Le rapport « The European environment - state and outlook 2005 » (l'environnement en Europe : état et perspectives 2005)
Dissertation - 7 pages - Union Européenne
Le rapport « The European environment - state and outlook 2005 » (l'environnement en Europe : état et perspectives 2005), rendu public le 29 novembre 2005 par l'Agence européenne de l'environnement (AEE), souligne les nombreux défis à relever et appelle à une politique plus volontariste....
Trucs et astuces pour Outlook
Cours - 16 pages - Informatique
Astuces et manipulations possibles dans Outlook afin de corriger la plupart des erreurs rencontrées pendant une utilisation personnelle ou professionnelle. Présence de captures d'écran afin de faciliter la compréhension.
Configurer et utiliser Outlook
Guide pratique - 2 pages - Informatique
Outlook est le client de messagerie de Microsoft, inclut dans son pack office. Il vous permet entres autres d'envoyer et de recevoir du courrier. Vous êtes déjà un utilisateur régulier d'Outlook et vous devez changer de système d'exploitation, de PC, ou opter pour une...
Le fonctionnement des principaux modules Outlook 2003
Guide pratique - 55 pages - Informatique
Comment afficher les en-têtes d'un message ? Lorsque vous affichez un message, les premières informations à apparaître sont d'ordre purement pratique : les noms de l'expéditeur et des destinataires (ou à défaut leur adresse électronique) ainsi que la date et l'objet du message...
Archivage des mails dans Outlook 2003
Dissertation - 5 pages - Informatique
Guide d'Informatique sur l'archivage de mails dans le logiciel Outlook 2003. Comment créer et gérer des dossiers d'archivage ?
La communication écrite dans l'épreuve de Gestion de la Relation avec les Clients et les Fournisseurs (BTS GPME)
Guide pratique - 7 pages - Communication
Vous devez montrer que vous êtes capable d'analyser une situation de communication écrite en situant votre rôle dans la situation, de justifier la structuration, le registre de langue, les procédés d'argumentation, produire des écrits de qualité professionnelle en respectant les règles,...
Missions d'optimisation des processus administratifs
Étude de cas - 16 pages - Management organisation
Le document présente différentes missions effectuées dans le cadre d'une alternance au sein de Coordination SUD pour la filière BTS Support à l'Action Managériale (SAM). Coordination SUD est une plateforme qui coordonne les ONG (Organisation Non Gouvernementale) françaises de solidarité...
Le rôle de l'IFRS3 dans la fusion-acquisition de LinkedIn par Microsoft
Étude de cas - 4 pages - Digital & e-marketing
Une fusion-acquisition peut se définir comme étant une opération de croissance externe, c'est-à-dire d'achat d'une entreprise par une autre. Plusieurs objectifs dont notamment : - La recherche de synergie : idée selon laquelle la fusion de deux entreprises engendrerait une création...
Les principaux raccourcis du clavier
Cours - 7 pages - Informatique
Rappel des principaux raccourcis claviers connus et méconnus concernant Internet, Windows, Firefox, Word Real One et Outlook.
Bonnes pratiques - Gestion de mails
Guide pratique - 3 pages - Communication
Le guide de bonnes pratiques pour gagner du temps et optimiser sa communication par mail Il est important de savoir réduire le nombre de mails et le temps passé à leur consultation et leur traitement pour de multiples raisons organisationnelles et donc pratiques. Ce court dossier reprendra 11...
L'étude du changement en entreprise - théories et études de cas
Cours - 18 pages - Management organisation
D'après le Littré, le changement est l'action de changer ; état, transformation de ce qui change ou est changé. Changement de domicile, d'état, de vie, de conduite. Le changement est bien une action durant laquelle la chose ou la personne subit une modification. Ainsi, cette chose ou cette...
Le travail en cabinet d'expertise comptable
Mémoire - 9 pages - Comptabilité
Le cabinet possède un logiciel de comptabilité « Coala » qui se décompose en trois parties : immobilisation, gestion du personnel, comptabilité. Ainsi que les logiciels Word et Excel en version 2007. Chaque ordinateur est connecté à Internet grâce au routeur qui assure la connexion de...
La stratégie d'informatisation de SFR
Étude de cas - 9 pages - Communication
Dans ma recherche sur l'utilisation de l'informatique en milieu professionnel, j'ai contacté SFR Méditerranée, et plus précisément le « Service d'Ingénieurs et Radio ». Si j'ai choisi cette recherche sur l'utilisation de l'outil informatique en milieu professionnel dans le cadre de mon cursus...
Certificat Informatique et Internet (C2i), domaine B6 : fiche résumé
Dissertation - 5 pages - Informatique
Communication asynchrones : Le courrier électronique, les listes de diffusion ou bien encore les forums de discussion Les logiciels de messagerie sont parfois appelés clients de messagerie ou bien mailers (qui est le terme anglais). LOGICIEL DE MESSAGERIE OU WEBMAIL ? Logiciel de messagerie :...
Installation et configuration d'un serveur de messagerie Microsoft Exchange 2003 Server
Dissertation - 41 pages - Informatique
Le projet à réaliser est de mettre en place un service de messagerie et un service Web pour la licence professionnelle (NOM) de l'IUT de (ville). J'ai réalisé le projet avec la collaboration de deux autres. Au sein du groupe, j'ai été désigné comme chef de projet pour représenter et...
Adohoueto Gualbert, Trucs et Astuces sous Windows
Ebook - 306 pages - Littérature
Résumé de l'Ebook:
BTS Asssitant Manager : organisation de l'action
Mémoire - 55 pages - Management organisation
La priorité définit ce qui passe avant, précise un ordre de passage ou de réalisation dans le travail. Elle suppose un choix, appelle un arrangement, une négociation ou, au minimum, une explication lorsqu'elle est imposée. Elle est donc la résultante des deux critères : urgence et importance...
Projet de création d'une bijouterie en Europe de l'Est
Étude de marché - 59 pages - Management organisation
Depuis plusieurs années la Pologne présente une croissance économique annuelle importante. Il en est de même pour le salaire moyen qui est passé en quelque temps de 500€ à 800€. Ce salaire moyen peut sembler faible comparé aux pays de l'ouest, mais il existe de fortes disparités entre...
Rapport de stage effectué au sein de Maroc Télécom
Rapport de stage - 50 pages - Management organisation
- Présentation générale de Maroc Télécom ; - Présentation de division de réseau et services ; - Présentation des réseaux numériques de la DR Casa ; - Description du projet.
Manuel d'organisation d'une entreprise
Cours - 19 pages - Management organisation
Directeur général Mission : Il est responsable du succès de l'entreprise en terme de : production, marketing, stratégie, finance, création de la culture d'entreprise, les ressources humaines, embauche, respect des normes de sécurité, ventes, relations publiques, etc.,- tout incombe à la...
La mise en place d'une stratégie CRM dans un PME
Mémoire - 40 pages - Comportement des consommateurs et clients
Etudiant en DEES Marketing, j'ai pu accomplir mon apprentissage en tant qu'assistant marketing et commercial au sein du service commercial de la société Detam. J'ai donc bénéficié d'une expérience professionnelle concrète dans le secteur du marketing inter-entreprise. Ce mémoire...
Installation et administration de Microsoft Exchange server 2003
Rapport de stage - 48 pages - Informatique
La messagerie électronique demeure l'application par excellence pour la plupart des entreprises. C'est le moyen de communication le plus privilégié sans quoi la majorité des organisations ne peuvent pas fonctionner. Cependant les problèmes pouvant être liés au fonctionnement de cette...
Quelques astuces de dépannage en informatique
Guide pratique - 4 pages - Informatique
Il arrive parfois que les utilisateurs dont on a la charge d'assister tout au long de la journée rencontrent de temps en temps les problèmes liés au réseau. Dans ce petit document, on va lister quelques petites difficultés et les solutions possibles pour remédier rapidement à cela afin de...
Mise en place d'une stratégie de gestion des relations client appuyée par un logiciel CRM dans l'entreprise Detam (BTP)
Rapport de stage - 35 pages - Comportement des consommateurs et clients
Etudiant en DEES Marketing j'ai pu accomplir mon apprentissage en tant qu'assistant marketing et commercial au sein du service commercial de la société Detam. J'ai donc bénéficié d'une expérience professionnelle concrète dans le secteur du marketing inter-entreprise. Ce mémoire traite de mon...
Etude de cas: Microsoft Office 2003
Étude de cas - 30 pages - Marketing NTIC
La nouvelle édition de la suite bureautique « Office » a été baptisée « Office System » afin d'incarner son nouveau positionnement « d'environnement de travail » interconnecté avec le système d'information de l'entreprise. Office 2003 est donc clairement axé vers les entreprises...
Dossier ACRC : Décathlon pour BTS MUC
Rapport de stage - 14 pages - Sport
Depuis janvier 2008, Décathlon fait partie du groupe Oxylane dirigé par Yves Claude. Un nouveau nom pour une nouvelle organisation : Oxylane rassemble désormais deux métiers : la conception de produits sportifs et la commercialisation en UC physiques et virtuelles. Oxylane appartient à...
La grande distribution au Maghreb
Étude de marché - 32 pages - Marketing international
Le Maghreb est la région d'Afrique du Nord comprise entre la mer Méditerranée, le Sahara et l'océan Atlantique. Il est composé de cinq pays : le Maroc, l'Algérie, la Tunisie, la Libye et la Mauritanie. Dans notre étude, nous nous intéresserons aussi au cas de l'Egypte. Nous allons traiter...
Virus, vers et chevaux de Troie
Mémoire - 31 pages - Informatique
Description et fonctionnement. Virus. Vers. Cheval de Troie. Hoax. Comment les éviter ou les détruire. L'antivirus. Le firewall. Comment se protéger des vers. Comment se protéger des chevaux de Troie. Comment repérer les hoax. Quelques exemples. Le Virus Sircam. Le Virus Magistr. Le Virus...
