Le mailing dans le secteur du multimédia, le cas numéricable
Étude de cas - 6 pages - Marketing NTIC
Comme son nom l'indique, Numéricâble est un fournisseur d'accès à Internet par le câble. Il est d'ailleurs parmi ceux qui ont la plus grande couverture nationale. Le réseau câblé Noos avait été racheté par l 'Américain Liberty Media en mars 2004, et avait donc rejoint...
Étude de cas Numéricable
Étude de cas - 93 pages - Marketing NTIC
Notre étude portera sur l'entreprise Numericable, fournisseur d'accès, par le câble, à Internet haut débit, téléphonie illimitée et télévision numérique. Le câble est une alternative à l'ADSL pour l'Internet haut débit. L'entreprise Numericable appartient à...
Lettre de résiliation abonnement Numéricable
Lettre type - 1 pages - Vie quotidienne
Lettre type de résiliation d'un contrat d'abonnement chez Numéricable. Il est inscrit toutes les informations demandées afin de rompre son contrat avec Numéricable. De plus cette lettre intègre les articles de droit vous permettant de résilier votre abonnement avant les 1 an...
Comment augmenter la valeur au sein du service rétention de SFR Marseille l'Estaque ?
Mémoire - 66 pages - Marketing des médias & communication
Créée en 1997, SFR (Société Française de Radiotéléphonie) a su profiter de la révolution des NTIC (Nouvelles Technologies de l'Information et de la Communication) dans les années 1990 pour connaître rapidement le succès. Le groupe est à ce jour un acteur incontournable dans le secteur des...
Portée des arrêts en droit administratif - L'action administrative
Fiche - 12 pages - Droit administratif
Voici la portée, en version simplifiée, des arrêts incontournables en droit administratif. Le but de ce document est de vous apporter une mémorisation plus simple et plus efficace de ce point de passage inévitable pour l'ensemble des étudiants en droit.
Le "Blended Learning" : quel avenir dans l'enseignement supérieur privé marocain ? - Problématique de recherche
Étude de cas - 2 pages - Sciences de l'éducation
Depuis la nuit des temps, la société occidentale a connu trois grandes révolutions : l'écriture, l'imprimerie et le numérique. Cette évolution à travers les siècles a vu le rapport de l'homme au savoir muter (Serres, 2012). Dans ce contexte, une adaptation tant au niveau des...
Comment les assistants virtuels vont-ils obliger les marques à repenser leur offre commerciale ?
Mémoire - 12 pages - Digital & e-marketing
Internet a changé radicalement le monde tel que nous le connaissions. Depuis son arrivée, le phénomène a été développé à son paroxysme, et il reste malgré tout encore beaucoup de choses à voir et à inventer. Parmi ces choses, les assistants virtuels, ou encore assistants personnels intelligents...
Comment développer le sous-rayon Internet d'un hypermarché Auchan ?
Étude de marché - 21 pages - Marketing distribution
Auchan Faches-Thumesnil est un magasin dont la superficie est de 10 700 mètres carrés. En 2006, il compte 26 1730 ménages effectuant des achats chez eux. Les clients d'Auchan Fâches sont plutôt satisfaits, fidèles et ont une bonne image de leur magasin. L'indice de satisfaction est de 7,7, ce...
Le buzz marketing est-il une réponse constructive face aux nouveaux modes de communication des consommateurs ? - publié le 16/02/2023
Mémoire - 13 pages - Comportement des consommateurs et clients
Le contexte évolue dans un grand nombre de domaines, car si les salariés changent et évoluent, cela est bien évidemment également le cas pour les consommateurs, qui attendent autre chose désormais de leurs marques favorites que de la qualité. Les consommateurs sont désormais tous des internautes...
Comment développer le chiffre d'affaires du sous-rayon Internet dans un hypermarché Auchan ?
Mémoire - 19 pages - Marketing distribution
Auchan Faches-Thumesnil est un magasin dont la superficie est de 10 700 mètres carrés. En 2006, il compte 26 1730 ménages effectuant des achats chez eux. Les clients d'Auchan Fâches sont plutôt satisfaits, fidèles et ont une bonne image de leur magasin. L'indice de satisfaction est de 7,7, ce...
Le marché des fournisseurs d'accès à internet en France 2014 (FAI)
Étude de marché - 2 pages - Informatique
Le marché des FAI fixe peut se définir comme l'ensemble des acteurs permettant d'offrir un service, la plupart du temps payant, de connexion à internet via un modem avec les technologies dites du haut et très haut débit. C'est un marché qui se développe à deux vitesses: • sup Haut débit (inf...
PDUC : cahier des charges DARTY
Étude de marché - 7 pages - Brand management
- Déplacement du « mur dartybox» car il est très peu visible par le client et est situé dans une zone froide - Représenter l'offre dans la zone chaude TV - Remettre en place un point test dartybox (pour tester son éligibilité) - Respecter le merchandising que donne le réseau Darty - Mise en...
Dossier marketing Vivendi
Étude de cas - 40 pages - Marketing des services
Vivendi investit toute son énergie et tous ses talents pour offrir à tous d'extraordinaires univers de divertissement. Ce développement est porté par les sociétés du groupe, tous leaders sur leurs marchés. Universal Music Group (UMG) est le numéro 1 mondial de la musique. Il est présent dans le...
E-commerce au Maroc - publié le 12/10/2021
Mémoire - 8 pages - Digital & e-marketing
L'Organisation de Coopération et de Développement Économique (OCDE) a défini en 2009, l'e-commerce de la manière suivante : « La vente ou l'achat de biens et services réalisés par un acteur économique (un ménage, une entreprise, une association, une banque ou une administration...
Analyse du plan de communication marketing Neuf - la campagne "Martin"
Étude de cas - 39 pages - Marketing NTIC
Pour les fournisseurs d'accès à Internet, la course à l'abonné n'a jamais été aussi effrénée. Entre Free et Neuf, c'est le sprint permanent. Tous les coups sont permis pour passer devant l'autre ou enfoncer la tête de l'adversaire. Désormais au coude à coude, les deux plus grands opérateurs...
Analyse comparative du site internet de Free et du site internet d'Orange
Étude de cas - 13 pages - Marketing NTIC
L'arrivée future de Free en tant que quatrième opérateur mobile sur le marché français a totalement chambardé le paysage de la téléphonie mobile en France. Le groupe adopte désormais une différentiation par la qualité, faisant valoir son statut d'opérateur historique, afin de retrouver une image...
Analyse SWOT - SFR
Étude de cas - 5 pages - Marketing NTIC
SFR est une entreprise française de télécommunications, créée en 1987 par la société générale des eaux. Le groupe est devenu aujourd'hui le leader du très haut débit, avec 99% de la population couverte en 4G en 2018. Il y a en outre à ce jour 12.6 millions de prises fibre sur le territoire...
Rapport d'activité en tant qu'attachée commerciale au sein du comité d'entreprise de Bouygues Telecom (2012)
Rapport de stage - 40 pages - Marketing NTIC
Bouygues Telecom est un opérateur global de communications électroniques (mobile, fixe, TV, Internet et Cloud). Créée en 1994, l'entreprise s'est toujours démarquée par ses offres innovantes et une qualité de relation client reconnue au service de ses 11,3 millions de clients Mobile, 1,8...
Rapport de stage d'Ingénieur commercial junior (entreprise MACOM)
Rapport de stage - 28 pages - Digital & e-marketing
Dans le cadre de mes études de Management à TMSP, j'ai décidé de faire une année de césure durant mon cursus afin de mettre en pratique les acquis théoriques que j'ai reçu à TMSP, mais aussi dans le but de découvrir plus profondément le monde professionnel. Ainsi ce stage me permet de le...
Les sociétés de Télécom
Étude de marché - 8 pages - Management organisation
Téléphonie fixe et convergence fixe/mobile France Télécom (Unik) · Freephonie · Kertel · One.Tel · SFR Business Team Téléphonie mobile Opérateurs mobiles principaux (et liste des MVNO utilisant leurs réseaux respectifs) Orange : Antenne Réunion Mobile · Bazile télécom · Carrefour Mobile · Fnac...
La stratégie marketing de Free
Étude de cas - 52 pages - Stratégie
Les principaux fournisseurs d'accès à internet (FAI) en France sont : Orange (groupe France Télécom) : 9,749 millions d'abonnés à juin 2012. Free (groupe Iliad) (comprenant aussi Alice) : 5,147 millions d'abonnés à juin 2012 SFR (groupe Vivendi) (ex-Neuf Cegetel, comprenant aussi Tele2,...
Les principaux fournisseurs d'accès à Internet : positionnement, stratégies
Étude de marché - 12 pages - Design, PAO, création digitale
Orange, filiale de l'opérateur historique France Télécom, est le leader incontesté du marché résidentiel à haut débit, sa mainmise sur la boucle locale et l'inertie des clients en faveur de l'ancien monopoleur public ayant eu pour effet de donner une longueur d'avance conséquente. Deux...
Licence fondamentale en marketing et commerce - La digitalisation des entreprises
Mémoire - 43 pages - Théories et stratégies marketing
Après les deux révolutions industrielles des années 1700-1900, qui ont contribué au développement massif du monde, et ont entraîné par la suite des millions des inventions qui ont changé et simplifié nos vies, à savoir la machine à vapeur et la machine à coudre, par conséquent c'était la...
Diagnostic stratégique de l'entreprise SFR (2010)
Étude de cas - 13 pages - Management organisation
La Société Française du Radiotéléphone est créée en 1987 par la Compagnie Générale des Eaux (ex-Vivendi). En 1999 la compagnie crée un nouveau groupe, avec un consortium d'actionnaires : CEGETEL. Rapidement rebaptisé SFR CEGETEL, c'est le premier opérateur privé de téléphonie fixe et mobile qui...
Gestion des interventions - Conception et réalisation d'une application Web ASP.NET avec base de données MS SQL Server
Mémoire - 100 pages - Informatique
Conçu à l'origine pour diffuser l'information, le World Wide Web permet aujourd'hui de concevoir des applications pour interroger et mettre à jour des bases de données. Les applications web trouvent peu à peu leur place au sein des systèmes d'information des entreprises. A cet effet, et dans...
Flujos de Ayuda Pública al Desarrollo e Inversión Extranjera Directa en América Latina
Dissertation - 3 pages - Économie générale
El objetivo de esta presentación es de matizar u oponerse al prejuicio según el cual se suele valorar positivamente el papel de la Ayuda Pública al Desarrollo, a costa de las Inversiones Extranjeras Directas vistas como un instrumento de las empresas privadas para establecer un control hegemónico...
Panorama del paisaje audiovisual belga (Parte franco-hablante)
Dissertation - 28 pages - Télévision
Tesina en español sobre el panorama del paisaje audiovisual belga : la comunidad francesa.
Le management stratégique de la société Lyonnaise Câble
Étude de cas - 25 pages - Stratégie
La Lyonnaise Câble opère dans l'industrie des télécommunications par câble. Les 3 domaines d'activité stratégiques de l'entreprise sont : - La fourniture de programmes audiovisuels. - La fourniture d'Internet. - La fourniture de prestations téléphoniques. Les premiers réseaux câblés ont été...
Bouygues Telecom, ou comment devenir l'opérateur de référence des Français ?
Rapport de stage - 20 pages - Marketing NTIC
Depuis un an, Bouygues Telecom relève le défi du multimédia mobile avec l'i-mode. Le 15 novembre 2002, moins de sept mois après la signature de l'accord de licence avec NTT DoCoMo, Bouygues Telecom lance, en exclusivité en France, i-mode, l'Internet de poche. 260 000 clients accèdent...
La conception de la base de données d'un site web
Guide pratique - 1 pages - Informatique
Démarche pratique d'élaboration du Modèle Conceptuel de Données - Constitution d'un dictionnaire de données : Faire attention aux redondances et synonymes - Mise en évidences des objets (Inerte) : Rattacher certaines propriétés à des objets en repérant les identifiants - Mise en évidences des...
