Analyse SWOT - Ernst & Young
Étude de cas - 6 pages - Marketing des services
Les racines d'Ernst & Young (EY) remontent au XIXe siècle avec la fusion des sociétés américaines Ernst & Whinney et Arthur Young & Co. Arthur Young et AC Ernst étaient tous deux des modèles dans cette industrie et reconnaissaient l'importance de la qualité dans leur travail (Ernst &...
Rapport de stage - KPMG, cabinet d'audit financier et de conseil
Rapport de stage - 8 pages - Audit
Dans le cadre de mon AIPM 2016, j'ai eu l'opportunité d'effectuer un stage en audit financier qui représentait pour moi une formation de base que j'estimais nécessaire pour développer rigueur et esprit critique. Mon objectif lors de ce stage était de vérifier l'appétence que...
"Le procès de la mondialisation", Edward Goldsmith et Jerry Mander dir. (2002)
Fiche de lecture - 35 pages - Politique économique
Le présent ouvrage est une somme d'articles, réunissant un grand nombre de spécialistes de tous les domaines impliqués. Il étudie les différents mécanismes du processus et son impact sur tous les aspects de la vie. Il dénonce aussi les fausses panacées et propose de vraies solutions. En voici...
Le développement de l'offre par l'expertise des consultants
Mémoire - 52 pages - Stratégie
Ce document est un mémoire complet et entièrement rédigé qui porte sur le développement de l'offre par l'expertise des consultants. Comment la fidélisation des consultants en ESN est-elle profitable au développement de leurs offres ? Une première partie de ce mémoire consistera à poser...
Mémoire de stage sur l'audit légal au sein de KPMG
Rapport de stage - 40 pages - Management organisation
Dans le cadre de l'obtention de ma licence Comptabilité, Contrôle, Audit j'ai été amené à effectuer un stage au sein du cabinet KPMG Entreprises, et plus précisément au sein du département Audit des PME. Ce stage me paraissait être une réelle opportunité dans la mesure où il me...
Les enjeux de la méthode ABC (Activity Based Costing)
Mémoire - 45 pages - Économie générale
La maîtrise et la réduction des coûts constituent un enjeu primordial pour l'entreprise. En effet, l'objectif principal de la comptabilité analytique est de déterminer le coût de revient des produits fabriqués afin de fixer un prix de vente et d'optimiser la rentabilité sur le long...
L'industrie des sociétés de conseil en management
Étude de marché - 13 pages - Stratégie
L'activité de conseil constitue un champ extrêmement vaste de services, d'ordre consultatif, apportés par des spécialistes à des entreprises ou à des organismes. La prestation fournie prend la forme de recommandations assorties, le cas échéant, d'une intervention dans la mise en œuvre. Le...
Contrôle interne et évaluation des risques
Rapport de stage - 67 pages - Audit
L'audit en général, et les aspects relatifs au contrôle interne et à l'évaluation des risques de façon plus particulière ont connu plusieurs évolutions au cours des dernières années. En effet, plusieurs référentiels touchant à ces deux éléments ont été révisés au cours des dernières années....
Le bureau mobile et la mobilité dans l'entreprise Devoteam Consulting
Rapport de stage - 60 pages - Stratégie
Ce stage de fin d'études avait pour but la réalisation d'une étude sur les solutions mobilité existantes sur le marché français. L'étude comporte plusieurs états de l'art, sur les sujets suivants : - Les architectures des plateformes et solutions de mobilité : panorama, comparaison des solutions,...
Introduction au génie logiciel
Cours - 31 pages - Informatique
Cours de génie logiciel (format PowerPoint) traitant, entre autre, de l'origine du génie logiciel, des caractéristiques et cycle de vie d'un logiciel etc..
Analyse contextuelle et concurrentielle de GFI Informatique
Étude de cas - 9 pages - Stratégie
Depuis les années 2000, les entreprises et les administrations se sont retrouvées confrontées à des adaptations de leur organisation et de leur activité de production. Ceci les a conduit à un recours croissant à la technologie. Le principal problème vient du fait qu'il n'y avait généralement pas...
Quels sont les problèmes marketing qu'une entreprise multi-canal doit résoudre ?
Dissertation - 13 pages - Théories et stratégies marketing
En multipliant les points de contact avec le client, les nouvelles technologies ont bouleversé beaucoup d'éléments en matière de management de la relation client. Nous retiendrons comme définition du "multi-canal" toute combinaison de magasins, catalogues, sites Internet et autres modes de...
Le merchandising comme vecteur de communication: cas appliqué à Master Lock
Étude de cas - 34 pages - Communication
En 2006, les entreprises ont investi en France 32,5 milliards d'euros pour leur communication, soit 2,1 % de plus qu'en 2005. Ce sont donc près de 2 % du PIB national qui ont été ainsi consacrés aux vecteurs médias et hors-médias. La communication est donc grandissante et notre société est...
Que retenir des Jeux du millénaire ?
Dissertation - 5 pages - Politique économique
Les premiers des Jeux olympiques datent de 884 av. J.-C. À cette époque Iphitos roi d'Elis décide d'organiser les jeux dans sa ville d'Olympie. Tout citoyen grec libre n'ayant commis aucun crime ou sacrilège avait le droit de participer. Les femmes et les esclaves étaient interdits d'assister aux...
La promotion est elle un levier de fidélisation ?
Dissertation - 13 pages - Théories et stratégies marketing
Ainsi, loin de s'opposer, la promotion et la fidélisation ne sont elles pas liées ? Et au delà d'une simple alliance, la promotion n'est elle pas un levier de réussite essentiel pour un programme de fidélisation ? Pour répondre à cette problématique, nous allons dans un premier temps...
Le financement des normalisateurs comptables est-il un facteur influant sur la production des normes?
Dissertation - 15 pages - Comptabilité
La modification du contexte de la normalisation comptable suite à l'entrée en vigueur des normes IFRS a rendu nécessaire une évolution du dispositif français de normalisation comptable. Pour répondre aux enjeux actuels, le Conseil National de la Comptabilité doit passer du stade d'organisme...
Comment concilier la promotion et la fidélisation ?
Mémoire - 44 pages - Théories et stratégies marketing
Comment concilier la promotion et la fidélisation ? Ces deux techniques d'animation des marques et des magasins poursuivent des objectifs qui peuvent s'avérer contradictoires. Celui de la promotion est à court terme : il s'agit d'augmenter les ventes d'une catégorie de...
Les promotions peuvent-elles être un moyen de fidélisation ?
Dissertation - 11 pages - Comportement des consommateurs et clients
Aujourd'hui, de par la concurrence accrue et la multiplicité des offres en termes d'enseigne, mais surtout de produit, la fidélisation est au cœur des stratégies marketing. En effet, le consommateur de mieux en mieux informé et de plus en plus exigent, notamment sur la qualité des produits,...
Stratégie d'une petite entreprise en croissance: BBSP
Mémoire - 14 pages - Stratégie
« Nous sommes, dans le secteur de l'investissement boursier ce que la haute couture est à la mode». Cette phrase semble bien ambitieuse, elle est pourtant le reflet de la réalité. En effet, BBSP, créée il y a dix ans, est actuellement leader Européen du conseil en analyse graphique sur les...
Etude de la stratégie de Gemini Consulting
Étude de cas - 35 pages - Stratégie
Avec le développement de l'informatique utilisé systématiquement dans les entreprises, les grandes sociétés de conseil ont évolué, élargissant leur activité de conseil traditionnel, conseil en stratégie et conseils ponctuels dans les fonctions de l'entreprise (ressources humaines, fonction...
La construction et pratique du Plan d'Affaires (Business Plan)
Business plan - 39 pages - Management organisation
- Objectifs du cours et positionnement par rapport au « Conseil en Entreprise ». - Présentation du profil professionnel. - Tour de table et objectifs professionnels. - Méthodes pédagogiques utilisées: . Étude de cas . Travaux en groupe . Dossier à remettre . Revue de presse
Fidéliser et récompenser ses clients dans le cadre du marketing relationnel B to C des Grands Magasins - publié le 04/02/2011
Mémoire - 31 pages - Marketing distribution
Dans une première partie nous définirons donc la fidélisation sous toutes ses formes, nous établirons une relation entre satisfaction et fidélité. Ensuite, nous verrons de quelle manière l'on mène des actions de fidélisation, de la construction d'une base de données aux différentes...
Les achats électroniques
Dissertation - 11 pages - Digital & e-marketing
Aujourd'hui, dans le contexte de mondialisation actuel, Internet constitue un outil indispensable concernant les échanges commerciaux. Il facilite notamment l'achat, que ce soit en B to B ou en B to C, et quel que soit le lieu dans le monde ; on parle alors d'achats électroniques. Une...
Les guerres culturelles au sein de l'Amérique moderne
Mémoire - 34 pages - Relations internationales
La culture publique fournit un ensemble de morales partagées qui sont incorporées dans les lois de la nation. Hunter décrit la compréhension de la culture publique comme étant « des notions partagées de vertu civique » et « les idéaux communs du bien public ». Il décrit la culture publique comme...
Dans quelle mesure la fidélisation des consultants est-elle utile au cabinet de conseil en management en régie ? - publié le 08/10/2023
Mémoire - 38 pages - Stratégie
Le marché des sociétés de services qui offrent des prestations numériques ou en lien avec le numérique est en croissance constante. Cependant, il y a un turnover important chez les consultants. Selon une étude réalisée par HEC, le taux de rotation des consultants dans le numérique est...
Vander Motte Christiane, Chronique d'un harcèlement littéraire
Ebook - 732 pages - Littérature
Résumé de l'Ebook:
Les difficiles débuts de l' « interprétation » face aux enjeux de sensibilisation à la préservation du patrimoine naturel français
Cours - 9 pages - Patrimoine & immobilier
Les enjeux de sensibilisation au patrimoine naturel sont apparus dans un contexte de prise de conscience des problèmes environnementaux, tels que les modifications du climat, la perte de biodiversité ou encore l'urbanisation des paysages. Cette prise de conscience se traduit par la conférence de...
La nécessaire adaptation de la Supply Chain à l'e-commerce
Étude de cas - 8 pages - Digital & e-marketing
Aujourd'hui, les entreprises tendent vers deux objectifs antagonistes : la satisfaction toujours plus grande de leurs clients qu'il faut fidéliser, et les exigences de rentabilité de l'entreprise. La chaîne logistique ou Supply Chain est un levier stratégique en la matière, sur lequel bon nombre...
Du contrôle budgétaire au pilotage de la performance, comment le contrôleur de gestion gère-t-il les frais généraux d'une organisation ?
Mémoire - 62 pages - Contrôle de gestion
C'est ce constat qui m'a amenée à m'intéresser à ces achats hors production et plus précisément la façon dont le contrôle de gestion intervient dans la gestion et la maîtrise des frais généraux. Le principal objectif de cette recherche sera donc de déterminer le rôle du contrôleur de...
Fidéliser et récompenser ses clients dans le cadre du marketing relationnel B to C des grands magasins
Mémoire - 31 pages - Marketing distribution
Le principe de la fidélisation remonte au XIXe siècle lorsque les coopératives de consommation lancent des programmes ayant pour objectif la rétention de la clientèle. Ainsi les clients collaient des timbres dans des carnets afin de les échanger ultérieurement contre des produits. La carte de...
