégie de marketing direct du site internet de vente aux enchères eBay

Étude de cas - 22 pages - Digital & e-marketing

EBay est une plateforme informatique qui permet de mettre en contact des vendeurs et des acheteurs (particuliers ou professionnels) à travers le monde par le biais d'internet. Lors de sa création, il n'existait aucun modèle économique comparable. EBay est devenu le leader des enchères sur...