Le marché du RFID et les opportunités pour IBM
Étude de marché - 64 pages - Marketing NTIC
La problématique de l'identification numérique est au cœur d'enjeux industriels, de société et de souveraineté. Elle concerne les objets ou groupes d'objets physiques sous forme de stock ou de flux, les objets numériques, et enfin les entités vivantes, animales et humaines. Les technologies...
Livre Produit : Ethylotest
Étude de cas - 42 pages - Brand management
Les accidents avec alcool sont des accidents dans lesquels au moins un des conducteurs impliqués a un taux d'alcoolémie supérieur au taux maximum autorisé. Dans 85 % des cas d'accidents mortels liés à l'alcool, les responsables étaient des buveurs occasionnels. Il suffit souvent...
Le passage du marketing classique au marketing de fidélisation en grande distribution
Mémoire - 65 pages - Brand management
Fidéliser un client revient 4 à 7 fois moins cher que d'en acquérir un nouveau. Ce postulat qui fait sans doute tourner la tête aux distributeurs explique leur engouement en termes de fidélisation et que ce thème soit devenu une des priorités des stratégies marketing actuelles.
Agence de St Leu du Crédit Agricole - mise en place du libre-service bancaire "E-sp@ce Mozaic"
Rapport de stage - 18 pages - Marketing bancaire
Le monde bancaire est en train de connaître une mutation de son fonctionnement avec l'arrivée du libre-service bancaire. Bien que les appellations varient selon les banques, "Nouveau concept d'agence" pour le Crédit Agricole, "Banque libre-service" pour la Banque Populaire Provençale et Corse et...
Le diagnostic financier comme outil d'analyse des crédits d'investissement à la Banque Populaire du Maroc
Rapport de stage - 17 pages - Finance
L'environnement de l'entreprise marocaine a connu au cours de ces toutes dernières années de profondes mutations. L'adhésion à l'accord du GATT, la conclusion des accords de libre-échange avec l'UE, les Etats-Unis d'Amérique et la Turquie, et partant, la libéralisation du commerce extérieur sont...
Stage à la banque populaire au Maroc
Rapport de stage - 9 pages - Économie générale
Le Crédit Populaire du Maroc est un groupe bancaire et financier marocain composé des Banques Populaires régionales, et de la Banque Centrale Populaire et ses filiales spécialisées. Le groupe portait le nom de "Groupe Banque Populaire" jusqu'a 2000. La Banque Centrale Populaire est une...
Rapport de stage effectué au sein de l'agence d'Hyères du LCL
Rapport de stage - 6 pages - Management organisation
Le LCL est une banque de proximité dédiée à trois types de clientèles : les particuliers, les professionnels et les entreprises. LCL est aussi une banque privée spécialisée dans la gestion de patrimoine de particuliers ou de professionnels. L'offre de LCL englobe toute la gamme des produits et...
Strategie et developpement Oberthur Technologies au Burkina Fasso
Étude de cas - 15 pages - Stratégie
Entreprise française fondée en 1984, spécialisée dans la sécurité informatique, mobile, paiement en ligne et identité électronique. Regroupement d'Oberthur Card Systems et de François-Charles Oberthur Fiduciaire en 2007 Diversification progressive de son secteur d'activité Son objectif:...
Jean-Marc Lehu, "Le marketing interactif"
Fiche de lecture - 23 pages - Littérature
Fiche de lecture de l'ouvrage de Jean-Marc LEHU intitulé Le marketing interactif. L'auteur essaye de définir une démarche marketing qui permet d'offrir une totale satisfaction à un consommateur plus exigeant et plus méfiant en optimisant l'utilisation des outils de communication...
Epreuve ACRC - Crédit Agricole
Rapport de stage - 34 pages - Management organisation
Rapport d'un Projet de Développement de l'Unité Commerciale réalisé au Crédit Agricole dans le cadre du BTS Management des Unités Commerciales. Analyse commerciale et structure actuelle de l'U.C, présentation d'un diagnostic ainsi que de la préconisation.
Rapport de stage dans une banque du Crédit Agricole
Rapport de stage - 20 pages - Management organisation
Le Crédit Agricole voit le jour en 1894 à Poligny dans le Jura, à cette époque, plusieurs banques pour agriculteurs tentent de voir le jour sous l'impulsion des syndicats agricoles en reprenant le modèle des banques mutualistes en Allemagne et en Italie. Cette même année, une loi autorise la...
Les relais de croissance des banques
Cours - 13 pages - Finance
Certes ces chiffres montrent que les agences des banques françaises se portent bien. Cependant, l'environnement du marché n'est pas aussi « rose » qu'il y paraît, il est même de plus en plus austère. Les banques en ligne (comme ING direct) sont désormais des acteurs prépondérants de...
Rapport de stage chez BNP Paribas
Rapport de stage - 42 pages - Management organisation
Rapport de stage réalisé dans le cadre d'une licence professionnelle banque et assurance, décrivant la BNP Paribas au niveau national et au niveau local. Il y est également détaillé les actions menées au cours de l'année.
Rapport de stage en tant que conseiller clintèle à la CIC Lyonnaise de Banque
Rapport de stage - 36 pages - Management organisation
Leurs méthodes d'action sont très similaires aux nôtres : la prospection, les publicités, le télémarketing, la recommandation. Nous arrivons à nous démarquer grâce à une image en perpétuelle évolution, il y a encore cinq ans nous ne faisions pas énormément de publicité aujourd'hui, nos...
Benchmark des offres bancaires dédiées aux Professions Libérales
Fiche - 9 pages - Marketing bancaire
Notre banque enrichit sa gamme de produits par le lancement de la marque PROAFFINITY destinée aux professions libérales. L'objectif escompté à travers l'adoption de cette marque est de faciliter la communication envers les professions libérales tout en véhiculant un message de soutien et...
Le merchandising, « l'eldorado » des clubs de football
Dissertation - 68 pages - Marketing sportif
Les clubs sportifs et en particulier les clubs de football sont devenus de véritables entreprises. Leurs logiques de fonctionnement, stratégies marketing, ou plans de communication n'ont rien à envier aux plus grandes firmes mondiales. Ils appliquent tous un type de management propre, censé les...
Le développement de la notoriété du Crédit Mutuel auprès des apprentis
Mémoire - 14 pages - Stratégie
Aujourd'hui, les banques françaises commencent à mettre l'accent sur le marché des jeunes, car la clientèle jeune constitue la clientèle de demain. En effet, si la clientèle ne se renouvelle pas, les banques rencontreront des problèmes. Elles doivent s'intéresser aux jeunes, pour...
Management des marques de service - le co-branding
Dissertation - 12 pages - Stratégie
Depuis 1976, les marques de distributeurs concurrencent les marques nationales en prenant une part de marché de plus en plus importante. Le cycle de vie des produits et des services raccourcit de jour en jour, car leurs particularités et leurs aspects innovants sont facilement copiés. C'est...
Le cahier des charges du Crédit Mutuel
Dissertation - 10 pages - Stratégie
Le Crédit Mutuel est la premère banque des associations et des comités d'entreprise, la deuxième banque de détail en France, et le premier bancassureur en IARD (incendies, accidents et risques divers). Axée sur la banque de proximité, la bancassurance et le leadership technologique, la stratégie...
Stratégie marketing - Galeries Lafayette
Étude de cas - 13 pages - Marketing distribution
Pour l'étude d'un groupe, mon choix s'est porté sur le groupe Galeries Lafayette, car c'est un groupe de renommée mondiale qui reflète une image haut de gamme. Pour ce faire, nous étudierons en premier lieu, la présentation de l'entreprise, suivie de sa stratégie marketing. Nous aborderons...
HYIP ou investissement en ligne
Cours - 24 pages - Finance
Le commerce électronique (e-business en anglais) consiste à faire des transactions électroniques en ligne dans sa grande majorité par des placements financiers. Pour commencer le E-business, voici des liens pour investir en approvisionnant un compte virtuel : www.londongoldexchange.com,...
Comment attirer et fidéliser les jeunes au sein de la Caisse d'Epargne ?
Dissertation - 61 pages - Brand management
Autrefois, réservée à une population aisée, la banque a depuis fortement évoluée. Avant les années 1960, un grand nombre de Français n'avaient pas de compte en banque.
Les partenaires de la communication
Fiche - 4 pages - Communication
La communication est un univers extrêmement vaste qui regroupe une multitude de domaines pour une diversité de finalités. Afin de couvrir tous ces champs de compétences, il faut faire appel à un certain nombre de prestataires ou partenaires. Dans le domaine de la communication les partenaires...
Evaluation et impact du tourisme d'affaires : le cas de l'Espagne
Mémoire - 44 pages - Marchés étrangers
Si l'on devait associer le mot tourisme à un autre mot, beaucoup diraient loisirs. Or le tourisme n'est pas que loisirs. Le tourisme c'est la possibilité de partager la culture, la langue, le patrimoine, les traditions, la gastronomie, le climat, l'environnement et la vie, en quelque sorte, d'un...
Etude de la relation clients Toys' R Us
Étude de cas - 10 pages - Comportement des consommateurs et clients
Dans le contexte compétitif d'aujourd'hui, la rentabilité d'une entreprise ne se limite plus uniquement dans sa capacité à conquérir de nouveaux clients et à proposer des prix attractifs mais elle repose plus largement dans son aptitude à identifier ses clients rentables, d'interagir avec eux, de...
En quoi une stratégie marketing relationnelle permet-elle à une entreprise de fidéliser sa clientèle ?
Mémoire - 40 pages - Brand management
De nos jours, les fluctuations économiques ont modifié la vision d'achat des consommateurs sur les produits et donc sur leurs manières de consommer. En ces temps de crise, il est primordial pour une entreprise de conserver ses clients afin de maintenir son niveau d'activité. Avec...
Comment attirer les jeunes en banque
Étude de cas - 41 pages - Marketing bancaire
Mots-clés : marketing et marques, marketing bancaire, étude de cas, les jeunes et la banque, les jeunes et la banque analyser, les jeunes et la banque en ligne, les jeunes et la banque à distance Notre avis : « Les banques : comment attirer les jeunes ? » est une étude de cas très complète de...
Les figures de style dans la publicité
Dissertation - 9 pages - Linguistique & langues
Ce travail retrace la présence plus ou moins importante de certaines figures de style dans la publicité, ainsi que les effets produits par l'utilisation de telles ou telles figures de styles. Vous trouverez un inventaire des figures ainsi qu'un classement par thème (figures de mots, de...
Le positionnement stratégique des Galeries Lafayette
Étude de cas - 20 pages - Marketing distribution
"Les Galeries Lafayette" est une marque puissante bénéficiant d'une très forte notoriété. Elle véhicule à elle seule une image mode et un savoir-faire dans le domaine de la théâtralisation de l'offre et de l'événementiel. Ses marques propres qui continuent de progresser sont une vraie source...
Comment Conforama développe la satisfaction et la fidélisation de sa clientèle ?
Mémoire de Stage - 27 pages - Marketing distribution
Au cours de cette année d'apprentissage 2021-2022, j'ai pu travailler dans l'enseigne Conforama, plus précisément au magasin qui se situe à Nice. Conforama Nice Valley a ouvert ses portes en 2016 rue Alain Mimoun, dans le quartier d'affaires de Saint Isidore à l'ouest de la...
